Quarto presidencial | Frigobar, individualmente decorados, escrivaninha

Avaliações de Miami Hotel by H Hotéis - Business

3 out of 5
Miami Hotel by H Hotéis - Business
Qs 414 Conjunto D, Lotes 01 a 04, Samambaia, DF

Avaliações

6,6
Nota 10 - Excelente. 5 de 25 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 7 de 25 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 5 de 25 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 5 de 25 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 3 de 25 avaliações" "

7,4/10

Limpeza

7,4/10

Serviço e funcionários

6,6/10

Condições e instalações da propriedade

6,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Ok

Sandro

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de H Hotéis em 20 de fev. de 2024
Olá. Agradecemos os elogios! Nosso hotel está em uma localização privilegiada. Próximo de nós encontram-se aeroporto, metrô, rodoviária de Brasília e interestadual, shopping centers, farmácias e diversos pontos turísticos e importantes(consulado americano) da cidade. Além disso, disponibilizamos aos nossos hóspedes uma estrutura fantástica com acabamentos de alto padrão e um atendimento impecável. Também fornecemos Wi-Fi de alta velocidade. Nossa missão na hotelaria é tornar a experiência de nossos clientes a mais incrível possível! Att, Guest Experience Team.

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel deixa muito a desejar
O "hotel" deixa muito a desejar. Começando pelo "estacionamento", que é do lado de fora do hotel, na rua, sem supervisão. O banheiro é uma tristeza, o vaso é embaixo do chuveiro, não tem papel higiênico extra, deixou a desejar a limpeza e o cheiro ao entrar no quarto. A suíte presidencial dispõe de uma hidromassagem que precisa ter no mínimo um doutorado para conseguir ligar e esquentar a água de tão difícil que é, e que por sua vez, demora no mínimo 45 minutos para chegar a uma temperatura morna. Contudo, apesar da experiência desagradável com limpeza, banheiro e hidromassagem, a cama é muito boa, lençóis e toalhas limpos, café da manhã bom, atendimento dos funcionários bom e um ar condicionado muito bom, funcionando 100%.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de H Hotéis em 30 de jan. de 2024
Olá. Vamos aos esclarecimentos. Sobre o estacionamento, temos circuito completo de cameras e segurança. Alem disso, o estacionamento é em frente ao hotel e exclusivo nosso. Não compreendemos seu comentário. A Sobre a limpeza, iremos averiguar o que houve, visto que somos referencia em boa higiene! Prezamos pelos mais altos padrões de limpeza possível. Inclusive, possuímos uma maquina de ozônio que elimina 99% dos vírus e bactérias do ambiente. 
Por fim, sobre a banheira de hidromassagem, é a primeira vez que escutamos alguém que não conseguiu ligar a banheira. Em relação ao tempo de esquentar a banheira, é devido nossa banheira ser extremamente grande, diferentemente das banheiras da maioria dos hotéis que mal cabem uma pessoa, quanto mais duas.No mais, estamos procurando sempre melhorar e corrigir os desacertos. Nossa missão na hotelaria é tornar a experiência de nossos clientes a mais incrível possível! Att, Guest Experience Team.

8/10 - Boa

Argileu

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Barulho ao dormir
Muito bom Mas barulhento
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2024
Resposta de H Hotéis em 30 de jan. de 2024
Olá! Agradecemos os elogios e o feedback. Primeiramente, saiba que você é um cliente muito especial para nós. 

Sobre o barulho, bastava avisar a recepção, que tomaríamos todas as medidas cabíveis! Muitos de nossos hóspedes nos procuram justamente por saber que temos um ambiente tranquilo e familiar.

No mais, estamos procurando sempre melhorar e corrigir os desacertos. Nossa missão na hotelaria é tornar a experiência de nossos clientes a mais incrível possível! Att, Guest Experience Team.

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Facil o check-in, o que nos estranhou um pouco foi como e o banheiro( molha todo) um pouco estranho. Quarto amplo, lencois e toalhas ok. Cafe da manhã bom. Vale pelo custo benefício
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Att, Guest Experience Team. em 23 de jan. de 2024
Olá! Agradecemos os elogios e o feedback. Primeiramente, saiba que você é um cliente muito especial para nós. Sobre o banheiro, já iniciamos a instalação do BOX em todos os banheiros.No mais, estamos procurando sempre melhorar e corrigir os desacertos. Nossa missão na hotelaria é tornar a experiência de nossos clientes a mais incrível possível!

6/10 - Ok

Ruth Helena

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Att, Guest Experience Team. em 23 de jan. de 2024
Olá. Agradecemos os elogios! Nosso hotel está em uma localização privilegiada. Próximo de nós encontram-se aeroporto, metrô, rodoviária de Brasília e interestadual, shopping centers, farmácias e diversos pontos turísticos e importantes(consulado americano) da cidade. Além disso, disponibilizamos aos nossos hóspedes uma estrutura fantástica com acabamentos de alto padrão e um atendimento impecável. Também fornecemos Wi-Fi de alta velocidade. Nossa missão na hotelaria é tornar a experiência de nossos clientes a mais incrível possível!

4/10 - Insatisfatória

SÉRGIO

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Tem potencial pra ficar muito melhor.
O atendimento e muito bom! O restaurante até que é charmoso, mas pedi um espetinho e veio mal passado, mas tudo foi resolvido. O quarto não tem armário, não tem lixeira, mas e muito grande e espaçoso. Mas não gostei mesmo do banheiro, que e bem grande mas mal distribuído, não tem box e o banheiro encharca todo e por mais que se puxe a água o banheiro fica sempre molhado. Gostei da vista!
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Att, Guest Experience Team. em 5 de dez. de 2023
Olá! Agradecemos os elogios e o feedback. Primeiramente, saiba que você é um cliente muito especial para nós. Sobre o banheiro, já solicitamos o BOX.No mais, estamos procurando sempre melhorar e corrigir os desacertos. Nossa missão na hotelaria é tornar a experiência de nossos clientes a mais incrível possível!

6/10 - Ok

GUSTAVO

Quarto grande, porem banheiro minusculo e com uma curtininha no box do banheira desnecessaria e nada higienica
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Att, Guest Experience Team. em 5 de dez. de 2023
Olá! Agradecemos os elogios e o feedback. Primeiramente, saiba que você é um cliente muito especial para nós. Sobre o banheiro, já solicitamos o BOX.No mais, estamos procurando sempre melhorar e corrigir os desacertos. Nossa missão na hotelaria é tornar a experiência de nossos clientes a mais incrível possível!

6/10 - Ok

Van

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Natália

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Patrícia

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de H Hotéis em 20 de set. de 2023
Olá. Agradecemos os elogios! Nosso hotel está em uma localização privilegiada. Próximo de nós encontram-se aeroporto, metrô, shoppings e farmácias. Além disso, disponibilizamos aos nossos hóspedes uma estrutura fantástica com acabamentos de alto padrão e um atendimento impecável. Também fornecemos Wi-Fi de alta velocidade. Nossa missão na hotelaria é tornar a experiência de nossos clientes a mais incrível possível! Att, Guest Experience Team.

10/10 - Excelente

Daniel

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Okay
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2023
Resposta de H Hotéis em 25 de jul. de 2023
Olá. Agradecemos os elogios! Nosso hotel está em uma localização privilegiada. Próximo de nós encontram-se aeroporto, metrô, shoppings e farmácias. Além disso, disponibilizamos aos nossos hóspedes uma estrutura fantástica com acabamentos de alto padrão e um atendimento impecável. Também fornecemos Wi-Fi de alta velocidade. Nossa missão na hotelaria é tornar a experiência de nossos clientes a mais incrível possível! Att, Guest Experience Team.

2/10 - Terrível

Vinicius

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O banheiro é o pior lugar do mundo
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

2/10 - Terrível

Talyta

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Jefferson Diego

Viagem de negócios
Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ruim
Chegamos próximo das 21h e tivemos que esperar 40m pela limpeza do quarto. Café programado por horário, atrasou 40m. Não recomendo.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023

8/10 - Boa

Bárbara

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023

8/10 - Boa

Daniele

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa noite O atendimento do pessoal e ótimo , a cama muito boa abraça a gente , internet horrível falha todo tempo , banheiro péssimo não tem box molha todo o banheiro na hora do banho o cafe da amanhã servido no quarto porém chega frio e regrado com relação ao café no meu segunda noite já dispensei (café da amanhã horrível melhor não ter opção de café da amanhã)
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023

10/10 - Excelente

Katia

Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2023
Resposta de H Hotéis em 19 de abr. de 2023
Olá. Agradecemos os elogios! Nosso hotel está em uma localização privilegiada. Próximo de nós encontram-se aeroporto, metrô, shoppings e farmácias. Além disso, disponibilizamos aos nossos hóspedes uma estrutura fantástica com acabamentos de alto padrão e um atendimento impecável. Também fornecemos Wi-Fi de alta velocidade. Nossa missão na hotelaria é tornar a experiência de nossos clientes a mais incrível possível! Att, Guest Experience Team.

8/10 - Boa

RENATO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023

8/10 - Boa

Rodrigo

8/10 - Boa

Rosania

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2022

10/10 - Excelente

Mariela

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito boa
Muito boa, tudo bem limpo, café da manhã servido no quarto, gostei muitos
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022
Resposta de Att, Guest Experience Team. em 13 de ago. de 2022
Olá. Agradecemos os elogios! Nosso hotel está em uma localização privilegiada. Próximo de nós encontram-se aeroporto, metrô, shoppings e farmácias. Além disso, disponibilizamos aos nossos hóspedes uma estrutura fantástica com acabamentos de alto padrão e um atendimento impecável. Também fornecemos Wi-Fi de alta velocidade. Nossa missão na hotelaria é tornar a experiência de nossos clientes a mais incrível possível!

4/10 - Insatisfatória

Luis Carlos

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Descontente.
Funcionarios prestativos e atenciosos fazendo de tudo para tornar a estadia dos hospedes agradavel. PORÉM: O predio FOI adequado para ser hotel. Nao tem condições de ser hotel. Nao tem espelho no quarto. Nao tem cadeira. Nao tem poltrona. Nao tem ropeiro. Nao tem papel higiênicos. Nao tem refeitório. Nao tem isolamento acustico. Nao tembox no banheiro. Nao tem escoamendo do chuveiro. Nao da para tomar banho direito. Chuveiro fico em cima do vaso sanitario. Tem que ficar puchando agua com rodo. Alimentação levada no quarto chega fria. Cafe da manha pessimo. Cafe frio, forte servido na chicara, nao tem garrafa termica para manter o cafe quente, alem de ser pouca quantidade de café. Nao tem isolamento acustico nos quartos, voce escuta e ouve os casais fazendo sexo ou conversando ou caminhando no quarto. Os funcionarios ate, tentam carregar nas costas o hotel. Mas o predio era para ser salas comerciais e nao hotel. Imagina nao ter espelho no quarto... Outra coisa, nao tem tomada perto da pia para ligar um apatelho de barbear pu secador o quarto 206 é pessimo.
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2022