Piscina externa sazonal
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Avaliações de Hotel New Otani Tokyo The Main

4.5 out of 5
Hotel New Otani Tokyo The Main
4-1 Kioi-cho Chiyoda-ku, Tokyo

Avaliações

9,2

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 689 de 1002 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 219 de 1002 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 53 de 1002 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 27 de 1002 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 14 de 1002 avaliações" "

9,6/10

Limpeza

9,4/10

Serviço e funcionários

9,2/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Mario Katsumi

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Fantastico
A minha estada no New Otani Hotel.Tokio, foi excelente. Ultimamente,quando fico em Tokio,prefiro o NewOtanii.Hotel devido a localização,facillidade no transporte,conforto ,breakfast, cortesia,ect.....
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Adila

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Maravilhoso
Hotel fenomenal excelente localização, próximo ao metrô e diversas áreas de alimentação e comércio por perto. Dentro do hotel tem 40 restaurantes e diversas lojas
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2019

10/10 - Excelente

Fabiane

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo hospedagem
Hospedagem impecável, ótimo servico e facilidades
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2018

8/10 - Boa

Sacha

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Very good experience, professional staff, location is ideal (close to subway stops), beautiful hotel garden. A couple of negative points: check-in process was long, the hotel is very luxurious but old facilities and needs to be refreshed (expand the fitness room, add streaming services in room TVs, general decor…), sometimes long breakfast line in the morning (maybe expand the breakfast hours?).
Hospedou-se por 6 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Patrick

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We stayed at both the Garden Tower and The Main while we were in Tokyo over 8 days and the New Otani was INCREDIBLE. No notes. The rooms are beautiful, cozy, and have beautiful views of the property. The staff is wonderfully attentive and beyond helpful. This is a must stay place if you are visiting Tokyo.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Brian

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff at New Otani are super friendly and helpful! There are 37 restaurants in the hotel, though it’s a bit of a maze to find them all.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Justin

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
The hotel was nice enough, though a bit dated; but the service culture was stuck in the 1960s. We had to wait in line for breakfast. The pool closed at 5:00 because there are no lights. It’s nearly impossible to get dinner without a reservation and all 38 of the restaurants in the hotel are priced far above market. We would certainly not tolerate this nonsense again.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Tong

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Yiling

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very well located, walkable to Yotsuya and Akasaka-mitsuke stations where accessible to multiple train/metro lines. Walkable to the Imperial Residence (Hanzomon), Hie Shrine. A 7-eleven is just down the street, and Akasaka-mitsuke dining area is also walkable. Very quiet hotel, considering it is in the heart of Tokyo. Attentive staff. Room was clean and well well maintained, sufficiently sized. Will stay next time.
Hospedou-se por 7 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Hiroto

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

8/10 - Boa

Jeffery

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good location, friendly staff and great restaurants. Highly recommended!
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

8/10 - Boa

James

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very beautiful hotel with very kind staff. Rooms are spacious and clean. My only complaint is that the breakfast buffet was very mediocre and way too overpriced. I was also charged for it even after asking if it was included with our stay and was told yes (language barrier).
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Toshiya

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
三重から神宮球場へ野球観戦の為宿泊しました。 非常にスタッフさんの対応もよくゴージャス感も十二分でした。朝食は会場が四つあるので一泊では堪能できませんでしたが種類も豊富で美味しかったです。 改装はされていますが、現在（2024/5/5）60周年イベントをやっているだけあって要所に歴史を感じる部分はありますが滞在になんら影響はありません。 ぜひまた行きたいです！
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Kent

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Strolling through the garden early in the morning before breakfast was a real bonus.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Victoria, San Diego

Viagem a dois
Very nice property. Big garden, waterfall
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024

8/10 - Boa

Ebrahim

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Melissa

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The grounds are stunning and the in room amenities were a nice surprise, especially the pajamas and array of toiletries. The staff here is exceptional, we often felt as though they could read our minds and were always a step ahead of our requests. For an English speaking guest this was a welcome surprise. I would come here again & recommend this hotel as a beautiful home away from home environment.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Monique

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great stay. Great location. Friendly staff
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Raymond

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property was upscale and beautiful, everything worked including the Toto heated toilets!
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Gary

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We loved the variety of dinning options, including a traditional Japanese breakfast set, over looking the lavish outdoor garden.
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Dave

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Will come back next time
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Dave

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I cannot think of anything I didn't like about my stay.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Jiang, Pearland

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We like the beautiful garden!
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

david

Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

SHINYA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Lilia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great hotel!
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Sherilene

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Stunning hotel. Breakfast buffet was wonderful with lots of options.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Grendel, Longbeach

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The customer service is excellent however the que to check in takes longer. Its golden week but it should already expected and place more staff to lessen the long wait times for checking in. Overall, I will stay here again and recommends to friends and family.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

Yee Wah

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Actually it’s the second times to stay this hotel . The location are perfect !! All staff are very helpful and nice . Just one thing which hope it can be improve as the restroom are old style & small area .
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Kiara

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Amazing service, would stay here again
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Gilbert

Viagem a dois
Pontos positivos: Comodidades
Parc incroyablement jolie et accueillant
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

MIchael

Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Alexander

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing hotel & experience. Buffet was phenomenal! Staff was kind. Will definitely return and recommend.
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Mitchell

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Absolutely amazing experience. What a beautiful property! Very high class vibe with many shops and restaurants on site, some on the higher end of the pricing scale. The hotel garden is picturesque at all times of the day/night giving some lovely opportunities for photos. The sky bar gives amazing views of the surrounding area, particularly at night once the lights come on. The various restaurant options on site cater for many different cuisines. Staff all super friendly and happy to help. Surround location is good, with Asakusa-Mitsuke station within a 5mins walk. Our room was a great size, with a nice large bed and large bathroom, perfect for relaxing in the bath after a long day on your feet exploring the Tokyo metropolis.
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Nasim

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Gary

Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024

6/10 - Ok

Yoko

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades
The hotel is a big convention style hotel. Megalith. Not my style
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Anne Michelle

Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Petra, Seattle

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

10/10 - Excelente

Michael

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great facility with upscale room amenities . However, rooms carpet need changing.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Kingfisher Consultancy

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Situated within a stunning Japanese garden featuring koi, waterfalls, bridges, lakes and sweeping cherry trees. In light of the custom for small rooms elsewhere in Tokyo, The New Otani’s expansive rooms, corridors, hallways, retail floors, and dining areas are an absolute delight. Breakfast overlooking the garden was a particular high point as was the crystallised brown sugar packets, and free bath salts amongst many other toiletries. Highly recommend this hotel. Also, check out G’s Bar close by which is a wonderful stop of an evening for live jazz hosted by a lovely lovely barman-musoe.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

david, Charters Towers

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Disappointing the rewards given price paid very ordinary No upgrade to club rooms
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

robert

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel was lovely. Big family room compared to other Japanese hotels. Very clean. Lovely staff. Very warm in the hotel - too warm in some of the dining areas
Hospedou-se por 9 diárias em abr. de 2024

6/10 - Ok

Hitoshi

Viagem de negócios
日本を代表するホテルであって下さい。
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Martin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

josh

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
If I could give this place 6 stars I would! Unbelievable service and unbelievably nice rooms! Quiet neighborhood, beautiful hotel. Will be back next time in Tokyo
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

Tsuyoshi, Tomigusukusi

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
また泊まりたいホテルです。
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Jennifer

Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

jun

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
洗面の可動ミラーが回転軸が老朽化してお辞儀した状態になっていた。 タオルを掛けたりするのでそうなるのかもしれない、ビスを締め直せば治ることなのかもしれない。
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Vladimir

Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024