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Avaliações de Hotel Indigo Verona - Grand Hotel Des Arts, an IHG Hotel

4 out of 5
Hotel Indigo Verona - Grand Hotel Des Arts, an IHG Hotel
Corso Porta Nuova 105, Verona, VR

Avaliações

9,2

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 604 de 951 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 281 de 951 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 46 de 951 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 13 de 951 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 7 de 951 avaliações" "

9,4/10

Limpeza

9,4/10

Serviço e funcionários

8,8/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

JORGE

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel muito bom. Localização e atendimento bons. Quarto família excelente.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de Giovanni Maria Roberti em 28 de dez. de 2023
Dear Jorge,Thanks for the review, we're thrilled to hear that you had a great experience at Hotel Indigo Verona- Grand Hotel Des Arts! It's wonderful that you loved your stay with us and that you appreciated our hotel location, the overall service and our family room!We'd love to have you back again soon to share an even more positive experience with you.Best Regards,Giovanni Maria RobertiHotel Manager

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Giovanni Maria Roberti em 21 de nov. de 2023
Dear Victor,Thank you very much to have chosen Hotel Indigo Verona for your recent stay and for finding the time to answer to our survey with a beautiful 10/10 review.We are really glad you enjoyed the time spent with us and looking forward to welcoming you back soon in our hotel. Sincerely,Giovanni Maria RobertiHotel Manager

10/10 - Excelente

JOSE CARDOSO

Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2023
Resposta de Fabio Persiano - Front Office Manager em 4 de mar. de 2023
Dear Jose thank you very much for 10 points on this review and for have choose Hotel Indigo Verona for your stay

8/10 - Boa

silvia

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2022

10/10 - Excelente

Misiara Cristina

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
A estadia foi ótima. Excelente localização. Café da manhã maravilhoso. A equipe muito atenciosa. O único inconveniente foi o aquecimento não estar funcionando no quarto.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2022
Resposta de Tina Ingaldi - Hotel Manager em 27 de abr. de 2022
Thank you for your review and for sharing it with us. In April the heating is turned off, unfortunately it happens that in this season the weather is uncertain and that you may have some problems with the cold. I'm sorry for the inconvenience and I hope to have you again as our guest

10/10 - Excelente

Ana Paula

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O hotel é excelente! Café da manhã espetacular! A única ressalva é o box do banheiro que é muito pequeno.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2022
Resposta de Tina Ingaldi - Hotel Manager em 6 de mai. de 2022
Thank you for reporting and for your kind review. We look forward to seeing you soon for a next stay.

8/10 - Boa

helena

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel simpático e bem situado, pessoal agradável e eficiente. Só o nosso quarto tinha janela para um pátio interior o que não era agradável durante o dia
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2021
Resposta de Tina Ingaldi - Hotel Manager em 19 de ago. de 2021
Thank you for your kind review. Thanks for choosing hotel Indigo Verona. We are looking forward to see you soon.

10/10 - Excelente

Paulo

Viagem de negócios, Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente Hotel
A estádia foi excelente, o hotel é bastante atencioso aos detalhes e reivindicações de cada hospede, hotel moderno, quarto limpo e muito confortável. Poderia muito bem ser um 5 estrelas. Parabéns aos hotel, recomendo sem sombra de dúvidas.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2019
Resposta de Tina em 13 de dez. de 2019
Obrigado por relatar o problema para nós, normalmente há sempre um porteiro para este tipo de ajuda.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Ótimo Hotel com excelente localização e atendimento perfeito por parte de todos... Ótima escolha!!!!
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2019
Resposta de tina em 1 de nov. de 2019
Obrigado por sua bela crítica

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Quarto ridiculo de pequeno ,parecia mas um 2 estrelas
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2019
Resposta de Tina Ingaldi - Hotel Manager em 27 de ago. de 2019
Dear Anonymous, thank you for taking the time in sharing your rating, following your recent stay at Grand Hotel Des Arts. We are really sorry to hear that your guest room didn't meet your expectations. Just leave us the poissibility to point out like our Hotel is equipped with different kind of rooms and consequently, different sizes. Sqm and descriptions are available also on Expedia. Furthermore, we use to receive a lot of reviews praising our structure, as well as our stylish and comfortable rooms. We regret that this impacted your experience at our hotel and hope to offer you a more pleasant stay in the really near future. Sincerely Tina Ingaldi Hotel Manager

6/10 - Ok

Tereza

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel bem localizado e limpo, o pessoal é muito simpático e atencioso, o café da manhã é muito bom ! Atendimento muito bom !
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2019
Resposta de Tina em 27 de ago. de 2019
Muito obrigado pelos elogios e pelo bom comentário.

10/10 - Excelente

Manuel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2019
Resposta de Tina em 1 de ago. de 2019
Thankl you for 10 points review

8/10 - Boa

Sandro

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom hotel no todo, nota 8
Como ponto positivo posso ressaltar a localização, creio q não haja melhor pra quem deseja visitar o centro histórico. É um hotel bonito, limpo e moderno. Ponto negativo: Não tem estacionamento e vc tem q procurar sozinho ou colocar na rua e pagar parquimetro. O serviço também achei deficitario, vc chega com o carro na frente do hotel e ninguém aparece, vc tem q levar as malas.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2019
Resposta de tina em 20 de mai. de 2019
Obrigado pela sua opinião, sinto muito que nenhum dos nossos carregadores veio para pegar a bagagem. Mas vai curar a verificação.

10/10 - Excelente

JOSE MENINO SILVA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
De excelência.
Bela localização. Bonossíma recepção. Quartos agradáveis.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2019
Resposta de tina em 24 de abr. de 2019
Obrigado por deixar o seu comentário

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Estadia de classe numa cidade romântica
Hotel de classe decorado com antiguidades, mas com muito conforto. O serviço é excelente e com mimos aos hóspedes. Por exemplo: as amenidades da l'Occitane e bombons são distribuídos a tarde. O café da manhã é excelente. A localização é um pouco afastada do centro, mas dá pra ir andando tranquilamente.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2019
Resposta de tina em 24 de abr. de 2019
Obrigado por ter apreciado nossas boas-vindas

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2019
Resposta de Tina em 29 de jan. de 2019
Thank you for 5 points

10/10 - Excelente

Thais

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Adoramos
Foi um ótimo hotel, quarto confortável, limpo, cama e lençóis muito bons, café da manhã excelente.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2018
Resposta de tina em 5 de nov. de 2018
Muito obrigado pela sua opinião

10/10 - Excelente

Monica

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Super recomendo
Excelente hotel, confortável, café da manhã espetacular, ficaria novamente certamente !
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2018
Resposta de Tina em 3 de nov. de 2018
Obrigado pela sua boa revisão. Volte para nos ver em breve

10/10 - Excelente

Daniel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom Hotel
Hotel muito bem localizado, próximo aos pontos turísticos e também da estação de trem. Quarto confortável com um colchão macio demais, que particularmente eu não gosto. O staff é muito atencioso e o café da manhã é fenomenal.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2018
Resposta de tina em 25 de jul. de 2018
Muito obrigado por sua revisão

10/10 - Excelente

Alexandre

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2018
Resposta de tina em 23 de jul. de 2018
Thank you very much

8/10 - Boa

Rogério

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel com bom custo beneficio.
Hotel agradável com bom atendimento. Os quartos e banheiros são bem pequenos. Interessante as bicicletas do hotel
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2018
Resposta de tina em 4 de jul. de 2018
Também para ela eu sugiro os quartos superiores ou Deluxe para banheiros maiores e espaçosos. Obrigado por sua revisão agradável

10/10 - Excelente

Ricardo Pedro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Vale a pena
Resposta de tina em 26 de abr. de 2018
Grazie, vale la pena è un ottima recensione.

10/10 - Excelente

Fabio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Um hotel charmoso
Ótimo hotel, bela decoração, quartos com ótimos produtos de conveniência.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2018
Resposta de Gigliola em 18 de jan. de 2018
Obrigada!

10/10 - Excelente

Guilherme Augusto

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Recomendo!
Hotel muito bom! Extremamente confortável e com ótimas instalações, além de ser bem localizado!
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2017
Resposta de Gigliola em 9 de nov. de 2017
Gracias!

10/10 - Excelente

Rodrigo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel espetacular! Tamanho do quarto excelente, cama extremamente confortável, tecidos da roupa de cama muito macios. Quarto muito silencioso. Banheiro muito bom, porém o tamanho do box é minúsculo. Fica muito perto do Centro Histórico, sendo possível ir à pé, cerca de 15 minutos. Café da manhã superou as expectativas, fantástico, com grande variedade de pães, frios, sucos e frutas.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2017
Resposta de Gigliola em 9 de nov. de 2017
Gracias por tofo Rodrigo!

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Recomendo
Hotel fica a 500m da arena, a rua tem varios restaurantes. Da pra ir ape pra estaçao de trem. Staff simpático, quartos bons e limpos. Tem quartos de frente com varanda. Wifi bom e café da manhã razoável. Voltarei.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2017
Resposta de Gigliola em 18 de nov. de 2017
Obrigado

10/10 - Excelente

Heloisa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel excelente, quarto ótimo e espaçoso e café da manhã farto. A 15 minutos a pé do centro da cidade.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2017
Resposta de Gigliola em 13 de nov. de 2017
Obridago Heloisa!

10/10 - Excelente

frank

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel muito agradavel
Hotel muito bem localizado.Cafe da manhã e localização excelentes!Unico inconveniente não nos deram a senha do wi fi,alegando problemas.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2017
Resposta de Gigliola em 15 de jul. de 2017
Gracias

8/10 - Boa

Jussara

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Maravilhosa
mesmo sendo um pernoite o pessoal é muito atencioso, o hotel é maravilhoso e a cidade é linda
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2017

10/10 - Excelente

ANDREA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel excelente
hotel excelente! nota 10 para localização, limpeza, atendimento e café da manhã

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bem localizado, atendentes atenciosos
Gostamos muito de Verona, equipe atenciosa e hotel muito aconchegante, com ótima localização.

8/10 - Boa

Manuela

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hotel em ponto estratégico
Apesar de não ser dentro da cidade, chegávamos muito rápido à pé. Ótimo para quem quer sair de carro para conhecer outras cidades. Ótimo café da manhã! O único inconveniente foi um barulho de obra e portas batendo, não dando muita privacidade.

8/10 - Boa

Jorge

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel conveniente
Boa recepção com dicas dos pontos de interesse de Verona. Café da manhã bom. Embora se declarem como equipe multilíngue, só falam os idiomas inglês e francês, não falando espanhol, muito menos português. Quarto para casal muito pequeno.

10/10 - Excelente

JANETE SUZUKI

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
HOTEL EXCELENTE Próximo a estação e localizado em uma Via importante da cidade com comercio variado ( mercado , lojas , restaurantes, ...) O STAF nota 10 ,muito cordial , amistoso e atencioso. Limpeza excelente . Forneceu todos os itens informados no site HOTEIS.COM ( frigobar , cofre , wifi de qualidade , ...) . Excelente café da manhã , variado e de qualidade . . Região em torno do hotel agradável . RECOMENDO ESTE HOTEL E COM CERTEZA ME HOSPEDARIA LÁ NOVAMENTE. Destaco um ponto positivo em especial . O hotel oferece ao hospede alguns itens a mais como : chinelos , cafeteira a sua disposição , e um bom bom de chocolate distribuído gratuitamente no final da tarde e os ítens de cortesia - banho e higiene pessoal de excelente qualidade . Parabéns a todo o staff do estabelecimento .

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

LUCAS, londrina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
mt bom
excelente

10/10 - Excelente

Murilo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente hotel
Foi uma ótima estadia. Muito bem localizado, perto de tudo e de mto bom gosto.

8/10 - Boa

GUILHERME

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Limpo
Muito bom o hotel
Resposta de General Manager em 11 de nov. de 2016
Gracias!

10/10 - Excelente

Ibrahim S

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ficaria novamente
Gostamos muito de ficar neste hotel , quarto excelente , muito bem localizado na rua principal !pessoal atencioso,

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom
Funcionários muito atenciosos, excelente localização perto da estação de trem e do centro da cidade

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

Jerson, Londrina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente estadia em Verona!
Hotel muito bem localizado, próximo ao centro histórico e principais pontos turísticos de Verona. Equipe atenciosa e prestativa. Ficamos em um quarto com sacada, limpo e confortável. Café da manhã muito bom. Estacionamento bem próximo, porém pago a parte da diária. Recomendo!

8/10 - Boa

Sérgio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

8/10 - Boa

MARIÂNGELA, São Paulo

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Conforto do quarto
The coffee breaks are free and amazing!!
The bedroom is too small, but the localization is very good. The employees very nice and helpfully. The coffee breaks are free and amazing!!

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Adoramos!!!
Hotel excelente, ótimo quarto, café da manhã e localização. Estacionamento ao lado. Adoramos!

8/10 - Boa

Denilson, Brasil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Quarto excelente, mas banheiro minúsculo

10/10 - Excelente

Alan, Blumenau

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo custo-benefício.
Hotel muito bem localizado e excelentes acomodações. O café da manhã é um espetáculo. Melhor hotel que nós ficamos na Itália no quesito custo-benefício.

8/10 - Boa

Bernardo, Rio de Janeiro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Fantastic
Room upgrade due to number of suitcases. Best breakfast of our trip. Close to main sightseeings of Veronawu

8/10 - Boa

Robert

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean and comfortable hotel
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024