Quarto triplo superior | Frigobar, escrivaninha, cortinas blackout, Wi-Fi de cortesia
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Avaliações de Braston Augusta by Castelo Itaipava

3 out of 5
Braston Augusta by Castelo Itaipava
R. Augusta, 467, Consolação, São Paulo, SP

Avaliações

6,4
Nota 10 - Excelente. 107 de 739 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 203 de 739 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 218 de 739 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 124 de 739 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 87 de 739 avaliações" "

6,8/10

Limpeza

6,8/10

Serviço e funcionários

6,0/10

Comodidades

6,0/10

Condições e instalações da propriedade

8,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Ok

Vado Costa

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

8/10 - Boa

WELLINGTHON

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom, mas pode melhorar.
Muito boa a experiência, no entanto temos alguns pontos. O controle da TV não funcionou adequadamente, tinha uma água pingando do ar condicionado do andar superior sobre o nosso ar e isso foi incomodo.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

8/10 - Boa

NAILA MARQUES GABRIEL

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

8/10 - Boa

Claudio

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Boa
A estadia foi boa, somente que tinha um ar condicionado pequeno no quarto com dois cômodos. Bom café da manhã, espaço no quarto. No site dizia que tinha estacionamento gratuito, mas tivemos que pagar.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024
Resposta de Blenis em 27 de jan. de 2024
Muito obrigado pela estadia Sr.Claudio

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hotel excelente.
O hotel é muito bom. Café da manhã excelente. Fica relativamente perto do metrô. É muito bom. A única coisa que precisa melhorar são os travesseiros. Voltaria a me hospedar lá, com certeza...
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

6/10 - Ok

Carlos

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Boa opção x preço na região
Boa localização, embora bastante underground. Inclusive com um Pub "Punk" mais para discípulos do Supla. Mas bem tranquilos. Boas instalações. No meu caso, quarto com 2 ambientes distintos (para 4 pessoas). Café da manhã, simples, mas suficiente.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Carla Milena Macedo

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Demora para realização de check in. Quarto em torre com reforma sem aviso prévio, barulho de obra durante o período da manhã.
Hospedou-se por 10 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Valdemir

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa relação custo benefício
Atendimento exercente. Café da manhã bom. Apesar de antigo, o hotel está em boas condições.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

8/10 - Boa

Mathews O'Hara

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Conforto do quarto
Avaliação geral boa, acima da média
O atendimento foi excelente e os funcionários muito atenciosos. O quarto suíte é bem espaçoso e aconchegante. O chuveiro é muito bom e o ar condicionado tambem é otimo apesar do barulho que faz. Minha única crítica é a CAMA que é muito barulhenta e o colchão é mole e desconfortável. No dia que fui o wifi estava muito instável e nao consegui conexão duradoura. Porem eu recomendo o lugar o café da manha é espetacular!!! Muita variedade e muito gostoso.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Felipe

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Loca limpo e agardável, atendente da recepçao super educado e solicito.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

MARCOS

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

MARCOS

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

Sérgio

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Foi muito bom, funcionários muito atenciosos que nós sentimos em casa
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Superou as expectativas
Ficamos apenas um dia/uma diária (virada do Natal), mas achei que o hotel superou as expectativas. A localização, centro de São Paulo, demanda algumas cautelas, mas o hotel é seguro, muito limpo e higiênico, quartos bem estruturados e roupa de cama/banho ótimas. Equipe de atendimento muito atenciosa e prestativa. Excelente custo/benefício.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

8/10 - Boa

rogerio soares

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hotel antigo mas reformado recentemente acomodações limpas e amplas . Equipe extremamente prestativa ,café da manhã variado e satisfatório. Pontos negativos e a rua barulhenta a noite toda aos finais de semana e está bem longe do metro .
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Paulo

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

JOSE

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Rodrigo H

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Todo hoolrrible excepto el desayuno que esta muy bien sorpendetemente.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Enoe

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Alinne Carolima

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

heloise

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Fábio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

katiuce

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo atendimento
Achei o atendimento do concierge muito boa, ele foi extremamente atencioso!
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

6/10 - Ok

DESIREE

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Antonio Carlos

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

GUILHERME

Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

JESSICA

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Adorei o atendimento. Obrigada aos colaboradores do Hotel.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

6/10 - Ok

Marcus

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
O hotel tem uma estrutura excelente, mas peca muito nos serviços. Pedi expressamente que as toalhas não fossem trocadas (sustentabilidade), mas foram. Mas o pior mesmo foi o checkin/checkout. Fiz duas reservas, uma paga no ato da reserva e a outra a pagar na propriedade. Ao tentar pagar, nos foi dito que não constava qualquer débito. Insistimos, mas o atendente se limitou a repetir que tudo já estava faturado. No checkout, tentamos pagar de novo, e nos foi dito a mesma coisa, estava tudo faturado. Atrasamos nossa saída do hotel porque ficamos tentando entender o ocorrido. Até que descobrimos: o hotel havia realizado a cobrança ANTES de nossa chegada, não no ato do checkin, como constava na reserva. Isso é muito grave! Nunca havia acontecido antes e não pretendo retornar jamais a este hotel depois do ocorrido?
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Márcio

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Gustavo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom custo x benefício
Hotel com bom custo x benefício. Antigo porém adequado. Bom atendimento e boa localização.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Rosieni

Viagem com família e crianças pequenas
Bom o local, a hospedagem, os funcionários muito atenciosos, café da manhã também muito bom, apenas o elevador que deu uns problemas mas resolveram bem rapidinho.
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2023

8/10 - Boa

Marcelo

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Ciro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Luciana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Otima estadia
Excelente hotel, estadia super confortável. A equipe é otimo, sempre muito educados, limpeza impecável!
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Silvio M

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

MARCO

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2023

8/10 - Boa

FABIANA

Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

Carlos Ossamu

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

6/10 - Ok

Rafael

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2023

8/10 - Boa

Elma

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O hotel no geral é bem bom, café da manhã com opções variadas para todos os gostos, com sucos, pães, frutas, etc.. o quarto e a cama estavam limpos e confortável, o banheiro estava limpo e era bem organizado também. Eu gostei da minha estadia, tirando a parte que não tinha água quente o restante foi ok. O problema da água quente teria sido pior se eu tivesse ido na época do inverno, como fui no calor então foi suportável.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023

6/10 - Ok

Marco

Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

Najla

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Grata Surpresa
A hospedagem foi uma grata surpresa! Funcionários muito solícitos, bom café da manhã, quarto muito limpo, chuveiro excelente, além da localização ser muito boa. Como ponto de melhoria consigo apontar os aparelhos de ar-condicionado que são bem antigos e os travesseiros também poderiam ser mais confortáveis. No geral a experiência foi ótima e pretendo voltar a me hospedar no Braston Augusta.
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

Ademir

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente acomodações, bem localizados perto de vários comércios, academia e pub’s
Hospedou-se por 6 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

João Paulo

Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

Marcelo

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023

6/10 - Ok

Cristiani

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Razoável
O hotel é antigo e foi reformado. As fotos enganam. Quarto tinha cheiro de mofo. Ar condicionado antigo. Controle da TV não funcionou. Chuveiro e cama bons. Café da manhã bom, mas com poucas opções. Quarto um pouco barulhento (barulho dos outros quartos e também da rua que é muito movimentada e cheia de boates e bares).
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023

8/10 - Boa

Rômulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom hotel
Boa localização, café da manhã bom, o único problema é que não tinha água quente no hotel. Ofereceram trocar a estadia para outro hotel da rede mas não quis.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Muito barulho pela manhã, eu chegava tarde dos eventos a noite e pela manhã era acordado com muito barulho durante a limpeza dos quartos ao lado e acima. Além da camareira bater na porta.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Simone

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023