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Avaliações de Bahia Principe Luxury Ambar - Adults Only - All Inclusive

4.5 out of 5
Bahia Principe Luxury Ambar - Adults Only - All Inclusive
Carettera Arena Gorda, Playa Bavero Higuey, Punta Cana, La Altagracia

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 1289 de 2058 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 449 de 2058 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 182 de 2058 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 80 de 2058 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 58 de 2058 avaliações" "

9,4/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

8,8/10

Comodidades

9,2/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Cilene

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
No geral, resort fantastico Limpeza banheiro não boa Frigobar não funcionou desde o segundo dia, reclamamos e não fomos atendidos Ar condicionado não há regularem de temperatura, solicitamos um técnico e não fomos atendidos Dormimos 7 noites sem ar Alimentação Excelente Cafeteria. Excelente Entretimento. Excelente Bar piscina, copos sujos
Hospedou-se por 8 diárias em out. de 2023
Resposta de Online Reputation em 11 de out. de 2023
Dear Mrs. Cilene,We greatly regret that we did not meet your expectations. We sincerely appreciate your comments, as they are very important to us and show us where we need to pay special attention in order to further improve our services.Please note that this kind of situation does not correspond to our daily operation and we are deeply sorry for the inconvenience caused to you.Greetings from Punta Cana!Online Reputation Bahia Principe Bavaro Resort

10/10 - Excelente

Larissa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Maravilhoso
Maravilhoso, instalações novas e muito limpas. Todo o resort é lindo, com boa arquitetura e decoração. Tudo muito limpo e bem cuidado, os quarto são grandes e camas muito confortáveis. As opções de restaurantes temáticos são excelentes. Os restaurantes são realizadas muito bons com ótimo atendimento e comida maravilhosa. Conseguimos utilizar o aplicativo do hotel para realizar as reservas de nossos restaurantes sem problema algum antes mesmo de nossa chegada ao hotel. Alguns pontos que não foram tão bacanas: Fomos em lua de mel e apesar de enviarmos mensagem avisando no ato da reserva quando chegamos eles não tinham essa informação (pois eles fazem alguns mimos para quem está em lua de mel). E tivemos que insistentemente por 4 vezes e vários dias ir falar de novo que estávamos em lua de mel para colocarem a faixa comemorativa em nosso quarto. Assim como já tinha em outros quartos que nós vimos. Até que o mordomo Edward prontamente nos atendeu, muito simpático e solícito, resolveu após 5 dias de hospedagem o que até então ninguém havia feito. Nos presenteou com uma linda surpresa no quarto, com decoração romântica e espumante para comemorar. Somos muito gratos a ele. O bar da piscina também não é muito legal. Alguns funcionários claramente fazem distinção entre nós brasileiros e hóspedes de outras nacionalidades (EUA, Canadá, Reino Unido, etc) na hora da montagem de drinks. Para outras pessoas frequentemente utilizavam taças melhores, drinks caprichados e p/ nós não.
Hospedou-se por 8 diárias em set. de 2023
Resposta de Online Reputation em 28 de out. de 2023
Dear Mrs. Larissa,The staff will be proud to know that you recognize their attention and cordiality to go out of their way to please you. It is a pleasure for us to know that we were able to meet your expectations in the celebration of your honeymoon. Thank you for sharing your photos with us.Best regards,Online Reputation Bahia Principe Bavaro Resort

10/10 - Excelente

Andrei

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel excelente
Foi uma viagem maravilhosa, e ficamos encantados com o atendimento e a qualidade. Todos os funcionários foram super atenciosos e prestativos, nos auxiliando em tudo. Desde o momento em que fomos recebidos até o momento que saímos, não tivemos problema nenhum. Foi uma viagem incrível e o Bahia Principe Luxury Ambar é excelente. Certamente voltaremos.
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2021
Resposta de Online Reputation em 4 de fev. de 2022
Estimado Client. Andrei, É óptimo saber que lhe proporcionamos uma estadia maravilhosa e que menciona o serviço, qualidade, pessoal atencioso, etc. Aguardamos com expectativa a sua próxima estadia! Com os melhores cumprimentos, Katty Botello Online Reputation Bahia Principe Bavaro Resort

10/10 - Excelente

Hugo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2021
Resposta de Online Reputation em 7 de jan. de 2022
Dear Hugo, Thank you for your scoring, we would have liked to know more about your stay. In the same way, we thank you for choosing us as a vacation option. Kind regards, Adriana Peguero Online Reputation Bahia Principe Bavaro Resort

10/10 - Excelente

Gilberto

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2021
Resposta de Online Reputation em 2 de nov. de 2021
Estimado Sr. Gilberto, Gracias por su puntuación, nos hubiera gustado saber más de su estancia. De igual manera le agradecemos que nos eligiera como opción de vacaciones. Un cordial saludo, Katty Botello Online Reputation Bahia Principe Bavaro Resort,

10/10 - Excelente

PEDRO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2021
Resposta de Online Reputation em 31 de out. de 2021
Estimado Sr. Pedro, Gracias por su puntuación, nos hubiera gustado saber más de su estancia. De igual manera le agradecemos que nos eligiera como opción de vacaciones. Un cordial saludo, Katty Botello Online Reputation Bahia Principe Bavaro Resort

10/10 - Excelente

jeferson

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 9 diárias em out. de 2021
Resposta de Online Reputation em 29 de out. de 2021
Estimado Sr. Jeferson, Gracias por su puntuación, nos hubiera gustado saber más de su estancia. De igual manera le agradecemos que nos eligiera como opción de vacaciones. cordial saludo, Katty Botello Online Reputation Bahia Principe Bavaro Resort

10/10 - Excelente

Kaitlyn

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

6/10 - Ok

Araseli Cardenas

Viagem com a família
The best part of this hotel was its entertainment staff Kennin, Madeline and Edwin known by all as “King Kong” and pool bar service attendant Desiree. The staff went above and beyond to make the guests feel special. I can’t say enough about pool bar attendant Desiree, she was amazing! If we decide to come back and stay at this hotel it will be because of her. Had a fabulous time lounging by the pool and socializing with these staff members, they truly love their job and the guests. The hotel landscaping is maintained beautifully. The rooms were cleaned daily by the lovely and hardworking cleaning staff. Ran into a few rude individuals all working the front desk and reservation area. If they don’t like their job maybe they should be reassigned to help clean the rooms. The staff with the most labor intensive job seemed to be the friendliest.
Hospedou-se por 7 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Paul

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Only thing I did not like were the doors slamming all the time. Otherwise nice place
Hospedou-se por 7 diárias em mai. de 2024

8/10 - Boa

Irina

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pros: Beautiful well maintained beach and grounds. Rooms are spacious and clean. Staff is friendly and accommodating. Great variety of restaurants. Good entertainment. Excellent and well managed Beach restaurant Cons: Quality of food in specialty restaurants. Low water pressure in the shower Malfunctioning thermostat in our room Online app was not working for the duration of our stay, so we had to relay on concierge for reservations
Hospedou-se por 7 diárias em mai. de 2024

6/10 - Ok

VADIM

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Please hear me out. We are at this hotel for 10th time - we absolutely love it the balance between the resort in general and a price. It seems like lately Ambar is going more digital and all the info is on the website or in the app. BUT, neither of them were working and Everytime we need any info (shows, shopping, menu, activities, etc) we had to either call service desk or come to the front desk to find out. Internet worked very slow, wifi did not work. Housekeeping - cleaning ppl don't listen, we are early birds ( leaving room at 6am and come back 2 or 3PM) .our room was being cleaned around 3pm everday even though we told them and put a door sticker - this is VERY inconvenient and most of the time we refused the service. But overall it was okay and I put a 4 star ratings
Hospedou-se por 7 diárias em mai. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Susan A

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
Checked in told be ready in half hour go to buffet. Waited n waited no one approached me about room. Finally after 45 min asked and gave me room. Asked to be near family and was told “you are in same building as brother.” Lied. Not near either family members room! Went in room, balcony door didn’t lock called to fix. Maintenance came. Then safe didn’t work, maintenance came. Monday went to order room service, phone and tv not working, walked to front desk to report it, was told within 30 min technician will be there. Waited 40 min no one showed, later that night and tv working which means without permission and unbeknownst to me someone entered room- totally unacceptable. Tuesday at 1:30 am truck with workers or supplies down road where balcony was with loud beeping backup warning. Woke me up and couldn’t fall back to sleep. Thought this might have been a one/time thing but then happened again on Wednesday at 2:30am. Went to front desk on Wednesday at 8am to complain and they indicated they would try to switch my room. I told them I was not packing everything up as my trip is now half way over. Girl at front desk started talking to man about me not realizing I could speak Spanish. I left and contacted Expedia about going home earlier as very unsatisfied with hotel. Wednesday to Thursday lost tv yet again in whole complex. Terrible experience left a day early.
Hospedou-se por 7 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Matt

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Abel on the entertainment team was so fun to be around and always interacting with us on the beach and at the pool. Amazing food.
Hospedou-se por 6 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Michael

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Luxury Ambar , one of the best in Punta Cana
Hospedou-se por 7 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Kayla Marie

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean , beautiful beach front property!
Hospedou-se por 7 diárias em mai. de 2024

6/10 - Ok

Bethany

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
Food was average, drink were good, room service was below expectations, had to call 3 times to get a replacement for a broken hairdryer.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Steven W

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The food was fantastic, especially the ala carte restaurants and breakfasts. Service was wonderful. Great beach and very clean. Never had a problem getting a beach chair.
Hospedou-se por 7 diárias em mai. de 2024
Resposta de Guest Relations Department em 14 de mai. de 2024
Dear StevenThank you for your kind words! We're delighted to hear you enjoyed our food, service, and beach facilities. Your positive feedback is greatly appreciated and motivates our team to continue providing excellent experiences. We look forward to welcoming you back soon.Sincerely,

10/10 - Excelente

Peggy Lou

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice and clean friendly
Hospedou-se por 7 diárias em mai. de 2024
Resposta de Guest Relations Department em 14 de mai. de 2024
Dear Peggy LouThank you for your positive feedback! We're thrilled to hear that you found our hotel nice, clean, and our staff friendly. Your satisfaction is our top priority, and we look forward to welcoming you back soon.Sincerely,

10/10 - Excelente

Jill

Viagem em grupo
Pontos positivos: Comodidades
Great vacation for the price. The staff is very attentive and helpful. The swim up room was amazing.
Hospedou-se por 6 diárias em mai. de 2024
Resposta de Guest Relations Department em 14 de mai. de 2024
Dear JillThank you for sharing your experience! We're delighted to hear you enjoyed your stay, especially the swim-up room and our attentive staff. Your satisfaction is our priority, and we hope to welcome you back for another great vacation.Sincerely,

10/10 - Excelente

Yelena

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Most I like the beach.
Hospedou-se por 7 diárias em mai. de 2024
Resposta de Guest Relations Department em 14 de mai. de 2024
Dear YelenaThank you for your feedback! We're happy to hear that you enjoyed the beach. It's wonderful to know that this was a highlight of your stay. We look forward to welcoming you back for more beach side relaxation.Sincerely,

10/10 - Excelente

Mario

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Our Experience was excellent The staff very friendly
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024
Resposta de Guest Relations Department em 14 de mai. de 2024
Dear Mario,Thank you for your 5 out of 5 rating and for sharing your experience on Expedia! We're delighted to hear that you had an excellent stay and found our staff to be very friendly. We look forward to welcoming you back for another wonderful visit.Best regards,

8/10 - Boa

LaTasha Renee

The cleanliness it was really nice
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024
Resposta de Guest Relations Department em 14 de mai. de 2024
Dear LaTasha Renee,Thank you for sharing your experience on Expedia! We're pleased to hear that you appreciated the cleanliness of our facilities. Your feedback is very encouraging, and we look forward to welcoming you back for another great stay.Best regards,

10/10 - Excelente

Stephanie

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I loved the flexibility of having all properties amenities available to us. The entertainment was superb. Definitely will go back.
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Carmen

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Loved my stay would definitely visit again the staff couldn’t have been better they always had a smile and very friendly, the food was good but not the best but other than that I really enjoyed my stay.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Edward

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful property friendly staff could not do enough for you over experience 10/10 would recommend
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Damani geovaughni

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Good
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Mildred L

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Customer service was excellent from check in through check out. Entertainment staff very friendly and attentive. Bartenders friendly. Everyone nice.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024

2/10 - Terrível

Holli

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Expedia and the staff suck & highway robbery!!
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Maria Carlota

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great place and clean!
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Freddy Junior

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Everything was perfect
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2024

6/10 - Ok

Sean

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Tatiana

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The Hotel Manager was exceptional . He provided us an excellent customer service and showed excellent management skills
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

BOGUSLAWA

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We loved to stay at Amber hotel. Excellent service, good food, beautiful beach. Very clean.
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Thomas L

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pool waitress Desiree so so good, she really did an excellent job.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Alyse

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
One of the best experiences we’ve had on vacation. Great service. Good food. The grounds and hotel are beautiful. We can’t wait to go back. You’ll enjoy “King Kong” and his entertainment crew. You won’t regret booking your next vacation there.
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Holly A

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Are

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Xhensila

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
N/A
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Dameon Anthony

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great hotel and amenities, limbo food was just amazing, Samuel at guests experience was the best , attentive, caring and a true professional. His professionalism made out stay even more memorable. Roberto in limbo was great.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Chintan

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Extremely limited food choices for vegetarians. Nobody spoke or understood English so it was difficult to ask whether an item contained any meat. Staff in the registration area spoke English and were friendly but they couldn't help with the food. The on-premise restaurants were hot and had a lot of mosquitos. The plate had extremely limited quantity of food. You can't order more food at the restaurants. They only allowed ordering one item per course per person. The restaurants had no AC and some fans were turned off. The buffet staff was friendly but the staff at the restaurants was unhelpful and provided poor service. The drinks were watered down. The pool is almost always noisy and the beach is not that far from the pool. If you are looking for peace and quiet, you might have to try a few different spots. The rooms didn't feel high end but they were functional and had everything we needed. There were some good things: - Everyone was generally happy. The hotel staff was friendly and wanted to give you good experience. - Great coffee in the buffet as well as in the coffee shop. - Many different activities by the pool all day long. - The beach staff continually cleaned the beach.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Evangelos

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff was so friendly and attentive all over the hotel. The food was good and had lots of options. It was hard to get chairs in the shade on the beach where we liked to spend the day so my husband had to get up at 6 to put towels on the chair. Other than that it was a perfect and relaxing getaway.
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Morgan

Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Sylvia

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This hotel was amazing and the staff incredible. The entertainment staff Julio, Jefrison and the others were incredible. I can’t say enough of how entertaining Julio is His events throughout the stay were better each time. The obstacle event in the pool was hilarious. He brought all the guests together to have a great time. They kept the party going all the time and treated us with exceptional hospitality. Veronica from the pool bar was attentive and great. Alexis the butler came by to see us daily and make sure we had everything we needed. At las Brisa’s restaurant by the pool we had great service with Leonardo, Vicente and Noiberto. I can’t find one thing to say negative. Our entire stay from check in to check out was perfect.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Tahlia Raquel, ORLANDO

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Honestly the best all inclusive I’ve been to. The food everywhere was great compared to other all inclusive hotels we’ve been too. Staff is great, entertainment was on point. Would definitely come back again. We stayed in Ámbar, but you end up having access to all the other Bahia principles there.
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Manish

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Simply amazing!! Special shoutout to the staff. Definitely going to stay there again :)
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Dennis, Fort Wayne

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The customer service was unparalleled! Every person that we interacted with made us feel very welcome!
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2024

2/10 - Terrível

lovasia

Viagem a dois
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Didn’t get an upgrade no vip perks ! Transportation around the resort sucks! Staff rude! Boring environment they try and keep you on the resort like a hostage everyone is counting your pockets ! Telling you one price and someone else says something else they are con artist! I would never do this resort again and i travel this was by far the worst and there were kids in the adults only section! They overcharged me for laundry service that they delayed and stole clothing items and charged me for! They enter the rooms without permission none of the doors lock! It’s horrible ! Food terrible ! So bland no flavor !
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Suzanne

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

michelle

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice staff- communication wasn’t the best as to what was going on or services offered with that you were on your own. Clean and well kept property and grounds.
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2024