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Avaliações de Ramada Encore São Paulo Osasco

3.5 out of 5
Ramada Encore São Paulo Osasco
Rua Rui Barbosa, 25, Osasco, Sao Paulo

Avaliações

9,0

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 323 de 506 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 130 de 506 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 28 de 506 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 14 de 506 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 11 de 506 avaliações" "

9,0/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

7,8/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

humberto

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Bruna Aguiar Gerente de Operações em 21 de fev. de 2024
Olá Humberto!!! Muito obrigada por sua avaliação!!Conte sempre conosco!!!

10/10 - Excelente

Marcos

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel Remada.
Hotel bem localizado, novo.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Bruna Aguiar Gerente de Operações em 20 de fev. de 2024
Olá Marcos!!! Muito obrigada por sua avaliação e feedback!!! Esperamos recebe-lo em breve novamente!!!

8/10 - Boa

Camila

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Bruna Aguiar Gerente de Operações em 20 de fev. de 2024
Olá Camila!!! Muito obrigada por nos avaliar!!Conte sempre conosco!!

2/10 - Terrível

MATHEUS

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Bruna Aguiar Gerente de Operações em 19 de fev. de 2024
Olá Matheus!!! Obrigada por nos avaliar!!! Iremos entrar em contato para saber o que aconteceuConte sempre conosco!!!

10/10 - Excelente

Jorge

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo
Perfeito
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Jorge

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo
Perfeito
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Quarto e banheiro com muito mal cheiro
Desta vez fiquei em um quarto muito ruim. Um mal cheiro terrível, impossível ficar no quarto com a porta do banheiro aberta. Alerta a equipe de manutenção e limpeza.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Bruna Aguiar Gerente de Operações em 14 de fev. de 2024
Olá, Obrigada por sua avaliação e comentário!!! Sentimos pelo ocorrido, certamente não é nosso padrão de limpeza e a troca de apartamento pode ser feita imediatamente na recepção quando solicitada. Se poder enviar o numero da UH para verificarmos. Estou a disposição

10/10 - Excelente

Deyse Cristina

Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Fui bem recepcionada, recebi brindes na entrada
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Bruna Aguiar Gerente de Operações em 14 de fev. de 2024
Olá Deyse!!! Muito obrigada por sua avaliação e feedback!!! Que bom que gostou dos mimos Ficamos muito felizes de saber que foi bem recepcionada!!!Volte sempre!!!

10/10 - Excelente

Jorge

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom
Otima
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Bruna Aguiar Gerente de Operações em 9 de fev. de 2024
Olá Jorge!!! Muito obrigada por sua avaliação e feedback!! Que bom que teve uma ótima estadiaConte sempre conosco!!!

10/10 - Excelente

Cleria

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
O sistema do hotel deve ter registros anteriores de hospedagem, de forma ao (a) recepcionista nao ter de perguntar no check in se é a primeira vez que o cliente está se hospedando nesse hotel.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Bruna Aguiar Gerente de Operações em 29 de jan. de 2024
Olá Cleria!!! Obrigada por sua avaliação e feedback!!Sim, nosso sistema guarda informações de hospedagens anteriores, isso agiliza todo processo de check in.Conte sempre conosco!!!

10/10 - Excelente

LUCÉLIA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Excelente atendimento, espaço físico, café da manhã. Super recomendo
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Bruna Aguiar Gerente de Operações em 29 de jan. de 2024
Olá Lucélia!!! Muito obrigada pelo feedback e carinho em nós avaliar Ficamos muito felizes que teve uma excelente estadia!!! Volte sempre!!!

10/10 - Excelente

Larissa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Bruna Aguiar Gerente de Operações em 22 de jan. de 2024
Olá Larissa!!! Muito obrigada por nós avaliarConte sempre conosco!!!

10/10 - Excelente

Gyorgy F

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Bruna Aguiar Gerente de Operações em 9 de jan. de 2024
Olá Gyorgy!!! Obrigada pelo carinho em nós avaliarVolte sempre!!!!

10/10 - Excelente

Cleide R

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Bruna Aguiar Gerente de Operações em 9 de jan. de 2024
Olá Cleide!!! Muito obrigada por nós avaliarConte sempre conosco!!!

10/10 - Excelente

Marcos

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Estadia no natal.
Custo benefício excelente. Hotel com estrutura nova.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Bruna Aguiar Gerente de Operações em 2 de jan. de 2024
Olá Marcos!!! Muito obrigada pelo carinho em nós avaliar!Ficamos muito felizes de saber que teve uma excelente estadia Conte sempre conosco!!!Feliz ano novo!!!

10/10 - Excelente

Adriana

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Bruna Aguiar Gerente de Operações em 31 de jan. de 2024
Olá Adriana!!!! Muito obrigada pelo carinho em nos avaliar Conte sempre conosco!!!

10/10 - Excelente

DENNER

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Bruna Aguiar Gerente de Operações em 28 de dez. de 2023
Olá Denner!!! Muito obrigada por sua avaliação!!!Conte sempre conosco!!

10/10 - Excelente

Edivaldo

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Bruna Aguiar Gerente de Operações em 28 de dez. de 2023
Olá Edivaldo!!! Muito obrigada por nós avaliar!!!Conte sempre conosco!!!

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hotel muito bom em quase todos os aspectos
Incrivel
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Bruna Aguiar Gerente de Operações em 21 de dez. de 2023
Olá!!! Muito obrigada por sua avaliação e feedback!!!Volte sempre!!!

10/10 - Excelente

FERNANDO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom
A estadia foi ótima, um hotel bem localizado
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Bruna Aguiar Gerente de Operações em 18 de dez. de 2023
Olá Fernando!!! Muito obrigada por sua avaliação e comentário!!! Que bom que deu tudo certo em sua estadia Volte sempre!!!

10/10 - Excelente

Gustavo

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Bruna Aguiar Gerente de Operações em 13 de dez. de 2023
Olá Gustavo!!! Muito obrigada por nós avaliarConte sempre conosco!!!

10/10 - Excelente

CICERO

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa experiência
Muito bom. Café da manhã melhor custo x benefício. Recepção excelente atendimento (esqueci o nome do rapaz das tatoo).
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Bruna Aguiar Gerente de Operações em 5 de dez. de 2023
Olá Cicero!!! Muito obrigada por sua avaliação e comentário!!! Ficamos muito felizes de receber seu feedbackConte sempre conosco!!!

10/10 - Excelente

Joao Lucio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfeita!
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Bruna Aguiar Gerente de Operações em 5 de dez. de 2023
Olá Joao Lucio!!! Muito obrigada pelo carinho em nós avaliar ualll que alegria saber que teve uma estadia perfeita!!!! Volte sempre!!!

8/10 - Boa

Rivah Lucia

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Bruna Aguiar Gerente de Operações em 5 de dez. de 2023
Olá Lucia!!! Obrigada por nós avaliarConte sempre conosco!!!

10/10 - Excelente

Leonardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfeito
Local incrivel, minha esposa adorou e pediu para voltar.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Bruna Aguiar Gerente de Operações em 4 de dez. de 2023
Olá Leonardo!!! Muito obrigada por sua avaliação e comentário!!! Uallll que alegria saber que teve uma estadia perfeita Conte sempre conosco!!!

8/10 - Boa

Sidnei

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
O que mais gostei: atendimento, simpatia dos funcionários, café da manhã, cama, ducha, localização. O que menos gostei: necessidade de solicitar limpeza diária no aparatamento.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Bruna Aguiar Gerente de Operações em 29 de nov. de 2023
Olá Sidnei!!!! Muito obrigada por sua avaliação e comentário!!! Que bom que gostou do nosso hotelA solicitação da limpeza é uma forma de ser sustentável.Estou a disposição

10/10 - Excelente

Emerson

Viagem de negócios, Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima experiência
Experiência muito agradável, quarto excelente, hotel com boa estrutura e excelente café da manha.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023
Resposta de Bruna Aguiar Gerente de Operações em 21 de nov. de 2023
Olá Emerson!!! Muito obrigada pelo carinho e nós avaliar!!! Ficamos muito felizes que teve uma excelente estadia!!! Volte sempre!!!

6/10 - Ok

Ana Flavia

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Estrutura boa, atendimento horrivel.
Tive um pequeno problema ao chegar. Antes de ir eu liguei perguntando se teria alguma possibilidade de checkin antes das 14 e a moça disse que se o quarto estivesse desocupado teria sim. Meu grupo pegou 3 quartos. Chegamos e fui perguntar. E a recepcionista foi bem curta e grossa falando que era IMPOSSÍVEL entrar antes das 14 sem nem mesmo olhar. Pq nao foi dito isso ao telefone? Nao me senti nenhum pouco acolhida no hotel. Fui tentar ir ao banheiro pois estava apertada e uma das faxinheiras que estava lavando o LADO DE FORA do banheiro nao me deixou entrar, tive que esperar por um bom tempo. Tirando isso, os quartos sao otimos. Mas o atendimento PÉSSIMO.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Bruna Aguiar Gerente de Operações em 21 de nov. de 2023
Olá Ana Flavia!!! Obrigada por sua avaliação e comentário!!! Sinto muito pelo transtorno, irei verificar e orientar nosso time para que não ocorra mais essa situação. Estou a disposição

10/10 - Excelente

Ricardo

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Bruna Aguiar Gerente de Operações em 21 de nov. de 2023
Olá Ricardo!!! muito obrigada por nós avaliar!!Volte sempre!!

10/10 - Excelente

Matheus

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Bruna Aguiar Gerente de Operações em 21 de nov. de 2023
Olá Matheus!!! Obrigada por nós avaliar!! Conte sempre conosco!!

10/10 - Excelente

renato

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo hotel, bem localizado
Apartamento bem novo, espaço amplo, ótimo café da manhã e muito bem localizado em Osasco (próximo ao centro, comércios, shoppings, etc.) Única ressalva é relacionado ao colchão da cama, estava um pouco gasto (ao sentar/deitar afundava) e talvez seja a hora da troca do mesmo. Fora isso a estadia foi perfeita!
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Bruna Aguiar Gerente de Operações em 7 de nov. de 2023
Olá Renato!!! Ualll muito obrigada por sua avaliação e comentário!!! Ficamos muito felizes que teve uma ótima estadia Sobre o colchão irei verificar para uma pronta correção. Conte sempre conosco!!

10/10 - Excelente

Mariana

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Bruna Aguiar Gerente de Operações em 31 de out. de 2023
Olá Mariana!!! Muito obrigada por nós avaliarConte sempre conosco!!

10/10 - Excelente

Mariana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel excelente
Sempre me hospedo no Ramada, o hotel é excelente em tudo, muito confortável.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Bruna Aguiar Gerente de Operações em 29 de out. de 2023
Olá Mariana!!! Muito obrigada pelo feedbackFicamos muito felizes que teve uma excelente estadia!!!Volte sempre!!!

4/10 - Insatisfatória

Luiz

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Bruna Aguiar Gerente de Operações em 26 de out. de 2023
Olá Luiz!!! Obrigada por nós avaliar!! Irei entrar em contato com você. Estou a disposição

8/10 - Boa

Paulo Eduardo

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Bruna Aguiar Gerente de Operações em 25 de out. de 2023
Olá Paulo!!! Muito obrigada por nós avaliar!!Conte sempre conosco!!!

10/10 - Excelente

Roberto

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Mais opções de frutas e bolos no café da manhã. Limpeza OK, Melhorar limpeza do carpete dos corredores. Cama Queen excelente tamanho. Funcionários muito atenciosos.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Bruna Aguiar Gerente de Operações em 23 de out. de 2023
Olá Roberto!!! Obrigada por sua avaliação e feedback!!!Irei verificar os pontos citados para uma pronta correção.Conte sempre conosco!!

10/10 - Excelente

Larissa

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Bruna Aguiar Gerente de Operações em 25 de out. de 2023
Olá Larissa!!! Obrigada por nós avaliar!!!Conte sempre conosco!!!

8/10 - Boa

Mauro

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023
Resposta de Bruna Aguiar Gerente de Operações em 22 de out. de 2023
Olá Mauro!!! Muito obrigada por sua avaliaçãoConte sempre conosco!!

4/10 - Insatisfatória

Silvanio

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel está sem manutenção, sujo, sem condições de ficar
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Bruna Aguiar Gerente de Operações em 19 de out. de 2023
Olá Silvanio! Sinto muito pelo transtorno, irei entrar em contato com você. Estou a disposição

8/10 - Boa

mauricio

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Bruna Aguiar Gerente de Operações em 19 de out. de 2023
Olá Mauricio!!! Muito obrigada por nós avaliarConte sempre conosco!!!

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Qualidade que agrada
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Bruna Aguiar Gerente de Operações em 13 de out. de 2023
Olá boa tarde!!! Obrigada por sua avaliação e comentário!! Conte sempre conosco!!

10/10 - Excelente

luciana

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Bruna Aguiar Gerente de Operações em 12 de out. de 2023
Olá Luciana!!! Obrigada por nós avaliar!!!Conte sempre conosco!!

10/10 - Excelente

EDISON

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Continua o mesmo: "perfeito" !
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Bruna Aguiar Gerente de Operações em 10 de out. de 2023
Olá Edison!!! Muito obrigada por sua avaliação e comentário!!! Ficamos muito felizes que teve uma estadia perfeitaConte sempre conosco!!

6/10 - Ok

Marcelo

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel tem boa infra e localização, atendimento e preços satisfatórios porem a limpeza do quarta deixou um pouco a desejar.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Bruna Aguiar Gerente de Operações em 9 de out. de 2023
Olá Marcelo!!! Obrigada por sua avaliação e feedback!!Peço desculpas pelo ocorrido, certamente não é nosso padrão de limpeza, irei verificar para uma pronta correção. Estou a disposição

10/10 - Excelente

Diego

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Maravilhosa experiência
Hotel muito bom com certeza iremos hospedar em outras ocasiões sempre que estivermos em Osasco estão de parabéns do chek-in ao chek-out.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Bruna Aguiar Gerente de Operações em 9 de out. de 2023
Olá Diego!!! Que alegria ler seu feedback Muito obrigada pelo carinho!!!! Volte sempre!!!

4/10 - Insatisfatória

Alexandre

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Quarto sujo, café da manhã ruim …
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023
Resposta de Bruna Aguiar Gerente de Operações em 2 de out. de 2023
Olá Alexandre!!! Obrigada por sua avaliação!! Peço desculpas pelo ocorrido, vamos entrar em contato para saber detalhes. Estou a disposição

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Confortável, bem localizado, ótimo café da manhã e atendimento excelente.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Bruna Aguiar Gerente de Operações em 1 de out. de 2023
Olá, muito obrigada por sua avaliação e comentário!!Que alegria saber que aproveitou sua estadiaConte sempre conosco!!

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Péssima experiência, entraram no meu quarto durante a madrugada, deram o mesmo cartão para outra pessoa. Sem controle dos quartos ocupados
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Bruna Aguiar Gerente de Operações em 27 de set. de 2023
Olá, obrigada por nós avaliar!!! Peço desculpas pelo transtorno. Estou a disposição

10/10 - Excelente

Livia

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel silencioso e bem equipado.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Bruna Aguiar Gerente de Operações em 26 de set. de 2023
Olá Lívia!!! Muito obrigada pelo feedback Volte sempre!!!!

10/10 - Excelente

VIVIAN

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Bruna Aguiar Gerente de Operações em 24 de set. de 2023
Olá Vivian!!! obrigada por nós avaliar Conte sempre conosco!!!