Saguão
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Avaliações de Comfort Suites Vitoria

4 out of 5
Comfort Suites Vitoria
Av. Saturnino de Brito 1327, Praia do Canto, Vitoria, ES

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 199 de 383 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 125 de 383 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 44 de 383 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 8 de 383 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 7 de 383 avaliações" "

8,8/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

8,6/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Eliane Oliveira

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024

2/10 - Terrível

Marcelo

Pontos negativos: Limpeza
Sem comentário
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

Vinicius

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima opção em Vitória
O hotel é muito bom, quarto limpo, camas confortáveis, atendimento excelente e café da manhã com muitas boas opções (destaque para o bolo de tapioca e os pães de queijo). O único ponto realmente negativo é o Wi-Fi, que é muito ruim e instável. E como a rede de dados móveis na região pela Claro também não é muito boa, pode ser incômodo navegar na internet
Hospedou-se por 9 diárias em fev. de 2024

8/10 - Boa

WANIA

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Ótima localização, ótima cama e chuveiro !
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

8/10 - Boa

Neomar

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom hotel
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Claude

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

8/10 - Boa

Giuliano

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Silvio Antônio da

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente estadia, excelente ducha, cama confortável, quarto espaçoso, banheiro amplo , funcionários simpáticos e educados.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Rubens

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2024
Resposta de Mônica Lani Machado em 25 de jan. de 2024
Agradecemos por sua presença em nosso hotel, e por sua gentileza em compartilhar a experiência que teve conosco.Esperamos ter a honra de voltar a recebê-lo em nosso hotel.Cordialmente,Mônica Lani MachadoSupervisora de Recepção

8/10 - Boa

Alfredo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa, mas pode melhorar.
O hotel é muito bem localizado, o apartamento espaçoso e confortável. O único ponto negativo é que só há 2 elevadores. Um deles está fora de serviço há apenas... 4 dias. Ou seja, todos os hóspedes dependem apenas de um único elevador, então a espera é longa.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de Mônica Lani Machado em 25 de jan. de 2024
Olá Alfredo,Agradecemos por sua presença em nosso hotel, e por sua gentileza em compartilhar a experiência que teve conosco.Esperamos ter a honra de voltar a recebê-lo em nosso hotel.Cordialmente,Mônica Lani MachadoSupervisora de Recepção

8/10 - Boa

Rodrigo Tomaz Esteves

Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024
Resposta de Mônica Lani Machado em 25 de jan. de 2024
Olá Rodrigo Tomaz,Agradecemos por sua presença em nosso hotel, e por sua gentileza em compartilhar a experiência que teve conosco.Esperamos ter a honra de voltar a recebê-lo em nosso hotel.Cordialmente,Mônica Lani MachadoSupervisora de Recepção

10/10 - Excelente

augusto

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Mônica Lani Machado em 25 de jan. de 2024
Olá Augusto,Agradecemos por sua presença em nosso hotel, e por sua gentileza em compartilhar a experiência que teve conosco.Esperamos ter a honra de voltar a recebê-lo em nosso hotel.Cordialmente,Mônica Lani MachadoSupervisora de Recepção

6/10 - Ok

Alain

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Insatisfeito
Razoável, só 01 elevador funcionando dia 01/01/24 causando transtornos aos hóspedes, não teve nenhuma atividade pela virada do ano, ar acondicionados muito fracos, alarme de incêndio ativando durante a madrugada, não compensou o preço com o conforto e a experiência, mesmo estando em uma habitação de luxo
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de Mônica Lani Machado em 3 de jan. de 2024
Olá Alain,Agradecemos por sua presença em nosso hotel, e por sua gentileza em compartilhar a experiência que teve conosco.A sua manifestação recebeu a nossa máxima atenção e providências, pois estamos comprometidos com a satisfação plena de todos os nossos clientes. Através da sua pesquisa, estaremos pontuando as melhorias para que as falhas sejam corrigidas.Mais uma vez agradecemos seus comentários e esperamos em breve que retorne ao hotel.Cordialmente,Mônica Lani Machado – Supervisora de Recepção

10/10 - Excelente

Claudia Maria

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Café Classico
Maravilha tomar café da manhã ao som do violino
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Mônica Lani Machado em 29 de dez. de 2023
Olá Claudia,Agradecemos por sua presença em nosso hotel, e por sua gentileza em compartilhar a experiência que teve conosco.Esperamos ter a honra de voltar a recebê-la em nosso hotel.Cordialmente,Mônica Lani Machado Supervisora de Recepção

10/10 - Excelente

Victor

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Mônica Lani Machado em 29 de dez. de 2023
Agradecemos por sua presença em nosso hotel, e por sua gentileza em compartilhar a experiência que teve conosco.Esperamos ter a honra de voltar a recebê-lo em nosso hotel.Cordialmente,Mônica Lani MachadoSupervisora de Recepção

8/10 - Boa

Marcelo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Razoável
Atendimento deixa a desejar, muito lento na recepção e no café da manhã. Não tem atendimento na piscina.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023
Resposta de Mônica Lani Machado em 29 de dez. de 2023
Agradecemos por sua presença em nosso hotel, e por sua gentileza em compartilhar a experiência que teve conosco.A sua manifestação recebeu a nossa máxima atenção e providências, pois estamos comprometidos com a satisfação plena de todos os nossos clientes. Através da sua pesquisa, estaremos pontuando as melhorias para que as falhas sejam corrigidas.Mais uma vez agradecemos seus comentários e esperamos em breve que retorne ao hotel.Cordialmente,Mônica Lani MachadoSupervisora de Recepção

8/10 - Boa

Zimar

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Mônica Lani Machado em 29 de dez. de 2023
Olá Zilmar,Ficamos gratos por sua avaliação, através da mesma, comprovamos que nosso objetivo de oferecer um serviço de qualidade foi alcançado.Esperamos ter a honra de voltar a recebe-lo em nosso hotel e a oportunidade de mais uma vez oferecer conforto e satisfação em sua estada!Cordialmente,Mônica Lani Machado Supervisora de Recepção

10/10 - Excelente

carmelo

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de Daniele em 6 de dez. de 2023
Prezado Senhor Carmelo,Agradecemos por sua presença em nosso hotel, e por sua gentileza em compartilhar a experiência que teve conosco.Esperamos ter a honra de voltar a recebê-lo em nosso hotel.Cordialmente,Daniele KodamaGerente de Operações e Serviços

10/10 - Excelente

Sandro

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Tudo excelente só o Check-in q eu achei muito demorado, funcionário estava meio perdido.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Daniele Kodama em 28 de nov. de 2023
Olá Sandro,Agradecemos por sua presença em nosso hotel, e por sua gentileza em compartilhar a experiência que teve conosco.A sua manifestação recebeu a nossa máxima atenção e providências, pois estamos comprometidos com a satisfação plena de todos os nossos clientes. Através da sua pesquisa, estaremos pontuando as melhorias para que as falhas sejam corrigidas.Mais uma vez agradecemos seus comentários e esperamos em breve que retorne ao hotel.Cordialmente,Daniele KodamaGerente de Operações e Serviços

10/10 - Excelente

Claudio Luis

Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Daniele Kodama em 22 de nov. de 2023
Olá Claudio,Agradecemos por sua presença em nosso hotel, e por sua gentileza em compartilhar a experiência que teve conosco.Esperamos ter a honra de voltar a recebê-lo em nosso hotel.Cordialmente,Daniele KodamaGerente de Operações e Serviços

10/10 - Excelente

Marisa Gomes

Viagem com a família
Sob alguns aspectos daria 5 pontos em outros daria 2 pontos…. Então fiquei na média.. se vc tiver sorte de se hospedar quando não houver convenções provavelmente terá uma ótima estadia. PROS: > excelente localização, próximo da praia > próximo do comércio sofisticado da cidade > muitos restaurantes no entorno, para todos os gostos e bolsos > quarto amplo e claro > banheiro grande com chuveiro com ótima pressão; > música ao vivo no café da manhã no domingo CONTRAS: > somente 1 elevador funcionando > rampa de saída do estacionamento bem difícil para manobrar… não existe manobrista no local > hotel lotado - estava ocorrendo uma convenção - e o mesmo elevator utilizado pelos hóspedes também é utilizado pelo pessoal do congresso … caos total
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2023
Resposta de Daniele em 16 de out. de 2023
Prezada Senhora Marisa,Agradecemos por sua presença em nosso hotel, e por sua gentileza em compartilhar a experiência que teve conosco.A sua manifestação recebeu a nossa máxima atenção, pois estamos comprometidos com a satisfação plena de todos os nossos clientes. Através da sua pesquisa, estaremos pontuando as melhorias para que as falhas sejam corrigidas.Mais uma vez agradecemos seus comentários e pedimos desculpas pelos transtornos causado.Cordialmente,Daniele KodamaGerente de Operações e Serviços

10/10 - Excelente

Maria D M C

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Melhor hotel
Hotel incrível, desde o check in. Acomodação ampla e limpa, cama confortável e café da manhã maravilhoso, ainda com um violinista tocando. Localização perfeita também.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Daniele em 27 de out. de 2023
Prezada Senhora Maria,Ficamos gratos por sua avaliação, através da mesma, comprovamos que nosso objetivo de oferecer um serviço de qualidade foi alcançado.Esperamos ter a honra de voltar a recebe-la em nosso hotel e a oportunidade de mais uma vez oferecer conforto e satisfação em sua estada!Cordialmente,Daniele KodamaGerente de Operações e Serviços

6/10 - Ok

Thalyta

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Daniele em 14 de out. de 2023
Prezada Senhora Thalyta,Agradecemos por sua presença em nosso hotel, e por sua gentileza em compartilhar a experiência que teve conosco.Esperamos ter a honra de voltar a recebê-la em nosso hotel.Cordialmente,Daniele KodamaGerente de Operações e Serviços

8/10 - Boa

Edwin

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Ótimo, perfeita localização
Continua achando melhor hotel de vitória para trabalho porem a janela do quarto fazia muito barulho com o vento e a geladeira está com a porta quebrada> Quarto 1212
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Daniele em 9 de out. de 2023
Prezado Senhor Edwin,Agradecemos por sua presença em nosso hotel, e por sua gentileza em compartilhar a experiência que teve conosco.A sua manifestação recebeu a nossa máxima atenção e providências, pois estamos comprometidos com a satisfação plena de todos os nossos clientes. Através da sua pesquisa, estaremos pontuando as melhorias para que as falhas sejam corrigidas.Mais uma vez agradecemos seus comentários e esperamos em breve que retorne ao hotel.Cordialmente,Daniele KodamaGerente de Operações e Serviços

10/10 - Excelente

Antonio Correa de

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Daniele em 9 de out. de 2023
Prezado Senhor Antônio,Agradecemos por sua presença em nosso hotel, e por sua gentileza em compartilhar a experiência que teve conosco.Esperamos ter a honra de voltar a recebê-lo em nosso hotel.Cordialmente,Daniele KodamaGerente de Operações e Serviços

8/10 - Boa

Gabrielle

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hotel bom, café da manhã bom. Só tivemos problema com o vaso sanitário mancando muito e o secador. Solicitamos reparo e o secador foi trocado, mas o problema no vaso sanitário não foi sanado. Informamos novamente a recepção, mas o problema não foi resolvido. Tirando isso, o hotel é bom.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023
Resposta de Daniele em 28 de set. de 2023
Prezada Senhora Gabrielle,Agradecemos por sua presença em nosso hotel, e por sua gentileza em compartilhar a experiência que teve conosco.A sua manifestação recebeu a nossa máxima atenção e providências, pois estamos comprometidos com a satisfação plena de todos os nossos clientes. Através da sua pesquisa, estaremos pontuando as melhorias para que as falhas sejam corrigidas.Mais uma vez agradecemos seus comentários e esperamos em breve que retorne ao hotel.Cordialmente,Daniele KodamaGerente de Operações e Serviços

10/10 - Excelente

Edwin

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Localização 10
Melhor hotel de Vitória para trabalho
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Daniele em 28 de set. de 2023
Prezado Senhor Edwin,Agradecemos por sua presença em nosso hotel, e por sua gentileza em compartilhar a experiência que teve conosco.Esperamos ter a honra de voltar a recebê-lo em nosso hotel.Cordialmente,Daniele KodamaGerente de Operações e Serviços

10/10 - Excelente

ALINE

Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Daniele em 26 de set. de 2023
Prezada Senhora Aline,Agradecemos por sua presença em nosso hotel, e por sua gentileza em compartilhar a experiência que teve conosco.Esperamos ter a honra de voltar a recebê-la em nosso hotel.Cordialmente,Daniele KodamaGerente de Operações e Serviços

8/10 - Boa

Lucia Helena

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Daniele em 23 de set. de 2023
Prezada Senhora Lucia Helena,Agradecemos por sua presença em nosso hotel, e por sua gentileza em compartilhar a experiência que teve conosco.Esperamos ter a honra de voltar a recebê-la em nosso hotel.Cordialmente,Daniele KodamaGerente de Operações e Serviços

10/10 - Excelente

Marcelo

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Daniele em 14 de set. de 2023
Prezado Senhor Marcelo,Agradecemos por sua presença em nosso hotel, e por sua gentileza em compartilhar a experiência que teve conosco.Esperamos ter a honra de voltar a recebê-lo em nosso hotel.Cordialmente,Daniele KodamaGerente de Operações e Serviços

10/10 - Excelente

Claudia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Daniele em 1 de set. de 2023
Prezada Senhora Claudia,Agradecemos por sua presença em nosso hotel, e por sua gentileza em compartilhar a experiência que teve conosco.Esperamos ter a honra de voltar a recebê-la em nosso hotel.Cordialmente,Daniele KodamaGerente de Operações e Serviços

10/10 - Excelente

Savio C R

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Incrível
O café da manhã era incrível, tinha uma salada de fruta maravilhosa
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Daniele em 30 de ago. de 2023
Prezado Senhor Savio,Prezado Hóspede,Agradecemos por sua presença em nosso hotel, e por sua gentileza em compartilhar a experiência que teve conosco.Esperamos ter a honra de voltar a recebê-lo em nosso hotel.Cordialmente,Daniele KodamaGerente de Operações e Serviços

8/10 - Boa

Vitor Levy

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Daniele em 28 de ago. de 2023
Prezado Senhor Vitor,Agradecemos por sua presença em nosso hotel, e por sua gentileza em compartilhar a experiência que teve conosco.Esperamos ter a honra de voltar a recebê-lo em nosso hotel.Cordialmente,Daniele KodamaGerente de Operações e Serviços

10/10 - Excelente

Glaucia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Daniele em 7 de ago. de 2023
Prezada Senhora Gláucia,Agradecemos por sua presença em nosso hotel, e por sua gentileza em compartilhar a experiência que teve conosco.Esperamos ter a honra de voltar a recebê-la em nosso hotel.Cordialmente,Daniele KodamaGerente de Operações e Serviços

8/10 - Boa

Herval Sampaio

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Daniele em 2 de ago. de 2023
Prezado Senhor Herval,Agradecemos por sua presença em nosso hotel, e por sua gentileza em compartilhar a experiência que teve conosco.Esperamos ter a honra de voltar a recebê-lo em nosso hotel.Cordialmente,Daniele KodamaGerente de Operações e Serviços

10/10 - Excelente

Lucea Maria

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Daniele em 1 de set. de 2023
Prezada Senhora Lucea,Agradecemos por sua presença em nosso hotel, e por sua gentileza em compartilhar a experiência que teve conosco.Esperamos ter a honra de voltar a recebê-la em nosso hotel.Cordialmente,

10/10 - Excelente

TULIO

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Daniele em 17 de jul. de 2023
Prezado Senhor Túlio,Agradecemos por sua presença em nosso hotel, e por sua gentileza em compartilhar a experiência que teve conosco.Esperamos ter a honra de voltar a recebê-lo em nosso hotel.Cordialmente,Daniele KodamaGerente de Operações e Serviços

10/10 - Excelente

Marcelo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Voltaria!
Ótima localização, ótimo atendimento
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2023
Resposta de Daniele em 14 de jul. de 2023
Prezado Senhor Marcelo,Ficamos gratos por sua avaliação, através da mesma, comprovamos que nosso objetivo de oferecer um serviço de qualidade foi alcançado.Esperamos ter a honra de voltar a recebe-lo em nosso hotel e a oportunidade de mais uma vez oferecer conforto e satisfação em sua estada!Cordialmente,Daniele KodamaGerente de Operações e Serviços

2/10 - Terrível

Ângela

Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
Resposta de Daniele em 11 de jul. de 2023
Prezada Senhora Ângela,Agradecemos por sua presença em nosso hotel, e por sua gentileza em compartilhar a experiência que teve conosco.Coloco-me à disposição caso a senhora queira detalhar sobre sua estada, com certeza, contribuirá para o nosso crescimento.Será um prazer recebê-la novamente.Cordialmente,Daniele KodamaGerente de Operações e Serviços

10/10 - Excelente

Claudio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Tudo ótimo
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Daniele em 10 de jul. de 2023
Prezado Senhor Cláudio,Agradecemos por sua presença em nosso hotel, e por sua gentileza em compartilhar a experiência que teve conosco.Esperamos ter a honra de voltar a recebê-lo em nosso hotel.Cordialmente,Daniele KodamaGerente de Operações e Serviços

10/10 - Excelente

Cristiane

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Voltarei em breve.
Encanto! Os atendentes são maravilhosos, recepção, camareira e restaurante. Tudo muito bom! A Geiza, do restaurantes, é encantadora! Ela te acolhe no meio da correria do dia a dia. O chefe pizzaiolo também é um espetáculo! A acomodação é ótima, cama grande, confortável. O wifi é bom, consegui trabalhar tranquilamente. A vista também é boa.
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2023
Resposta de Daniele em 25 de jun. de 2023
Prezada Senhora Cristiane,Agradecemos imensamente por nos avaliar. Toda a nossa equipe trabalha de forma coordenada a entregar ao hóspede uma experiência memorável e ficamos felizes em compreender que nossa missão foi alcançada em sua estada.Esperamos ter a honra de voltar a recebe-la em nosso hotel e a oportunidade de mais uma vez oferecer conforto e satisfação em sua estada!Cordialmente,Daniele KodamaGerente de Operações e Serviços

10/10 - Excelente

Fernanda

Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023
Resposta de Daniele em 25 de jun. de 2023
Prezada Senhora Fernanda,Agradecemos por sua presença em nosso hotel, e por sua gentileza em compartilhar a experiência que teve conosco.Esperamos ter a honra de voltar a recebê-la em nosso hotel.Cordialmente,Daniele KodamaGerente de Operações e Serviços

8/10 - Boa

Silvio Tadeu

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bem localizado
Bem localizado, próximo aos bons pontos da cidade, tem um bom café da manhã, bem variado e com produtos bem saborosos. Acho que uma sauna cairia bem neste hotel. Staff foi bem atencioso e simpático. Serviço de quarto funcionou bem e o prato estava excelente.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2023
Resposta de Daniele em 21 de jun. de 2023
Prezado Senhor Silvio,Ficamos gratos por sua avaliação, através da mesma, comprovamos que nosso objetivo de oferecer um serviço de qualidade foi alcançado.Esperamos ter a honra de voltar a recebe-lo em nosso hotel e a oportunidade de mais uma vez oferecer conforto e satisfação em sua estada!Cordialmente,Daniele KodamaGerente de Operações e Serviços

10/10 - Excelente

Luiz Gustavo

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2023
Resposta de Daniele em 15 de jun. de 2023
Prezado Senhor Luiz Gustavo,Agradecemos por sua presença em nosso hotel, e por sua gentileza em compartilhar a experiência que teve conosco.Esperamos ter a honra de voltar a recebê-lo em nosso hotel.Cordialmente,Daniele KodamaGerente de Operações e Serviços

10/10 - Excelente

JOSE EDMIR

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
confortavel
muito bem atendido, quarto de bom tamanho, muito limpo e confortavel
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Daniele em 3 de jun. de 2023
Prezado Senhor José,Ficamos gratos por sua avaliação, através da mesma, comprovamos que nosso objetivo de oferecer um serviço de qualidade foi alcançado.Esperamos ter a honra de voltar a recebe-lo em nosso hotel e a oportunidade de mais uma vez oferecer conforto e satisfação em sua estada!Cordialmente,Daniele KodamaGerente de Operações e Serviços

8/10 - Boa

Lais

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Estadia foi boa, tive um probleminha no aparelho do ar condicionado no quarto a noite,mas foi resolvido no outro dia. Os funcionarios sao Maravilhosos. Eu super recomendo o hotel.
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2023
Resposta de Daniele em 31 de mai. de 2023
Prezada Senhora Laís,Agradecemos imensamente por nos avaliar. Toda a nossa equipe trabalha de forma coordenada a entregar ao hóspede uma experiência memorável e ficamos felizes em compreender que nossa missão foi alcançada em sua estada.Esperamos ter a honra de voltar a recebe-la em nosso hotel e a oportunidade de mais uma vez oferecer conforto e satisfação em sua estada!Cordialmente,Daniele KodamaGerente de Operações e Serviços

10/10 - Excelente

Adriana

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2023
Resposta de Daniele em 31 de mai. de 2023
Prezada Senhora Adriana,Agradecemos por sua presença em nosso hotel, e por sua gentileza em compartilhar a experiência que teve conosco.Esperamos ter a honra de voltar a recebê-la em nosso hotel.Cordialmente,Daniele KodamaGerente de Operações e Serviços

10/10 - Excelente

Thaís

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de Daniele em 11 de abr. de 2023
Prezada Senhora Thaís,Agradecemos por sua presença em nosso hotel, e por sua gentileza em compartilhar a experiência que teve conosco.Esperamos ter a honra de voltar a recebê-la em nosso hotel.Cordialmente,Daniele KodamaGerente de Operações e Serviços

8/10 - Boa

JOAO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Café da manhã fraco
Muito boa. Contudo achei o café da manhã fraco. Muito doce e pouca opção de itens salgados. Senti falta de: espumante, água de côco, ilha para tapiocas e omeletes feitas na hora
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2023
Resposta de Daniele em 27 de mar. de 2023
Prezado Senhor João,Agradecemos por sua presença em nosso hotel, e por sua gentileza em compartilhar a experiência que teve conosco.A sua manifestação recebeu a nossa máxima atenção, pois estamos comprometidos com a satisfação plena de todos os nossos clientes.Mais uma vez agradecemos seus comentários e esperamos em breve que retorne ao hotel.Cordialmente,Daniele KodamaGerente de Operações e Serviços