Quarto urbano | Ferros/tábuas de passar roupa, Wi-Fi de cortesia
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Avaliações de Serdika Rooms

2 out of 5
Serdika Rooms
Trapezitsa 4, Sofia

Avaliações

5,4
Nota 10 - Excelente. 2 de 29 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 8 de 29 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 3 de 29 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 10 de 29 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 6 de 29 avaliações" "

5,8/10

Limpeza

5,6/10

Serviço e funcionários

4,4/10

Comodidades

5,0/10

Condições e instalações da propriedade

5,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

4/10 - Insatisfatória

Abdus

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nothing positive about this hotel. Only the location is good.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024

2/10 - Terrível

lynn

Pontos negativos: Serviço e funcionários
Near center
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

8/10 - Boa

WARACHEN

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
As we read bad comments from this property and when we arrived, the room is big, WiFi is good, very easy to get metro(just a minute walk), to shopping street or going to attractions places. The negative points are that the property doesn't mention on the property information or on the confirmation that the property will e-mail the instruction how to get in and get the room key. We stood long time in front the hotel to find the way to get in or staff coming.there was no staff waiting at the reception. We were struggling to contact the agent to get the information and finally been told that we must check the e-mail which has been sent a couple hours before check-in time. Neighbour rooms may make noise and we can hear water from everyone showering. And last Expedia confirmed check out time at noon but 11.00am staff showed up and told us to leave.

8/10 - Boa

Alexander

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

6/10 - Ok

Claus

Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Marius

Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Het personeel hielp goed en was vriendelijk. Voor de rest geen positieve dingen. Zeer gehorig, slechte bedden, geen voorzieningen, koud, wel beschikking over een airco maar daar heb je weinig aan. Slechte badkamer met rottende kozijnen. Zou het van jullie site afhalen als ik u was.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2023

8/10 - Boa

hannu

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Value to your money
It was a lovely room and in the city center of Sofia. Metrostation is right there and easy access to room. Only cold water in the shower.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2023

2/10 - Terrível

Angelica

4/10 - Insatisfatória

Erdal

Viagem de negócios
Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Really bad!
Built in "bathroom" that was horrible. Air-conditioning didn't work & there was no remote control. Super loud! You could hear everything! People were sitting on front of our window the whole night & day! Bad was horrible! Old underwear on the radiator & a lot of dust. This is just a part! Not worth continuing
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022

4/10 - Insatisfatória

Al

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Old and tired, like me.
The hotel was old and tired, fairly grubby, the bed was the hardest I’ve ever slept on. Bathroom was the same. I guess it was reasonable value for money for a capital city centre hotel though. The manageress was absolutely drop-dead gorgeous though, which made up for almost everything.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2022

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
I don’t recommend it
This place is not a good place to stay. Allow yourself to spend a few more Leva for the sake of your own health. Place is cold. There are two small heaters that doesn’t even heat themselves. Beds are dirty. There are no seperate shower. Toilet sink and the shower is one thing. Floors are dirty walls are dirty.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2022

4/10 - Insatisfatória

Vicente

Pontos negativos: Serviço e funcionários
Bad experience
They overbooked my room and got my personal items out of the room and left them on the hallway until I got back in the afternoon. At night I had people waking into my room because they gave the keys to the other guest since they had overbooked the room.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2022

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2020

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020
Resposta de Serdika Rooms em 13 de fev. de 2020
Thank you

4/10 - Insatisfatória

Puri, Tokyo

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Location was good. Close to central. Only 10 minutes walk from train and bus station. We spent two nights there and had no toilet or bathroom lights. My wife asked them to fix it on the first day but it was not fixed while we were there...so it was uncomfortable showering or going to the toilet by torch light. This was the only disappoiting part.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2020
Resposta de Serdika Rooms em 23 de jan. de 2020
Thank you for your valuable comments. We apologize for the inconvenience you had.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2019
Resposta de Italian House em 24 de out. de 2019
Thank you for your valuable feedback! You’re most welcome to visit again.

8/10 - Boa

BRIAN

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2019
Resposta de Italian House em 24 de out. de 2019
Thank you for your review. Hoping to see you again soon

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Not clean
The room was not clear. The bathroom and wc is together. Beds was not clear, there were no pillowcase..
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2019
Resposta de Italian House em 20 de ago. de 2019
Thank you. It was our mistake

10/10 - Excelente

Maria

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Assolutamente perfetto
Un soggiorno stupendo, Irina è stata fantastica fin dal mio arrivo, fornendomi anche tutte le informazioni possibili sulla città e aiutandomi in ogni momento. L'hotel non potrebbe essere più centrale, posizione perfetta, camera grandissima. Non potevo trovare di meglio. Lo consiglio a chiunque, tornerei sicuramente!
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2019

8/10 - Boa

Manfred

Pontos positivos: Limpeza
mittendrin
zentraler geht es nicht und trotzdem ruhig, da im Hinterhof. Service unnötig, da Haustürcode und Schlüssel vorhanden. Gewöhnungsbedüftig ist, dass das Bad/WC zwar nur zum gebuchten Zimmer gehört, aber nur über den allgemeinen Flur zugänglich ist. WLAN nur zeitweise; wenn wenig Belegung im Haus, tot. Aber in der Nähe Cafeteria, Restaurant etc. Unschlagbares Preis- Leistungsverhältnis.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2019
Resposta de Italian house em 19 de jun. de 2019
Danke für die Bewertung.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bien
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2019
Resposta de Emanuele em 19 de mar. de 2019
Thank you Bien We really appreciate your feedback.

6/10 - Ok

Alberto luis

Buena ubicacion
Limpio
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2018

2/10 - Terrível

Viajante verificado

場所がわかりにくい
場所がわかりにくい
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2018

4/10 - Insatisfatória

Jacopo, Bologna

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
buono come posizione. Pero': umido. bagno con muffa su soffitto luci lampadario camera non funzionanti
Hospedou-se por 8 diárias em jul. de 2018

2/10 - Terrível

Alessandra, Latina

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Sconsigliato
Abbiamo prenotato questo hotel a due stelle senza troppe pretese. Tuttavia l'unica cosa da cui non si può prescindere è l'igiene. Il bagno, 2mq esatti, conteneva un water molto sporco, un lavandino microscopico e una cornetta della doccia collegata al lavandino (foto). Da notare, inoltre, che della doccia c'era solo la cornetta, in quanto non c'era un piatto, ma uno scolo sul pavimento, in un bagno di per sé già molto piccolo. Le pareti erano scrostate e c'era muffa ovunque (foto). Nella camera, tappezzata di spartiti ammuffiti che davano odore, era presente una doppia finestra a tre ante, di cui una con i vetri rotti e due che non si potevano chiudere. Personale invisibile.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2018

6/10 - Ok

ofer

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
a budget room in Sofia
After I made the booking for "Guest Rooms Heart of Sofia", I received a message from the hotel, that they will relocate me to one of their other properties "Italian House Hotel", which is not as central, and one metro station away from "Guest Rooms Heart of Sofia". The new location is still central enough and convenient. The room is VERY old, not maintained well and definitely could use a face lift. House keeping do a very good job, but the whole place is just too old. I guess this is why the price was as cheap as it was, so in terms of value for money, you probably get what you pay for, and that's fine by me. There's a kitchenette for the use of all the guests. and every morning a fresh croissant for all the guests. There's a supermarket right next to the hotel, and a metro station. Wi-Fi was OK. Staff VERY friendly and helpful!
Resposta de Ivo em 1 de jun. de 2018
Thank you for your feedback