Quarto triplo standard | Frigobar, cofres nos quartos, individualmente decorados, escrivaninha
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Avaliações de Residencial Sausalito

2.5 out of 5
Residencial Sausalito
Rua Ministro Viveiros de Castro, 127, Rio de Janeiro, RJ

Avaliações

8,0

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 26 de 69 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 25 de 69 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 10 de 69 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 5 de 69 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 3 de 69 avaliações" "

8,4/10

Limpeza

8,6/10

Serviço e funcionários

7,2/10

Comodidades

7,8/10

Condições e instalações da propriedade

6,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Jefferson

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023

6/10 - Ok

Lailson

Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nao recomenda a hospedagem
Cheguei uma hora antes do check-in e não permitiram o acesso ao quarto. Teria que pagar uma taxa que era quase equivalente a meia diária. Pedir p deixar a mala na recepção enquanto saía para almoçar. Tbm fui surpreendido com a cobrança de R$40. O quarto em que fui acomodado, tinha cheiro de mofo, minha garganta apresentou reação logo no dia seguinte (tive que procurar atendimento médico) o quarto também tinha um vazamento pelo Box ao tomar banho. Deixando o resto do banheiro totalmente molhado. A cama, tinha um buraco no meio.. e,por fim, o quarto ficava em frente ao elevador.. e por ser antigo, a cada chamada, ele fazia um barulho enorme. Reclamei na mesma noite. Entretanto, o problema só foi resolvido dois dias depois
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2023

2/10 - Terrível

sebastiana F assi

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pior experiencia que tive em hotel no Rio
Foi Péssima, o local para tomar cafe horrivel, todas as mesas juntas , temos que sentar lado a lado em um espaço pequeno, pessoas em pé esperando, cafe sem variedade, tive que descer na recepção pra pedir para limpar o quarto. No quarto não como como se comunicar com o hotel na recepção. Pior experiencia que ja tive em um hotel no RIO
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Linda

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Atendimento maravilhoso.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023

8/10 - Boa

Daiane

Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2023

8/10 - Boa

Bruno

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2023

10/10 - Excelente

Arlete N da

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Custo Beneficio acima da expectativa
A hospedagem ocorreu de 14 a 17 de dezembro para 3 hospedes. Viajei para participar de evento, então o quarto foi usado para banho e sono. No geral as acomodações foram excelentes. Troca das toalhas foram diárias e a limpeza ok. Com destaque para o Sr. Raimundo, garçom que realizou o serviço de buffet do café da manhã e para o recepcionista Thiago. Parabens pelo profissionalismo, pronto atendimento aos hospedes e simpatia excepcional!
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2022

4/10 - Insatisfatória

Sarah

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2022

2/10 - Terrível

Daniela

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022

8/10 - Boa

Aline

Viagem em grupo
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 8 diárias em ago. de 2022

10/10 - Excelente

Josiclêda

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2022

8/10 - Boa

Gabriela

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
2º andar do Sausalito não é bom.
O hotel é ótimo. Já havia me hospedado nos andares mais acima, onde o andar todo é do hotel. Porém dessa vez me colocaram no 2º andar. Só tem um quarto de hotel e o resto parece ser moradia. O conforto do quarto foi bom. Mas tem janela para uma área muito feia, além de ter cheiro de gordura e comida devido aos vizinhos. E também cheiro de cigarro. No geral, sempre gosto de me hospedar no Sausalito, o atendimento é bom, café da manhã é bom, a localização é boa. Mas dessa vez, a experiência no 2º andar não foi boa. Espero ter uma experiência melhor nas próximas.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2022

8/10 - Boa

EVANDRO

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Custo beneficio muito bom.
Apartamento reformado com todo conforto ao menos no 605 em que fiquei. Nao aconselhado para cadeirante pois tem escada para chegar no primeiro andar como nao sabia precisei carregar no colo meu filho. Mas cafe da manha muito bom e atendentes sempre solistos.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2022

6/10 - Ok

Viajante verificado

Razoavel para o valor
No checkin fomos informados que tinha um problema com nosso quarto e fomos alocados em outro hotel na mesma rua, este apesar de ser de uma categoria melhor era velho e superlotado. No dia seguinte tivemos que sair e vir para o Sausalito que ainda não estava pronto, então ficamos no hotel ao qual o sausalito pertence, foi bom porque o café da manhã é nesse predio. As instalações também são antigas, mas é razoavel e o café da manhã é muito bom. A localização também é boa.
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2022

10/10 - Excelente

Mara

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2021

8/10 - Boa

Thiago Jacoud

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Tive um upgrade pra o hotel ao lado e foi muito bom
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2021

10/10 - Excelente

Vitor F

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2021

10/10 - Excelente

Gilberto

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Hospedou-se por 8 diárias em mai. de 2021

8/10 - Boa

Andressa

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
8 Muito bom porém com alguns imprevistos
Foi boa, apesar de alguns imprevistos no quarto 1205 com vazamento no banheiro e a instabilidade da tv a cabo. Após acionarmos a recepção (aliás recepcionista muito solícito ) o problema foi resolvido. Poderiam melhorar no quesito segurança/ portaria, pois qualquer um pode entrar no prédio desde que fique parado na frente do portão esperando o porteiro abrir. O café da manhã foi ótimo, havia várias opções porém, o local era muito apertado sem condições de manter distanciamento social.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2021

8/10 - Boa

Reinaldo

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2021

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Otimo em conforto espaço e localização. Piscina pequena.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2021

10/10 - Excelente

Bruno

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Melhor custoxbenefício
Quarto muito bom, novo e espaçoso. Atendentes educados, simpáticos e atenciosos. Café da manhã ótimo!
Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2020

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Hospedagem tranquila garantida!
O cheking é feito no hotel na rua ao lado, assim como café da manhã e áreas de lazer (piscina e sauna). Café da manhã bom, porém a máquina de café não funciona, o café sai frio. Mas se você pedir pro garçom "Vascão" ele te trás quentinho...foi muito simpático conosco. A camareira que arrumou nosso quarto no período de 09 a 12/10 é muito simpática e atenciosa. Tudo num capricho todos os dias. Na recepção do hotel quando chegamos na sexta dia 09 tb, atencioso e prestativo. Nosso quarto era bem completo e não nos faltou nada. Voltaremos com certeza 🙏 Só preciso corrigir meu nome pra Luciane...está saindo o nome da minha mãe aqui..rsrs
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2020
Resposta de Alex Gomes em 15 de out. de 2020
Agradecemos o seu feedback fantástico sobre o Residencial Sausalito. O nosso objetivo é proporcionar aos hóspedes uma experiência marcante por meio da nossa equipe muito dedicada, e ficamos felizes em saber que superamos as suas expectativas. Estamos trabalhando constantemente para melhorar o nosso atendimento e a nossa acomodação, visando sempre uma boa experiência para o cliente. Agradecemos os seus comentários generosos e esperamos recebê-la em breve! Alex Gomes

10/10 - Excelente

Pedro A

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2020
Resposta de Alex Gomes em 15 de out. de 2020
Agradecemos o seu feedback fantástico sobre o Residencial Sausalito. O nosso objetivo é proporcionar aos hóspedes uma experiência marcante por meio da nossa equipe muito dedicada, e ficamos felizes em saber que superamos as suas expectativas. Agradecemos os seus comentários generosos e esperamos recebê-lo em breve!

10/10 - Excelente

Paulo Eduardo

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
excelente
Gostei muito. apartamento com 4 cômodos. muito espaçoso. nao tenho do que reclamar. a 20 passos da recepção do hotel. cafe da manha maravilhoso. muitas opções e variadas. 1 quadras da praia e perto de tudo. com certeza irei me hospedar novamente nas próximas viagens a Copacabana.
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2020
Resposta de Alex Gomes em 9 de out. de 2020
Agradecemos o seu feedback fantástico sobre o Residencial Sausalito. O nosso objetivo é proporcionar aos hóspedes uma experiência marcante por meio da nossa equipe muito dedicada, e ficamos felizes em saber que superamos as suas expectativas. Agradecemos os seus comentários generosos e esperamos recebê-lo em breve!

6/10 - Ok

Sandro, Salvador

Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
O quarto reformado fica em um edifício antigo. Ficamos no apartamento 901. O mesmo esta muito bem reformado e de muito bom gosto com tudo novo. Infelizmente encontramos uma barata pequena no travesseiro. Os lençóis poderiam ser melhores por estarem rasgados e manchados. A limpeza do piso estava ruim também. O cafe da manhã estava muito bom.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2020
Resposta de Alex Gomes em 15 de out. de 2020
Lamentamos profundamente que a sua experiência não tenha sido boa. Essas informações nos causa uma grande estranheza. Iremos analisar internamente o ocorrido. Estamos trabalhando constantemente para melhorar o nosso atendimento e a nossa acomodação, visando sempre uma boa experiência para o cliente.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020

10/10 - Excelente

Mariana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Quarto e banheiro muito amplos e limpos, lençóis e toalhas macios e cheirosos. Só recomendo melhor iluminação para facilitar maquiagem. Cafe da manhã maravilhoso, farto, variado. Toda a equipe do hotel simpática e solícita.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2019

10/10 - Excelente

Henrique

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima Experiencia
Ap ótimo e confortável. Atendimento bom, café da manhã ótimo. Não tenho reclamação.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2019

10/10 - Excelente

Flavia, Brasilia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Otimo quarto!
O quarto é no prédio ao lado ao Hotel Real Palace (check in la). Quarto muito espaçoso, recem reformado, otima cama, chuveiro, travesseiros. O quarto superou as expectativas! O café da manhã é bem servido e diversificado. Bom custo benefício!
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2019

10/10 - Excelente

Débora Joana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Superindico
Hotel maravilhoso! Quarto super confortável, café da manhã delicioso e com muitas opções. Ótima localização, perto da praia, dos pontos turísticos e da estação de metrô. Todos os funcionários muito atenciosos.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2019

8/10 - Boa

Gabriel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Bom mas tem que ter atenção em detalhes
É um flat, porém atende perfeitamente como um hotel. O único problema foi o ar nao estar funcionando e as tomadas da cabeceira da cama também não (sobre o ar estava chovendo no final de semana e não tive muitos problemas com isso). Café da manhã excelente, funcionários do café de muito bom humor
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2019

8/10 - Boa

Thiago

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Agradevel
Em primeiro lugar não fiquei no hotel sausalito. quando cheguei no quarto já desde cara com uma cama de casal de mola em sacada quais caem no chão. Mediante aos fatos falei com o gerente ele chamou o dono e o dono resolveu me colocar no real Palace que o outro é o principal. O hotel pô se foi muito tranquilo tanto a parte do quarto como a parte da limpeza, pessoal é super receptivos. TIM me atendeu no check-in foi o Jackson foi muito tranquilo não teve qualquer discordância de qualquer fato. Se fosse para mim dar uma nota de 0 a 10 eu daria 7.
Hospedou-se por 6 diárias em set. de 2019

10/10 - Excelente

Marcio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2019

10/10 - Excelente

Gisele

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Foi ótima!! Funcionários super atenciosos e café da manhã magnífico!! ♥️
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2019

8/10 - Boa

Valdir

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Ótimo custo benefício.
Ótimo custo benefício em excelente localização. Precisa melhorar a manutenção.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2019

8/10 - Boa

Daniel

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2019

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2019

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Regular
Pros: Quartos amplos e limpos, a duas quadras da praia e café da manhã excelente no hotel anexo. Contras: ar condicionado não resfria e o cheiro dos lençois me incomodou também. Colocaram dois lençois de solteiro na cama de casal que ficou saindo a noite toda.
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2019

8/10 - Boa

PEDRO ALBERTO

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2019

4/10 - Insatisfatória

Lúcia

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza e conforto do quarto
Fizeram um upgrade e me colocaram no Real Palace Copacabana, acho que não foi uma boa opção. Atendimento dos funcionários muito bom, mas acomodações antigas, roupa de cama e quarto com cheiro desagradável, inclusive só usamos uma diária, e perdemos a que já tínhamos pago. Fomos para outro hotel. Acredito que o Residencial Sausaliti deve ser mais novo.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Boa estadia
Não é um hotel, mas o check-in e o café da manhã ficam no Real palace, virando a esquina. A localização é ótima, o quarto é muito espaçoso, confortável e limpo, os funcionários do check-in e do café são bastante simpáticos. No entanto, o chuveiro estava com a água quente meio desregulada e a pia só tinha água quente. A acústica do quarto não é boa, se ouvia o barulho do motor do elevador e os funcionários que fazem limpeza e manutenção, falando alto. Isso atrapalhou um pouco o descanso.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Gostei muito do atendimento, excelente cafe da manha
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2019
Resposta de Dina Ponte em 27 de fev. de 2019
Obrigado por ficar com a gente! Sua opinião é muito importante para nós.

8/10 - Boa

Carlos

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima opção em Copacabana
Excelente localização, funcionários super arenciosos e prestativos. Café da manhã sensacional. Trata-se de um anexo ao Hotel Real Palace, mas os hóspedes podem fazer uso das instalações do hotel. Muito bom se houver oportunidade retornaremos.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2019
Resposta de Dina Ponte em 13 de fev. de 2019
Obrigado por ficar com a gente! Sua opinião é muito importante para nós.

10/10 - Excelente

Rebeca

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2018
Resposta de Dina Ponte em 3 de out. de 2018
Obrigado por ficar com a gente! Sua opinião é muito importante para nós.

10/10 - Excelente

Rebeca

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2018
Resposta de Dina Ponte em 3 de out. de 2018
Obrigado por ficar com a gente! Sua opinião é muito importante para nós.

10/10 - Excelente

Guilhermo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom. Bem localizado, limpo.Bom café da manhã e serviço de primeira classe com cordilalidad e simpatia. bom custo de lucro. recomendáve
Resposta de Dina Ponte em 28 de abr. de 2018
Sr. Guilhermo, Agradecemos seus comentários e esperamos poder atendê-lo em uma próxima oportunidade. Atenciosamente, Dina Ponte Reservas

10/10 - Excelente

Poliana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2017
Agradecemos seus comentários. Atenciosamente, Dina Ponte Reservas

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2017
Agradecemos seus comentários.[ Atenciosamente, Dina Ponte Reservas

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2017
Agradecemos seus comentários. Atenciosamente, Dina Ponte Reservas