Piscina externa, guarda-sóis, espreguiçadeiras
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Avaliações de Hotel Marinas Resort

3.5 out of 5
Hotel Marinas Resort
Av Gov Aluizio Alves 301, Tibau do Sul, RN

Avaliações

8,2

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 23 de 55 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 17 de 55 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 11 de 55 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 1 de 55 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 3 de 55 avaliações" "

7,8/10

Limpeza

8,2/10

Serviço e funcionários

6,0/10

Comodidades

7,4/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Ok

ANDRE F

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Clelia Medeiros

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excepcional
O Hotel é excelente!! Funcionários super educados e prestativos. Retornarei outras vezes.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024

8/10 - Boa

Bruno

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

6/10 - Ok

Marcos

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Não me hospedaria novamente
O hotel é antigo e precisando de renovação. Viajamos e família e reservamos 2 quartos. Ao checarmos nos foram entregues as chaves e ao chegarmos a um deles estava completamente sujo com toalhas, latas de refrigerantes e lixo pelo chão. O outro quarto foi reservado para 4 pessoas (2 adultos e 2 criança) opção que era fornecida no site como 1 cama king e 2 camas de solteiro, no entanto ao chegarmos só havia uma cama king. Nos queixamos da situação dos quartos e foi resolvido, mas a impressão de falta de cuidado ficou. O café da manhã é ok. Resimindo não seria jamais uma primeira opção em um retorno a cidade.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

WALLYSSON

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O Hotel é excelente.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

andrea Maria Silveira da

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Alane Feitosa em 17 de jul. de 2023
Bom Dia Sra. Maria,Obrigada pelos elogios!Até a próxima,Atenciosamente,

8/10 - Boa

Caio Fernando

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Estrutura muito boa.
O hotel é muito, tem estrutura muito boa. O restaurante é ok, atendimento perfeito, mas a comida nem normla. Achei que q limpeza do quarto poderia ser mais caprichada, algumas manchas no chão, traça no banheiro, etc. No geral, gostei sim.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2021

6/10 - Ok

JOSE

Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O nome Pousada talvez seja mais razoável pelo serv
Tivemos problema vom o quarto, nos colocaram em uma acomodação, na chegada, bastante aquém do nível esperado paraum resort. Embora tenham-nos trocado de apartamento para um melhor, a jacuzzi, responsável pelo preço mais caro, não funcionava. O serviço da recepção deixou, e muito, a desejar.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2021

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2020

10/10 - Excelente

Henrique

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Recomendo
O staff é maravilhoso, principalmente o Eduardo (gerente) e os colaboradores Eric e Adriano. Fomos 03 vezes em 02 meses e pensamos em voltar.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2020

10/10 - Excelente

Amanda

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Já estivemos no hotel 3 vezes, super recomendo.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2020

10/10 - Excelente

Sheila

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente, tudo de melhor
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2020

8/10 - Boa

Viajante verificado

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2020

6/10 - Ok

Estelita

Pontos negativos: Limpeza e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2020

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
A reforma atrapalhou um pouco na acomodação em razão, do forte cheiro de tinta. A área para café da manhã, muita apertada para a estrutura do hotel.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2019

10/10 - Excelente

RODRIGO, joao pessoa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Internet nis quartos esqueça, não oega de jeito nenhum, apenas nas áreas comuns. O hotel ao final cobra uma taxa de 10% do valor da reserva, fato este não constante do voucher. Apenas ao reclamar acerca da cobranca ondevida é que a atendente falou que era opcional. Me pareceu um "colar-colou", situaçao esta nao condizente com a categoria do hotel, pegou mal. Café da manhã satisfatório. No mais o hotel é ótimo, muito bem conservado e limpo.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2019

10/10 - Excelente

Tayze

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Maravilhoso, voltarei sempre
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2019
Resposta de Heverthon - Reservas em 2 de jul. de 2019
Prezada Sr.ª Tayze, agradecemos por escolher o Hotel Marinas Tibau, ficamos satisfeitos que tenha desfrutado com satisfação de nosso hotel.

8/10 - Boa

EMANUELA

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2019
Resposta de Heverthon Lima em 13 de jun. de 2019
Prezada Sr.ª Emanuela, agradecemos pela avaliação e esperamos poder recebê-la novamente.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2019
Resposta de Heverthon Lima em 8 de mai. de 2019
Prezado Cliente, Grato pela avaliação.

2/10 - Terrível

Fernando

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Decepção
Quartos Horríveis, o Hotel até possui bons quartos em reformas, mas nos colocou em quartos inabitáveis. Muito cuidado neste hotel ao reservar. Ponto positivo são os funcionários, localização e boa piscina.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2019
Resposta de Heverthon Lima em 8 de mai. de 2019
Prezado Sr.º Fernando, estamos reformando todas as nossas acomodações para assim oferecer o máximo de conforto aos nossos clientes e poder ser um dos melhores na região. Gostaríamos de possível poder atendê-lo novamente e lhe oferecer nossas melhores acomodações.

4/10 - Insatisfatória

EDMIR

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Desilusão
Banheiros sujos, chuveiro quente sem funcionar. Só isso já é capaz de transmitir minha desilusão com o hotel.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2019
Resposta de Heverthon Lima em 8 de mai. de 2019
Prezado Sr. Edmir, estamos reformando todas nossas acomodações para melhor atender nossos clientes, se possível gostaríamos de poder atendê-lo novamente e lhe oferecer nossas melhores acomodações.

10/10 - Excelente

Socorro Fara

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom!
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2019

6/10 - Ok

Alessandra

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Precisa reforma
Precisa reforma urgente, nos colocaram em um quarto, cheio de trincas , com uma parte de concreto a vista, e fazia um barulho em cima( não sei se eram gatos) q parecia q teto ia cair na nossa cabeça, a porta do box não abria e nem fechava, parava no meio, aí fiquei transtornada , liguei hoteis.com e pedi minha saída antecipada, não tinha condição de dormir naquele quarto liguei na recepção, a recepcionista falou q só se pagassemos 250.00 a mais no quarto luxo, insisti q falasse com dono, gerente, aí ela me colocou em um outro quarto q era agradável, porém, no meio da noite fui ao banheiro e tinha uma barata . Não dormi. Ponto positivo, funcionários do restaurante e a temperatura da piscina ( q bem precisa de reformas pq está soltando pastilhas e é desnivelada)
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2019

8/10 - Boa

Cristina B de

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Paisagem fantástica ,natureza e tranquilidade
Localização hotel com vista magnífica do encontro mar e Rio.Tem um Lounge animado com DJ e uma creperia para desfrutar do belíssimo por do sol no verão .Na realidade não é um Resort e sim uma pousada com chalés novos e alguns antigos sem reformas.A praia de PIPA fica a 6 km ,e é possível alugar quadriciclo e buggy no próprio hotel e fazer o transporte para as dunas de balsa ,que fica ao lado do Hotel.Não é possível acessar a praia do próprio Hotel apenas com uma pequena caminhada..Excelente local para descanso e Aventuras.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2019

10/10 - Excelente

Caio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Bom
Ótima, porém o chuveiro a noite não esquenta mais, sofri o mesmo problema na parte da manhã.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2019

8/10 - Boa

RODRIGO

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2019

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Encerrei a diária sem dormir no hotel. Péssimo atendimento levaram 5 horas para disponibilizar TOALHAS, SEM ÁGUA QUENTE DISPONÍVEL E SE ACORDO COM OUTROS HÓSPEDES ISSO ESTÁ OCORRENDO A 3 dias. O QUARTO TINHA BANHEIRA DE HIDROMASSAGEM SEM ÁGUA QUENTE. O Gerente foi mal educado por telefone e com isso RESOLVI SAIR DO HOTEL NO MESMO DIA. NAO RECOMENDO
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hotel com uma área muito agradável e uma vista privilegiada em um lugar privilegiado. Foi muito gostoso ficar lá. Pontos negativos: o Wi-Fi não funcionou, havia um vazamento no banheiro e não tinha box no Chuveiro, assim ficava tudo depois do banho. Café da manhã ok. No geral, gostei bastante. Recomendaria e me hospedaria de novo.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2019
Resposta de Heverthon Lima - Reservas em 8 de jan. de 2019
Prezado cliente, agradecemos seus comentários e daremos atenção especial aos pontos negativos.

6/10 - Ok

Eduardo, Natal

Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hotel com vista maravilhosa.
O hotel tem problemas estruturais , com problemas nas portas e com goteiras , porém os empregados são atenciosos e o café da manhã muito bom.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2018

8/10 - Boa

Jeiely

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza e conforto do quarto
A estrutura do hotel é muito boa, a equipe é muito cordial, o serviço de bar e restaurante tem um preço justo! A minha ressalva é apenas relacionada aos quartos, a ports emperrada, a TV com sinal inconstante e um cheiro forte de mofo, mas não é inabitável! O custo benefício é ok, e a vista é maravilhosa! Voltaria!
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2018

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom custo-benefício
Considero um bom custo-benefício. Apesar das instalações antigas, o cenário e as belezas naturais que o hotel oferece, além do preço praticado tornam a estadia boa. Voltaria!

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bem localizado e com uma vista inesquecivel
Hotel maravilhoso, bem localizado e com uma vista inesquecível. Café da manhã variado. As únicas coisas que poderiam melhorar seria a iluminação dos quartos que e muito fraca deixando os quartos escuros. A área externa tbm é muito escura, ficando perigoso andar em alguns locais pelo fato do hotel ser em uma subida. Outra coisa que achei inconveniente foi a falta de controle de quem é hospede e quem não é. O hotel dispõe de um lounge e uma creperia aberta ao publico, então, seria interessante haver uma identificação para os hospedes, pois fica muito fácil de acessar a área da piscina e se for mais ousado ate o café da manhã. No entanto de forma geral, gostamos muito da estadia e com certeza voltariamos.

6/10 - Ok

José Roberto, Sobral

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Hotel bom
Ótima localização. Saída de vários passeios do próprio hotel. Quarto bom, ar funcionando bem.. Funcionários pouco simpáticos, cumprindo apenas com suas "obrigações". Atendimento deixou bastante a desejar! Quarto precisaria melhorar quanto a limpeza. Quando chegamos já havia muita areia em seu interior... mas de modo geral, é um bom hotel. Porém precisar rever esses pontos negativos, principalmente funcionários.
Vista do restaurante
Vista do lounge

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotelaria agradável perto da praia.
Excelente! Fica no encontro do rio com mar. Tem um belo nascer do sol.0

2/10 - Terrível

Dayvson, Recife

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pior estadia de todas as viajens que fiz...
A internet não funcionava o chuveiro não esquentava, liguei pra recepcão e o rapaz disse que não esquentava pq era placa solar e mesmo assim não solucionaram o problema tbm timha muita muriçoca e conforto zero e as paredes do banheiro sujas e luzes fraca no quarto. Sem dúvida foi a pior estadia de todas as viagens que fiz. Uma coisa boa foi a vista do pôr do sol que a boa localização do hotel propociona.

6/10 - Ok

Rachel

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel com vista boa mas com manutenção ruim
Hotel com vista maravilhosa porém com a manutenção ruim. O quarto tinha um cheiro forte, não sei se era de mofo ou da madeira. Muito escuro, com cupim da parede para o teto e com muitos mosquitos. A piscina é muito grande e gostosa mas possui muito lodo. Comida gostosa.

8/10 - Boa

Mykaela

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel marinas.
o chalé que fiquei era bem espaçoso, com sofá e mesa. A cama era confortável. Banheiro um pouco antigo. Agua quente não funcionou, sendo o único ponto negativo da estadia. ótima vista para a lagoa, a piscina é ótima também.

6/10 - Ok

Paulo Anchieta, Natal

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Bom
Achei o café da manhã muito fraco.

10/10 - Excelente

Gicliane

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

Alda Maria

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

8/10 - Boa

Victor, Campinas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Melhor vista e por do sol do Rio Grande do Norte
Hotel rústico, muito charmoso. O ponto forte é a localização e a vista pro mar.

10/10 - Excelente

Alzerino, Fortaleza

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Relax e paisagem
Ótimo para relaxar e passeios de barco e praia tranquila

10/10 - Excelente

PAMERA, Fortaleza

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
ótimo hotel, estrutura bacana,.. o meu apto / banheiro entupido mas foi de pronto resolvido. recomendo demais! o hotel e a creperia!!!

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

6/10 - Ok

Antonio, Campina Grande

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Casal com filhos pequenos
Foi bom a praia tranquila e o hotel também o Wi-Fi não pegava no meu quarto e a noite tinha muriçoca no quarto.

10/10 - Excelente

Franklin Delano

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

6/10 - Ok

Bruno R S, Natal

Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa vista com instalações antigas e precárias
Uma falta de respeito para com o cliente Hoteis.com, pois fizeram overbooking, e quase não me hospedei com minha família após percorrer horas de viagem. Não fosse a intervenção do SAC da Hoteis.com, não teria obtido êxito. Pessoal muito despreparado.

8/10 - Boa

FABIO, São Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom
Chalés estilo rústico, bastante confortáveis. Limpeza excelente. No meio da natureza, bom para descansar.