Merci de votre retour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau!

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir choisi les Hameaux de Camargue pour votre séjour. Sachez que nous prenons en compte vos commentaires pour nous améliorer, et que nous nous excusons des désagréments que vous avez rencontrés. Vous avez malheureusement fait l'expérience d'un village bien triste sous la pluie, ce qui ne nous permet pas de mettre en place nos équipements extérieurs, et encore désert de surcroit ce qui pouvait donner cette impression d'abandon. Nous aurions aimé vous accueillir de nouveau pour vous laisser une meilleure impression, Cordialement, La direction

Cher hôte, nous comprenons votre insatisfaction suite à la panne de climatisation mais pour laquelle vous avez été indemnisé même si le délai vous a paru trop long...nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger vos commentaires dont bien entendu nous tenons compte et qui nous permet de vous informer que la climatisation sera neuve la saison prochaine. Bien à vous- La direction

Cher hôte, nous comprenons que votre séjour ne vous ait pas totalement satisfait malgré que nous ayons proposé un autre logement. Concernant la climatisation en panne nous n'avons pas constaté d'odeur lors de notre venue avec vous dans l'appartement et puor cause elle ne fonctionnait pas ! C'est aussi en dédommagement de l'absence de clim que nous vous avons indemnisé, non pas par surfacturation et les délais du remboursement n'ont pas été outrepassés car il faut le temps du traitement. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire savoir votre insatisfaction et tenons compte de vos remarques afin d'améliorer nos services. Bien à vous- La direction