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Avaliações de Best Western Alexandria Inn

2.5 out of 5
Best Western Alexandria Inn
508 Twin Blvd, Alexandria, MN

Avaliações

8,6

Excelente

Nota 10 - Excelente. 377 de 835 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 332 de 835 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 78 de 835 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 34 de 835 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 14 de 835 avaliações" "

8,8/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

8,4/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Gail

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Room was very clean. Bed was comfortable. Shower was great with ample hot water. Over was very quiet and comfortable.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Jeffrey

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Well maintained, good breakfast.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

2/10 - Terrível

Colleen

I tried to cancel although it was too late. I really wanted a hotel with a hot tub so I asked if I could upgrade my room. Bith expedia and the hotel could not fi d a way to help me. I drove by and there was a whole lot if room in the parking lot, so I assume one was available. Anyway expedia said maybe O can get a waiver. I hope I can, I use expedia and Wyndam alot.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Manager em 26 de abr. de 2024
I'm sorry you were not happy with your stay. I am confused as we do have a hot tub and it is in working order. I'm sorry we were not able to upgrade your room. We only have standard rooms with 1 King bed or 2 Queen beds.

8/10 - Boa

Catherine

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Eric

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean rooms and very positive staff.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Richard

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lots of trash behind property I'm sure it's not the hotel property but the city of Alexandria should do something maybe manger of hotel could contact the city to see if anything can be done
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Julie

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The pool and hot tub with the outside tables was nice. Beds were very comfortable.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

Brian, Rochester

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very friendly desk staff
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

6/10 - Ok

Jacob

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Night desk person was very nice. Bathroom tub faucet was coming out of the wall. Towels and sheets had some stains.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

6/10 - Ok

Bruce

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Jennifer

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was very nice
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

8/10 - Boa

Jeffrey L

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Room was not as clean as expected.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Denise

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We have stayed here many times always clean the staff is great
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Kari

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This was a great, affordable place to stay. The staff was friendly and everything was clean. The breakfast was simple but had plenty of variety.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Ricky

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff was friendly and helpful. It was in an excellent location and convenient for all our needs.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

8/10 - Boa

Dalene

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Comfy stay
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Sarah

Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

6/10 - Ok

Juliana

Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

Accounting Coordinator, Fort Collins

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Russell

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

6/10 - Ok

Arin

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza
The Continental Breakfast was very good and had a large variety!
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Lauretta

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

8/10 - Boa

Heidi

Viagem com a família, Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
There wan't really a lobby to speak of, no one was at the desk to check in initially
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Kendall

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Friendly staff, clean, good breakfast options.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Jessica

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Was not worth the price.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Manager em 18 de fev. de 2024
Thank you for taking the time to share your experience. Please contact the hotel directly if you would like to share your concerns.

8/10 - Boa

Jayson

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Was clean and nice enough, but over priced compared to hotels similar within 90 miles.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Christopher

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Snow and ice in the parking lot that was never shoveled, made my kids skip, fall, and get hurt. It snowed last week and it’s just laziness for not shoveling it.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Manager em 18 de fev. de 2024
I'm very sorry you had that experience. Your feedback help us to know how we can do better.

10/10 - Excelente

Barbara

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Property looks to be recently remodeled. Front desk person was very friendly and helpful. For the price I was concerned it would be run down, but that is definitely not the case. Bed was very comfortable. I would definitely stay here again!
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

6/10 - Ok

Lisa, Columbia Heights

Viagem a dois
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Before going to our event Sat morning we had asked about clean washcloths, we were told the room would be serviced. We came back in the evening to have nothing done in the room and had to go back and ask the front desk for clean washcloths before leaving for dinner. when we got back, the washcloths were by our door, not in a bag laying on the ground. as far as the room, it is worn, the tub was very worn and while clean, did not look clean because of the wear and tear. Mattress was overly soft and worn as well. The luggage card was dirty and stained at the base. On saturday the pool area was flooded a few inches out of the pool onto the pool deck. We took a pass at using the pool and hot tub for this reason. Not worth the price paid for our stay, we will look somewhere else next time in the area.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

6/10 - Ok

William

Viagem a dois
Pontos positivos: Comodidades
Pros - convenient, quiet, fabulous continental breakfast, and great dining options. Cons - Old smelly couch, lack of lighting, dried up glue on the desk, desk chair that drops to the ground when you sit down, and no quilt on the bed.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

8/10 - Boa

Paul

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Leigh

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Chad

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Paul

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Nicole em 26 de jan. de 2024
Thank you for your review regarding your recent stay with us. We are sorry that we were unable to meet your expectations during your stay. Guest satisfaction is something we strive for every day and your feedback is very much appreciated. Please know we use all feedback, both positive and constructive when reviewing the services and accommodations we provide to our guests. If we can be of further assistance, please don't hesitate to let us know.

10/10 - Excelente

Will

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

6/10 - Ok

Michelle

Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Perhaps some attention is needed.
The front desk staff was pleasant. The facilities were very run down and in disrepair. We were in our king room, the pool are and the gym facilities.... all needed attention.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

John W Thompson

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great Place to Stay
It was a very friendly atmosphere and very clean.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

KRISTA

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

8/10 - Boa

Ryan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

8/10 - Boa

Jena, Albert Lea

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Overall, a 'good' hotel option among many similar hotels.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Barbara

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Review for our stay
We were very happy with our stay. The room was very clean and the bed was very comfortable. Breakfast was delicious also
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Nicole

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The pool area was about 90 degrees And the room was not overall clean
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Manager em 25 de dez. de 2023
Thank you for reviewing our hotel. I'm very sorry that we did not meet your expectations. I hope you will give us another chance to give you the great experience you deserve.

8/10 - Boa

Dennis

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff were very friendly and helpful. The location is conveniently located to restaurants and stores. The hotel is clean but needs to be updated
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Karen

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

RICHARD

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

Hung

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

8/10 - Boa

Sheila

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Nancy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Good price and handy location
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

8/10 - Boa

Drew.Duitman

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Too small of bathroom for my liking
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

8/10 - Boa

Dominique

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023