Primeiramente os pontos positivos, pessoal da recepção e segurança são incríveis, atenciosos, bem humorados, educados, realmente uma equipe fora da curva, nota mil! Somente elogios para todos, Igor, Francisco e Maicom.
Para nós a localização foi ótima, a região é ótima, com padaria, restaurantes, mercados e tudo mais perto. A região nos pareceu muito segura e também é bem silenciosa.
Quarto amplo, chuveiro muito bom, tv com todos canais, quarto escuro e com bom ar condicionado.
Pontos a melhorar, só tem ar no quarto (não tem na "sala"), a bancada da pia estava levemente mal higienizada, bem como o chão, ficamos com os pés sujos ao andar de sem calçados. Em tempos de pandemia essa não é a postura esperada em um hotel da rede Mercure, esperávamos que a limpeza do quarto estivesse impecável, o que não ocorreu.