O hotel é muito bonito, a vista é linda, o staff é bem treinado, mas aconteceu algo que julgo imperdoável: o hotel permitiu a reserva para hóspedes quando estava envolvido em uma montagem de festa de casamento. O resultado? Apesar de nosso quarto ser lindo e ter vista para o lago, sofremos com barulhos de construção (martelos, furadeiras, gritos) durante toda a tarde e parte da noite. Foi lamentável. O hotel tentou fazer o certo: admitiu a culpa, nos permitiu um late check out, nos deu um jantar e alguns mimos…mas tenho que ser sincera, quando penso na experiência não gostaria de ter ganho nada grátis mas de ter podido aproveitar meu dia relaxando no hotel. Uma pena. Quem libera as reservas deveria ser demitido.
