Av. Jeronimo Goncalves, 375, Centro, Ribeirão Preto, SP
Avaliações
7,0
Boa
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Nota 10 - Excelente. 18 de 63 avaliações" "
10 - Excelente
18
Nota 8 - Boa. 13 de 63 avaliações" "
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13
Nota 6 - Ok. 19 de 63 avaliações" "
6 - Ok
19
Nota 4 - Insatisfatória. 3 de 63 avaliações" "
4 - Insatisfatória
3
Nota 2 - Terrível. 10 de 63 avaliações" "
2 - Terrível
10
7,0/10
Limpeza
7,4/10
Serviço e funcionários
6,0/10
Comodidades
6,0/10
Condições e instalações da propriedade
5,8/10
Cuidado com o meio ambiente
Avaliações
6/10 - Ok
Ismael
Viagem com a família
17 de jan. de 2024
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ismael
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Adriano em 30 de jan. de 2024
Prezado Agradecemos pela sua avaliação.att
10/10 - Excelente
fernando
18 de mai. de 2023
fernando
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Aurora Hotel em 24 de jun. de 2023
Sr. Fernando, agradecemos sua avaliação!Até a proxima
10/10 - Excelente
Fernanda
24 de abr. de 2023
Fernanda
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023
6/10 - Ok
Paulo Renato
14 de fev. de 2023
Paulo Renato
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023
Resposta de Aurora Hotel em 15 de fev. de 2023
Olá, Paulo. Obrigado por se hospedar com a gente. Trabalhamos pra melhorar, diariamente. Esperamos que possa voltar em breve e ter uma experiência ainda melhor.
8/10 - Boa
Atilio
13 de fev. de 2023
Atilio
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023
Resposta de Aurora Hotel em 14 de fev. de 2023
Olá, Atilio. Boa tarde. Obrigado pela confiança. Espero que possamos nos ver em breve e proporcionar uma experiência ainda melhor pra você.
6/10 - Ok
Heron
Viagem com a família
6 de fev. de 2023
Pontos negativos: Limpeza
Merece atenção e cuidados
Pontos favoráveis, bom atendimento, café da manhã delicioso, Quarto razoável com acomodação confortável.
Pontos desfavoráveis, banheiro precário, elevador de 100 anos e estacionamento PÉSSIMO!
Heron
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023
Resposta de Aurora Hotel em 7 de fev. de 2023
Olá, Heron. Obrigado por ter se hospedado com a gente. Estamos em reforma, criando quartos modernos e tornando nossa estrutura centenária mais contemporânea sem, é claro desfigurar nossa tradição. O elevador, apesar de muito seguro e com manutenção em dia, será contemplado assim como o estacionamento. Espero que você possa voltar em breve e ter uma experiência ainda melhor com a gente.
10/10 - Excelente
JESSICA
Viagem com a família
29 de jan. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Perfeita, quartos antigo mas em ótimas condições, tudo muito organizado e limpo, ar condicionado, frigobar, tv, wi-fi, total preocupação com o hóspede, só dá um pouco de medo o elevador por ser bem antigo, mas de resto excelente principaente café da manhã e atendimento.
JESSICA
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023
6/10 - Ok
Julio
28 de jan. de 2023
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Conforto do quarto
Barulho de musica alta durante a madrugada atrapalhou o sono. Não havia shampoo no quarto.
Julio
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2023
Resposta de Aurora em 13 de fev. de 2023
Olá, Julio. Tudo bem? Esperamos que sim. Primeiramente obrigado por ter ficado com a gente. Sempre importante seu feedback. Nosso setor de qualidade apurou que houve uma falha na distribuição do shampoo. Para evitar maiores aborrecimentos nesses raríssimos casos temos material extra na recepção. É só pedir que entregamos mais materiais de limpeza, toalhas e cobertores. Nossos recepcionistas são treinados pra eventuais contratempos. Em relação à música, houve um evento isolado na data da sua estadia. Acionamos as autoridades pra evitar novos transtornos e, por hora, tem funcionado. Muito obrigado novamente, esperamos que possa voltar a se hospedar com a gente e ter uma experiência melhor. Abraços.
10/10 - Excelente
Jean
13 de dez. de 2022
Jean
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2022
10/10 - Excelente
Ricardo
Viagem em grupo
11 de nov. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ricardo
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2022
Resposta de Equipe Aurora em 11 de nov. de 2022
Agradecemos sua avaliação, Sr. Ricardo
2/10 - Terrível
ESTEFANIA DE
18 de jul. de 2022
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pessimo
Horrível pessoal mal educado
Grossos
ESTEFANIA DE
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022
Resposta de Equipe Aurora Hotel em 5 de ago. de 2022
Sinto muito que sua experiência conosco não ter sido agradável, nosso ponto forte sempre foi o melhor atendimento e, infelizmente com a senhora não foi dessa forma. Esperamos que nos desculpe pela forma desagradavel com que foi tratado.
2/10 - Terrível
ESTEFANIA DE
13 de jun. de 2022
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
ESTEFANIA DE
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2022
Resposta de Equipe Aurora em 30 de jun. de 2022
Sentimos muito que sua estada conosco nao tenha sido agradável.
6/10 - Ok
Umberto
Viagem com a família
13 de jun. de 2022
Pontos negativos: Limpeza
Razoável, o banheiro deixou a desejar
Umberto
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2022
Resposta de Equipe Aurora em 30 de jun. de 2022
Agradecemos sua avaliação, ficamos felizes que tenha gostado de nosso hotel.
10/10 - Excelente
MICHEL HIDEMI
Viagem de negócios
8 de jun. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
MICHEL HIDEMI
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2022
Resposta de Equipe Aurora Hotel em 13 de jun. de 2022
Agradecemos sua avaliação.
Att.
6/10 - Ok
Jefferson
Viagem de negócios
5 de mai. de 2022
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Jefferson
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2022
Resposta de Equipe Aurora em 16 de mai. de 2022
Agradecemos sua avaliação
4/10 - Insatisfatória
Thiago
Viagem em grupo
26 de abr. de 2022
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Estadia Ruim no Hotel Aurora
Infelizmente a estadia no hotel Aurora não foi boa, o hotel esta passando por reformas aonde durante minha hospedagem fui acordado com barulhos de obras. Além disso a estrutura do hotel deixa a desejar com a falta de itens básicos (toalha de mão e de chão, shampoo) etc. A iluminação é fraca e quase não da pra ver as coisas e o quarto é pequeno e o banheiro ruim. Acabei fazendo o checkout um dia antes e procurei outro hotel fora do Hoteis.com
Thiago
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2022
Resposta de Aurora Hotel em 7 de mai. de 2022
Sentimos muito que sua estada conosco não tenha sido agradável, nossas obras estão em seus momentos finais. Onde, logo, estaremos entregando apartamentos novinhos e com algumas novidades.
Pedimos desculpas pelo ocorrido.
10/10 - Excelente
JOAO B
6 de abr. de 2022
JOAO B
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2022
Resposta de Equipe Aurora em 16 de mai. de 2022
Agradecemos sua avaliação
4/10 - Insatisfatória
Viajante verificado
16 de jan. de 2022
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel não condiz com preço praticado.
Estacionamento muito apertado. Recepcionista disse que tinha que pagar sendo que já havia pago antecipado pelo Hotéis.com, depois que foi confirmar que estava pago. Todo o hotel muito antigo, precisa de restauração ou reforma. Quartos e banheiros precisam melhorar. Elevador não passa confiança. Café da manhã bom.
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2021
Resposta de Equipe Aurora em 18 de jan. de 2022
Sentimos muito que sua experiência conosco não tenha sido interessante. Pedimos desculpas pelo transtorno. Nosso hotel tem mais de 130 anos, realmente é um hotel antigo. Estamos passando por reformas, mas nada que tire suas características originais. Temos apartamentos com banheiros novos e modernos e, aos poucos, estamos reformando os demais.
10/10 - Excelente
Luana Sousa Moreno
Viagem em grupo
13 de dez. de 2021
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Luana Sousa Moreno
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2021
Resposta de Equipe Aurora Hotel em 13 de dez. de 2021
Ficamos muito felizes que tenha gostado sra. Luana, esperamos que venha mais vezes se hospedar conosco
6/10 - Ok
ALEX
Viagem de negócios
6 de dez. de 2021
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Falta de cuidados com o hóspede.
Notas baixas porque dos dois quartos um era até que legal. O outro estava dando CHOQUE no chuveiro e mesmo sendo solicitado a troca de quarto não fomos atendido.
Elevador em condições precárias de segurança.
Como estávamos trabalhando em uma obra na madrugada e tínhamos horários diferentes das 5 diárias que ficamos lá, NENHUM dia o quarto foi arrumado pela governança. Poderia ter sido nos dado uma alternativa, uma preocupação ou o que fosse.
Hotel é econômico, mas nem por isso precisa dessas faltas de cuidado.
Café da manhã ok.
ALEX
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2021
Resposta de Equipe Aurora Hotel em 6 de dez. de 2021
Sr. Alex, pedimos desculpas pelos transtornos. Sexta lhe demos a opção de troca, mas o senhor disse que não precisava. Falamos que iria verificar se tinham apartamentos duplos disponiveis. Para arrumação é necessário deixar a chave na recepção, nossas camareiras ficam disponíveis até as 15h. O nosso elevador tem mais de 80 anos. Mas são feitas revisões periódicas, a parada é menos suave mas é extremamente seguro.
De qualquer forma pedimos desculpas pelo ocorrido.
6/10 - Ok
Paula
Viagem de negócios
30 de nov. de 2021
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Paula
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2021
Resposta de Equipe Aurora Hotel em 13 de dez. de 2021
Obrigada por sua avaliação, todas são de extrema importância!!
8/10 - Boa
Bianca
28 de out. de 2021
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Bianca
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2021
Resposta de Equipe Aurora Hotel em 4 de nov. de 2021
Agradecemos sua avaliação Sra. Bianca, ficamos felizes que sua estada conosco tenha sido agradável
4/10 - Insatisfatória
Viajante verificado
Viagem de negócios
28 de set. de 2021
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Em relação ao conforto do quarto, o hotel tem um custo-benefício bom. Porém, a limpeza nas áreas comuns deixava a desejar, o que causava uma sensação de desconforto ao circular pelo hotel. Além disso, fica em uma região da cidade que não aparenta ser segura.
Viajante verificado
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2021
Resposta de Aurora Hotel em 1 de out. de 2021
Olá, pedimos desculpas pelo transtorno. Estamos passando por algumas reformas para entregar apartamentos mais modernos para todos os nossos hóspedes. A limpeza dos corredores é feita de duas a três vezes por dia mas, devido a obra, realmente fica empoeirada. Já está acabando. E logo não teremos mais esse inconveniente.
Com relação a segurança que foi mencionada, ficamos na região central de Ribeirão. Aos arredores tem locais que não representam muita segurança, assim como outros lugares da cidade. Mas nunca tivemos casos de problema relacionado a isso. Espero que não tenha havido nenhum incômodo nesse quesito.
Att. Equipe Aurora Hotel
10/10 - Excelente
edson
Viagem com a família
28 de ago. de 2021
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Foi muito agradável, recomendo preço em conta funcionários muito atenciosos
edson
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2021
Resposta de Equipe Aurora em 28 de ago. de 2021
Ola Edson, ficamos felizes que tenha gostado de nosso Hotel. Esperamos que volte mais vezes a se hospedar conosco.
8/10 - Boa
Erika
24 de ago. de 2021
Erika
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2021
Resposta de Aurora Hotel em 1 de out. de 2021
Ficamos felizes que tenha gostado de nosso hotel. Logo estaremos com novas unidades, para atendê-los com muito mais conforto.
6/10 - Ok
José Vitor Filho
Viagem de negócios
5 de jul. de 2021
Razoável
José Vitor Filho
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2021
Resposta de Equipe Aurora em 14 de jul. de 2021
Sr. Jose Vitor, Agradecemos sua avaliação, todas são de extrema importância para nosso crescimento.
6/10 - Ok
Mauricio
Viagem de negócios
6 de nov. de 2020
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Mauricio
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2020
10/10 - Excelente
Carlos Eduardo
Viagem com a família
6 de jun. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Atendimento muito bom, muita simpatia
lugar aconchegante!
Carlos Eduardo
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2020
Resposta de Augusto Marques em 29 de jul. de 2020
Agradecemos muito a avaliação, Sr. Carlos; esperamos que nosso atendimento continue evoluindo para que a estada de nossos hóspedes seja sempre agradável e produtiva.
10/10 - Excelente
Francisco
28 de jan. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Francisco
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020
8/10 - Boa
Ray
18 de dez. de 2019
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Ray
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2019
8/10 - Boa
Beny
Viagem de negócios
11 de nov. de 2019
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O hotel é bom, bem localizado, quarto confortável, mas pecou um pouco na limpeza, por exemplo, cheguei a encontrar uma caixa de pizza na geladeira do hóspede anterior
Beny
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2019
8/10 - Boa
Tarcisio
Viagem de negócios, Viagem com a família
20 de out. de 2019
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Precisa de pequenas reformas. Banheiro s não azulejos na parede e o piso precisa ser trocado.
Tarcisio
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2019
Resposta de Equipe aurora Hotel em 4 de nov. de 2019
Sr Tarcisio, agradecemos pelo feedback, estamos trabalhando em reformar e em breve todo o prédio estará renovado, esperamos vê-lo novamente por aqui em um futuro próximo.
Att
8/10 - Boa
Fernando
26 de jul. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente custo beneficio
Hotel antigo, muito bem conservado, com móveis novos é bom atendimento. Um salão de café da manhã lindíssimo! E com um bom café da manhã.
Fernando
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2019
10/10 - Excelente
Viajante verificado
22 de jul. de 2019
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2019
10/10 - Excelente
rubens jose
24 de dez. de 2018
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pernoite agradavel
Dói agradavel
rubens jose
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2018
8/10 - Boa
Camila, Ribeirao Preto
5 de nov. de 2018
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel agradável. proximo ao centro, equipe atenciosa
Camila
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2018
8/10 - Boa
Ingrid
19 de out. de 2018
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Ingrid
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2018
10/10 - Excelente
Tatiana
7 de out. de 2018
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Tatiana
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2018
6/10 - Ok
Viajante verificado
6 de ago. de 2018
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Viajante verificado
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2018
6/10 - Ok
Huang
10 de mai. de 2018
Bom
Eu estava fazendo um curso e não queria pegar estrada tarde e foi o único lugar que ainda tinha uma vaga pois estava tendo a Expoagro .
Para mim foi suficiente para tomar um
Banho e poder dormir até dia seguinte.
Tem estacionamento e pude deixar o carro la tb!
Huang
6/10 - Ok
Allan
12 de mar. de 2018
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Conforto do quarto
Allan
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2018
2/10 - Terrível
Karla
20 de fev. de 2018
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel muito antigo, corredores dão medo de tão escuro, estrutura em geral caindo aos pedaços, elevador tenebroso. Nunca mais me hospedarei neste hotel
Karla
10/10 - Excelente
Rosalina
28 de jan. de 2018
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom
Foi minha primeira vez hospedada no Aurora, mas foi tudo muito bom.
Rosalina
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2018
6/10 - Ok
Viajante verificado
22 de jan. de 2018
Pontos positivos: Conforto do quarto
Bom Custo Benefício
O hotel possui uma garagem bem estreita e, em muitos locais, percebe-se que as paredes estão bem gastas e sujas, até mesmo porque o imóvel é bem antigo. No entanto, o quarto é ótimo e destoa do resto do hotel provavelmente por ter sido reformado. Assim, levando-se em consideração a valor da diária, indico e voltaria ao hotel.
PS: Não podemos também exigir um excelente local pelo valor que está sendo cobrado.
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2018
8/10 - Boa
Viajante verificado
28 de out. de 2017
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Bom quarto, porém a água do chuveiro é gelada e a torneira dá muito choque.
Viajante verificado
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2017
10/10 - Excelente
alexandre, ribeirao preto
17 de out. de 2017
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom ambiente
gostei do ambiente bem acolhedor, pois fica proximo ao centro da cidade.
alexandre
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2017
6/10 - Ok
nnn, nnnn
13 de out. de 2017
Pontos positivos: Serviço e funcionários
hotel perto do centro e aeroporto
abaixo das espectativas.por min.esperadas................................................
nnn
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2017
10/10 - Excelente
Edimar
5 de out. de 2017
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Edimar
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2017
6/10 - Ok
Viajante verificado
25 de jul. de 2017
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2017
8/10 - Boa
paulo roberto cabral do n
24 de jan. de 2017
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto