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Avaliações de The Steamboat Grand

4 out of 5
The Steamboat Grand
2300 Mount Werner Circle, Steamboat Springs, CO

Avaliações

8,6

Excelente

Nota 10 - Excelente. 540 de 1000 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 273 de 1000 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 96 de 1000 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 59 de 1000 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 32 de 1000 avaliações" "

9,0/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

8,4/10

Comodidades

8,6/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

4/10 - Insatisfatória

Edward, Rio grande do sul, Brasil

Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
sem agua quente em pleno inverno 3 dias
hotel otimo, local maravilhoso, pessoal do hotel muito dedicado mas as instalações devem ser péssimas, um hotel em estação de ski sem agua quente por 3 dias, é brabo!!!!

10/10 - Excelente

Steven

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Fabulous place!
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

Rory, redwood city

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The place is great - but very large - we were on the wing furthest away from Gondola Square - so quite a walk to get to the ski area - fortunately there is ski storage right at the mountain base so no need to carry all the gear. Great spot overall.
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2024

2/10 - Terrível

Katherine Frances

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Dirty over priced and nobody cleaned our room in 4 days
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Alexis

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We love staying at the Steamboat Grand! The location is fantastic to walk to the mountain and village, and we love the pool options and rooms are great. Only downside is having to pay extra for parking, and we haven’t really thought that the restaurant is that great, but plenty of great food options in the village or downtown. Have stayed for two years in a row now and will likely be back next year!
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

Jane

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location for skiing! Complimentary coffee only until 7am each morning which is silly. Front desk staff okay - housekeeping staff excellent. Rooms need updating but public areas of hotel were great.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Richard

Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Michael

Viagem com a família
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Found what appears to be a mouse chip on the dining table. Also found some suspicious white stains on a maroon chair in room 621. Finally there was a long brown hair on top of the toilet. It was pretty gross.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024

2/10 - Terrível

Cameron

Viagem a dois
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Went for the weekend with my fiancé, get to hotel, no one to help greet, or help with bags which is totally fine. Paid for valet service, which I had to go and retrieve my car multiple times because they were too “busy”. The hotel room was nice, until we drew a bath and the water was yellow/green and looked like pee dirty water. Once we saw that, we started the sink and the water was the same there. We brought it to their attention bc I work in the same industry and they claimed it was bc the pipes haven’t been run in a while which seemed crazy. They offered to refund some for the nights and upon checking out, nothing was compensated and they claimed that housekeeping cleaned the pipes. But we missed out of two nights bc of dirty water in the bath and sink. And lack of help with valet and bell service for a high end hotel was disappointing for our first time in steamboat. For the price of the hotel. Look elsewhere
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

Emily

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
I had an issue with the staff member working when I was checking out at 7am on 2/20. He never asked may I help you, he made me stand there forever until someone else arrived. He was incredibly unfriendly and should not be in customer service.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Jeffrey

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Sheets and towels were dirty
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

keivan

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Brian

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very convenient well kept property
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Marla

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Loved everything! Great place!
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2024

6/10 - Ok

Peter

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades
very close to the slopes, 3 minute walk to the lifts.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Salim Emrah

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Mary

Viagem com a família
Love staying here every year. Just wish we could stay longer.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Anna

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Amy

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Beat up hotel. Overpriced for amenities and rooms.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Edward, Steamboat Springs

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The rooms were larger than expected. Free hot chocolate in the main area. Very festive decorations. The staff was professional and polite.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

JUSTINE

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários

6/10 - Ok

Caryn Melissa

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza
I liked the location and the room layout, but the room, tub, and towels were dirty. A change in bed linens is an extra charge.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Carmella

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
New gondola is open
A family ski trip
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

James

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Ivan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

Stephanie

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location. Hotel staff were amazing and accommodated every any concern we had. Bellman were awesome; very friendly, helpful w the shuttle and good guys. Cleaning staff didn’t come the first day, second day they didn’t leave towels or coffee, third day they came at 8am (which was super annoying for us relaxing), the coffee pot in the room had a used coffee filter that never got cleaned out while we were there and was there prior to us getting our room. The pool and hot tube was fun.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

Sneha

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2023

6/10 - Ok

Peter

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
So-so
Kitchen well set up. Neither shower head was working and maintenance did NOTHING to rectify and i had to go to Walmart to buy shower heads so i could bathe. Also housekeeping left my door wide open when they were done
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

Roxana

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property was great, the check-in was easy. They have a valet option as well as a shuttle service, however the valet and the shuttle driver are the same person so it makes it a little difficult to get your vehicle when they are out making a shuttle run, especially in the evening. Otherwise, great service.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

8/10 - Boa

DAVID

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location! Very accommodating.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Bonnie

Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023

8/10 - Boa

Kelly

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

2/10 - Terrível

DOUGLAS

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

8/10 - Boa

MICHAEL

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
My patio door wouldn’t shut/seal properly so the road noise was very loud coming through the gap. Didn’t sleep well. Also was an adjoining room so I heard the noise from the other room. If your a light sleeper be aware of these things. Other than noise while sleeping everything else was good.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Sumonta

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
love this place
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Sabrina

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I loved the rustic feel of the hotel. I wish the pool and hot tub were open when we stayed but that's ok.
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2023

8/10 - Boa

Taissa

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Comodidades
Staff really nice and accommodating! The room was clean, the hotel is just a little bit old.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Eduardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Steve

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

8/10 - Boa

Gregory

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
The hair dryer was broken, and when we requested a new one it was never delivered
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Lori

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
We had an overall great experience.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Chris

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Pamela

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The pool and hot tubs were amazing. The room was small but cozy.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Melody

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Lisa

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Beautiful view. Clean and comfortable room.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Thomas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Zun-Ying

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The Steamboat Grand is a great place to stay for its close location from the town, for the room quality, and the amenities like the 2 hot tubs and pool. The room (2 queen beds) was clean, roomy, and adequate for our 2 night pre-ski season stay. We loved the large size of the 2 hot tubs and the vastness of the pool area. But, it was the customer service that was most outstanding and impressive. At check-in, no time was wasted by the friendly concierge in guiding me from the curb to the front desk. The front desk attendant was very friendly and welcoming and had our room ready early in the day, which was a bonus since we had arrived early after a long drive to Steamboat Springs. In the hallways, we were always greeted with kindness by passing staff. But, the dining room servers were the ones who stood out the most with their hospitality, kindness, and distinctively welcoming and positive attitudes. At all of our meals, servers Jamie and Caleigh were especially super attentive and took great care of us. Their customer service reflect great credit upon themselves and the hotel staff as a whole. We felt more motivated to eat in instead of eating outside the hotel, even with the limited summer menu. The bar drinks were top notch and decently priced. The service desk to check-in to the pool area was quick, efficient, and simple. Those attendants were super nice and helpful too. In short, the customer service was awesome and made quite a lasting impression with us.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Harris

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Loved the location. Right next to the Gondola access and beautiful views around the property. Did not like I had to pay extra for parking.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

tom

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

david, Denver

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023