Recepção

Avaliações de Marriott Executive Apartments Sao Paulo

4 out of 5
Marriott Executive Apartments Sao Paulo
Rua Professor Filadelfo Azevedo, 717, Vila Nova Conceicao, São Paulo

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 306 de 534 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 159 de 534 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 50 de 534 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 11 de 534 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 8 de 534 avaliações" "

9,0/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

8,0/10

Comodidades

8,6/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Ok

Rodolfo

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Custo benefício ruim
Antigo, quarto escuro, local da mesa de trabalho não tem luz, café fraco, bem simples, ele é bom, mas não vale o valor pago de jeito nenhum
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Pia Muto em 22 de fev. de 2024
Prezado Sr. Rodolfo, Em nome de todo o time do hotel, muito obrigada pela sua visita e pelos seus comentários sobre a estadía. Seus comentários nos ajudam a melhorar e crescer. Lhe garanto que ações já estão em andamento. Pedimos desculpas por não alcançar a sua expectativa nesta visita e esperamos ter uma nova oportunidade de recebê-lo por aqui. Lhe desejamos uma excelente tarde.

8/10 - Boa

joao a p

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
BOM, MAS PRA SER UM "MARRIOT", PRECISA DE MAIS...
Fizemos uma viagem de casal para comemorar aniversário de casamento e, como de praxe, escolhemos um hotel 5 estrelas na prpopsta de "curtir o hotel". Desta vez, decidimos experimentar, pela primeira vez, um hotel da rede Marriot. Nossas opiniões seguem abaixo: LOCALIZAÇÃO: muito boa. Próximo de vários pontos turísticos e supermercados. BANHEIRO: bom espaço interno mas precisando de algumas atualizações. Chuveiro sem jato adequado e pingando em quem tenta usar a banheira. Banheira desconfortável. Cortina do box torna a experiência do banho muito desconfortável (substituam por blindex urgente!). QUARTO: vista única para o parque Ibirapuera. Pequena varanda que permite bons momentos de relaxamento apreciando o visual. Excelente ar condicionado central. Pequena cozinha com geladeira muito boa e prática. Colchão mole demais. Travesseiros não ergonômicos. Mobiliário confortável mas antigo (manchas visíveis nos estofados). Equipamentos de TV e dispositivo de TV a cabo não funcionavam adequadamente. ATENDIMENTO: Camareiras e staff do café do café da manhã muito atenciosos e educados. Recepção boa também, mas algo "robotizada" no atendimento. ACADEMIA: boa mas precisa de modernização PISCINA: dá pra relaxar mas é muito estreita e comprida (nas fotos parece mais interessante do que é na vida real) LOCALIZAÇÃO: muito boa! Próximo de pontos turísticos interessantes e de supermercados. RESUMO: Bom hotel mas por ser de uma rede "de grife famosa" esperávamos um pouco mais.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Pia Muto em 12 de jan. de 2024
Prezado Sr. Joao, Primeiramente, muito obrigada por nos escolher como sua casa para uma comemoração tão especial. Ficamos honrados. Agradecemos também pelo seu feedback completo sobre nossos serviços e instalações. Garantimos que seus comentários são muito importante e já estão sendo utilizados como ferramente para seguirmos melhorando e crescendo. Pedimos sinceras desculpas pelos inconvenientes. Mais uma vez, agradecemos seu tempoe e sua visita. Esperamos ter uma nova oportunidade de recebê-los aqui. Ficamos à disposição. Atenciosamente,

8/10 - Boa

Priscila

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Pia Muto em 12 de jan. de 2024
Dear Priscila, It will always be our pleasure to have you here with us. Thank you for your evaluation.We hope to welcome you back soon! Sincerely yours,

8/10 - Boa

Carlos Augusto

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
O Horel necessita de um retrofit nos quartos
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Pia Muto em 12 de jan. de 2024
Estimado Sr. Carlos, Muito obrigada pela sua visita e pelo seu tempo em comentar sobre sua estadia. Seu feedback é muito importante, nos ajuda a seguir melhorando e crescendo. Ações já estão em prática para melhorar nossas instalações. Esperamos recebê-lo novamente por aqui. Atenciosamente,

10/10 - Excelente

CLAUDIO

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Pia Muto em 12 de jan. de 2024
Prezado Sr. Claudio, Desde já, muito obrigada pela sua visita e pelo tempo designado para avaliar nossos serviços. Ficaos muito felizes de ter alcançado suas expectativas e esperamos recebê-lo novamente em breve. Atenciosamente,

8/10 - Boa

Verônica Q

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Recomendo
Apartamento bem grande e confortável para hospedagem família. Café da manhã estava ótimo.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Pia Muto em 24 de out. de 2023
Estimada Sra. Veronica, Muito obrigada por ter nos escolhido como sua casa durante a visita a São Paulo. Será sempre um prazer te-lâ conosco. Um agradecimento especial de todo nosso time pela avaliação! Esperamos sua próxima visita para que aproveite ainda mais. Até a próxima.

4/10 - Insatisfatória

Jose Lauro

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Conforto do quarto
Os apartamentos precisam de renovacao urgente.
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2023
Resposta de Pia Muto em 16 de ago. de 2023
Prezado Sr. José. Lhe agredecemos imensamente pela oportunidade de tê-lo em nosso hotel. Será sempre um prazer. Agradecemos, também, seus comentários e lhe garantimos que estamos com projetos de melhoria de nossas áreas. Esperamos sua próxima visita! Estamos à disposição.

10/10 - Excelente

Luciana

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Pia Muto em 2 de ago. de 2023
Prezada Sra. Luciana, bom dia. Estamos muito felizes em saber que sua estadia conosco foi excelente. Será sempre um prazer tê-la em nosso hotel. Muito obrigada por compartilhar sua experiencia!Esperamos sua próxima visita.

8/10 - Boa

Vicente Vilani

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2023
Resposta de Pia Muto em 10 de jul. de 2023
Prezado Sr. Vicente, Muito obrigada pela preferência nos escolhendo como sua casa durante a visita a São Paulo. Será sempre um prazer. Um agradecimento especial de todo nosso time pela avaliação. Ficamos felizes que tenha gostado e buscaremos melhorar para que na próxima visita seja melhor ainda. Uma ótima semana!

4/10 - Insatisfatória

Luiz Otavio

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
TVs do início do século (literalmente, provavelmente do tempo da inauguração do hotel, em 2005); telefones mudos, inclusive para comunicação com a recepção, durante toda a estadia de 7 noites; móveis cansados, velhos de uso; meu apartamento dava de frente, numa distância de uns 15 a 18 metros, para janelas de um prédio residencial vizinho, iluminação natural mínima... bom café da manhã, atendentes educados e gentis, além de conveniente microloja onde se podia comprar águas, refrigerantes e petiscos...
Hospedou-se por 7 diárias em mai. de 2023
Resposta de Pia Muto em 2 de jun. de 2023
Bom dia, Sr. Luiz Otavio. Gostaríamos de agradecer por nos escolher como sua casa durante a visita a São Paulo. Será sempre um prazer tê-lo conosco. Um agradecimento especial ao seu comentário sobre o serviço recebido. Ficamos muito felizes e celebramos com todo o time. Aproveitamos para compartilhar que iniciamos projetos de melhoria em 2023 de nossas instalações e serviços. Pedimos desculpas pelo inconvenientes reportados. Mais uma vez, obrigada pela atenção e esperamos ter uma nova oportunidade de recebê-lo por aqui. Um ótimo final de semana!

8/10 - Boa

Juliano

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hotel com ótimo serviço, atendentes educados e prestativos. Porém a estrutura está “cansada” e precisando muito de uma reforma. O café da manhã está aquém da estadia, embora a equipe sempre prestativa.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2023
Resposta de Pia Muto em 22 de mai. de 2023
Prezado Sr. Juliano, Muito obrigada pela sua preferência em nos visitar. Será sempre um prazer tê-lo conosco. Somos muito gratos pelo seu feedback e lhe garantimos que trabalharemos em busca de melhoras nas áreas mencionadas. Mais uma vez, obrigada pela atenção. Uma ótima semana!

10/10 - Excelente

Daniela

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023
Resposta de Pia Muto em 1 de mai. de 2023
Boa tarde, Sra. Daniela! Agradeço, em nome de todo time, pela preferência. Foi um prazer tê-la conosco. Um especial agradecimento por dispor de seu tempo e compartilhar sobre sua estadia. Ficamos muito felizes que tenha desfrutado.Esperamos recebê-la novamente em breve.Uma ótima semana!

10/10 - Excelente

Daniela

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023
Resposta de Pia Muto em 1 de mai. de 2023
Boa tarde, Sra. Daniela! Agradeço, em nome de todo time, pela preferência. Foi um prazer tê-la conosco. Um especial agradecimento por dispor de seu tempo e compartilhar sobre sua estadia. Ficamos muito felizes que tenha desfrutado.Esperamos recebê-la novamente em breve.Uma ótima semana!

8/10 - Boa

Vicente Vilani

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2023
Resposta de Pia Muto em 31 de mar. de 2023
Boa tarde, Sr. Vicente. Obrigada, desde já, por sua preferência pelo nosso hotel. Será sempre um prazer tê-lo aqui. Esperamos uma nova oportunidade de recebê-lo. Faremos o máximo e melhor para que seja uma experiência excepcional. Lhe desejamos um excelente final de semana.

6/10 - Ok

Roberto

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Parabéns ao fotógrafo
As fotos da propriedade estão muito bem tiradas. Infelizmente a realidade não é tão bonita. O atendiemento é ótimo. Equipe simpática e esforçada.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2023
Resposta de Pia Muto em 27 de mar. de 2023
Prezado, Sr. Roberto. Boa tarde. Muito obrigada por nos escolher como sua casa durante sua visita à São Paulo. Agradecemos, em especial, por compartilhar sobre sua estadía. Ficamos muito felizes que nosso serviço tenha sido ótimo. É um prazer tê-lo como hóspede. Com respeito aos seus comentários sobre fotos, agradecemos a atenção e pedimos desculpas por não alcançar suas expectativas. Esperamos recebê-lo em uma nova oportunidade e garantimos que sua experiência será ainda melhor. Uma ótima semana.

10/10 - Excelente

Fabricio

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023
Resposta de Pia Muto em 10 de abr. de 2023
Muito obrigada por nos escolher como destino, Sr. Fabricio! Ficamos muito felizes e esperamos ter uma nova oportunidade em recebê-lo por aqui. Uma ótima semana!

10/10 - Excelente

Juan C

Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2023
Resposta de Pia Muto em 27 de fev. de 2023
Dear Mr. Juan C, It was a pleasure to have you as our guest. Thank you for staying with us and for sharing about your stay here. We hope to welcome you back soon!

10/10 - Excelente

ROSIMAR

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2022
Resposta de Pia Muto em 31 de out. de 2022
Bom dia, Rosimar. Muito obrigada pela sua preferência e pelo tempo tomado para nos avaliar. Ficamos muito felizes com sua avaliação e esperamos recebê-los novamente por aqui.

10/10 - Excelente

Patricia

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022
Resposta de Pia Muto em 31 de out. de 2022
Bom dia, Patricia! Agradecemos sua avaliação e também preferência pelo nosso hotel. Esperamos sua próxima visita. Será um prazer.

8/10 - Boa

Daniela

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Jeniffer Penha
A atendente Jeniffer Penha foi sensacional. Nos respondendo com agilidade e tentando acomodar nossos pedidos de early check in. Muito atenciosa e prestativa tanto por emails como pessoalmente. Grande parte do nosso contentamento com a estadia foi por conta dela!
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022
Resposta de Pia Muto em 26 de out. de 2022
Prezada Sra. Daniela, Muito obrigada por nos escolher como destino e em especial pelo excelente comentário sobre sua estadía. É um orgulho ter a Jeniffer trabalhando conosco e entregando a promessa da nossa marca e companhia. Tenha certeza de que comemoraremos com ela. Esperamos a sua próxima visita! Será um prazer!

10/10 - Excelente

Vicente Vilani

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em jun. de 2022
Resposta de Giovanna Oliveira em 4 de jul. de 2022
Olá! Obrigada pelo seu feedback. Irei dividir sua pesquisa com nossa equipe. Esperamos recebê-la em breve. Atenciosamente.

10/10 - Excelente

Victor

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2022
Resposta de Giovanna Oliveira em 4 de jul. de 2022
Olá! Obrigada pelo seu feedback. Irei dividir sua pesquisa com nossa equipe. Esperamos recebê-la em breve. Atenciosamente.

6/10 - Ok

Alberto

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Serviço 100%. O hotel precisar apenas se uma reforma nos quartos.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2022
Resposta de Giovanna Oliveira em 4 de jul. de 2022
Olá! Obrigada pelo seu feedback. Irei dividir sua pesquisa com nossa equipe. Esperamos recebê-la em breve. Atenciosamente.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Excelente hotel!
Excelente hotel, ótimo custo beneficio!
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2022
Resposta de Giovanna Oliveira em 4 de jul. de 2022
Olá! Obrigada pelo seu feedback. Irei dividir sua pesquisa com nossa equipe. Esperamos recebê-la em breve. Atenciosamente.

8/10 - Boa

RODRIGO GOMES DE

Pontos positivos: Comodidades
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Excelente localização, equipe simpática e cordial. Entretanto o mobiliário dos apartamentos estão velhos e precisam ser renovados.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2022
Resposta de Giovanna Oliveira em 4 de jul. de 2022
Olá! Obrigada pelo seu feedback. Irei dividir sua pesquisa com nossa equipe. Esperamos recebê-la em breve. Atenciosamente.

10/10 - Excelente

Fernando

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2022
Resposta de Giovanna Oliveira em 4 de jul. de 2022
Olá! Obrigada pelo seu feedback. Irei dividir sua pesquisa com nossa equipe. Esperamos recebê-la em breve. Atenciosamente.

10/10 - Excelente

ana maria

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2022
Resposta de Giovanna Oliveira em 4 de jul. de 2022
Olá! Obrigada pelo seu feedback. Irei dividir sua pesquisa com nossa equipe. Esperamos recebê-la em breve. Atenciosamente.

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Atualização dos quartos
Estadia com família É necessário atualização do ambiente:carpetes nos dormitórios não permite higienização adequada, sofás e poltronas antigas e com revestimento em tecido dificultando higienização frequentes e adequadas, armários muito antigos, decoração desatualizada.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2022
Resposta de Giovanna Oliveira em 1 de mai. de 2022
Olá! Obrigada pelo seu feedback. Irei dividir sua pesquisa com nossa equipe. Esperamos recebê-la em breve. Atenciosamente.

8/10 - Boa

monica kneip

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
cômodo
agradavel, bem localizado. banheiro precisando de manutencao, academia pequena, diferente da foto com tres esteiras
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2022
Resposta de Giovanna Oliveira em 1 de mai. de 2022
Olá Sra Monica.. Obrigada pelo seu feedback. Irei dividir sua pesquisa com nossa equipe. Esperamos recebê-la em breve. Atenciosamente.

8/10 - Boa

JOEL

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2022
Resposta de Giovanna Oliveira em 26 de mar. de 2022
Olá Sr. Joel. Obrigada pelo seu feedback. Irei dividir sua pesquisa com nossa equipe. Esperamos recebê-la em breve. Atenciosamente.

10/10 - Excelente

Amanda

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Ótima estrutura, cama confortável, banheiro amplo com boa pressão e temperatura de água. Equipe extremamente atenciosa e sempre disponível. Destaque para Walmir e Fernando no restaurante, Jenifer e Giovana na recepção.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2022
Resposta de Giovanna Oliveira em 15 de mar. de 2022
Olá Sra. Amanda. Obrigada pelo seu feedback. Irei dividir sua pesquisa com nossa equipe. Esperamos recebê-la em breve. Atenciosamente.

10/10 - Excelente

Denise

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Recomendo
Excelente acomodação, espaço amplo, confortável e todos muito cordiais e atenciosos
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2022
Resposta de Giovanna Oliveira em 26 de mar. de 2022
Olá Sra. Denise. Obrigada pelo seu feedback. Irei dividir sua pesquisa com nossa equipe. Esperamos recebê-la em breve. Atenciosamente.

10/10 - Excelente

CAUE

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2022
Resposta de Giovanna Oliveira - Supervisora de Recepção em 22 de fev. de 2022
Olá Sr. Caue. Obrigada pelo seu feedback. Irei dividir sua pesquisa com nossa equipe. Esperamos recebê-la em breve. Atenciosamente.

8/10 - Boa

Rodrigo

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2022
Resposta de Giovanna Oliveira - Front Desk Supervisor em 19 de fev. de 2022
Olá Sr. Rodrigo. Obrigada pelo seu feedback. Irei dividir sua pesquisa com nossa equipe. Esperamos recebê-la em breve. Atenciosamente

8/10 - Boa

Mayara

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2021
Resposta de Giovanna Oliveira - Night Shift leader em 7 de jan. de 2022
Olá Sra. Mayara. Obrigada pelo seu feedback. Irei dividir sua pesquisa com nossa equipe. Esperamos recebê-la em breve. Atenciosamente

10/10 - Excelente

Jardel

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Super indico
Gistei muito do predio como um todo e principalmente dos colaboradores do edifício, muito educados e prestativos
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2021
Resposta de Giovanna Oliveira - Night Shift leader em 7 de jan. de 2022
Bom dia Sr. Jardel. Obrigada pelo seu feedback. Ficamos felizes que vocês gostaram da estada em nossa propriedade. Irei dividir sua pesquisa com nossa equipe. Esperamos recebê-los em breve. Atenciosamente

10/10 - Excelente

Wagner

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2021
Resposta de Giovanna Oliveira - Night Shift Leader em 21 de dez. de 2021
Bom dia Sr. Wagner. Obrigada pelo seu feedback. Ficamos felizes que vocês gostaram da estada em nossa propriedade. Irei dividir sua pesquisa com nossa equipe. Esperamos recebê-los em breve. Atenciosamente.

8/10 - Boa

MARCELO

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Boa localização
Bem localizado, quartos confortaveis mas que em breve precisarão de uma reforma.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2021
Resposta de Giovanna Oliveira - Night Shift Leader em 13 de dez. de 2021
Nov 27, 2021 by Giovanna Oliveira - Night Shift Leader Olá!!! Obrigada pelo seu feedback. Ficamos felizes que vocês gostaram da estada em nossa propriedade. Irei dividir sua pesquisa com nossa equipe. Esperamos recebê-los em breve. Atenciosamente.

10/10 - Excelente

Michel

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2021
Resposta de Giovanna Oliveira - Night Shift Leader em 13 de dez. de 2021
Nov 27, 2021 by Giovanna Oliveira - Night Shift Leader Olá!!! Obrigada pelo seu feedback. Ficamos felizes que vocês gostaram da estada em nossa propriedade. Irei dividir sua pesquisa com nossa equipe. Esperamos recebê-los em breve. Atenciosamente.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Nossa estadia foi muito boa, eles são per friendly e aceitaram muito bem minha cachorra. Obrigada!!
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2021
Resposta de Giovanna Oliveira - Night Shift Leader em 27 de nov. de 2021
Olá!!! Obrigada pelo seu feedback. Ficamos felizes que vocês gostaram da estada em nossa propriedade. Irei dividir sua pesquisa com nossa equipe. Esperamos recebê-los em breve. Atenciosamente.

10/10 - Excelente

Paulo

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Excelente opção em SP, com acesso super fácil.
Excelente hotel. É praticamente um flat, um apartamento de 1 suite com sala e cozinha americana completa. 2 TVs, e varanda. Tudo ótimo. Café da manhã bem americanizado, devido a rede Marriott. Atende bem.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2021
Resposta de Giovanna Oliveira - Night Shift Leader em 6 de nov. de 2021
Olá Sr. Paulo. Obrigada pelo seu feedback. Ficamos felizes que vocês gostaram da estada em nossa propriedade. Irei dividir sua pesquisa com nossa equipe. Esperamos recebê-los em breve. Atenciosamente.

10/10 - Excelente

marcio

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2021
Resposta de Giovanna Oliveira - Night Shift Leader em 2 de nov. de 2021
Olá Sr. Marcio. Obrigada pelo seu feedback. Ficamos felizes que vocês gostaram da estada em nossa propriedade. Irei dividir sua pesquisa com nossa equipe. Esperamos recebê-los em breve. Atenciosamente.

10/10 - Excelente

Adriano

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Hotel confortável, bem localizado e muito limpo.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2021
Resposta de Giovanna Oliveira - Night Shift Leader em 27 de out. de 2021
Olá Sr. Adriano. Obrigada pelo seu feedback. Ficamos felizes que vocês gostaram da estada em nossa propriedade. Irei dividir sua pesquisa com nossa equipe. Esperamos recebê-los em breve. Atenciosamente.

2/10 - Terrível

ANGELO J

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza e conforto do quarto
hotel razoavel
Hotel bem localizado, porem pecamo atendimento e limpeza.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2021
Resposta de Giovanna Oliveira - Night Shift Leader em 23 de out. de 2021
Olá Sr. Angelo, Obrigada por seu feedback, seus comentários são muito importantes para nossa melhoria. Peço desculpas por não ter atendido suas expectativas, estamos trabalhando para poder proporcionar a melhor estada possível aos nossos hóspedes. Atenciosamente,

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2021
Resposta de Giovanna Oliveira - Night Shift Leader em 22 de out. de 2021
Olá!!! Obrigada pelo seu feedback. Ficamos felizes que vocês gostaram da estada em nossa propriedade. Irei dividir sua pesquisa com nossa equipe. Esperamos recebê-los em breve. Atenciosamente.

10/10 - Excelente

Paulo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Atendimento da Sra Giovanna foi excelente, local bem limpo e aconchegante!!
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2021
Resposta de Giovanna Oliveira - Night Shift Leader em 11 de out. de 2021
Olá, Sr. Paulo! Muito obrigada por seu feedback, estamos todos aqui para servir-los e encantar-los para voltarem sempre que puderem. Aguardamos o senhor e sua família em uma nova opontunidade. Atenciosamente,

10/10 - Excelente

Luis Paulo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Muito bom
Excelente hotel. Somente o cafe da manhã poderia ser mais elaborado
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2021
Resposta de Giovanna Oliveira - Night Shift Leader em 20 de set. de 2021
Olá Sr. Luis Paulo, Obrigada por seu feedback, seus comentários são muito importantes para nossa melhoria. Peço desculpas por não ter atendido suas expectativas quanto ao nosso buffet de café da manhã, estamos trabalhando para poder proporcionar a melhor estada possível aos nossos hóspedes. Atenciosamente,

10/10 - Excelente

Maria gracas

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Atenção e cortesia
Atendimento impecável de todos os funcionários,muito obrigada a todos pela a atenção!!
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2021
Resposta de Giovanna Oliveira - Night Shift Leader em 6 de out. de 2021
Olá Sra. Maria das Graças. Obrigada pelo seu feedback. Ficamos felizes que vocês gostaram da estada em nossa propriedade. Irei dividir sua pesquisa com nossa equipe. Esperamos recebê-los em breve. Atenciosamente,

10/10 - Excelente

Luciana H

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2021
Resposta de Giovanna Oliveira - Night Shift Leader em 10 de set. de 2021
Olá Sra. Luciana. Obrigada pelo seu feedback. Ficamos felizes que vocês gostaram da estada em nossa propriedade. Irei dividir sua pesquisa com nossa equipe. Esperamos recebê-los em breve. Atenciosamente,

6/10 - Ok

Rodolfo

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Custo benefício negativo
Recepcionistas atenciosos, boa localização, mas um apartamento mais antigo, porta do banheiro que não fecha, quarto apertado. Apesar de estar tudo limpo, tem aparência de antigo, é bom mas não vale o valor cobrado, é caro pelo que é apresentado.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2021
Resposta de Giovanna Oliveira - Night Shift Leader em 27 de ago. de 2021
Olá Sr. Rodolfo, Obrigada por seu feedback, seus comentários são muito importantes para nossa melhoria. Peço desculpas por não ter atendido suas expectativas, estamos trabalhando para poder proporcionar a melhor estada possível aos nossos hóspedes. Atenciosamente,