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Avaliações de Comfort Hotel Xpress Tromso

3 out of 5
Comfort Hotel Xpress Tromso
Gronnegata 35, Tromsø

Avaliações

8,4

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 414 de 1002 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 408 de 1002 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 114 de 1002 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 42 de 1002 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 24 de 1002 avaliações" "

8,4/10

Limpeza

8,6/10

Serviço e funcionários

7,8/10

Comodidades

8,6/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Frederico

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Boa opção!
Bem localizado, quarto amplo, excelente atendimento! Penso que poderia ter café da manhã do tipo buffet! Entendo a opção ecológica por apenas realizar limpeza dos quartos a cada 4 dias! Só não achei legal cobrar a parte caso o hóspede peça a limpeza antes desse prazo!
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024
Resposta de Eirik em 25 de fev. de 2024
Hi, Frederico! :-)Thank you very much for the review.Have a very nice day! :-)Best regards,Comfort Hotel Xpress Tromsø

10/10 - Excelente

IGOR

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Eirik em 11 de fev. de 2024
Hi Igor! :-)Thank you very much for the awesome review, it is much appreciated! We hope you have a fantastic day!Best regards,Barception at Comfort Hotel Xpress Tromsø

8/10 - Boa

ROGERIO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Cumpre muito bem a finalidade
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023
Resposta de Eirik em 14 de jan. de 2024
Olá Rogerio!Muito obrigado! :-)

6/10 - Ok

BERNARDO

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel razoável. Sobretaxa para early check-in.
Ficamos nesse hotel porque o voo foi alterado e precisamos alongar por uma noite nossa permanência na cidade. O hotel é razoável, corresponde ao preço que se paga (comparado a outros da cidade). Quarto pequeno, mas aconchegante. Localização razoável, perto da principal rua da cidade, mas longe da orla e do ponto de encontro dos passeios marcados pelas empresas de turismo. Uma coisa incomoda: o hotel cobra sobretaxa pelo mínimo período de early checkin e late checkout. Mesmo que seu quarto já esteja disponível e esperando por você, você só consegue entrar às 15h, ou mediante pagamento de sobretaxa.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Alexandra em 9 de jan. de 2024
Hi Bernardo, thank you for your review, we appreciate it. We are glad to hear that you were happy with the location. We are sorry to hear that not everything was up to your standards, we hope you can give us a nee chance:) Have a good day! //Comfort crew

8/10 - Boa

Lucio Ricardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Experiência agradável
Ótima localização. Estadia justa.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023
Resposta de Comfort Crew em 5 de jul. de 2023
Hello,thank you for taking the time to leave us your review. We really appreciate it :)We are happy to hear that you enjoyed our location.Best Regards

10/10 - Excelente

carlos

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Viagem a Tromsø para caçar a aurora...
O atendimento foi top...resolveram situações como juntar 2 reservas sem trocar de quarto, forneceram taças para vinho e permitiram o late check-out sem cobrança...show de bola.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2023
Resposta de Alens em 27 de fev. de 2023
Hey Carlos,Thank you for your kind review!Have a nice day! :-)

10/10 - Excelente

Fabiano

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Viagem com amigos
Excelente hotel, bom custo benefício.
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2022

8/10 - Boa

Pedro

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2022
Resposta de Ida em 26 de nov. de 2022
Hello Pedro, Thank you for taking time to review your stay, we highly appreciate it. Hope to see you again!

10/10 - Excelente

Lucia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel com self check in e out, muito pratico, mas com atendente pra ajudar. Meu quarto era de bom tamanho, confortavel, gostei da cama na janelona. Localização boa, perto do centro, parada do onibus do aeroporto.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2022
Resposta de Alens em 1 de set. de 2022
Hey,Thank you for your review!Have a nice day! :-)

10/10 - Excelente

Marcelo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2022
Resposta de Alens em 21 de jun. de 2022
Hey Marcelo, Thank you so much for staying with us and for taking your time to write this review! Have a nice day and we hope to see you again in the future! :-)

10/10 - Excelente

Patrícia, Rio de Janeiro

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente localização com fácil acesso a várias atrações. Atendimento eficiente e cortês. O check in e check out é feito por autoatendimento e o hotel prefere que tudo seja pago em cartão, pois, querem ser um estabelecimento cash free. Ficamos num quarto pequeno, mas a cama era muito boa e o chuveiro ótimo tb. Ficaria lá de novo tranquilamente.
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2020
Resposta de Katerina, Manager of Operations em 21 de fev. de 2020
Hi Patricia! Oh wow, what a review! Thank you! I sure hope you come back soon, we'll be just the same, but even better!

8/10 - Boa

Richard

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
A very good central city location and a well appointed and comfortable hotel with helpful staff.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Eirik em 4 de mai. de 2024
Hi, Richard!Thank you very much for the review, we appreciate it a lot!We are very happy to hear that you enjoyed your stay, and you are more than welcome back.Have a nice day! :-)Best regards,Comfort Hotel Xpress Tromsø

10/10 - Excelente

Ethel Patricia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was perfect! All of the staff was very kind and helpful! The food options were a little scarce but very enjoyable for a quick snack. The location is beyond perfect since it’s very centric and near good places in Tromsø 🙌 Every time I came back from a tour outside in the cold, I felt the warmth and comfort of the hotel. Totally recommend.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Eirik em 4 de mai. de 2024
Hi, Ethel Patricia!Thank you very much for the wonderful review, we appreciate it a lot!We are very happy that you enjoyed your stay with us, and you are welcome back any time.Best regards,Comfort Hotel Xpress Tromsø

8/10 - Boa

Meaghan

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
My room was small and basic, but the location and price were perfect for what I needed. I stayed two nights and was sad to leave my little room as I had grown quite fond of the view I had of the street and surprisingly I found the sound of cars driving and birds chirping more meditative than disruptive
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Eirik em 20 de abr. de 2024
Hi!Thank you very much for the review, we appreciate it a lot!Best regards,Barception Crew at Comfort Hotel Xpress Tromsø

10/10 - Excelente

Nazim

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Eirik em 5 de mai. de 2024
Hi!Thank you very much for the review!Have a nice day!Best regards,Comfort Hotel Xpress Tromsø

10/10 - Excelente

Apiyos

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel staff were incredibly kind and accommodating. We booked a standard room but were pleasantly surprised to find ourselves on the 6th floor, facing the view of both the mountains and the sea on the east side. The room was much larger than the typical moderate room, well-maintained, clean, with a very firm and comfortable bed and a warm blanket. Although the bathroom was spacious, but it lacked a shower curtain. The amenities like microwave, hot water and paper cup at reception available for guests to use. Luggage storage before check-in and after check-out was a plus. The location was convenient, with a supermarket a 5-minute walk away and an airport-express bus stop within 1-2 minutes and downtown just a couple of minutes away on foot. We'd definitely stay here again.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Eirik em 7 de abr. de 2024
Hi, Apiyos!Thank you very much for the wonderful review, we love to hear it! We are happy you enjoyed your stay. And you are welcome back in the future! Best regards,

6/10 - Ok

Robert, Dallas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The bedroom was smaller than size of my riverboat room. If you had 2 people in the bed (I did not) then one would have to crawl over the other to get out of the bed. The room was exactly the width of the bed. They should also just give you the crummy sandwich and apple for breakfast rather than charge you $2.05 for it. How cheap can you be. I will try another hotel when I go back to Tromso because $200 for this room and zero amenities is way overpriced.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Alexandra em 29 de mar. de 2024
Hi, thank you for your review, we appreciate it a lot! :-)//Comfort crew

8/10 - Boa

Richard

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Room was very small but other than that it was a great location at a fair price.
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2024
Resposta de Alexandra em 29 de mar. de 2024
Hi, thank you for your review, we appreciate it a lot! :-)//Comfort crew

8/10 - Boa

Sucheta

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great location for all the attractions in Tromso city.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Alexandra em 29 de mar. de 2024
Hi, thank you for your review, we appreciate it a lot! :-)//Comfort crew

6/10 - Ok

Amogh Chandrashekar

Pontos positivos: Comodidades
Not good breakfast options available and room cleaning is done only every 4 days. No lockers in room
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Alexandra em 29 de mar. de 2024
Hi, thank you for your review, we appreciate it :)//Comfort crew

6/10 - Ok

geoffrey

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2024
Resposta de Alexandra em 29 de mar. de 2024
Hi, thank you for your review, we appreciate it a lot! :-)//Comfort crew

10/10 - Excelente

sharri

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
we stayed for one night after a later flight. Check in was extremely easy; there were kiosks at the entrance where you checked yourself in and made your own key cards. There was a little cafe area that came in handy when we left in the morning. Room was clean and had what we needed.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Eirik em 24 de mar. de 2024
Hi Sharri!Thank you very mucj for taking the time to leave us a review. We appreciate it alot! We are happy to hear that you enjoyed you stay, and hope to see you again next time! Have a nice day! :-)

8/10 - Boa

Takako, Minatoku

Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Alexandra em 12 de abr. de 2024
Hi Takako! Thank you so much for your kind review, we appreciate it a lot! Hope to see you back! :-)//Comfort crew

8/10 - Boa

Peter

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Helpful receptionist with lost wallet advice and contacts
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Alexandra em 22 de mar. de 2024
Hi, thank you for your review, we appreciate it!

8/10 - Boa

Peter

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Ability to leave luggage safely before and after check in.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Alexandra em 22 de mar. de 2024
Hi, thank you for your review, we appreciate it!

6/10 - Ok

Kavita

Viagem com a família
Cleaning of the room should be done frequently for 2 nights or more stay
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Alexandra em 22 de mar. de 2024
Hi, thank you for your review, we appreciate it!

8/10 - Boa

Clara, Fort Lauderdale

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Esta bien ubicado, cerca a buenos restaurantes y citios para hacer compras.
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2024
Resposta de Alexandra em 22 de mar. de 2024
Hi, thank you for your review, we appreciate it!

10/10 - Excelente

C

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
We really enjoyed our stay here and would definitely recommend.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Alexandra em 22 de mar. de 2024
Hi, thank you for your review, we appreciate it!

8/10 - Boa

Manuel

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Conveniently located in the city centre. Several restaurants and grocery stores are also within short walking distance.
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2024
Resposta de Alexandra em 22 de mar. de 2024
Hi, thank you for your review, we appreciate it!

10/10 - Excelente

Saman

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Rooms are small but they are clean, warm and very well located. Lots of good restaurants and cafes nearby. Also, tour meet ups are 5 minutes walk away. Water and snacks are available for purchase in the lobby area. Self check in did not work for us but there is always a staff member present to assist.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de Eirik em 9 de mar. de 2024
Hi, Saman!Thank you very much for the review. We appreciate it a lot! We hope to see you again in Tromsø in the future!Best regards,Comfort Hotel Xpress Tromsø

10/10 - Excelente

nicole

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I was surprised at how spacious the rooms were. 2 people fit very comfortably in the double twin room. Staff were always around and helpful. I also felt safe that the hotel required a key card to enter after a certain time and to use the elevators.
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2024
Resposta de Eirik em 9 de mar. de 2024
Hi, Nicole!Thank you very much for the review. We appreciate it a lot! We hope to see you again in Tromsø in the future!Best regards,Comfort Hotel Xpress Tromsø

6/10 - Ok

Hiromi

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
ロケーションは最高です。一階の共用スペースが汚かったです。もう少しスタッフも親切だとなおいいですね。
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Eirik em 9 de mar. de 2024
Hi, Hiromi!Thank you very much for the review. We appreciate it a lot! We hope to see you again in Tromsø in the future!Best regards,Comfort Hotel Xpress Tromsø

10/10 - Excelente

William

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Located perfectly, staff pleasant and perfect for a short break when out exploring most of the day.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de Eirik em 9 de mar. de 2024
Hi, William!Thank you very much for the review. We appreciate it a lot! We hope to see you again in Tromsø in the future!Best regards,Comfort Hotel Xpress Tromsø

6/10 - Ok

Tim

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Eirik em 9 de mar. de 2024
Hi, Tim!Thank you very much for the review. We appreciate it a lot! Best regards,Comfort Hotel Xpress Tromsø

10/10 - Excelente

Paulette

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
We really enjoyed our stay
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024
Resposta de Eirik em 9 de mar. de 2024
Hi Paulette!Thank you very much for the review. We appreciate it a lot! We hope to see you again in Tromsø in the future!Best regards,Comfort Hotel Xpress Tromsø

10/10 - Excelente

Wei-Lun

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Eirik em 9 de mar. de 2024
Hi, Wei-LunThank you very much for the review. We appreciate it a lot! We hope to see you again in Tromsø in the future!Best regards,Comfort Hotel Xpress Tromsø

6/10 - Ok

Pedro, Tamarac

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
The room dont have a basic coffe machine
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2024
Resposta de Eirik em 9 de mar. de 2024
Hi!Thank you very much for the review. We appreciate it a lot! We do not have coffeemachiones in the rooms, but we do have coffee for sale in our reception. Same goes with kettle and microwave, which our guest can use for free.Best regards,Comfort Hotel Xpress Tromsø

6/10 - Ok

Jens

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Zentral gelegen. Einkaufsmöglichkeiten waren gut fußläufig zur erreichen.Gerne wieder.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de Eirik em 9 de mar. de 2024
Hi, Jens!Thank you so much for the feedback. We appreciate it a lot! We hope to see you again in Tromsø in the future!Best regards,Comfort Hotel Xpress Tromsø

4/10 - Insatisfatória

Mikael, Honningsvåg

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Alexandra em 22 de mar. de 2024
Hi, thank you for your review, we appreciate it!

8/10 - Boa

Sarah

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Perfect base for a week in Tromso.
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2024
Resposta de Alexandra em 22 de mar. de 2024
Hi, thank you for your review, we appreciate it!

8/10 - Boa

Joep

Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de Alexandra em 22 de mar. de 2024
Hi, thank you for your review, we appreciate it!

10/10 - Excelente

Angela

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Das Hotel ist sauber und zentral.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de Alexandra em 22 de mar. de 2024
Hi, thank you for your review, we appreciate it!

6/10 - Ok

Viviana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
It was ok
The room is on the smaller size with the essensials. I only stayed one night so it was fine. The problem was the heater was way to hot. Temperature was fixed and we could not adjusted. We opened the window but still it was very hot. The other problem was the noise on the street. Otherwise the hotel was centrally located.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Eirik em 25 de fev. de 2024
Hi Viviana! :-)Thank you very much for the review. We appreciate it a lot! Have a nice day! :-)Best regards,Comfort Hotel Xpress Tromsø

6/10 - Ok

Reidun

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Alexandra em 22 de mar. de 2024
Hi, thank you for your review, we appreciate it!

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de Eirik em 25 de fev. de 2024
Hi!Thank you very much for the review, we appreciate it a a whole lot!Have a nice day! :-)Best regards,Comfort Hotel Xpress Tromsø

10/10 - Excelente

Hilde Anita

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Alexandra em 22 de mar. de 2024
Hi, thank you for your review, we appreciate it!

8/10 - Boa

Ching Wa

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excellent location.The room is clean and big.However , the wifi connection is poor
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de Eirik em 25 de fev. de 2024
Hi Ching Wa! :-)Thank you very much for the review, we appreciate it a lot!Have a nice day! :-)Best regards,Comfort Hotel Xpress Tromsø

6/10 - Ok

Charlotte Elizabeth

Pontos positivos: Limpeza
Property okay- clean. A lot of street noise Friday evening with people shouting and smashing glass on the streets until 4am. Would not recommend if you are a light sleeper. Very close to everything and didn’t need a car to get around.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024
Resposta de Eirik em 25 de fev. de 2024
Hi Charlotte Elisabeth! :-)Thank you very much for the review, we appreciate it alot!Have a very nice day!Best regards,Comfort Hotel Xpress Tromsø!

10/10 - Excelente

Ankur

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
No cleaning was done during our 4 day stay. Rest its good hotel with wonderful staff.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Eirik em 25 de fev. de 2024
Hi, ! :-)Thank you very much for the review.We do our best to impact the environment as little as possible, something you will notice when you live here. We have cut out the hotel restaurant, and do not change towels and bed linen for you every day.Have a very nice day! :-)Best regards,Comfort Hotel Xpress Tromsø

10/10 - Excelente

Andrea Elisabeth

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de Alexandra em 22 de mar. de 2024
Hi, thank you for your review, we appreciate it!