Fachada

Avaliações de NH Collection San Sebastián Aránzazu

4 out of 5
NH Collection San Sebastián Aránzazu
Vitoria-Gasteiz 1, San Sebastián, Gipuzkoa

Avaliações

9,0

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 530 de 877 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 275 de 877 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 45 de 877 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 14 de 877 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 13 de 877 avaliações" "

9,4/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

9,0/10

Comodidades

9,2/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023
Resposta de Guest Relations em 11 de set. de 2023
Querido huésped,Muchas gracias por puntuar su estancia en el hotel.Atentamente,

10/10 - Excelente

Sergio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
Resposta de Guest Relations em 13 de jul. de 2023
Querido Sergio,Muchísimas gracias por esta puntuación tan extraordinaria.Será un placer darle la bienvenida de nuevo.Atentamente,

10/10 - Excelente

Alice

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2022
Resposta de Guest Relations em 9 de jan. de 2023
Muchísimas gracias por puntuar el hotel con un 10, Alice!

10/10 - Excelente

Cesar T

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel excelente. Parabéns a toda equipe.
Hotel com instalações amplas, bem localizado, região tranquila. Recomendo!
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022
Resposta de Guest Relations em 7 de nov. de 2022
Caro César,Muito obrigado por avaliar a sua estadia cno a 10.Esperamos vê-lo novamente.Sinceramente,

10/10 - Excelente

Claudio Paulino

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente opção de hospedagem
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022
Resposta de Guest Relations em 12 de set. de 2022
Muito obrigado pelo seu comentário!

4/10 - Insatisfatória

Luiz Fernando

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2022
Resposta de Guest Relations em 10 de mai. de 2022
Querido Sr. Luis Fernando, Gracias por escogernos durante sus días en la ciudad. Lamentamos ver que no cumplimos con sus expectativas. Nos gustaría poderle dar la bienvenida de nuevo y proporcionarle la estancia que se merece. Reciba un cordial saludo. ATentamente,

10/10 - Excelente

Sérgio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Incredible! Best stay and best room. We loved it.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2022
Resposta de Guest Relations em 2 de fev. de 2022
Dear Sergio, Thank you very much for such a fantastic comment. We are really happy to see that you have enjoyed your days with us. We hope to see you again. Best regards,

10/10 - Excelente

Isabel

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2021
Resposta de Guest Relations em 2 de fev. de 2022
Muchísimas gracias por su fantástica puntuación Isabel. Atentamente,

8/10 - Boa

Sandro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Restaurantedo hotel muito bom.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2021
Resposta de Guest Relations em 26 de nov. de 2021
Muito obrigado, Sandro.

8/10 - Boa

Gonçalo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Hotel moderno em zona calma e afastada do centro
- Hotel com decoração moderna, edifício recente e espaços comuns espaçosos. - Localizado em zona calma de San Sebastián (Donostia), a uma distância considerável a pé da Playa de la Concha e do Casco Viejo (> 30 min). - O staff mostrou-se prestável, mas não muito simpático nem atencioso com as necessidades dos clientes, limitando-se a atender aos pedidos standard. - O buffet de pequeno-almoço tinha variedade, porém durante o estado de pandemia, foi adoptado um sistema pouco eficaz: pedido ao balcão de cada pão, fruta, queijo, etc. - Os preços estão em linha com a oferta da cidade (significativamente altos).
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2020
Resposta de Mireia Garriga - Guest Relations em 31 de ago. de 2020
Prezado Sr. Gonçalo, Muito obrigado por avaliar sua estadia no hotel. Lamentamos ler que alguns aspectos da sua estadia você não gostou. Vamos relatar seu comentário a fim de melhorar nosso serviço. Atenciosamente

10/10 - Excelente

Renata, Brasil

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Ótima localização. Reposição diária das amenidades e banheiro excelente. O isolamento acústico não é perfeito.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2020
Resposta de Alaitz Mendoza-Guest Relations em 7 de jan. de 2020
Thank you so much Renata for your comment about the stay with us. We will be delighted to welcome you again in next visits and do not hesitate to contact us if you need anything, we will be at your disposal. Best regards,

10/10 - Excelente

Valeria

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente custo benefício
Hotel excelente, staff amável boa localização excelente custo benefício
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2019
Resposta de Alaitz Mendoza-Guest Relations em 3 de dez. de 2019
Muchas gracias por su comentario sobre la experiencia en el hotel. Será un placer darle la bienvenida en próximas visitas a la ciudad! Un cordial saludo,

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2019
Resposta de Alaitz Mendoza-Guest Relations em 29 de nov. de 2019
Thank you so much for sharing your opinion about the stay with us. We will be delighted to welcome you again in next visits! Best regards,

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2019
Resposta de Alaitz Mendoza-Guest Relations em 14 de jun. de 2019
Buenos días! Muchas gracias por su comentario sobre la experiencia en el hotel. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de la estancia y será un placer darle la bienvenida en próximas visitas a la ciudad. Un cordial saludo,

10/10 - Excelente

LUCY ELIZABETH

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2019
Resposta de Alaitz Mendoza-Guest Relations em 7 de jun. de 2019
Good morning Lucy! Thank you so much for your comment about the stay with us. We will be delighted to welcome you again in next visits. Do not hesitate to contact us if you need anything, we are at your disposal. Best regards,

10/10 - Excelente

LeandroGarcia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel incrível, tudo perfeito, limpo e agradável. Funcionários pouco simpáticos.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2019
Resposta de Alaitz Mendoza-Guest Relations em 1 de mai. de 2019
Buenos días Leandro! Muchas gracias por su comentario sobre la experiencia en el hotel. Estamos muy contentos de saber que ha disfrutado de la estancia y será un placer darle la bienvenida en próximas visitas. Un cordial saludo,

8/10 - Boa

Marco

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2019
Resposta de Alaitz Mendoza-Guest Relations em 30 de jan. de 2019
Muchas gracias Marco! Es un placer saber que ha disfrutado de la experiencia con nosotros y le esperamos en próximas visitas. No dude en contactarnos, estamos a su disposición! Un cordial saludo,

10/10 - Excelente

Maria Helena

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
SAN Sebastian Maravilhoso
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2019
Resposta de Alaitz Mendoza-Guest Relations em 10 de jan. de 2019
Muchas gracias María por su comentario sobre la experiencia con nosotros. Estaremos encantados de recibirle en próximas visitas! Un cordial saludo,

10/10 - Excelente

Luis Fernando

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2018
Resposta de Alaitz Mendoza-Guest Relations em 4 de jan. de 2019
Muchas gracias por su comentario Luis! Esperamos que tenga la oportunidad de volver muy pronto y no dude en contactarme si necesita cualquier cosa, estoy a su disposición. Un cordial saludo,

10/10 - Excelente

Cláudia Sofia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
5 *
Tudo perfeito!
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2018
Resposta de Alaitz Mendoza-Guest Relations em 30 de dez. de 2018
Muchas gracias Claudia por su valoración sobre la experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de ver que ha disfrutado de la estancia y será un placer darle la bienvenida en próximas visitas. Un cordial saludo,

10/10 - Excelente

Alcides

Hotel excelente, ótima localização, excelente limpeza, funcionários muito atenciosos, quartos espaçosos e modernos.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2018
Resposta de Alaitz Mendoza-Guest Relations em 2 de dez. de 2018
Buenos días Alcides! Muchas gracias por el comentario sobre la estancia con nosotros. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de la experiencia y será un placer darle la bienvenida en próximas visitas. No dude en contactarme, estoy a su disposición para lo que necesite. Un cordial saludo,

8/10 - Boa

António Carlos

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2018
Resposta de Alaitz Mendoza-Guest Relations em 8 de nov. de 2018
Buenos días Antonio! Muchas gracias por su comentario sobre la estancia con nosotros! Esperamos tenerle en próximas visitas y no dude en contactarnos si necesita cualquier cosa, estamos a su disposición. Un cordial saludo,

10/10 - Excelente

Elinor Sandra

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Genial
Perfeita localização e serviços
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2018
Resposta de Alaitz Mendoza-Guest Relations em 24 de set. de 2018
Muchas gracias Elinor por valorar su estancia con nosotros. Estamos muy contentos de saber que tanto la ubicación como los servicios han sido de su agrado y esperamos que tenga la oportunidad de volver muy pronto! Un cordial saludo y hasta pronto!

10/10 - Excelente

FERNANDA FATIMA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Fantástico
Muito bem localizado, excelente, fantastico, muito bonito, cama maravilhosa, adorei
Resposta de Alaitz Mendoza- Guest Relations em 12 de mai. de 2018
Muchas gracias por su comentario! Estamos encantados de que le haya gustado la experiencia y esperamos tenerle de nuevo en próximas ocasiones. Un cordial saludo

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Top 10 em hospitalidade e serviços
Adoramos às instalações, localização, serviços, Restaurant Gourmet, pessoal afável e prestativo
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2018
Resposta de Alaitz Mendoza- Guest Relations em 19 de fev. de 2018
Muchas gracias por su comentario sobre la estancia con nosotros! Le esperamos en próximas visitas! Un cordial saludo

10/10 - Excelente

Jose Eduardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
excelente
excelente
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2018
Resposta de Alaitz Mendoza- Guest Relations em 17 de fev. de 2018
Muchas gracias Eduardo por su comentario sobre la estancia con nosotros! Estaremos encantados de recibirle de nuevo en su próxima visita! No dude en contactarnos si necesita cualquier cosa, será un placer ayudarle en todo lo que podamos! Un cordial saludo

10/10 - Excelente

William

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Ótimo mas, caro!
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2017
Thank you so much for your comment!

10/10 - Excelente

Laurita

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2017
Thank you so much for your comment Laurita! See you next time!

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2017

10/10 - Excelente

Jose Luiz, São Paulo, SP

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa opção fora do centro
O hotel é uma boa opção fora do centro da cidade. Instalações novas e localizado a alguns quarteirões da praia. Café da manhã variado. Quartos bem limpos e confortáveis.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2017
Resposta de Nh Collection Aranzazu em 30 de jun. de 2017
Muchas gracias!

8/10 - Boa

Marc

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

8/10 - Boa

Alberto, Itabuna - Bahia - Brasil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Um hotel bastante agradável. Recomendo.
Um hotel localizado em um bairro bem tranquilo, com muitos jardins e proximo da praia. A 5 minutos de carro do centro histórico.

10/10 - Excelente

DANIEL, cuiaba

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
hotel muito bom mas antendentes não simpaticos
hotel muito bom, café da manhã maravilhoso. Só os atendentes da recepção são pouco simpáticos. do resto nota 10!

10/10 - Excelente

Silvio, São Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Super conforto na cidade super incrível
San Sebastian foi uma grande surpresa. A cidade é linda e o hotel NH foi o mais confortável, moderno e espaçoso de toda a nossa viagem que envolveu 6 cidades na Europa. A localização é muito boa, pertissimo da praia da Ondarreta. Nas redondezas tem restaurantes e lojas. Fica um pouco longe do centro historico porém é mais tranquilo e selecionado, ideal para familias. Para quem está de carro existe estacionamento no hotel e varios estacionamentos subterraneos no centro, de forma que você não precisará utilizar taxi ou onibus.

10/10 - Excelente

Juan

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy bien ubicada
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Guest Relations em 6 de mai. de 2024
Querido Sr. Juan,Muchas gracias por su fantástica puntuación.Atentamente,

2/10 - Terrível

Giulia

Viagem em grupo
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Personale poco onesto. Prenotato una stanza con letto matrimoniale (letto king) o 2 letti singoli all’accettazione ci hanno rifilato una stanza con letto queen consapevolmente sperando che non avessimo capito la conversazione tra di loro. Poco professionali
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Nh Collection Aránzazu em 4 de mai. de 2024
Gentile Sig. Giulia,Grazie del tempo dedicato a condividere la sua recensione.Mi dispiace molto per la sua esperienza, ma è grazie a commenti come i suoi che possiamo capire come ed in cosa migliorare. Se ci darà la possibilità di riguadagnarci la sua fiducia, le garantisco che faremo del nostro meglio per offrirle la qualità e il servizio distintivi di NH Collection Aránzazu.Cordiali saluti,

8/10 - Boa

Olaf

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Das Hotel ist sehr angenehm und ruhig. Darüber hinaus liegt es ideal, um zu Fuß an die berühmte "Concha", die wunderschöne Promenade San Sebastians, zu gehen und diese zu genießen.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Guest Relations em 12 de fev. de 2024
Lieber Olaf,Vielen Dank, dass Sie diesen fantastischen Kommentar mit uns geteilt haben. Es ist besonders aufregend zu wissen, dass Sie Ihre Tage im Hotel genossen haben.Es wird uns eine Freude sein, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Aufrichtig,

10/10 - Excelente

Diana

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Guest Relations em 12 de fev. de 2024
Querida Diana,Le agradecemos enormemente que haya puntuado el hotel y sus servicios con un 10.Será un placer darle la bienvenida de nuevo.Atentamente,

10/10 - Excelente

Caroline

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Comfortable and dog friendly
Close to beach and nice restaurants. Secure car parking
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Guest Relations em 15 de jan. de 2024
Dear Caroline,We are happy to know that you and your dogs enjoyed your days at the hotel.We will be more than happy to welcome you back.Best regards,

8/10 - Boa

Ricardo

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Guest Relations em 8 de jan. de 2024
Querido Ricardo,Gracias por puntuar su estancia con un 8.Atentamente,

4/10 - Insatisfatória

Joaquim

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Chambre trop petite pour le prix
nous avons déjà séjourné plusieurs fois et a chaque fois, les chambres étaient grandes et confortables. Cette fois j'ai eu une chambre bien plus petite au prix fort
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Guest Relations em 8 de jan. de 2024
Joaquim, nous sommes vraiment désolés que la chambre ne corresponde pas à ce que vous souhaitiez.Nous espérons vous revoir et vous proposer la chambre à laquelle vous êtes habitué.Cordialement,

6/10 - Ok

Patrice

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Guest Relations em 8 de jan. de 2024
Patice, nous sommes désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé tout à fait comme vous l'espériez.Nous espérons vous revoir et améliorer votre avis.Cordialement,

6/10 - Ok

Christian

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Déçu par la chambre qui n etait pas supérieure lit trop petit...
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Guest Relations em 8 de jan. de 2024
Christian, nous croyons fermement que la salle ne sera pas indésirable.Nous espérons vous revoir et vous offrir le séjour que vous méritez.Cordialement,

8/10 - Boa

PASCAL

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Guest Relations em 8 de jan. de 2024
Merci beaucoup pour ce commentaire fantastique, Pascal.

8/10 - Boa

PASCAL

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Haute qualité
Hôtel de haute qualité
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Guest Relations em 8 de jan. de 2024
Merci beaucoup pour ce commentaire fantastique, Pascal.Cordialement,

8/10 - Boa

Michael James

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Guest Relations em 15 de jan. de 2024
Dear Mr. James,Thank you very much for sharing your opinion with us.Best regards,