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Avaliações de Mont Blanc Apart Hotel Duque de Caxias

3 out of 5
Mont Blanc Apart Hotel Duque de Caxias
Rua Passo da Patria, 105, Bairro 25 de Agosto, Duque de Caxias, RJ

Avaliações

7,6

Boa

Nota 10 - Excelente. 29 de 92 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 29 de 92 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 20 de 92 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 8 de 92 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 6 de 92 avaliações" "

7,8/10

Limpeza

7,8/10

Serviço e funcionários

7,4/10

Comodidades

7,6/10

Condições e instalações da propriedade

7,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Trielli

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Priscila

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

6/10 - Ok

Mirabeau Antonio

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024

2/10 - Terrível

Matuzalem

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Horrível
Na chegada tive de trocar o quarto, tinha barata, e no domingo, não limparam o quarto, só foram colocar toalhas, quase 22hs
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

2/10 - Terrível

Fabio

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel sem água!
Tudo começou bem. Custo benefício inicial um pouco acima. Quarto espaçoso, relativamente bem limpo. Ainda que o blindex tenha deixado passar água pra fora do box, estava tudo ok. Até que ao acordar de manhã não tinha água para tomar banho, nem escovar dente, nem dar descarga. E assim foi o checkout sem banho. Considerando o valor pago, acima da média para uma instalação 2/3 estrelas.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Sonia

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Decepcionante
O quarto tem um bom espaço, porém, o colchão parece ser velho, eu senti uma madeira nas minhas costas ao dormir, fiquei com dor na coluna, roupa de cama estava rasgada. Outra decepção foi que não tinha sabonete no hotel, acho que é o mínimo que podem oferecer. O valor pago na diária não condiz com o padrão do hotel. Outro problema é o banheiro, sempre que íamos tomar banho vazava água do box, toda vez tinha que secar o banheiro após o banho. O café da manhã é razoável.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Jallyne

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Robson

Viagem de negócios
Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Não recomendo.
Não foi nada boa. Aparentemente eu estava alocado em um quarto, porém era 14h e o quarto ainda não estava pronto. De imediato me arrumaram outro quarto, porém com um barulho externo, gerado pelos próprios equipamentos do hotel, muito alto. Pior, o barulho começava às 5 da manhã e só parava às 17h. Estou esperando a nota fiscal, que deveria ter sido emitida no máximo até o dia seguinte, há 10 estou aguardando. A reposição dos itens no café da manhã demorava muito! Apenas uma pessoa da recepção foi simpática.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023

6/10 - Ok

Karina

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Experiencia razoável
Razovel, em questão do atendimento dos colaboradores foi ótimo, porém o prédio precisa de uma boaa manutenção, o quarto tinha cheiro desagradável, não tinha cheiro de limpeza, não sei se é por conta do carpete, mais tinha o cheiro de cigarro muito forte. A piscina estava com uma cor esverdead ou seja sujo, não realizavam a troca diária dos lençóis de cama, só faziam arrumar o quarto e tirar os lixos, o café da manhã.foi maravilhoso.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2023

6/10 - Ok

Jonas

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Medio
O predio precisa de reforma!
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2021

10/10 - Excelente

Thayenne Thamires

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel Excelente!!
Eu e meu Marido amamos esse hotel. Tudo bem limpo, nosso Check-in foi super rápido e fomos muito bem atendidos. Café da manhã muito bom. A comida do bistrô é muito gostosa e em um preço totalmente acessível, ficamos surpresos pelo ótimo valor. Nossa experiência foi incrível e já queremos voltar.
Quarto
Comida do Bistrô do hotel
Área da piscina
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2021

10/10 - Excelente

Nadja

Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2021

8/10 - Boa

Rodinei

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2021

10/10 - Excelente

Alexandre

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2021

8/10 - Boa

Daiane

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Razoável
Razoável. Paguei um valor considerável para duas pessoas só para passar 6h no hotel (dormir), porém só tinha uma toalha, itens de higiene pessoal para só uma pessoa. Os lençóis também não pareciam higienizados.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2021

6/10 - Ok

Mariana

Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Bom
Confortável e bom atendimento mas achei o momento do check in muito demorado. Fiauei hospedads 2 vezes, e nas duas o check in demorou muito. Cafe da manha muito bom. Acho que é um dos melhores hotéis aqui da região.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2021

10/10 - Excelente

Lucas

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2021

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2021

8/10 - Boa

RONALDO EUDES

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom hotel, bem localizado, boas condições e quarto limpo, o café da manhã poderia ser melhor, pois a medida que alguns alimentos acabavam não havia reposição.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2021

8/10 - Boa

Thamyres s

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom
Super tranquilo, confortável...a atendente deixou o check-up pra depois do horário, foi ótimo.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2021

10/10 - Excelente

Willian

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2021

4/10 - Insatisfatória

Carlos

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
A geladeira não funcionava . Não colocaram as toalhas para casal , mas para solteiro .
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2020

10/10 - Excelente

KENDERSON

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020

8/10 - Boa

Wesley

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Vale o que se Paga
O Hotel e agradável , fui muito bem atendido , ate quando precisei estender a hora de sair , por motivo de meu voo ser mais tarde , foram compreensivos e concordaram. Voltaria a me hospedar novamente .
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020

10/10 - Excelente

Juliana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Ar condicinado com defeito, mudei de quarto, Tv nao funcionava. Paes do cafe da manha muito ruins.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020

8/10 - Boa

PHILIPE

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Ótimo Hotel, atende perfeitamente o público familiar e corporativo. Boa localização, próximos ao comércio em Caxias. Hotel bem confortável.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente estrutura, funcionários prestativos, camareiro educadíssimo e Parabenssssss funcionário Daniel por seu carisma.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2019

8/10 - Boa

Marcelo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2018

6/10 - Ok

Atila, Rio

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Foi bom o quarto bem aconchegante cama otima porem o café da manha foi uma decepção. Ele é de 6 as 10 eu desci as 9:16 e ja nao tinha quase nada . Sem pao sem suco tudo revirado como se fosse fim de festa nao havia nem chicara nem talheres horrivel
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2018

10/10 - Excelente

Larissa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2018

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2018

6/10 - Ok

Viajante verificado

Hospedagem de razoável a ruim
Hospedagem razoável, frigobar vazio, nem água tinha, recepcionista que não responde ao bom dia, café da manhã farto, mas alimentos ruins sem qualidade, o próprio café era impossível de tomar. Hotel em ótima localização, infra estrutura muito boa, mal administrado, funcionários despreparados e mal humorados.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2018

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2018

10/10 - Excelente

Ethel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2018

8/10 - Boa

Marcio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2018

6/10 - Ok

Luana

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2018

4/10 - Insatisfatória

CRISTINA

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo hotel mas atendimento pouco sofisticado
A localização foi excelente, assim como a limpeza. O conforto foi bom. Mas houve dois senões: 1) quebrei um copo acidentalmente e fui cobrada por isso, e de um valor desproporcional ao valor do copo; 2) Perguntei ao recepcionista na front desk se haveria refrigerante zero no frigobar e ele, apesar de muito gentil, informou-me que, caso não houvesse, eu é que deveria descer à recepção para solicitá-la. Achei que a política do hotel foi pouco cortez quantona esses dois pontos.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2018

8/10 - Boa

MARCELO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2018

6/10 - Ok

Suzana

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Elevador fora de serviço, nenhum aviso prévio
Fiquei hospedada no hotel com meu namorado, para comemorar os 90 anos da minha avó, que mora na cidade e escolhemos o hotel pela localização e por estar perto da casa dela. Liguei da estrada para reconfirmar o horário da minha chegada e não nos foi passado que o elevador estava em manutenção. Descobrimos qdo paramos no 2º subsolo, descemos as malas e fomos ao elevador, que não tinha nenhum aviso. Colocamos tudo de volta no carro e subimos para o 1º subsolo, que lá sim, tinha um sulfite na porta do elevador, com o tal aviso. Subimos até o lobby de escada e, na hora de fazer o check in, o funcionário (que havia falado comigo por telefone) nos colocou no 1º andar, porém o pavimento é considerado o 3º andar do hotel, uma vez que que há os pisos mezanino e administrativo. Subimos as malas sozinhos, nenhum funcionário nos ajudou. Entramos na sexta, 16/2 e fomos embora no dia 17/2, sempre subindo e descendo de escada. Não culpo o hotel pelo imprevisto, mas seria delicado ligar para todos os hóspedes confirmados que estavam naquela situação. O quarto é ok no tamanho, porém a varanda era imunda (certeza que não vê uma limpeza há bons longos meses) e o quarto também não é um primor de limpeza (a colcha por cima do lençol estava com manchas de sujeira, assim como paredes e alguns cantos). Lençol estava limpo. Banheiro ok. A pia da cozinha exalava um cheiro de esgoto insuportável, tínhamos que dar uma arejada para o cheiro ruim se dissipar Café da manhã compatível com categoria do hotel

10/10 - Excelente

Enéas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

8/10 - Boa

Daniel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2018

8/10 - Boa

Denilson

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2018

10/10 - Excelente

FELIPE

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2018

6/10 - Ok

Amita

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ruim na véspera de Natal
Não sei se tivemos azar por ter sido véspera de Natal, mas quando chegamos, apesar do hotel estar limpo no geral, parecia estar abandonado (meio escuro, sem movimentação). O único funcionário da recepção encontrou dificuldade em contatar outra funcionária que nos prepararia os dois quartos reservados. Resultado: Fomos acomodados em dois quartos que não possuíam o número de camas definidos durante a reserva e logo depois tivemos que trocar de quarto. Achei desnecessário esse incômodo. A outra questão foi que no café da manhã, apesar de bom no geral, foram oferecidos queijo e presunto aparentemente "velhos". Estavam com uma aparência seca, como se estivessem sendo oferecidos já há alguns dias. Não comi muito, então não sei opinar sobre o restante da comida. A última questão, que aliás apresentou problemas também da última vez que nos hospedamos na mesma época em 2016, foi a piscina: estava com lodo esverdeado, sujo, sem condições de ser usada. Eu penso que se é muito difícil oferecer um bom serviço na véspera de Natal, que o hotel simplesmente não abra e não aceite reservas.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2017

8/10 - Boa

CELSO DA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Bom para descansar (silencioso)
Hotel com a simpatia e cordialidade dos recepcionsitas, sempre atenciosos e prestativos. Local tem poucas opções de restaurantes, mas vale pelo custo x benefício.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2017

8/10 - Boa

Ana Lilian Bispo dos

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2017

6/10 - Ok

Jonathan

Pontos positivos: Conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza
Quarto confortável
Muito boa, porém o banheiro tinha um cheiro muito forte e se estendeu nos 3 dias que ficamos hospedados.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2017

6/10 - Ok

Rajiv

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Rede Mont Blanc é maravilhosa
A rede do hotel é maravilhosa! Os apartamentos são muito bons, grandes e maravilhosos!