4/10 - Insatisfatória
Ederson
14 de jan. de 2020
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Decepcionante.
Primeiramente quero dizer que as fotos são muito mais bonitas e não representam com fidelidade o que, é, ou está, o hotel. O Hotel é antigo e é muito charmoso, porém está mal conservado, inclusive faltando cerâmicas em algumas paredes. Prefiro acreditar que não havia cobertor para casal a imaginar que o que estava na cama era para ser usado. O hotel tem áreas muito bonitas, talvez em algum tempo passado tenha sido de luxo, mas hoje não. Os poucos funcionários, despreparados, não dão conta de proporcionar ao hóspede uma boa experiência. Desde a chegada fomos mal atendidos, quando fomos informados pelo recepção de não haver janta no restaurante do hotel, mas sim apenas sanduíches, porém constatamos no restaurante que os demais hóspedes estavam jantando e que havia sim, pratos a lá carte disponíveis todas as noites. Durante a noite constatamos que o chuveiro nao parava de pingar água, um terrível desperdício de água. Após solicitar pela manhã o reparo do chuveiro, chegamos no fim da tarde e o problema ainda não havia sido solucionado. Somente a noite foi feito o reparo com a troca do registro. Ainda na chegada também nos foi informado que o café começava as 09:30 e ia até às 11:00, o que já é estranho, porem ao chegarmos no horário informado parecia que já era o fim do café! Boa parte dos hóspedes já haviam terminado o café da manhã e os garçons já estavam arrumando as mesas para o almoço. Enfim, decepcionante o hotel.
Ederson
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2020