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Avaliações de Holiday Inn Express Temuco, an IHG Hotel

3.5 out of 5
Holiday Inn Express Temuco, an IHG Hotel
Ave Rudecindo Ortega 01800 & Av. Portal, Temuco, Araucania

Avaliações

9,4

Extraordinária

Nota 10 - Excelente. 176 de 273 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 88 de 273 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 7 de 273 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 1 de 273 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 1 de 273 avaliações" "

9,6/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

8,4/10

Comodidades

9,4/10

Condições e instalações da propriedade

9,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Melissa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Cristina

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Este hotel no está ubicado en el área de turismo.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

8/10 - Boa

Agustin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel bom, só tivemos azar com a data
Justo os dias que ficamos a cozinha estava em reforma e o café da manhã foi servido no térreo só com itens industrializados. O hotel é muito bonito, padrão americano, limpo, prático, mas a questão do café foi grave, acabamos comprando outros items no supermercado e levando eles para o café da manhã. Outro ponto negativo é que não tem geladeira nos quartos, mas tem gelo gratuito no corredor.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2017
Resposta de Guest Relations em 5 de jan. de 2018
Muito obrigado por dar sua avaliação de nosso hotel. Seu feedback é muito importante para nós. Através dele conseguimos buscar uma constante melhoria em nossa estrutura e serviços. Obrigado por chamar nossa atenção sobre café da manhã. Esperamos que escolha hospedar-se conosco novamente. Atenciosamente, Camila R. Guest Relations

10/10 - Excelente

CÍNTIA C.

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel muito bom
Hotel bastante confortável, quarto amplo, limpo, só o aquecimento do quarto que é central e não tem como regular, mas no nosso caso atendeu e não tivemos problema com isso. Atendimento bom, colocamos observação que estávamos indo com uma criança e por isso necessitávamos de cama extra, porém a hoteis.com não havia passado para o hotel, mas a atendente prontamente alterou para um quarto com duas camas de casal sem nenhum problema. Recomendo este hotel.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2017
Resposta de Matias em 7 de set. de 2017
Ficamos felizes em ouvir que você teve uma boa estadia conosco. Uma experiência positiva do hóspede é algo de que nossa equipe se orgulha imensamente, por isso seus comentários são de grande valor. Esperamos vê-lo novamente. Atenciosamente, Camila R. Guest Relations

8/10 - Boa

Alessandra

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa estadia em Temuco
Boa, exceto pelo café da manhã (espaço muito pequeno para o número de hóspedes) e o barulho do parque ao lado do hotel que incomoda os hóspedes dos quartos em frente.
Resposta de General Manager em 11 de jan. de 2017
Obrigado por dar sua avaliação de nosso hotel. Pedimos desculpas pelos inconvenientes enfrentados durante sua estadia. Esperamos vê-lo novamente. Atenciosamente, Camila R. Guest Relations

8/10 - Boa

eduardo, joinville

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
otimo hotel
ficamos por apenas 1 noite e facilita muito para que vai utilizar o aeroporto de araucania. Bom hotel e bom cafe da manha! quarto confortavel.
Resposta de General Manager em 16 de set. de 2016
Muito obrigado por dar sua avaliação de nosso hotel. Ficamos felizes em ouvir que você teve uma boa estadia conosco. Esperamos vê-lo novamente. Atenciosamente, Camila R. Guest Relations

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
ótimo custo X benefício
Padrão americano Sem surpresas Estacionamento grátis, bom café da manhã
Resposta de Matias em 19 de mar. de 2016
Muito obrigado por dar sua avaliação de nosso hotel. Seus comentários são de grande valor. Esperamos vê-lo novamente. Atenciosamente, Camila R. Guest Relations

8/10 - Boa

Letícia, MINAS GERAIS

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Recomendo
Muito bom o hotel! Ficamos hospedados por duas vezes. O café da manhã tem pouca opção, mas todos os dias teve suco natural, frutas e o bom ovo mexido.
Resposta de Matias em 16 de mar. de 2016
Ficamos felizes em ouvir que você teve uma boa estadia conosco. Esperamos vê-lo novamente. Atenciosamente, Camila R. Guest Relations

10/10 - Excelente

Letícia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom!!!!
Muito bom o hotel! Ficamos hospedados por duas vezes. O café da manhã não tem muitas opções, mas sempre tem frutas, sucos naturais e o bom ovo mexido. Os quartos são limpos e confortáveis, assim como os banheiros. A internet FUNCIONA (o que é um milagre nos hotéis). A localização é em uma avenida bem movimentada onde se acha facilmente restaurantes.
Resposta de Matias em 16 de mar. de 2016
Muito obrigado por dar sua avaliação de nosso hotel. Ficamos felizes em ouvir que você teve uma boa estadia conosco. Isso é algo de que nossa equipe se orgulha imensamente, por isso seus comentários são de grande valor. Esperamos vê-lo novamente. Atenciosamente, Camila R. Guest Relations

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente custo benefício
Ficamos em dois períodos nesse hotel e realmente adoramos. Ele é muito confortável, tem uma piscina linda e é bastante central. A única ressalva é que no segubdo período a Internet ficou fora do ar e os funcionários não se empenharam para resolver o assunto. Como tínhamos que usar a internet, isso causou transtornos. Mas fora isso o hotel é ótimo.
Resposta de Matias em 9 de jan. de 2016
Obrigado por chamar nossa atenção sobre isso. Pedimos desculpas pelos inconvenientes enfrentados durante sua estadia. Compartilharemos seus comentários com nossa equipe e faremos as mudanças necessárias.Muito obrigado por dar sua avaliação de nosso hotel. Seus comentários são de grande valor. Esperamos vê-lo novamente. Atenciosamente, Camila R. Guest Relations

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Oasis in temuco
Great! It is a great hotel for what you pay. Great pool
Resposta de Matias em 6 de jan. de 2016
Thank you for your comments. It is always gratifying to find out that our guests had a great stay and leave happy with their hotel choice. Sincerely, Camila R. Guest Relations

8/10 - Boa

Fernando R, Sorocaba/SP

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Padrão Holiday Inn
Este hotel segue muito bem o padrão de qualidade Holiday Inn. Já me hospedei nessa rede de hotéis em outros países e em todos tive boa impressão. A opção do jantar deixa a desejar, pelo fato do hotel não ter cozinha. Mas no geral é um bom hotel.

8/10 - Boa

nestor, atibaia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

4/10 - Insatisfatória

JOTAPE, Sao Jose do Rio Preto SP

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Vale a pena
Na regiao Sul do Chile por um baixissimo custo, é uma excelente opçao de hospedagem apesar de ser um pouco mias distante do centro comercial, está numa das principias avenidas e de facil locomoçao. Vale apena e recomendamos!

10/10 - Excelente

Cristian, santiago

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Friendly staff, great breakfast
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

Marcelo

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Solo comentar que deben explicar formas de pago al realizar el check in. Los empleados están siempre muy atentos para dar un buen servicio.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Luis Eugenio

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff are all happy, obliging and very helpful.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

claudia alejandra

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente hotel
Excelente hotel como siempre
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

paola andrea

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Super bien todo, estadia, atencion y comodidad
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Claudio

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Maria Cecilia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente opcion de descanso en la mitad del viaje
Excelente hotel, muy comodo. Estuvimos de paso camino a Santiago y todo estuvo excelente. Desayuno exquisito. Personal muy amable. Habitacion comoda con sabanas muy suaves. Volveria a elegirlo sin duda.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

John

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
My wife & I used this hotel two different nights on a road trip from Santiago to Argentina & back. While a few miles off the carretera, the hotel is quiet, clean, and inexpensive. The staff was very responsive and professional to our questions and requests. The only downside for us was lack of evening dining in and around the hotel, but we discovered a very good restaurant closer to downtown called "Mercato." Surprisingly good pastas.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Harry

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Eduardo

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excellent service and room
I noticed improvements. I was placed in a quiet room with isolated windows, the a/c unit run perfectly with constant fan which I like. Firm and soft pillows to choose. Even I was called respectfully by my name at the front desk! Definitely this hotel is re-gaining my confidence.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023

8/10 - Boa

Ivan

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

8/10 - Boa

Jaime

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023

6/10 - Ok

Eduardo S

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Necesitan aislación acústica
Deberían instalar ventanas termopanel con buen nivel de aislación acústica. Estuvimos en una habitación en dónde llegaba el ruido de karaoke de un bar que está próximo. En limpieza todo bien excepto el olor a orina en la taza del baño que además estaba manchada con la orina. El colchón un poco duro pero entiendo que es cosa de gustos. La amabilidad muy bien. Nos cambiaron a una habitación un poco menos ruidosa y eso se agradece.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Paula

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Estadía familiar
Excelente estadía, la atención muy amables. Muy buen descanso.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

8/10 - Boa

Eduardo

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Early phone call and taxes
They called me while driving to the hotel to ask my arrival time. I don't know the reason for this since I paid in advance. I was pushed to pay the tax immediately instead of at the check out that is what I do in other hotels where I pay along with restaurant tickets. Otherwise, the hotel room is quiet and I liked it.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Victoria

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023

10/10 - Excelente

Carlos

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
El hotel es cómodo, espacioso y limpio, recomendab
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023

10/10 - Excelente

WORLD

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Buena opción
Buena habitación, grande, limpia, luminosa. Rápido y fácil check in y check out. Amabilidad de empleados. Está lejos del centro
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023

10/10 - Excelente

Victoria

Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2023

10/10 - Excelente

mats

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Fint hotel, nærme bussterminal. God buffe frokost og basseng.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023

10/10 - Excelente

Claudio

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
En gral muy buena, se nota el hotel tiene sus años, le vendria bien una renovacion.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2022
Resposta de Luz E. Guest Relations em 6 de jan. de 2023
Gracias por tomarse el tiempo de calificar su experiencia, nos alegra que su evaluación sea positiva. Sus comentarios son muy relevantes para poder mejorar nuestro servicio, por lo que lo agradecemos. Atentamente,

10/10 - Excelente

Diego

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2022
Resposta de Luz. E. Guest Relations. em 24 de nov. de 2022
Muchas gracias por tomarse el tiempo de calificar su experiencia, nos alegra que su evaluación sea positiva. Esperamos darle la bienvenida nuevamente. Saludos cordiales,

10/10 - Excelente

Maria

Viagem com a família
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022
Resposta de Luz E. Guest Relations em 21 de set. de 2022
Gracias por su comentario, nos alegra que califique de manera positiva su estadía con nosotros. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente. Saludos cordiales,

10/10 - Excelente

Jacques

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022

10/10 - Excelente

BRAULIO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Todo excelente
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2022

10/10 - Excelente

Berta

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Lo recomiendo
Cumple con todas mis espectativas Excelente.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2022

10/10 - Excelente

JAIME

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2022

10/10 - Excelente

paola andrea

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2022

8/10 - Boa

JOERI

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2022
Resposta de María T. Guest Relations em 4 de abr. de 2022
Muchas gracias por escribirnos acerca de su estadía. Estamos muy felices de saber que se sintió cómodo y disfruto. Esperamos que vuelva pronto. Nuevamente muchas gracias, Atentamente,

10/10 - Excelente

Eduardo

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2022
Resposta de María T. Guest Relations em 4 de abr. de 2022
Muchas gracias por escribirnos acerca de su estadía. Estamos muy felices de saber que se sintió cómodo y disfruto. Esperamos que vuelva pronto. Nuevamente muchas gracias, Atentamente,

10/10 - Excelente

Jesús

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2022

8/10 - Boa

Adolfo

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2021

10/10 - Excelente

Rodrigo

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Agradable servicio en el front desk, infraestructura adecuada y limpia. Buena experiencia.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2021

8/10 - Boa

cesar

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muy buena estadía....familiar y cómodo...se recomienda
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2021

10/10 - Excelente

Jean-Pierre

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2021

10/10 - Excelente

Sergio

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2021