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Avaliações de Grand Hotel Zermatterhof

5 out of 5
Grand Hotel Zermatterhof
Bahnhofstrasse 55, Zermatt, VS

Avaliações

9,6

Extraordinária

Nota 10 - Excelente. 256 de 301 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 32 de 301 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 8 de 301 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 4 de 301 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 1 de 301 avaliações" "

9,8/10

Limpeza

9,6/10

Serviço e funcionários

9,8/10

Comodidades

9,6/10

Condições e instalações da propriedade

9,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Fabio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel Espetacular
Incrível hospedagem no Grand Hotel Zermatterhof, ficamos hospedados por 2 dias, no final da nossa viagem, após 7 dias de Snow/ski, muito bem localizado, bem central, o hotel oferece ainda transfer de/para estação. Atendimento muito bom de todos, jantamos 1 dia no restaurante michelin, com excelente comida e atendimento, e outro no saycheese muito bom também. Café da manha maravilhoso com teto de vidro muito legal também. Minha noiva esqueceu um gorro, entramos em contato com o hotel que fez de tudo e nos ajudou a encontrar e vai nos enviar via correio. Com certeza quando voltar a Zermatt ficaremos hospedados nele, espetacular
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

6/10 - Ok

Natália

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Luiz

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Um Luxo!
Foi nossa segunda vez em Zermatt, a mais encantadora cidade da Suíça. O Hotel é um luxo. Fica em local privilegiado da cidade, muito bem localizado e com o requinte de um ambiente clássico. O café da manhã é inesquecível! Quarto muito confortável e tudo que um hotel 5 estrelas precisa ter. Gostaria muito de poder voltar. Tudo perfeito!!! 👏👏👏👏👏
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Michel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Hotel muito bem localizado, excelente Café da Manhã e muito bem conservado!

6/10 - Ok

Mohammad

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Noise from church every morning loud
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Helima

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
We had an absolutely amazing 6 nights. I shared a classic double with my ten year old and the room was perfect for the two of us. The staff is wonderful. We cannot wait to return next year.
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Bertille

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Noah

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

William

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This was a world class experience. Perhaps the finest customer service I have ever encountered. Superb on every level. I was truly spoiled, and would very much like to one day return to the Hotel Zermatterhof.
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2024

8/10 - Boa

Daniela

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 8 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Victoria

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I liked the hotel. The only thing is the food. Few vegetarian dishes on the card
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Willi

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Jean-Claude

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Niklas

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Everything just perfect
Best Hotel in Zermatt!
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Linda

Viagem a dois
Perfect location for all that Zermatt has to offer. I cannot fault anything or anyone at this hotel - it is truly 5*
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

LINDA

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The acommodations were excellent and the restaurant Liusa service was superb.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Rubin

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Parfait
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023

8/10 - Boa

alessandro

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Sarah

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Francisco Javier

Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Yasuhiro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
高級ホテルに縁のない人間でしたが、テラスやベッドからマッターホルンを望むことができ、最高の思い出になりました。
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Manoj

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wonderful staff and amenities! Brunch was one of the best we have had ever! Highly recommend it.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Niklas

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Alles Top
Bestes Hotel in Zermatt!
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

8/10 - Boa

Yoshie

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Ingo Kalrl

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Huiting, Singapore

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
All the staff are super prompt and friendly, especially the staff handling breakfast, spa who makes me feel very welcomed! Fast check in ans thanks to the staff handling my check in, for the free upgrade. The one bedroom is super nice and big and everything looks so wonderful. Housekeeping is very diligent and do housekeeping twice a day. Breakfast is very good, gym is very good, the whole hotel looks magnificient and grand (wow). Would definitively love to stay in there again, its the best hotel i ever stayed in switzerland so far.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Dana

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Rolf

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Check-in was poor, we were not picked up at train station as promised. Also, room was not ready, and when concierge gave us room key , again room still needed to be cleaned ☹️. However, after manager intervened, all great. He gave us an upgrade (suite), with Matterhorn view😊👍. Thereafter, everything great, wonderful staff and excellent breakfast.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Mary-Lynn

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This hotel is extraordinary. The rooms are beautiful, the restaurants are excellent and the staff simply outstanding. One of the nicest hotels we have ever stayed in. Highly recommend this hotel if you are staying in Zermatt.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

Andreas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ausgezeichnetes 5-Sterne Hotel
Ausgezeichnetes Hotel mit sehr gutem und kompetentem Service. Suiten sind empfehlenswert und jeden Franken wert. Brasserie bietet gute Auswahl an Gerichten. Frühstücksbuffet ist extraklasse.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Natasha

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Niklas

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bestes Hotel in Zermatt
Alles von A bis Z ist perfekt!
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Seung Won

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
모든면에서 완벽에 가까운 최고의 호텔!
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Christine

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

10/10 - Excelente

John

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Laura

Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Luis R

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Wonderful Hotel
The treatment was special from the time we left the taxi. Paolo’s warming reception made the difference with other hotel’s staff: courteous, professional yet friendly, and his presence and disposition were stunning. This is my fourth stay in Zermatt and the best at this great hotel.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023

10/10 - Excelente

JUSTIN, Henderson

Viagem em grupo, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This hotel was simply amazing! Staff was unbelievably friendly and helpful with every attention to detail! I would highly recommend this hotel to anyone coming to Zermatt!
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023

10/10 - Excelente

hamad

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Sawsan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excellent place
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Francesca

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Bella esperienza
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Sharmila, Alameda

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
It was a wonderful room with a view. The staff were helpful, had made reservations prior to our arrival communicating by email. The restaurant manager at Luci was amazing, as was the food. The highlight was the piano player Giovanni and the singer, who performed every evenin.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Philipp

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Meha

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Had an amazing stay!
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Leandra, Encino

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
If you are looking for a special hotel in Zermatt, then this is the place! A total 5-star property in terms of rooms, location, service, staff, food and spa! We loved it here and can't wait to return to ski next time.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2023

10/10 - Excelente

ILGUN

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
체르마트 최고의 5성급 호텔
단언컨데 체르마트 최고의 호텔입니다. 시설(특히 은은한 나무향), 서비스, 환영 와인, 초콜릿, 체르마트가 보이는 발코니, 조식 등 왜 여기가 5성 호텔인지를 확실하게 느끼게 해줍니다. 한번쯤은 꼭 경험해보는걸 추천합니다.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2023

10/10 - Excelente

Claudia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2023

10/10 - Excelente

Yakov

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Beautiful hotel and very friendly staff
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2023

10/10 - Excelente

Sandra

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2023