Hotéis com SPA em Vila dos Remédios

"Minha avaliação será pelo EXCLENTE atendimento que tivemos da Pousada do Vale. Infelizmente um contratempo com nossa reserva não nos permitiu desfrutar das estadias, porém, fomos realocados para outra pousada parceira, com estrutura de igual excelencia e qualidade, em suite superior. Fomos recepcionados pelo Fabio no aeroporto, que nos levou à nova pousada, nos explicou com detalhes o ocorrido, presenteou com um voucher para jantar no maravilhoso restaurante Do Vale, nos presenteou com um espumante de boas vindas, nos convidou para um café da manhã com eles, e não pouparam esforços para nos atender bem, mesmo que em outro local de estadia. E para finalizar com chave de ouro, foi meu aniversário no período, ganhei surpresas no jantar e no café da manha que estivemos presentes na pousada. Por fim, nos deixaram no aeroporto ao final da viagem. Qual lição podemos tirar? Um problema foi minimizado com várias gentilezas, sem se omitir um instante sequer de suas responsabilidades com os hóspedes. Portanto, estão de PARABÉNS pelas atitudes tomadas, e deram lição de hospitalidade. Somos gratos, e um dia voltaremos para ficar na Do Vale. As pontuações que eu dei nesta avaliação foram baseadas na visita que fizemos às instalações, e pudemos ver o carinho e cuidado com os detalhes."