Área de estar no saguão
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Avaliações de Oceania L'Univers Tours

4 out of 5
Oceania L'Univers Tours
5 Boulevard Heurteloup, Tours, Indre-et-Loire

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 450 de 861 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 313 de 861 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 61 de 861 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 28 de 861 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 9 de 861 avaliações" "

9,2/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

8,8/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

José Carlos

Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2023

8/10 - Boa

ENEIDA

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom hotel bonito e bem decorado
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2022
Resposta de Daniel em 9 de mai. de 2022
Dear Guests, Thank you for your kind review ! Best regards

8/10 - Boa

Eunice Farias

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2020

10/10 - Excelente

Maristela, excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Excelente localização e café da manhã delicioso !!! Hall é antigo, estacionamento e café da manhã caros e não inclusos !!!
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Todos muito gentis! Instalações novas! Muito bonito! Quarto espaçoso! Bom café da manhã! Localização excelente! Serviço de arrumadeira e de quarto precisa de maior atenção! Sem tapetes de banho e sem frigobar!
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Conforto
Hotel bem confortável. Funcionários muito simpáticos e prontos a atenderem todas as necessidades dos hóspedes. Banheiro de bom tamanho. Café da manhã bom também.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2018

10/10 - Excelente

Fernando

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2018

8/10 - Boa

RANTUNES, SÃO PAULO

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
HOTEL AGRADÁVEL,
NO ENTANTO, PESSOAL DE ATENDIMENTO MINIMO E POUCO LIGADO (INTERESSADO) NO HOSPEDE. SOMENTE UM BONJOUR E NADA MAIS.
Hospedou-se por 6 diárias em jun. de 2018

8/10 - Boa

Alexandre

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O Hotel é antigo, porém foi reformado, o tamanho do quarto é excelente e o banheiro também, sem a desfuncional banheira. Localização praticamente do lado da estação de trem, o que facilita a locomoção por este meio. Apesar do quarto não ter vista, era bem confortável e a cama era gigante. Fomos muito bem atendidos pela recepção, em especial pela atendente Cindy, que fala português e nos atendeu muito bem, dando dicas da cidade e nos acomodando após o check-out até dar o horário de partida do trem.Único detalhe era preço do café da manhã, achei caro.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2018

10/10 - Excelente

Marina, São Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo hotel
Hotel muito bonito, limpo, agradável. Estivemos em Tours como base para conhecer o Vale do Loire. O hotel fica no centro da cidade, próximo de restaurantes e lojas a pé. O quarto muito espaçoso, moderno, limpo. Cama muito confortável e banheiro muito bom! Exatamente ou melhor que nas fotos. Reclamações: 1- pedi para lavar uma roupa minha e me disseram que não havia serviço de lavanderia no dia. 2- o fato de a noite a recepcao ficar vazia me incomodou muito. É necessário abrir a porta do hotel com seu cartão, o que não condiz com hotéis grandes como este.

10/10 - Excelente

Ana Lafayett

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

6/10 - Ok

Lucas

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Poderia ser melhor
O Hotel não possui serviço de quarto! De manhã é deixada uma garrafinha de água ao lado da cama, mas se você precisar de mais água (o que é bem provável) após as 10h da noite a única forma possível é comprar através de uma máquina automática no saguão do hotel, que por sinal estava sem água quando precisamos. O quarto em si é muito bom e espaçoso, com um banheiro amplo.

10/10 - Excelente

Mirella

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa opção para quem quer conhecer o Vale do Loire
Passamos dois dias no hotel e tivemos um experiencia muito boa! O hotel fica extremamente bem localizado, o quarto é bem amplo e confortável. Tours é uma cidade grande e é indicada para hospedagem se a finalidade é conhecer os castelos da região e o zoo de beuval.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2018

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa localização
Boa localização, no centro da cidade.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2017

10/10 - Excelente

urbi, para brasil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Otima estadia
Nesta cidade linda o hotel esta super bem localizado, perto de lojas, restaurantes e pontos historicos . Quero voltar e ficar no mesmo hotel
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2017

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
BOM CUSTO & BENEFICIO
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2017

10/10 - Excelente

Maurício

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Mt bom
Muito bom! Recomendo!
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2017

10/10 - Excelente

José

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
localização ótima
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2017

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O edifício é antigo mas, os quartos são reformados
Bem localizado no centro e da para ir a pé da estação de trem para o hotel. Próximo tem bom comercio e restaurantes, atendimento ao turista, feiras de natal, etc. Também, o atendimento da equipe do hotel foi excelente havia até quem falasse em português. Os quartos são reformados e modernos, amplos. Tem quarto conjugado para famílias grandes, tem garagem para carros. Eu voltaria a me hospedar neste hotel.

6/10 - Ok

Paulo Augusto

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Um tanto decadente.
Para quem vai fazer várias viagens para os castelos do Loire e não está de carro, este hotel tem a localização perfeita: encontra-se bem próximo da estação de trem. A área do lobby está bastante decadente, o teto inclusive encontra-se descascado, o que é uma pena, pois em época áurea hóspedes ilustres já dormiram ali, como Hemingway. O quarto, todavia, encontra-se reformado e tem um bom tamanho. Ele possui um mini sofá, além da cama- que é desconfortável. O banheiro tem aquecimento no pendurado de toalhas, uma ducha forte e amenities de banho passáveis. O hotel tem serviço de quarto mas cobra 6 euros de taxa por qualquer pedido, o que é muito caro, sobretudo considerando-se que o quarto não tem frigobar. O restaurante do hotel só é recomendado para quem está muito cansado dos passeios do dia, pois a comida não justifica o preço.

8/10 - Boa

Eduardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel bom, bem localizado e com preço justo
Hotel razoável. ótima localização, apartamentos reformados (pelo menos o nosso), mas as áreas comuns muito desgastadas. A primeira impressão é de um hotel ruim, mas melhora com o atendimento da recepção e o estado do apartamento. Esquecemos um eletrônico no hotel e o pessoal foi prestativo e enviou por correio. Vale ficar lá.

10/10 - Excelente

Luiz Fernando, São Paulo-SP

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo
Localizado na principal avenida de Tours, este hotel é ótimo. Quem o olha de fora, acha que entrará em hotel antigo, o que corroborado pelo aspecto da recepção, mas os quartos são bem modernos, amplos e limpos. Como exposto, localização excelente, próxima das principais ruas comerciais e dos principais pontos de alimentação. No andar térreo há um bom espaço para convenções, com muitas salas, cheio de poltronas e sofás confortáveis. Recepção bem adequada, funcionários atenciosos. Café da manhã excelente, mas não incluído na diária. O hotel está a dois quarteirões da principal agencia de turismo da cidade, por meio da qual fizemos os passeios nos famosos castelos, situados bem distantes da cidade.

6/10 - Ok

Hugo, Brasília

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito próximo da estação de trem!
É um bom hotel. A equipe da recepção é excelente, nos ajudou com informações sobre bons restaurantes e sobre a cidade. Sua localização é muito próxima da estação de trem. Tão próxima que nenhum táxi aceita te levar de um lugar a outro, então se prepare para carregar suas próprias malas. Mas o local acaba sendo bom para quem pretende fazer passeios de trem aos castelos da região.

10/10 - Excelente

Nora, Sao Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa escolha
O Hotel tem ótima localização. Fica próximo a estação de trem e às ruas principais da cidade. Tem muitos restaurantes e cafés próximos. Os funcionarios são simpáticos, os quartos grandes, limpos. O banheiro tambem é bom. Falta no quarto cofre e frigobar.

10/10 - Excelente

Rosangela, Brasil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel que atende as necessidades
Hotel super bem localizado. Atendimento excelente. Muito limpo, Bonito e aconchegante. Recomendo sim, a todos. Somente café manhã que achamos Preço meio salgado. Perfeito para cidade

10/10 - Excelente

Raffael, Brasília

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima Localização e Quarto Fantástico
Adoramos nos hospedar neste hotel e o utilizamos como base para visitar os castelos do Vale do Loire. Sobre o quarto: estava completamente renovado, muito moderno, bem decorado, espaçoso, ótima iluminação, com uma cama queen muito confortável. Sobre o banheiro: prático, bem decorado, espaçoso e a região do vaso é totalmente apartada da área de banho. Sobre o hotel: funcionários super prestativos e educados, ótimo café da manhã, ótima vizinhança (prefeitura, centro de convenções, estação de trem, bons restaurantes e serviços próximos). Os únicos pontos negativos são o cheiro de carpete nos corredores e a garagem, que é meio esquisita.

2/10 - Terrível

Rogério S

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

8/10 - Boa

Ana Silvia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

8/10 - Boa

Jose Eduardo, Rio de Janeiro / Brasil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima localização e quartos muito confortáveis.
Hotel em boas condições, com quartos novos.Excelente custo/beneficio.

8/10 - Boa

Estela, Takahachi

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom quarto
O hotel apesar de parecer antigo, surpreende no quarto espaçoso e moderno

6/10 - Ok

Edmundo, São Paulo

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Hotel em Reforma
Hotel em reforma: somente as suites foram renovadas. O banheiro tem ótimo box fechado com vidro! Contudo, as demais áreas em comum deixam a desejar, com carpetes horríveis. As suites não possuem cofre nem frigobar. Mas, a localização do hotel é fantástica.

10/10 - Excelente

Samuel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Enrique

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
La calidad del hotel se siente inferior a lo que se veía en fotos,
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Laurence

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Abdellatif

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Séjour parfait pour un cadeau d’anniversaire. Merci à tout le personnel de l’hôtel qui a été aux petits soins pour nous. Je recommande vivement, l’emplacement est idéal de plus !
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

2/10 - Terrível

Mohammed

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Armelle

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

David Carro

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Habitación amplia y decoración bonita

8/10 - Boa

Nancy

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lovely hotel in center if Tours near train station abd shopping
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

LAURENCE

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Rob

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent breakfast provided at additional cost
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Larry

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great Place to Stay
This is a great place to stay when in Tours. The service was outstanding. The room was large and very comfortable. Breakfast was full of good choices. Finally, the location was the best. It is less than a five minute walk from the train station and less than a 20 minute walk to the old town and the area with the best restaurants. I would absolutely stay there again when in Tours.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

luis, Saint cloud

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The area is good, was my first time in tours and i like it theres a lot of thing you can do, and most importantly you can just walk around there's stores, restaurants and a lot of other things to do
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

junko

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Des serviettes
フロントもお部屋もとても良かったのですが、タオルに清潔さを感じませんでした。少しにおいました。部屋のコーヒーサーバーが水を入れてもスイッチがつかなかったのでフロントに連絡しましたがレストランに取りに来るように言われました。コーヒーサーバーの使い方がどこかに書いてあったのでしょうか。
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

8/10 - Boa

Luis Daniel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
GARN LUGAR
EXCELENTE UBICACION , MEJORARIA SI RESOLVIERA EL TEMA DE EL PARKING YA QUE ESTA COMO A CUADRA Y MEDIA , POR TODO LO DEMAS MUY BIEN
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

Marie-Cécile

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Jerry

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice to be so close to train station & town. Very helpful & knowledgeable staff. Wished for more user friendly coffeemaker in room. No instructions on use.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023

8/10 - Boa

Barbara

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great location in Tours
Perfect and central location to restaurants and next to tourist office. Also train station 2 minute walk. Hotel clean with access to spa facilities. Room spacious clean although some wear and tear visible. It did not have mini fridge which was a bit disappointing. View from the window was the back of the property facing some mechanical fans air conditioning units and terraces and rooftops. I was told all rooms are like that. However minimal time in a room so no big issue here.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2023

8/10 - Boa

Amanda

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023