Suíte panorâmica | Banheiro | Produtos de toalete de grife, secador de cabelo, roupões de banho
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Avaliações de Divina Luxury Hotel

4 out of 5
Divina Luxury Hotel
Via Aurora 29, Rome, RM

Avaliações

9,0

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 459 de 723 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 186 de 723 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 45 de 723 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 18 de 723 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 15 de 723 avaliações" "

9,4/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

9,0/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

9,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

2/10 - Terrível

Rubens

Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Angela

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Conforto e silêncio no coração de Roma
Muito boa a estadia no Berg, situado numa pequena rua com três bons restaurantes, além de super bem localizado. Uma pena foi o crescente clima de medo do contágio do coronavírus.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2020
Resposta de Berg Luxury Hotel Staff em 3 de mar. de 2020
Dear Sir, thank you for the kind words. It was our pleasure having you here and we hope to see you again in the future. Best Regards,

8/10 - Boa

Luciana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima experiência com o Berg Luxury
Muito confortável, ótima localização ,funcionários solícitos e simpáticos. Apenas o ar condicionado infelizmente não estava funcionando. Recomendo !
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2019
Resposta de paolo em 6 de nov. de 2019
dear Luciana, thank you for your review. we hope to welcome you again ASAP. best regards

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Péssimo hotel
O hotel é péssimo, o ar condicionado do quarto não estava funcionando, e a unica coisa que o hotel nos ofereceu foi um ventilador, passamos as noites sem conseguir dormir devido ao calor. O café da manhã também deixa a desejar, pouquíssimas opções, nem chá oferece. Não recomendo este hotel a ninguém!
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2019
Resposta de Paolo em 8 de nov. de 2019
thank you for your review. we'll try to improve. best regards

10/10 - Excelente

Frederico

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Tudo perfeito
Equipe cordial, quartos grandes, limpo, localização perfeita
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2019
Resposta de Paolo em 10 de set. de 2019
Muito gentil Sr. Frederico, muito obrigado pela sua revisão. Atenciosamente

6/10 - Ok

ricardo

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2019
Resposta de Paolo em 8 de set. de 2019
dear Mr. Ricardo, thank you for choose Berg Luxury hotel. We'll do our best to receive a better rating from You for your next stay

10/10 - Excelente

VINICIUS, NY

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
"Acolhedor"
A localização é ótima , excelente atendimento do pessoal da recepção, a presteza do Lucas que nos atendeu para liberação do cofre ( sem bateria) e nos deu dicas interessantes , o carinho e cordialidade da Mirían do café da manhã.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2019
Resposta de Paolo em 18 de jul. de 2019
dear Vinicius, thank you for your review. we hope to welcome you again ASAP best regards

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo
Hotel limpo, confortável, decoração moderna. Boa localização. Funcionários simpáticos e atenciosos. O café da manhã poderia ser melhor.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2019
Resposta de paolo em 8 de mai. de 2019
Dear Guest, Thank you for the review. We hope to welcome you again ASAP. Best regards Paolo

10/10 - Excelente

Emanuella

Foi tudo ótimo.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2018
Resposta de Paolo em 27 de dez. de 2018
dear Emanuella, thank you for choose Berg Luxury hotel and for your review. we hope to welcome you again ASAP. best regards

10/10 - Excelente

Frederico

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom e bem localizado
Hotel super bem decorado, muito limpo, bom café da manhã e equipe muito cordial. Banheiro excelente, amplo e bem equipado. Fica muito bem localizado, perto da Piazza di Spagna, dá para ir a pé para todo lado. Adoramos o hotel, recomendamos a todos.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2018
Resposta de dear Guest, Thank you for your review. we hope to em 16 de nov. de 2018
dear Guest, Thank you for your review. we hope to welvome you again. bets regards

10/10 - Excelente

Rosmari F F

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
É a segunda vez que fico nesse hotel. A primeira foi há 2 anos. Os quartos são amplos, modernos, confortáveis. Não tem carpete. O banheiro é amplo, limpo. O café é simples, mas satisfaz. A localização é muito boa: Perto da Via Vêneto e de bons restaurantes, e perto da Escada de Espanha. Os atendentes são corteses, facilitadores: reservam entradas, museus, providenciam transporte. Recomendo.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2018
Resposta de Stefano Addivinola em 15 de ago. de 2018
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

10/10 - Excelente

Alessandra, São Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfeito
O hotel é agradável e o quarto me surpreendeu devido ao conforto interno. Seu tamanho é ótimo e bem decorado. O banheiro é bastante moderno e tem a iluminação que chama atenção. Gostaria de destacar o Giusepe, que nos recepcionou muito bem e foi muito simpático e solícito. A localização para nós era perfeita, pois ficava perto da Villa Borghese, da Piazza di Spagna, do centro de compras como a Via del Corso, Via del Tritone e a famosa Via Veneto e a poucos metros de outros pontos turísticos.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel bem localizado com quarto de bom tamanho, confortável e pessoal muito atencioso e prestativo

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom
100 % recomendo a todos !, localização e restaurantes ao redor muito bons

6/10 - Ok

Paulo, Brasil

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo hotel, porém com alguns problemas
Nosso quarto era amplo e muito bom, porém o banheiro exalava um cheiro de esgoto péssimo e o wi-fi não pegava em nosso quarto, reclamamos diversas vezes, e o concierge disse que resolveria porém nada foi feito.De resto o hotel é bom.

6/10 - Ok

Guilherme

Pontos positivos: Limpeza
Bom, mas com alguns problemas
O hotel está em um ponto muito bom, e é visualmente muito bonito. Ficamos 4 noites no hotel agora em Março de 2013 e destaco 4 pontos que um hotel deste valor não poderia ter: 1. Quarto barulhento onde se escuta qualquer barulho no corredor ou de outros quartos (mesmo andar e de cima); 2. Ar condicionado não estava funcionando (solicitamos diversas vezes o reparo, mas sem sucesso); 3. O banho não é tão quente e o chuveiro possui baixa pressão; 4. Café da manhã caro frente ao que oferece (a padaria ao lado era bem melhor, com mais variedades e por um preço menor).

2/10 - Terrível

Cristina

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Experiencia terrivel
Minha experiência no hotel foi terrivel!!! Estragou a minha viagem em Roma. Invadiram meu quarto, mexeram nas minhas coisas e fui assediada por funcionario do hotel. Um dia voltei a noite para o hotel depois de um dia de passeio.. Encontrei bilhete com dizeres intimos e chocolates de baixo do edredom. A unica providencia do hotel foi pedir desculpas e dizer que nao sabiam quem poderia ter feito isso. É um absurdo!! Ninguém pode entrar no quarto , além da camareira, sem minha autorizaçao. Durante a minha estadia fiquei em constante alerta , pois tinha medo que a qualquer momento alguém pudesse entrar no meu quarto. E ainda os valores cobrados sobre os produtos do frigobar, e dos cafes que bebi no bar hotel foram debitados a mais do consumido. Depois desta experiencia terrivel , nunca mais irei neste hotel e nao recomendo a ninguém.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Espaço e decoração lindos!!
O hotel é muito bom!! O espaço do quarto foi o que me chamou mais atenção!! Muito grande e super bem decorado, além de um banheiros maravilhoso!! Indico a todos! O hotel também tem uma ótima localização, não fica no centro de tudo, mas dá pra ir a pé em todos os lugares de Roma.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel Maravilhoso
É um hotel muito moderno, lindo! Tivemos um problema, esquecemos uma mala no taxi e o staff fez de tudo para nos ajudar, staff muito atencioso, café da manha bom. E os quartos e o banheiro enormes e modernos. A localizacao é boa, bem perto da Via Veneto. O quarto é extremamente confortavel. Amei minha estadia neste Hotel.

10/10 - Excelente

Steven

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This hotel is located in a great spot. Easy walking distance to Spanish Steps and Trevi Fountain. There were a number of good restaurants on the same block as the hotel. The staff were always pleasant and willing to help when asked. Easy to access taxis and public transportation. We would definitely stay here again.
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Michael

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Benjamin James, Fleet

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had a lovely stay at The Divina which started the moment we arrived and were greeted by smiley friendly staff. Our room was big and very modern and spotlessly clean. The bathroom was huge and again spotless. The hotel itself is modern with a darker ambience, which I personally like. The ladies that served our breakfast were really pleasant and attentive, knew our coffee orders on just the second morning, really nice breakfast also. The hotel was perfectly located for us to walk to and from every day and we didn’t use the Metro once! All in all a really lovely stay, thank you Divina staff!
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

6/10 - Ok

Kerry

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Richard James

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024

6/10 - Ok

roozbeh

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Unfortunately my rating dropped to 3 stars only because of the mannerism of one of the staff in particular , Mauro. I had asked reception the night before to chill a bottle of Prosecco as I have invited 2 members of my family from the palace hotel to my room before we go out for dinner. When they arrived they were told to produce physical ID as per rule of the hotel. One of my guests had changed her handbag and had forgotten to transfer the ID to the new bag. She was refused enter to my room although she had photos of her ID on her phone. I am a man of rules and respect but this requirement is not printed anywhere on the paperwork in the room nor at reception. Extremely disappointing specially that my family visit Rome twice a year but would not consider staying at Divina. R. Zand
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Diana Irene

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Location
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Nicholas

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff was friendly and the complimentary breakfast was great. There cappuccinos are wonderful. They cleaned the room on a daily basis and brought fresh towels. No complaints!
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Andrew

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The location of the hotel was perfect for walking around the city and seeing the sights. Our welcome and the service provided on reception was always friendly and helpful and the room was spacious and clean. The breakfast was excellent and the local restaurants (next door) were both good value and superb food.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Stephan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Sharon

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff were excellent the hotel was very clean breakfast good choice. Ideal position for nearby attractions
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Yamina

Viagem a dois
Pontos positivos: Comodidades
L’hôtel est très bien situé, au cœur d’un beau quartier, transports en commun sont à proximité. L’ensemble du personnel est très sympathique, à l’accueil, à la restauration et au service . Le petit déjeuner est savoureux et très varié , il y en a pour tous les goûts . Merci à toute l’équipe . Nous y avons passé un excellent séjour !
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

2/10 - Terrível

Keith, Dayton

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I didn’t like the leaky shower extremely large amount of water coming from the shower door. It was just a pain in the butt
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Marlow

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We did like the property, but the only thing that we did not like was that it was limited on when they use the A/C. I'm assuming that it may be a European thing, but it just caught us off guard.
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Joseph

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was great and very helpful! Beds are very firm so just keep that in mind based on personal preference.
Hospedou-se por 8 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

John

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was helpful with everything from wake up calls to recommendations for dining and transportation. Breakfast was excellent.
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Hillary

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This hotel exceeded our expectations, from the warm greetings as we entered, to assisting us with anything we needed. Our room was cleaned amazingly with thought and care with every detail. The breakfast was great. The service and all of the team at this hotel was great and friendly. We were sad to leave. Highly recommend this hotel.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024

6/10 - Ok

GEORGIOS

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
No hot water during my stay!!! Unacceptable!!
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Thomas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Brittany Ann

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Modern, classy and absolutely gorgeous surroundings. I felt beautiful and sexy leaving the hotel for the day or night. Bed was cozy, shower was amazing, his and hers sinks and the femine hygiene essentials was my peek.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Ana

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Namjeong

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The location was great and quiet. The breakfast was good. The bedroom and bathroom were very spacious. I would definitely recommend to friends visiting Rome.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Milton Gonzalez

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel muy céntrico, por lo que todas las atracciones turísticas quedan cerca para ir caminando
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Allyson

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wonderful
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Martha

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very clean and quiet
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Nicola

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything…
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Michael P, New Hyde park

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Wonderful time, enjoyed breakfast.
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

timothy john

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great welcome and lovely room. Complimentary drinks in the fridge each day. Cracking breakfast. Def recommend this hotel 👌
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

2/10 - Terrível

Ariel

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Had a leak in my room the hotel staff did not help
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Ellen Maria

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wir waren 3 Nächte in Rom im Hotel Divina Luxury Hotel. Schöne, große Zimmer..sehr sauber und tolles freundliches Personal. Frühstück lecker. Wir kommen auf jeden Fall wieder. ❤️
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Jamarr

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff was very accommodating and friendly.
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2024