Vista para praia/oceano
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Avaliações de Venice Hotel Ubatuba

3 out of 5
Venice Hotel Ubatuba
Av. Marginal, 605 - Km 76.5, Praia de Maranduba, Ubatuba, SP

Avaliações

7,2

Boa

Nota 10 - Excelente. 23 de 100 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 39 de 100 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 18 de 100 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 13 de 100 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 7 de 100 avaliações" "

8,0/10

Limpeza

7,8/10

Serviço e funcionários

8,4/10

Comodidades

7,2/10

Condições e instalações da propriedade

7,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

4/10 - Insatisfatória

ERICA

Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

6/10 - Ok

Aline

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023

8/10 - Boa

Renata

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023

10/10 - Excelente

Rogerio de Brito Soares

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2022
Resposta de Venice Hotel em 22 de ago. de 2022
Ficamos muito felizes com sua vista e esperamos recebe-los em breve !!!!!

8/10 - Boa

Patricia

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022
Resposta de Venice Hotel em 22 de ago. de 2022
Muito obrigado pela sua avaliação . Ficamos muito felizes com a sua visita e esperamos recebe-la em breve !

8/10 - Boa

Roselaine

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
PISCINA AQUECIDA ❣️
O hotel é simples , gostoso e atende bem o propósito de descansar e curtir uma praia. Agora aqueceram a piscina . Ficou ótimo !!
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2022
Resposta de Venice Hotel em 22 de ago. de 2022
Sra Roselaine , muito obrigada pela sua avaliação . Estamos com nova administração e efetuando melhorias para melhor atende-los .Esperamos recebe-los em breve oportunidade !!!!!

10/10 - Excelente

LEONARDO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Tudo muito bom, quarto ótimo, cama maravilhosa, frigobar funcionando perfeitamente, ar condicionado funcionando perfeitamente, café da manhã maravilhoso, bastante opção, os funcionários muito atenciosos e legais, estão de parabéns pela equipe, atenderam tudo que precisamos👏👏 logo logo voltarei
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2022

10/10 - Excelente

Adriana Dias

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2022
Resposta de . em 13 de abr. de 2022
Boa tarde, o Venice Hotel é grato pela nota , estamos cada vez mais tentando melhorar para melhor atende-los!

8/10 - Boa

Erivelter

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Uma boa hospedagem
Uma boa hospedagem, funcionários atenciosos, café da manhã bom.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2022
Resposta de . em 13 de abr. de 2022
Boa tarde, o Venice Hotel é grato pela nota e pelo elogio, estamos cada vez mais tentando melhorar para melhor atende-los!

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Precisam melhorar os quartos
Ficamos com problemas no banheiro, o ralo do chuveiro não descia a água, e a torneira ficava pingando, frigobar com cheiro estranho e nao funcionava corretamente. Fomos ate a recepção informar, nos foi dito que iria alguém arrumar e nao foram. Cafe da manha ok, piscina nao mto limpa, nao tem camareira. No geral as praias próximas são otimas.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2022
Resposta de . em 2 de abr. de 2022
Grato pela nota, agradecemos a referencia, vamos anotar suas colocações e fazer melhoria para melhor atende-los em uma próxima vez. Pedimos desculpas.

10/10 - Excelente

Patrícia F D

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2022
Resposta de . em 30 de mar. de 2022
Somos totalmente gratos pela nota! Muito obrigado e esperamos a sua estadia conosco novamente.

8/10 - Boa

Luiz

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2022
Resposta de . em 31 de mar. de 2022
Somos todos de nosso hotel grato , pela nota.

2/10 - Terrível

Talita Marjorie

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O quarto estava precário, vitro do banheiro e maçaneta quebrada, tinha um tal de mini bar imitando um frigobar que não prestava pra nada só pra fazer barulho (não gela e nem mantém a temperatura como informações) cama quebrada; fiquei hospedada 4 noites, pedi para limpar o quarto apenas uma vez e esqueceram; pontos positivos café da manhã bom e funcionários atenciosos . Não recomendo
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2022
Resposta de . em 31 de mar. de 2022
Olá Talita, pedimos desculpas pelo o tal transtorno e pelo elogio ao nosso café da manhã e aos funcionários. Estamos passando por melhorias para melhor hospeda los em nosso hotel, mais uma vez toda equipe do Venice Hotel pede desculpas pelo transtorno causado, estamos melhorando.

6/10 - Ok

Jose Roberto

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
falta gestão
Viajamos eu e minha filha de 17 anos. O quarto não estava pronto na hora em que chegamos: 14 horas do dia 2 de março. Esperamos até arrumarem o apartamento. Nâo tinha toalhas de banho disponíveis. Alegaram que a lavanderia estava atrasada. Não tinha sabonete e nem shampoo. No dia seguinte não permitiram late check out nem de meia hora. Ar condicionado barulhento. Funcionários inflexíveis e mal treinados. Café da manhã fraco demais.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2022
Resposta de . em 2 de abr. de 2022
Olá boa tarde pedimos desculpas pelo ocorrido nosso Hotel esta passando por mudanças tanto no nosso Hotel quanta na nossa gestão interna, pedimos desculpa mais uma vez e esperamos poder retribuir um bom atendimento em todos os aspectos para sua família em uma próxima oportunidade.

10/10 - Excelente

Rafael

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2022
Resposta de . em 2 de abr. de 2022
Grato pela nota, agradeço a preferência

8/10 - Boa

Maria Alice

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2022
Resposta de . em 2 de abr. de 2022
Grato pela nota agradecemos a preferência.

6/10 - Ok

Bruna Filgueiras santos

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Razoavel, camas velhas e desconfotaveis, cafe bem simples, localização excelente.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2022
Resposta de . em 2 de abr. de 2022
Pedimos desculpas pois o nosso hotel está passando por melhorias, espero atende-los em uma próxima vez.

8/10 - Boa

Nathalia

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Foi uma boa estadia, a cama era confortável, frigobar funcionando, apenas a localização em que acreditávamos ser em Ubatuba mas ficou distante da cidade. O exaustor do banheiro não funcionou durante a estadia e reportamos a recepção que infelizmente não conseguiu auxiliar. Ficaria no local novamente, porém, pelo preço acredito que possam ter opções melhores.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2022
Resposta de . em 2 de abr. de 2022
Grato pela nota, agradecemos a preferência, pedimos desculpa pelo ocorrido, nosso hotel esta passando por muitas mudanças e ficamos tristes por não poder ter oferecido um atendimento melhor, esperamos que haja outras oportunidades para lhe oferecer um bom atendimento.

6/10 - Ok

Thaise

Viagem com a família
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Não recomendo, qualidade a desejar
Ruim, pelo valor da hospedagem esperava ser melhor. Frigobar não funcionava, achamos que era quarto mas o funcionário nos levou a outro apartamento e o mesmo estava igual. Perdi minha medicação por isso, não imaginava que não funcionava, colocamos e saímos quando voltamos a medicação estava natural, frigobares ruins sem gelar. Qualidade das toalhas e papel higiênico péssimo. Café da manhã tudo bem razoável, se resumia a fruta, pão, queijo e presunto. Os demais itens bem ruins só para compor itens. Nem sanduicheira para esquentar o pão tinha. Acho desnecessário pro valor cobrado. Localização bem razoável, longe demais do centro e com o trânsito piora, levávamos 1h pra mais pra chegar no centro. Não recomendo.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2022
Resposta de . em 2 de abr. de 2022
Olá boa tarde tudo bem? Pedimos desculpas pelo ocorrido, estamos passando por mudanças na gestão interna do nosso hotel, esperamos poder lhe retribuir com um ótimo atendimento em uma outra oportunidade, mudanças no que foi colocado serão feitas. Pedimos desculpas mais uma vez.

4/10 - Insatisfatória

Eduardo

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom, minha
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2022
Resposta de . em 2 de abr. de 2022
Grato pela nota, agradecemos a preferência

6/10 - Ok

Roselaine

Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hotel mediano
O hotel é bem localizado . Peca em detalhes A recepcionista levou mais de 24 horas para achar minha reserva e me causou constrangimento. Não tem cabides , guardas sois na piscina , o restaurante não funciona no almoço e jantar , e o quarto é bem barulhento com a passagem de carros e motos na estrada
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2022
Resposta de . em 2 de abr. de 2022
Pedimos desculpas pelo ocorrido, vamos anotar suas colocações e fazer mudanças para melhor atende-los em uma próxima vez. Agradecemos a preferência.

10/10 - Excelente

marcos

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Estadias foram boas e os funcionários educados e cordiais, é um bom hotel e tudo funcionava bem. Só pecou na limpeza, que tanto o banheiro quanto algumas peças de cama não pareciam adequadamentr higienizadas.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2022
Resposta de . em 2 de abr. de 2022
Olá, muito obrigado pelo seu feedback estamos buscando novas melhorias para nosso hotel, toda equipe Venice Hotel agradece e aguarda por uma próxima hospedagem conosco!

8/10 - Boa

Clovis Codi Matsuo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2022
Resposta de . em 2 de abr. de 2022
Olá, muito obrigado pelo seu feedback estamos buscando novas melhorias para nosso hotel, toda equipe Venice Hotel agradece e aguarda por uma próxima hospedagem conosco!

8/10 - Boa

José Luiz

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2022
Resposta de . em 2 de abr. de 2022
Grato pela nota, estamos buscando melhorias para melhor hospeda-los!

8/10 - Boa

Yngrid

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O local e excelente pra quem quer apenas dormir, falto um pouco de privacidade, o atendimento e excelente, cafe da manha farto.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2022
Resposta de . em 2 de abr. de 2022
Olá, muito obrigado pelo seu feedback estamos buscando novas melhorias para nosso hotel, toda equipe Venice Hotel agradece e aguarda por uma próxima hospedagem conosco!

8/10 - Boa

Amilton

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2022
Resposta de . em 2 de abr. de 2022
Grato pela nota, agradecemos a preferência.

10/10 - Excelente

Caroline

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2021
Resposta de Michelle em 12 de jan. de 2022
Agradecemos sua disponibilidade em nos deixar um comentário, e esperamos em recepciona-los em breve novamente!!!

8/10 - Boa

Ac

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2021
Resposta de Michelle em 12 de jan. de 2022
Agradecemos sua disponibilidade em nos deixar um comentário, e esperamos em recepciona-los em breve novamente!!!

8/10 - Boa

Thaline

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2021
Resposta de Michelle em 12 de jan. de 2022
Agradecemos sua disponibilidade em nos deixar um comentário, e esperamos em recepciona-los em breve novamente!!!

10/10 - Excelente

Marcelo

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2021
Resposta de Michelle em 12 de jan. de 2022
Agradecemos sua disponibilidade em nos deixar um comentário, e esperamos em recepciona-los em breve novamente!!!

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Final de semana
Estadia gostosa, café da manhã de qualidade, quarto simples, porém confortável, limpeza de qualidade e atendentes simpáticas. Única experiência negativa foi com o recepcionista da noite/madrugada com quem tivemos que falar para pedir o controle da TV e nesse momento apesar de não saber qual era, nos atendeu, porém, mais tarde quando chegamos no hotel depois do jantar, percebemos que a nossa lâmpada havia queimado e fomos conversar com ele novamente, que se mostrou irritado, resmungando que teria que chamar a manutenção aquela hora da noite, e por fim, tirou a lâmpada de outro quarto e nos deu para que trocássemos.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2021
Resposta de Michelle em 12 de jan. de 2022
Agradecemos sua disponibilidade em nos deixar um comentário, e esperamos em recepciona-los em breve novamente para que possa retirar esta impressão, o mesmo foi advertido e tomamos todas as providencias necessárias.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
razoavel
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2021
Resposta de Hotel Venice em 8 de nov. de 2021
Obrigada pela disponibilidade de ter nos deixado um comentário, esperamos hospeda-los novamente !!! Equipe Venice

8/10 - Boa

Cleber

Achei bom o local.
Recepcionistas muito agradáveis; localização excelente; a praia está bem próxima e muito bonita. Acho que o café da manhã pode ser mais variado.
Hospedou-se por 6 diárias em out. de 2021
Resposta de Hotel Venice em 8 de nov. de 2021
Obrigada pela disponibilidade de ter nos deixado um comentário, esperamos hospeda-los novamente !!! Equipe Venice

8/10 - Boa

Bruna

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2021
Resposta de Hotel Venice em 8 de nov. de 2021
Obrigada pela disponibilidade de ter nos deixado um comentário, esperamos hospeda-los novamente !!! Equipe Venice

10/10 - Excelente

Bruna

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ambiente confortável, funcionários educados. Cafe da manha simples, porém muito agradável atendendo as necessidades
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2021
Resposta de Hotel Venice em 20 de set. de 2021
Bom dia Bruna, Agradecemos sua disponibilidade em nos deixar sua avaliação, e esperamos hospeda-la novamente em breve!!!

8/10 - Boa

Andre Barros

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Um pouco de fake na divulgação
Frigobar nao gelava bem,ar condicionado fraco,nao tinha tv a cabo e hidro nao funcionava,porem local limpo e funcionarios educados e atenciosos
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2021
Resposta de Hotel Venice em 20 de set. de 2021
Bom dia Andre, Agradecemos sua disponibilidade em nos deixar sua avaliação. Seu comentário é muito importante para que possamos melhorar sempre, obrigada pela critica construtiva, é assim que buscamos melhorar sempre!!!

10/10 - Excelente

José Carlos da Silva

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2021
Resposta de Hotel Venice em 20 de set. de 2021
Bom dia José, Agradecemos sua disponibilidade em nos deixar sua avaliação, e esperamos hospeda- lo novamente em breve!!!

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Apreciei o atendimento. Não gostei do sinal da TT e sobremesa do café da manha
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2021
Resposta de Hotel Venice em 20 de set. de 2021
Bom dia , Agradecemos sua disponibilidade em nos deixar sua avaliação, e esperamos hospeda-los novamente em breve!!!

8/10 - Boa

Maria Cristina

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Mto bom 😊
Gostei mto do hotel e recomendo, simples mas aconchegante, preço bom e boas acomodações , boa localização próximo da praia.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2021
Resposta de Hotel Venice em 20 de set. de 2021
Bom dia Maria Cristina , Agradecemos sua disponibilidade em nos deixar sua avaliação, e esperamos hospeda-la novamente em breve!!!

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nota 10
Lugar aconchegante, funciona 24h, café dmanhã delicioso e bem servido, limpeza e higiene total no local, atendimento excelente.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2021

8/10 - Boa

Eder

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Simples e Básico.
Quarto legalzinho, limpo, ducha do Banheiro minúscula, sanitário tava entupido. Estacionamento e na Rua. Café da manhã simples, muito simples mesmo.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2021

10/10 - Excelente

Gilmar

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2021

8/10 - Boa

Patricia

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Agradável
localização muito boa,local limpo, porem serviço de quarto deixou um pouco a desejar, pois lenções não foram trocados, atendimento na recepção ótimo e café da manhã agradável.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2021

8/10 - Boa

Ruben

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2021

10/10 - Excelente

Marson Leite

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2021

10/10 - Excelente

Demostenis

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2021

6/10 - Ok

Regina

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2021

8/10 - Boa

Eduardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2020

8/10 - Boa

Caio

Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2020

8/10 - Boa

Paulo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2020