Achamos o hotel razoável. O quarto era confortável, com uma boa cama e um banheiro grande. O trilho da cortina estava quebrado em uma das pontas e tivemos que usar uma cadeira para apoiar a cortina contra a parede e garantir o fechamento adequado do blackout. A recepção precisa urgentemente de uma revitalização. Quando chegamos ficamos muito mal impressionados com os tapetes e estofados muito gastos e com aparência de sujos. Os funcionários são atenciosos e prestativos. Um deles falava português e autorizou que fizéssemos o check-in antes das 14h. Um outro nos ajudou a fazer a reserva de um passeio para Valparaíso e Viña del Mar. As outras áreas comuns do hotel são relativamente bem conservadas, mas, realmente, a recepção, que é o cartão de visitas do hotel, passa uma péssima impressão. O café da manhã é honesto. Tem pão de forma e um pãozinho tipo francês, frutas, queijos e frios, ovos mexidos, leite, café, suco, chá, algum tipo de bolo ou pão doce, e um doce de leite que é muito gostoso. A localização é boa, fica perto do metrô e do Palácio La Moneda, mas não é uma área charmosa e nas proximidades não há bons restaurentes e lugares legais para sair à noite. A vantagem é que é próximo do metrô e a área é segura (pelo menos nos sentimos seguros lá) e com um grande fluxo de pessoas, inclusive nos finais de semana.