Terraço/pátio
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Avaliações de Trilussa Palace Wellness & Spa

4 out of 5
Trilussa Palace Wellness & Spa
Piazza Ippolito Nievo 25-27, Rome, RM

Avaliações

8,6

Excelente

Nota 10 - Excelente. 463 de 1001 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 385 de 1001 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 101 de 1001 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 34 de 1001 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 18 de 1001 avaliações" "

8,8/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

9,2/10

Comodidades

8,4/10

Condições e instalações da propriedade

9,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel bom
Os atendentes do hotel são bem solícitos, precisei deixar as bagagens uns disse foram bem corretos e gentis com isso. Os quartos são confortáveis e limpos. O Hotel em si é bom. Mas fica um pouco distante das atrações turísticas (25 min andando da parte histórica, por exemplo) e o transporte público em Roma não é muito bom (falta metrô, ônibus sujos e o VLT não estava funcionando quando estive).
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de The Staff em 27 de abr. de 2023
Dear Guest,We thank you for your feedback!Kind Regards

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Conforto do quarto
NAO FICA EM TRASTEVERE
O hotel foi indicado como sendo em Trastevere no entanto fica um pouco distante e o acesso ao hotel é difícil! O ar condicionado gelado que foi uma das minhas condições para escolha do hotel não funcionava, os funcionários tentaram consertar mas nada foi resolvido! Passamos noites no calor e impossibilitados de abrir a janela pelo barulho! No restante o hotel é bem ok!
Resposta de Carolina em 18 de abr. de 2018
Dear Guest, Thank you for sharing your experience with the other travelers. We are sorry about the Air Conditioning, actually this year sping came earlier than expected, this is not a way to justify ourselves. We do apologize if your sleep wasn't good. Our technician has fixed the problem. Regards

2/10 - Terrível

renata dannemann

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Frustração
Frustrante. As fotos não correspondem a realidade. Hotel sem serviço de quarto. Banheiro muito ruim.
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2017

10/10 - Excelente

Denise da Cunha

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2017

10/10 - Excelente

Marcos

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom
Ótima localização e staff muito atencioso
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2017

10/10 - Excelente

Carlos Eduardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
hotel limpo e conveniente
A cama de casal era feita com dois colchões de solteiro.

10/10 - Excelente

Viviane

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
otima localizacao
Otima localização ,trem e ônibus enfrente para quem não gosta de andar , hotel bem conservado quarto bom e academia de primeira além do ótimo café da manha .

8/10 - Boa

Luciana S F

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
A única vantagem do hotel era ser muito bem localizado. O quarto era extremamente pequeno e a limpeza era péssima. Tivemos que solicitar a troca dos lençóis logo quando chegamos, pois estavam sujos. Os copos disponíveis também não eram lavados e tudo muito empoeirado. Uma pena, pois o atendimento pelos funcionários era muito cordial e fica num bairro maravilhoso. Não recomendo.

10/10 - Excelente

Paula, São Paulo, Brasil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel agradável e ótima localização.
Equipe agradável e prestativa, quarto amplo e limpo, instalações novas, café da manhã muito bom.

10/10 - Excelente

FABIO, São José dos Campos - SP

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo hotel em bairro boêmio de Roma.
Hotel muito confortável e bem conservado, próximo dos restaurantes típicos do bairro de trastevere. Ótimo café da manhã e atendimento impecável do pessoal da recepção. A avaliação só não foi melhor devido à garagem, que deixou a desejar e à considerável distância dos principais pontos turísticos de Roma.

4/10 - Insatisfatória

Susana, Salvador

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
PÉSSIMO !!! Nunca fiquei tão mal alocada .
Apesar de ter pago integralmente uma estadia de 5 dias fui surpreendida ao ser alocada num quarto horrível atrás da recepção , junto à área administrativa do hotel. Fizeram um arranjo. Fiquei super desconfortável !

10/10 - Excelente

Andye

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

8/10 - Boa

Denise, Salvador

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Localização excelente, em frente a uma estação de ônibus/trem o que facilita muito a locomoção e perto de restaurantes do centro de Trastevere a pé. Confortável, atendimento excelente, café da manhã muito bom. Pecou no cheio de poeira principalmente nas cortinas que atacou a rinite.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo atendimento, muito simpáticos e eficazes indicando caminhos e transportes, fazendo reserva de tours e ingressos. O terraço é ótimo para o final da noite ou ver o pôr do sol.

8/10 - Boa

Renata, Caxias do Sul

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Recomendo
Hotel localizado em um bairro boêmio ! Cheio de restaurantes ! Muito agradável ! Fácil deixe para as principais atrações de Roma! Passa ônibus na porta! Tem estacionamento gratuito na frente ! Pessoal da recepção muito atenciosos! Ganhamos até um upgrade de quarto ! Recomendo !!!

10/10 - Excelente

Adriana, Florianópolis

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Tudo excelente, atendimento impecável Um pouco distante dos pontos turísticos

10/10 - Excelente

EXPEDITO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

8/10 - Boa

NICKOLAS, Rio de Janeiro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ideal para parada de carro por Roma.
Muito bom Hotel, bem localizado, fora da área central, com estacionamento grátis. O bonde custa EU$ 1,50 e leva para o centro da cidade em 15 min e passa a cada 5 min. Fácil acesso, perto do rio, ideal para que esta de passagem em Roma.
Resposta de The Staff em 11 de fev. de 2015
Prezado Nickolas, Obrigado pela sua estadia no Trilussa Palace e analisei sua experiência pessoal . Estamos satisfeitos que de bom se encontra no nosso hotel. Esperamos tê-la novamente nosso convidado no futuro. Atenciosamente,

6/10 - Ok

Carmen

Pontos positivos: Serviço e funcionários

8/10 - Boa

Giovanni

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Ottimo hotel vicino al centro
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Il personale em 29 de abr. de 2024
Gent.mo Giovanni,La ringraziamo per il suo feedback.Ci auguriamo di riaccoglierla presto!Cordiali saluti

10/10 - Excelente

Jaya

Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades
The staff were excellent, the stay was amazing
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de The Staff em 29 de abr. de 2024
Dear Mrs Jaya,We thank you so much for your stay and your feedback!We are glad to read your stay was so good!We really wish to welcome you again soon.Kind Regards,

10/10 - Excelente

francesco

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Come volevasi dimostrare...
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Il Personale em 24 de abr. de 2024
Grazie Sig. Francesco per il soggiorno e per il suo contributo.Alla prossima!

2/10 - Terrível

vera

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de The Staff em 12 de abr. de 2024
Dear Vera,We are so sorry to read you aren't happy at all with your recent stay. Since we want to improve from our mistakes, we would like to know what went wrong during the stay.We would really appreciate it!Kind Regards

10/10 - Excelente

Amit

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We stayed in 116 which is a doubke connecting room with a private terrace balcony. Two rooms with ensuite. Kids had nintendo to play with. Maybe, could do with couple more games but even so, no complaints. Safe and quiet neighbourhood with good transport link. Its not near City centre which is exactly what I wanted. As family of four, we traveled in Taxi. Vatican was around €12 and colosseum was about the same. City Centre by taxi is €10. There, all costs done. Good food joints nearby. Dont miss unicone gelatos nearby. Japanese food neatby is very good. Roadhouse across has nice steaks and burgers. QQ ramens and pizzaria also close by. Hotel has good breakfast. Wife is vegetarian but she was okay with pancakes, croissants, beans, rice(yes, rice). I dont eat red meat so was onto eggs. Good coffee. Hotel staff couldnt be any better. So polite and prompt at service. All smiles and pleasant greetings. It takes two to have that respect, btw. Will plan again to visit Rome and have decided to stay here again.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de The Staff em 8 de abr. de 2024
Dear Mr. Amit,We thank you so much for your great feedback and we look forward to welcoming you soon again!Kind Regards

10/10 - Excelente

Jean-Claude Albert

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Très bon emplacement au pied du tram. Plusieurs restaurants excellents a moins de 100 mètres. Le SPA est formidable et privatisable.
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2024
Resposta de Le Personnel em 31 de mar. de 2024
Cher M. Jean Claude Albert,Nous vous remercions pour votre séjour et votre commentaire.Nous sommes ravis de savoir que votre expérience au sein de notre Hotel a été si positive.Nous esperons vous accueillir à nouveau tres tot!Bien cordialement,

8/10 - Boa

Mark

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Decent hotel, not a 4 star in my opinion. Probably 3 to 3.5. Very good food selection though for breakfast.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de The Staff em 19 de mar. de 2024
Dear Mark,Thank you for staying with us and for your feedback!We are happy to read your really enjoy our continental buffet breakfast!We hope to welcome you soon again!Regards

10/10 - Excelente

Vanessa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Staff was great and helpful the area is perfect close to dining opotions. The hotel is beautiful clean and has a rooftop sitting area. Will definitely go back!
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de The Staff em 19 de mar. de 2024
Dear Vanessa,Thank you so much for your stay and for your great feedback!We are very glad to read that you spent a great time in our Hotel and that you are totally satisfied with it.We wait for you in summer when the Roof Top will be open with Bar and Restaurant service.Kindest Regards

10/10 - Excelente

Ashley

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I loved this hotel. The staff were extremely nice and it was easy to catch the tram right out front. The restaurant and bar were excellent and the breakfast was huge! Only slight negative was how firm the beds were. My mom and I were both uncomfortable.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de The Staff em 12 de mar. de 2024
Dear Ashley,Thank you so much for your stay and your feedback!It was a huge pleasure to have you and your mother among our guests!We are sorry about the beds, we could have probably changed your room if advised in time.We really hope you'll be back one day!Best Regards

10/10 - Excelente

Bart

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Fantastisch hotel. Sowieso erg genoten van de stad op zich, maar het hotel was daar absoluut debet aan. Ligt op loopafstand van de vele heerlijke restaurants in de wijk Trastevere. Ook vanuit het hotel zijn de meest vooraanstaande bezienswaardigheden van Rome op loopafstand. Daarentegen is het ook zeer centraal gelegen tov openbaar vervoer. Iedere dag werd de kamer schoongemaakt en het personeel was erg vriendelijk en heel behulpzaam. Kortom een echt aanrader voor wie naar Rome wil gaan!
Resposta de The Staff em 24 de fev. de 2024
Dear Bart,We thank you so much for your review!It has been a great pleasure for us to have you in our Hotel. We wish to see you soon in Rome in the future!Kindest Regards,

6/10 - Ok

Haydar

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
The hotel has a good location, but it does not have a park
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de The Staff em 2 de abr. de 2024
Dear Haydar,Thank you for your stay and your feedback!We have actually 2 public park nearby, just 10/15 minutes on foot, Villa Sciarra Park and Villa Doria Pamphijli.Kind Regards

10/10 - Excelente

Jessica

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel was very clean, the staff was exceptional, and the rooms were luxurious.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de The Staff em 20 de fev. de 2024
Dear Jessica,Thank you very much for you stay and your beautiful feedback!We really hope to welcome you soon again.Kind Regards

10/10 - Excelente

clark

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de The Staff em 21 de mar. de 2024
Dear Clark,Thank you so much for your stay and your feedback!We look forward to welcoming you soon again.Regards

8/10 - Boa

Gonzalo Roberto

Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de The Staff em 5 de fev. de 2024
Thank you for your feedback!

10/10 - Excelente

Konstantin

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I really liked the friendliness of the staff, especially Carolina - she was helpful, friendly and knowledgeable. It was a really pleasant experience for me and my family. Best regards Konstantin
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2023
Resposta de The Staff em 15 de jan. de 2024
Dear Mr KonstantinWe thank you so much for your great feedback!We are so glad your really enjoyed yourself!We look forward to welcoming you and your beautiful family soon.Kind regards

8/10 - Boa

MYRNA DIANE

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2023
Resposta de The Staff em 15 de jan. de 2024
Dear Mrs Myrna,Thank you for your feedbacK!Regards

10/10 - Excelente

JIN

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very good place, I really like it!
Hospedou-se por 8 diárias em dez. de 2023
Resposta de The Staff em 15 de jan. de 2024
Dear Jin,Thank you so much for your feedback!We hope to welcome you soon again.Regards,

10/10 - Excelente

Antonio Jr

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing clean property
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de The Staff em 15 de jan. de 2024
Dear Mr Antonio,Thank you for your stay and for taking the time to review your experience.It's a pleasure to read your satisfaction!We look forward to welcoming you again in the near future.Warm regards,

8/10 - Boa

Michael

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Some 5*, some just OK, some not so good
We chose the Trilussa because it was in a convenient location for our plans in Rome, and on a direct line via the 75 bus from Roma Termini. The pictures suggest this is an upscale hotel: perhaps many the rooms relfect that: ours did not. First: as Gold Level Expedia members we were supposed to be given a bottle of wine on registering: had to ask for that an after a very long travel day, we'd been looking forward to feet up, glass of wine. The wine was produced - but no glasses. So we asked for those & were told it would have to be brought to our room. OK. We also asked if the room upgrade was available. This caused a long conversation at the desk. Finally we were offered ground floor Room 103. A family room. Dark, and not in great condition. Tired, we simply accepted it. All in all, felt very grudgingly provided. Don't offer what you don't want to provide. Will say that the common rooms are lovely, the location is excellent, and other than the hiccough at the beginning, the staff was quite nice. We asked about the roof top deck with views of the city (prominant in their ad) but were told it's closed during winter months. The desk clerk offered to have a staffer open it so we could see the deck: we accepted. What a pity they keep it closed in nice weather (and it was beautiful weather mid-Dec, would have LOVED to take our wine up there or have cocktails end of the day. The view is truly spectacular. Again, perhaps many rooms are updated, nice: ours was not. One night? OK.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de The Staff em 20 de dez. de 2023
Dear Mr Michael,We than you for your stay and for your feedback.We are so sorry to read about the delays regarding the Bottle of Prosecco you should have found in the room. There might had been communication issues, we really apologise!Further to the rooms, we guarantee you that we have many other room types than the one you booked that are much bigger and brighter. Being the Double Economy on the Ground Floor it may be darker than a Double Classic Plus with Balcony on upper floors.We hope you'll give us a second chance and be back in our Hotel!Kind Regards

10/10 - Excelente

Concepcion

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I love the tree different spa options and services
Resposta de The Staff em 16 de fev. de 2024
Dear Concepcion,we thank you so much for your stay and your feedback!we are glad to read you enjoyed our three thematic Spas, we hope to welcome you back soon.Kind Regards,

10/10 - Excelente

nour

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Tout s'est très bien passé et la chambre était même prête en amont de l'heure prévue du check-in! Et le personnel polyglotte. Seul hic, le spa n'est pas inclus dans le prix de la chambre mais la salle de sport si (agréable de continuer le sport pendant les vacances).
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Le Personnel em 5 de dez. de 2023
Chère Nous,Nous vous remercions beaucoup pour votre séjour et pour ce commentaire!Nous vous attendons à nouveau!

4/10 - Insatisfatória

Linda M

Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2023
Resposta de The Staff em 15 de jan. de 2024
Dear Mrs Linda,From the score we imagine you are not satisfied with your stay last November. We are so sorry about it and we would like to know more about it. If you can write us and let us know what let you give us 2 out of 5 we would be very grateful.Kind Regards

10/10 - Excelente

Jennifer

Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2023
Resposta de The Staff em 20 de dez. de 2023
Thank you for your kind feedback!Kind Regards

10/10 - Excelente

ELizabeth

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The location for the hotel is centeral, yoy can walk or take transportations. it is very clean and updated, the room is great and very comfortable bed, nice shower and it is a great place over all. The front desk people are simply amazing, they are very welcoming and helpful. We’ll definitely stay there in the future and we highly recommend this hotel. Thank you for your great service.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de The Staff em 28 de nov. de 2023
Dear Elizabeth,We thank you very much for your feedback.We are so glad you really enjoyed your time in our hotel.The Staff is flattered by your words, we really wish to welcome you again very soon!Kind Regards

10/10 - Excelente

Susan

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de The Staff em 20 de dez. de 2023
Dear Susan,We thank you so much for your great feedback!Regards

8/10 - Boa

Jenna

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This hotel was conveniently located next to a tram stop and plenty of bus stops. The area has great bars, grocery stores, gelato, and restaurants. We visited the rooftop bar twice and the drinks were delicious and the view was amazing. Our room was much larger than anything we could have gotten if we were more in the heart of Rome. The bathroom was a great size besides the shower. It is not American sized, but we didn't mind. We were supposed to receive a bottle of champagne for being a expedia silver member but we didn't receive it. We also didn't notify anyone since we didn't feel like going out of our way for it. We didn't book any of the private spas available but they did look like a fun option. I booked this hotel because I thought the spa was included but it's separate and can only be used by one party at a time. Overall the staff was friendly, our room was clean and the location was great.
Resposta de The Staff em 20 de nov. de 2023
Dear Jenna,Thank you for your recent stay and for your great review!We are glad to read you enjoyed your stay very much, we are sorry about the Prosecco, it was obviously a oversight! You could ring us, we would have brought it upstairs right away.Further to the Spas, we confirm they are for private use only, so its use involve an extra fee.We hope to welcome you soon again, meantime we wish you all the best.

10/10 - Excelente

Michael

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de The Staff em 20 de nov. de 2023
Dear Michael,We thank you so much for your feedback!Look forward to welcoming you again!Kind Regards,

10/10 - Excelente

Pasquale

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Il personale em 18 de nov. de 2023
Grazie per il suo Feedback!A presto,

10/10 - Excelente

Kristjan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
When choosing a hotel room on Expedia I want to open window or balcony to get fresh air. Thats why I chose this hotel. Most rooms only have air conditioner and I have noticed that I often feel bad in such rooms. Very good food and service.
Hospedou-se por 9 diárias em nov.. de 2023
Resposta de The Staff em 15 de nov. de 2023
Dear Mr Kristjan,We thank you so much for your feedback!We are glad you enjoyed your stay very much!We look forward to welcoming you soon again.Kind regards