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Avaliações de Holiday Inn Express Hotel & Suites San Diego-Sorrento Valley, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express Hotel & Suites San Diego-Sorrento Valley, an IHG Hotel
5925 Lusk Blvd, San Diego, CA

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 572 de 1001 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 262 de 1001 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 94 de 1001 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 48 de 1001 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 24 de 1001 avaliações" "

8,8/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

8,2/10

Comodidades

8,4/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Dorival

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Hospedou-se por 9 diárias em dez. de 2019
Resposta de e.santos em 17 de jan. de 2020
Thank you for providing feedback. We are glad you enjoyed your time with us. We had a pleasure serving you and hope to see you again on your next trip.

10/10 - Excelente

Ron

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The Television was Awesome! The best Beds. No Complaints here. 👍👍👍
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Elisa em 13 de mai. de 2024
Thank you for taking the time to review your stay with us, Ron! We appreciate your feedback and are delighted to hear you enjoyed your stay. We hope to see you again on your next visit!

10/10 - Excelente

Saied

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Good location, nice staff
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Elisa S. em 13 de mai. de 2024
Thank you for highlighting our location and staff! We appreciate your feedback.

10/10 - Excelente

Kelly

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very clean.and also the breakfasts buffet it was really good
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Elisa em 13 de mai. de 2024
Thank you for your kind review of your recent stay with us. We are happy to hear you enjoyed your stay and we hope to see you again on your next visit!

10/10 - Excelente

Alfred

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Inexpensive. Breakfast included. Reasonable for the day of the week. Remodeling in progress so be prepared for the noise or mess.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Elisa S. em 6 de mai. de 2024
Thank you for reviewing your stay with us. Your feedback is very important to us. We appreciate you for your understanding and we hope you consider us again for your next trip.

10/10 - Excelente

Eryn

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location for our family trip to San Diego. We went all over the city and even up to Anaheim and felt safe, comfortable, and close to everything we wanted to visit.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Elisa S. em 3 de mai. de 2024
Thank you for taking the time to tell us about your experience with us. We appreciate your kind remarks and hope you consider us again for your next trip!

10/10 - Excelente

XIAOWEI, Monrovia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Elisa S. em 3 de mai. de 2024
Thank you for rating your stay with us. We appreciate your feedback!

6/10 - Ok

Mhd Tawfik

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
The breakfast room was under renovation so we had the breakfast in the meeting room it was really small and very difficult to walk around lots of things was missing in the buffet no boiled eggs one type of jam if you ask for different flavors they go to get it from another room
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Elisa S. em 16 de abr. de 2024
Thank you for telling us about your experience during your stay with us. We sincerely appreciate you for taking the time to provide feedback for us.

8/10 - Boa

Bo

Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Elisa S. em 6 de mai. de 2024
Thank you for rating!

8/10 - Boa

Sylvia

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Elisa S. em 6 de mai. de 2024
Thank you for rating your stay! We appreciate your feedback.

10/10 - Excelente

Sun

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Elisa em 3 de mai. de 2024
Thank you for your feedback! We appreciate your rating.

4/10 - Insatisfatória

David

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Elisa S. em 9 de abr. de 2024
We sincerely apologize for any inconvenience you faced during your stay with us. We want to help, please feel free to contact us regarding your stay. Your feedback is important to us.

10/10 - Excelente

susan

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Elisa S. em 26 de abr. de 2024
Thanks for rating your stay with us. We hope you consider us again for your next trip!

10/10 - Excelente

Juan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Enjoyed my stay
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Elisa S. em 2 de abr. de 2024
Thank you so much reviewing. We appreciate your feedback!

10/10 - Excelente

Tammy

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property has some construction going on; however, it was dust free and quiet during our stay. Staff was helpful and very courteous. Would stay here again.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Elisa S. em 29 de mar. de 2024
We are delighted to receive your feedback and are thankful that you took the time to highlight our staff and property. Thank you for staying with us and we look forward to your next visit.

8/10 - Boa

Michael

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great little hotel. The rooms were clean and spacious. The breakfast was great. The only downside was part of the hotel was under construction but it was kept clean
Resposta de Elisa S. em 29 de mar. de 2024
Thank you for taking the time to provide honest feedback about your stay. We sincerely appreciate your review and look forward to your next visit!

8/10 - Boa

Sonia

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I stayed here for business for 2 days and it was great. It is right across the street from a Starbucks, Sandwich Place, and Liquor Store. The location was great for where I needed to go (The meeting was down the street about 4 minutes away) . It is about 30 minutes away from Downtown which isn't too bad. Staff was helpful and friendly. I would stay here again for business.
Resposta de Elisa S. em 19 de mar. de 2024
Thank you for taking the time to provide thoughtful feedback on your stay with us. We sincerely appreciate your business and look forward to your next visit!

10/10 - Excelente

Carlos

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Elisa S. em 15 de mar. de 2024
Thank you for rating your stay! We look forward to your next visit!

10/10 - Excelente

Kristi

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This is a nicely managed location with clean rooms and polite staff. However, Expedia.com and other sites might advertise the rooms as having a "suite." None of the rooms at this location have suites.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Elisa S. em 4 de mar. de 2024
Thank you for taking the time to tell us about your experience. We appreciate your rating and look forward to your next visit!

10/10 - Excelente

Diana

Pontos positivos: Comodidades
Super clean, quiet area.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Elisa S. em 1 de mar. de 2024
We sincerely appreciate your feedback. Thanks for reviewing!

10/10 - Excelente

Chanda

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Easy check in. Friendly staff and good accommodations
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Elisa S. em 28 de fev. de 2024
Thank you for taking the time to leave us a review on your stay with us. We appreciate your feedback!

4/10 - Insatisfatória

Claudia

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Elisa S. em 29 de mar. de 2024
Thank you for taking the time to rate your stay. We sincerely apologize for the inconvenience. Please feel free to reach out, we would love to help.

8/10 - Boa

Riza Dela

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Enjoyed our stay at this hotel. The staff is amazing and very helpfull
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Elisa S. em 23 de fev. de 2024
We sincerely appreciate you for highlighting our staff members. Thanks for reviewing!

10/10 - Excelente

Linda

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Recent floods damaged many SanDiego areas, including apparently some of downstairs in one small area. Pool was inaccessible. But. Beautiful room. Wonderful service. Clean friendly Starbucks and Jersey Mikes sandwich shop right outside. Hotel breakfast great variety and very pleasant ambiance. Highly recommend this hotel.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Elisa S. em 23 de fev. de 2024
Thank you for taking the time to review your stay with us. We look forward to your next visit!

10/10 - Excelente

Eliseo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de Elisa S. em 23 de fev. de 2024
Thanks for rating! We appreciate your feedback.

8/10 - Boa

Edward

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nice job despite water issue. Very clean and professionalism was appreciated.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Elisa S. em 16 de fev. de 2024
Thank you for taking the time to review your stay with us. We sincerely appreciate you for understanding and working with us.

8/10 - Boa

Beatrice

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Elisa S. em 29 de mar. de 2024
Thank you for rating your stay. We appreciate your feedback!

10/10 - Excelente

john

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Elisa S. em 29 de mar. de 2024
Thanks for rating your stay! We appreciate your feedback.

10/10 - Excelente

Harishbabu

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Easy access from hwy 805 and located in a safe & quiet neighborhood. A starbucks and a convenient store across the property is a savior. Property appears to be renovated recently and maintained clean. Some renovation still in progress but didn't bother. The hotel provides free continental breakfast buffet in the morning. Though does not provide couple water bottles in each room even for a charge. Coffee maker is present but no bottled water....was a bit strange. Rest was all great!!
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Elisa S. em 6 de fev. de 2024
Thank you for taking the time to provide thoughtful feedback on your experience with us. We look forward to your next visit!

10/10 - Excelente

Annie

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Elisa S. em 6 de fev. de 2024
Thank you for rating your stay with us. Your feedback is appreciated.

10/10 - Excelente

Eliana

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Elisa S. em 30 de jan. de 2024
Thank you for taking the time to rate your experience with us!

10/10 - Excelente

Joe

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Extremely unhappy about the inclusion of a new $10 pay to park fee. It was the first time that I had to pay it while staying here multiple times. I wish they wouldn't hide that in the description and would just include it in the price of the hotel. Such nonsense.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Elisa S. em 30 de jan. de 2024
Thank you for taking the time to review your experience with us. We appreciate your honest comments and are grateful to have thoughtful feedback from you.

10/10 - Excelente

Sebastian

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Elisa S. em 19 de jan. de 2024
Thank you for rating your stay with us. We hope to see you soon.

10/10 - Excelente

Lori

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Well kept secret
Well located, renovated, clean and friendly. We’ll be back!
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Elisa S. em 17 de jan. de 2024
Thank you for taking the time to review your stay. We appreciate your feedback!

10/10 - Excelente

Michael

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Elisa S. em 17 de jan. de 2024
Thank you for rating your stay with us Michael! Your feedback is appreciated.

10/10 - Excelente

Saumil

Resposta de Elisa S. em 30 de jan. de 2024
We appreciate your feedback. Thanks for rating!

10/10 - Excelente

Lisa

Viagem de negócios, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Elisa S. em 17 de jan. de 2024
Thank you for rating your stay with us. We look forward to seeing you again!

10/10 - Excelente

marisol delgado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Elisa S. em 10 de jan. de 2024
Thank you for reviewing your stay with us. Your feedback is appreciated!

10/10 - Excelente

Sandy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
renovated just few months ago, so everything seemed new
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de Elisa S. em 3 de jan. de 2024
Thank you for taking the time to review your stay with us. We are delighted to receive your feedback and hope you consider us for your next trip.

10/10 - Excelente

Ronnie

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Elisa S. em 30 de jan. de 2024
Thank you for rating your stay with us!

10/10 - Excelente

Daniel

Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Great
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Elisa S. em 3 de jan. de 2024
Thank you for rating your stay with us. Your feedback is appreciated.

10/10 - Excelente

Diana

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Family trip
Last minute booking with the family. It was a really good location and super friendly staff. Best part Starbucks and Jersey Mike’s right in front of it
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Elisa S. em 3 de jan. de 2024
Thank you for staying with us and for taking the time to provide feedback. We sincerely appreciate your comments and hope you consider us for your next trip!

10/10 - Excelente

Connie

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nice stay
Hotel just remodeled, very clean and quite. The guy in the front desk is nice and helpful.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Elisa S. em 3 de jan. de 2024
Thank you for reviewing your stay with us! Our rooms were recently renovated and we are so happy you enjoyed staying in them. We appreciate your feedback.

10/10 - Excelente

Ronnie

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Elisa S. em 17 de jan. de 2024
Thanks for reviewing! We appreciate your feedback.

10/10 - Excelente

Priyanka

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Elisa S. em 10 de jan. de 2024
Thank you for rating your stay with us! We appreciate your feedback.

10/10 - Excelente

Abdifatah

Viagem de negócios, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was good and nice area good parking lot & safe 😊👌
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Elisa S. em 19 de dez. de 2023
Dear Abdifatah,We appreciate you for staying with us. Thank you for reviewing your stay with us and for your kind feedback about our hotel. We look forward to your next stay!

10/10 - Excelente

Manuel

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Elisa S. em 11 de dez. de 2023
Thank you for taking the time to rate your stay with us. We appreciate your feedback.

10/10 - Excelente

Diane

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Liked all amenities plus breakfast cinnamon rolls!!
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Elisa S. em 8 de dez. de 2023
Thank you for reviewing your stay with us. We are delighted to hear you enjoyed your time here. We hope you consider us on your next trip!

10/10 - Excelente

Adriana

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything excellent quality in the property
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Elisa S. em 8 de dez. de 2023
We appreciate your feedback! Thank you for reviewing.

10/10 - Excelente

Ronnie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great customer service Room was clean fair price Looking forward to next visit
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Elisa S. em 8 de dez. de 2023
Thank you for reviewing your stay with us! We appreciate your feedback.