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Avaliações de Iberostar Dominicana - All Inclusive

4.5 out of 5
Iberostar Dominicana - All Inclusive
Carretera Arena Gorda, Playa Bavaro, Punta Cana, La Altagracia

Avaliações

8,0

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 402 de 1000 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 332 de 1000 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 148 de 1000 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 63 de 1000 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 55 de 1000 avaliações" "

8,6/10

Limpeza

8,6/10

Serviço e funcionários

8,0/10

Comodidades

8,2/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Quartos com odor ruim
Estrutura do resort é grande e completa, porém, pela experiência ruim na qualidade da comida(média~ruim) e na limpeza do quarto(travesseiros com odor de mofo) não recomendo com 5 estrelas.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

HELIO H

Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2022

2/10 - Terrível

Fernanda

Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Decepcionada
Fui em um hotel da Rede aqui no Brasil. O Selection Praia do forte e foi muito bom. Por este motivo reservamos em punta cana e esperávamos muito mais. Qualidade muito inferior. Quarto com cheiro ruim, lençol sujo, teia de aranha no teto. Além disso a comida e bebida não são boas ( bebidas são intomaveis) e o atendimento da grande maioria é horrível. Ou seja, não recomendo
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2022

2/10 - Terrível

LUIZ

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Fraco
A reserva era para o hotel dominicana. Chegando ao hotel, o mesmo estava fechado, e nos colocaram no hotel punta cana. A internet não funciona nos quartos, atrapalhando quem precisa trabalhar no período da noite. Hotel muito abaixo de outros que já frequentei, inclusive Iberostar de outros locais.
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2021

8/10 - Boa

Rafael

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Bom serviço mas já precisando de reformas
O hotel tem uma estrutura muito boa acredito que em razão da marca. O nosso quarto teve alguns problemas e o pessoal vinha resolver, mas acredito que já chegou a hora de uma Reforma de verdade. Outra coisa é que ficam te abordando com certa frequência para ofertar o clube iberostar. Este tipo de abordagem incomoda pela insistência.
Área da piscina
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2021

10/10 - Excelente

Leonardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente resort!
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2019

10/10 - Excelente

ErikaLacerda

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Tudo perfeito, do momento da chegada no Check-in até o Check-Out. Equipe de funcionarios sensacional , piscinas , praia com um azul turquesa lindo. Comida e bebidas muito boas, somente a sobremesa que fica a desejar. Amamos tudo
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2019

10/10 - Excelente

Altino Eliezer

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Maravilhoso
Lugar maravilhoso sem nada a reclamar. Fomos muito bem atendidos, a comida é excelente com muita variedade e a conservação do local é perfeita tudo muito organizado. O nosso vôo era 21:55 e conseguimos usufruir do resort mesmo após o check out as 12:00.
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2019

8/10 - Boa

PAULO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Praia e Conforto
Resort com tudo incluso, apenas a piscina do outro lado que está em manutenção e fez com que a piscina ficasse um pouco cheia, no mais tudo parecido com outros resorts.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2018

10/10 - Excelente

Roberto

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2018

10/10 - Excelente

PAMELA C

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Incrível
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2018

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel agradável, perto da praia. A equipe é bastante preparada para receber turistas, são atenciosos e amigáveis. O hotel cumpre com as informações prestadas no site.
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2018

10/10 - Excelente

Thiago

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2018

8/10 - Boa

Thiago

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2018

10/10 - Excelente

rafael

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
MUITO BOM
um ótimo hotel, a estrutura é muito bem cuidada, restaurantes com boas comidas, carnes , lagostas e peixes a vontade , bebida nacional mas com boa qualidade, funcionários simpáticos, piscina bem limpa, quartos bem grandes.
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2018

10/10 - Excelente

Estevan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Férias Maravilhosas
Hotel muito bom, excelente serviço e com ótimo custo beneficio, pessoal atencioso e divertido, comida boa com diversas opções de restaurantes, voltarei com certeza.
Hospedou-se por 9 diárias em mai. de 2018

10/10 - Excelente

Leticia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
BOA!!
Resort muito bom, com fartura de comidas no café, almoço e janta. Ambiente limpo e organizado. Funcionários a maioria são bem simpáticos, e a estrutura oferece todo o necessário.
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2018

8/10 - Boa

JOAQUIM M R

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2018

8/10 - Boa

Renato

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Grande rede
Gostei do atendimento da maior parte dos colaboradores, principalmente dos garçons Inocencio e Hamlet do restaurante Higuey, gostei da estrutura do hotel como todo, apesar dos quartos não serem tão novos e da porta do frigobar estar quebrado e não foi concertada ao longo da hospedagem, mesmo tendo solicitado por duas vezes, mas são bem conservados, as comidas e bebidas são muito boas, a praia estava excelente sem algas.

10/10 - Excelente

Soraia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente custo benefício! A equipe entretenimento está de parabéns! Tem sempre uma atividade para participar, interagem bem com os hóspedes. Sempre muito animados e atenciosos. Foi muito divertido. Ponto negativo é que o hotel limita a reserva dos restaurantes a la carte de acordo com o número de estadias. Para 5 diárias, pude reservar apenas dois restaurantes, isso não ocorre em outros resorts de Punta Cana. Mas no geral, valeu a pena. Fiquei muito satisfeita.
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2018

8/10 - Boa

Fabio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente opção para férias em família
Excelente hotel, comidas maravilhosas, serviços muito bom, apesar de estar hospedado bem na passagem do furacão Irma, tudo ocorreu bem e com certeza voltaria em setembro novamente!!!
Hospedou-se por 10 diárias em ago. de 2017

10/10 - Excelente

Benedito A.M.

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Com certeza voltarei....
Hotel extremamente familiar, quartos amplos, camas confortáveis,boas piscinas, infraestrutura de piscina e praia muito boa, boa comida, otimos queijos, o vinho da casa ( espanhol) muito bom.ambientes muito limpos e bem cuidados.
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2017

10/10 - Excelente

MARCIO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 10 diárias em ago. de 2017

8/10 - Boa

PAULO

Pontos positivos: Limpeza
Vendem vista para o mar e não dispõe de tais quart
Comprei um pacote com vista para o mar e não desfrutei do que paguei, o hotel oferece muito poucos apartamentos que contemplam uma pequena vista lateral do mar e anunciam e cobram e quando fiz meu chekin fui para um quarto térreo sem nenhuma vista, somente para a piscina, depois de três dias insistentemente e com muito desgaste, trocaram meu quarto por outro no andar mais alto, porém com uma vista insignificante do mar, o qual paguei para ter este conforto, a gerência do hotel disse que isso acontece com frequência e que a culpa é das agências que vendem e não entregam, inclusive do hotéis.com no qual sou cliente há bastante tempo e nunca havia tido tais problemas, além das instalações antigas e problemas como falta de água e problemas no ar condicionado, o que deixou uma impressão não tão boa, na maioria os funcionários são cordiais, porém tem uns muito mal preparados, e mal humorados, no geral gostei, porém poderia ser bem melhor se não tivesse estes desconfortos.
Hospedou-se por 9 diárias em jul. de 2017

10/10 - Excelente

Daniele

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel muito bom, muito limpo, comida boa, funcionários prestativos.
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2017

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa infraestrutura e excelente equipe dê recreação
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2017

10/10 - Excelente

Vanessa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2017

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O hotel é médio para bom, os quartos são pequenos e a alimentação ´razoável e repetitivo.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2017

10/10 - Excelente

Ednira

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em jun. de 2017

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom
Muito bom, eu voltaria com certeza.
Hospedou-se por 7 diárias em mai. de 2017

2/10 - Terrível

Sergio

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hotel cheio de baratas
Gerente do hotel e omisso, não me ajudou em nada Quarto velho e em péssimo estado de conservação Havia invasão de baratas a noite Equipamentos em péssimo estado
Hospedou-se por 8 diárias em jun. de 2017

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

8/10 - Boa

Stephane Francisca

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pessoal mal preparado
Check in demorado e confuso. Concierge não funciona. Goteira no quarto que obrigou a desligar o ar condicionado. Não quiseram nos trocar de quarto. Estrutura boa mas pessoal mal qualificado. Um pena
Resposta de Quality Manager DR. em 18 de mai. de 2017
Prezado hóspede, Obrigado por nos informar sobre a sua experiência na propriedade. Estamos realmente lamentamos que não fomos capazes de cumprir as suas expectativas no local por causa dos pequenos inconvenientes que teve durante a sua estadia. Nós tomamos notas sobre eles, e compartilharemos com a gerência. Dê-nos outra chance de recebê-lo em melhores circunstâncias. Cumprimentos, Gerente de Qualidade DR

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente hotel, com ótimo atendimento.
Tudo muito bom, atendimento excelente, funcionários simpáticos, prestativos e animados.

6/10 - Ok

Renato

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Me senti decepcionado nessas férias! Wi-Fi não pega direito, sem contar que fiquei 1 dia inteiro sem acesso! Não tem nenhuma atividade legal durante o dia! As bebidas (batidas) são todas muito artificiais.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

8/10 - Boa

Maria Cristina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
hotel que atende bem a família
no geral foi bom... fiquei decepcionada com a qualidade dos chuveiros e iluminação dos banheiros...deixou muito a desejar...

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Linda paisagem!! Ótimo para descanso.
A estadia foi boa. Os funcionários sempre muito solícitos e alegres, apesar do calor e o uniforme obrigatório, inadequado para o hotel. Exemplo- os funcionários que ficavam na praia, usavam calca comprida, sapato, camisa e gravata... Tivemos um problema com o chuveiro, resolvido nos últimos dias.

8/10 - Boa

iberostar dominicanna, punta cana _ Republica Dominicana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
muito bom
a estadia foi muito boa. peca um pouco na alimentacao uma vez que o cardapio varia pouco de um dia pro outro, mas sempre com poucas carnes de opção.

10/10 - Excelente

SAMUEL

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo para descanso
Excelente estadia, comida satisfatória, bastante organizado. O único inconveniente foi o tratamento malicioso dispensado às mulheres por parte de alguns funcionários do hotel, algo extremamente desagradável em um hotel situado em uma cidade turística. Sugiro que o hotel seja mais criterioso ao selecionar seus funcionários.

6/10 - Ok

Priscilla

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel limpo e com lazer
O hotel é arrumado, limpo, jardins bem cuidados, muitas atividades, comida farta e saborosa. Deixou a desejar o tratamento dos funcionários, e logo quando cheguei me disponibilizaram um quarto com a cama quebrada, como não havia quarto vago para troca, eu e meu noivo tivemos que aguardar até o dia seguinte até que problema fosse sanado.

8/10 - Boa

rodrigo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Casamento
Excelente equipe, atenção aos hóspedes, participação nas atividades, integração e organização.

8/10 - Boa

Antonio

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Dias maravilhosos, com alguns contratempos!
Fizemos o nosso casamento no Iberostar, a experiência foi incrivelmente boa! Parabéns a Danilsa, funcionária responsável pelas bodas, ela foi a responsável por tudo ter saído perfeito! O jantar do casamento foi muito bom: ótima comida, bom atendimento, boas bebidas. o DJ da boate muito bom. Ótima piscina e a cor do mar é melhor do que do outro hotel que fiquei da outra vez. Ótima estrutura e tudo funciona muito bem! Pontos negativos: No jantar pré casamento a experiência foi muito ruim...Garçons antipáticos que se recusavam a nos servir bebidas e faziam gracinhas do tipo entrar na frente da noiva na hora da foto com o grupo, o nome do garçom é Álvaro. A grande maioria dos funcionários são antipáticos e o time de animação muito ruim e despreparada para lidar com pessoas! Do nosso grupo de 40 pessoas 4 tiveram contaminação alimentar e 2 quartos se queixaram de furto de dinheiro por parte das camareiras que faziam a limpeza dos quartos.

4/10 - Insatisfatória

Michel, Porto Alegre

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Deixou a desejar
O hotel é muito bom em termos de conforto e acomodações, porém estávamos em um grupo grande e sumiu dinheiro do cofre de várias pessoas, alguns tiveram intoxicação alimentar bem severa e os atendentes do hotel não são bons.

10/10 - Excelente

Mirnei

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
SEMANA MARAVILHOSA!!!!!
Excelente..... Uma semana mais que agradável, funcionários educados(se você der uma recompensa são mais agradáveis ainda), Maria Flor uma querida, pessoal do intretenimento são maravilhosos, quartos bons, tudo super bom, comida, variedade, fomos em família, todos adoraram e ficou o gostinho de : queremos um dia voltar!!!!!

6/10 - Ok

Rodrigo, Porto Alegre, Brasil

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hotel bom, mas pecou em algumas coisas
Hotel bem localizado, em uma praia bonita. O banheiro do quarto tinha vazamento no teto e o frigobar não gelava. Além disso, furtaram US$ 100,00 da minha carteira no último dia no resort Outras pessoas do meu grupo também deram falta de dinheiro. Os funcionários são bem atenciosos e as piscinas boas. A comida dos restaurantes não é muito boa. Algumas pessoas passaram mal e uma inclusive teve de ser hospitalizada com infecção intestinal. É um hotel bom em custo/benefício, mas não passa disso. Não se deve criar muita expectativa em relação à estada. Recomendaria o hotel, mas ressaltaria a necessidade de se ter muito cuidado com os pertences.
Resposta de Quality Manager DR. em 26 de set. de 2016
Prezado Hóspede, Estamos muito triste que esta tem sido a sua experiência. Estes aspectos mencionados não nos caracterizam. Infelizmente, não temos informações suficientes sobre o seu caso, mas de qualquer maneira compartilhar suas palavras com a gerência. Somos conhecidos por oferecer-nos quartos diferentes e pedir desculpas por não ter atendidas suas expectativas. Quaisquer preocupações entre em contato conosco. Atenciosamente, Quality Manager online IBEROSTAR República Dominicana

6/10 - Ok

Erich, Belo horizonte,Brasil

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hotel agradável,bem localizado,boa infra estrutura
Tive problemas na chegada,recebi um quarto diferente do que reservei e com problemas no ar condicionado,garrafas de refrigerante abertas no frigobar e copos sujos na mesa,só no outro dia me trocaram de quarto então fui para o quarto correto.
Resposta de Quality Manager DR. em 15 de set. de 2016
Prezado Hóspede, Obrigado pela visita. Arrependido para sua inconveniência com check-in. Você pode estar certo, vamos compartilhar suas palavras com o gerente para não acontecer novamente. Esperamos que você possa nos dar outra chance no futuro. Atenciosamente, Gerente de qualidade

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Foi muito boa, aproveitamos muito. Algum problema só mesmo com o wifi.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Um all inclusive bem razoável
Ótima localização e a maior parte da equipe é bem amável. No geral, o serviço é mais lento que o esperável, a comida é razoável (dentro do esperado para um all inclusive), mas a bebida é um pouco abaixo da média.