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Avaliações de Dreams Vallarta Bay Resort & Spa - All Inclusive

4.5 out of 5
Dreams Vallarta Bay Resort & Spa - All Inclusive
Puerto Vallarta

Avaliações

8,2

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 511 de 1001 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 241 de 1001 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 122 de 1001 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 69 de 1001 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 58 de 1001 avaliações" "

8,8/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

8,4/10

Comodidades

8,6/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Adan

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
El menú para servicio a la habitación es limitado, apenas suficiente. El personal es muy amable y el hotel en general está muy bien, limpio y lujoso
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Ileana Ponce Figueroa Front Desk Manager em 12 de mai. de 2024
Estimado Sr. Sánchez.Muchas gracias por sus comentarios.Saludos cordiales,

8/10 - Boa

Octavian

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I didn’t like the beech couldn’t get into the water too much debris and rocks very disappointing I’m a beech person not a poolside I have a pool at home
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2024
Resposta de Ileana Ponce Figueroa Front Desk Manager em 9 de mai. de 2024
Dear Octavian,We appreciate your comments. Thank you.Regards,

8/10 - Boa

Brenson

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great stay for our family.
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024
Resposta de Ileana Ponce Figueroa Front Desk Manager em 9 de mai. de 2024
Dear Mr. Brenson,Thank you for your feedback.Kindest Regards

10/10 - Excelente

Natasha

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very elegant, clean, great service, good food, absolutely wonderful time!
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2024
Resposta de Ileana Ponce Figueroa Front Desk Manager em 7 de mai. de 2024
Dear Natasha,Thank you for your comments.Regards,

10/10 - Excelente

EWA

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
They promised me upgrade for better room then I got normal room not VIP
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Ileana Ponce Figueroa Front Desk Manager em 3 de mai. de 2024
Dear Mrs. AdamczykThank you for your feedback.Regards,

8/10 - Boa

Jacob

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
The hotel itself was nice but the all inclusive was lackluster. Almost an hour to get a very limited room service menu delivery. Food options very limited overall. Spa was nice but service there felt like they were novices.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Ileana Ponce Gerente de Recepción Dreams em 1 de mai. de 2024
Dear Jacob,Thank you for the feedback.Kindest Regards.

10/10 - Excelente

Betty

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Location location location !!!!
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Ileana Ponce Gerente de Recepción Dreams em 1 de mai. de 2024
Dear Betty,Thank you for your comments.Regards,

4/10 - Insatisfatória

LISA

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades
The room smelled like mildew. After one minute in the shower it was backing up and about to over flow. There were no blackout curtains. Most of the staff was great!!!
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Ileana Ponce Gerente de Recepción Dreams em 1 de mai. de 2024
Dear Lisa,Our apologies for any inconvenience we appreciate your feedback.Kindest Regards,

10/10 - Excelente

PATRICIA MATILDE, PACHUCA

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
!
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Ileana Ponce Figueroa Front Desk Manager em 25 de abr. de 2024
Estimada Patricia,Gracias por sus comentarios.Saludos cordiales,

6/10 - Ok

Mario

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Estaba mas o menos
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Ileana Ponce Figueroa Front Desk Manager em 25 de abr. de 2024
Estimado Sr. Mario,Gracias por sus comentarios.Saludos cordiales,

10/10 - Excelente

Marzi

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent resort. Amazing food, drinks, friendly courteous staff. Beautiful pool, right on the beach. Anything and everything you can ask for from an all-inclusive 5 star resort.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024
Resposta de Ileana Ponce Figueroa Front Desk Manager em 22 de abr. de 2024
Dear Mrs. Marzi,We appreaciate your feedback. Thak you.Kindest Regards,

10/10 - Excelente

Gilberto

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Ileana Ponce em 9 de abr. de 2024
Muchas Gracias

10/10 - Excelente

Gail

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This is the second time we have taken our family to this property, the grandkids love it there!😀
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2024
Resposta de Ileana Ponce Figueroa Front Desk Manager em 8 de abr. de 2024
Dear Gail,We appreciate your comments.Regards,

10/10 - Excelente

Maria

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very friendly. Elegant. Clean. Safe
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Ileana P em 5 de abr. de 2024
Thank you very much for your coments, See you here soon.

8/10 - Boa

Christine

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de Ileana Ponce Figueroa Front Desk Manager em 25 de abr. de 2024
Estimado Christine,Gracias por sus comentarios.Saludos cordiales,

4/10 - Insatisfatória

Amaya

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
I was really excited to go for my Birthday. I was very disappointed with the room. We paid for an upgrade and didn’t get one. I was also very disappointed with the lack of perks or explanation of the different restaurants or facilities we could use at check in.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Ileana Ponce em 5 de abr. de 2024
Mrs Amaya thank you very much for your comments, for us it is very important your feedback to imrove our service

10/10 - Excelente

Troy

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Dreams Vallarta Bay Resort offers a breathtaking setting with stunning views and impeccable cleanliness, making it a standout choice for a relaxing getaway. The hotel's restaurants serve up delicious meals, adding to the overall enjoyable experience. However, while there are some singers in the lobby, the resort falls short of providing the usual big entertainment shows expected from an all-inclusive, leaving guests craving more nighttime excitement. Despite this, my wife and two kids had a blast on the beach, adding to our overall enjoyment of the stay. The beach experience was fantastic, making it a perfect choice for families looking for both fun and relaxation.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Ileana P em 5 de abr. de 2024
Dear Troy,Thank you for your comments, We appreciate it. Kindes Regards,

8/10 - Boa

Abrahan

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
R
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2024
Resposta de Ileana Ponce em 5 de abr. de 2024
Thank you Abrahan

8/10 - Boa

Seth

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Property is great. Great pools and the beach was amazing. Food options are just okay.
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2024
Resposta de Ileana Ponce Figueroa Front Desk Manager em 29 de mar. de 2024
Dear Seth,Thank you for your comments.Best Regards,

10/10 - Excelente

Emily

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I liked everything
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Ileana Ponce Figueroa Front Desk Manager em 25 de mar. de 2024
Dear Emily,Thank you for your feedback.Regards

8/10 - Boa

Maria del Rosario

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Es un hotel de buena calidad y servicio. La comida es buena y las albercas suficientes. Lo terrible es la cerveza está diluida sabe a nada. Considero falta más producto en el bar de la habitación igual que el bar de recepción falta cacahuates, papas etc.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Ileana Ponce Figueroa Front Desk Manager em 25 de mar. de 2024
Estimada Sra. Ma del Rosario.Muchas gracias por sus comentarios.Saludos,

10/10 - Excelente

Govargiz

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was perfect 👍👍👍 10/10
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Ileana Ponce Figueroa Front Desk Manager em 21 de mar. de 2024
Dear Mr. Govargiz,Thank you for your comments.Regards,

10/10 - Excelente

Rafael

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pretty good service,
Resposta de Ileana Ponce Figueroa Front Desk Manager em 21 de mar. de 2024
Dear Rafael,Thank you for your comments, We appreciate it.Kindes Regards,

6/10 - Ok

Brandi d, Morgan

Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2024
Resposta de Ileana Ponce Figueroa Front Desk Manager em 21 de mar. de 2024
Dear Brandi,Thank you for your comments.Regards

10/10 - Excelente

Ali Asgar

Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2024
Resposta de Ileana Ponce em 5 de abr. de 2024
Thank you, Ali

8/10 - Boa

Tyrone, Farmers Branch

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice hotel. The staff was friendly and helpful. Wish they played better music at the pool.
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2024
Resposta de Ileana Ponce Figueroa Front Desk Manager em 14 de mar. de 2024
Dear Tyrone,Thank you for your feedback.Regards

10/10 - Excelente

Brian, FARGO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 8 diárias em mar. de 2024
Resposta de Ileana Ponce Figueroa Front Desk Manager em 8 de abr. de 2024
Dear Brian,Thank you for your comments.Best Regards,

6/10 - Ok

Justin

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Ileana Ponce Figueroa Front Desk Manager em 14 de mar. de 2024
Dear Justin,Thank you for your comments.Regards

10/10 - Excelente

ohaness

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was great
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Ileana Ponce Figueroa Front Desk Manager em 11 de mar. de 2024
Dear Ohaness,Thank you for your comments.Regards

8/10 - Boa

Jaime

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
The property is older and it shows in certain areas. The food was very good for an all inclusive but the drinks were watered down and very sweet. Kids loved the kids club
Hospedou-se por 9 diárias em fev. de 2024
Resposta de Ileana Ponce Figueroa Front Desk Manager em 5 de mar. de 2024
Dear Jaime,Thank you for your comments, are very important for us.Regards.

10/10 - Excelente

Caitlin Elizabeth

The staff were amazing! Lifeguards, housekeeping, bar tenders, gift shop attendant, concierge, restaurant teams -thank you for taking such great care of my family during our stay! Thank you for an amazing stay!
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2024
Resposta de Ileana Ponce Figueroa Front Desk Manager em 1 de mar. de 2024
Dear Caitlin,Thank you for your comments.Kindest Regards

10/10 - Excelente

Eileen Kathleen

Hospedou-se por 9 diárias em fev. de 2024
Resposta de Ileana Ponce Figueroa Front Desk Manager em 21 de mar. de 2024
Dear Eileen,Thank you for your feedback this is very important for us.Regards,

10/10 - Excelente

james

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Almost perfect, only mistake was stocking fridge in room
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de Ileana Ponce Figueroa Front Desk Manager em 26 de fev. de 2024
Dear James,Thank you for your feedback.Kindest Regards,

10/10 - Excelente

Yesenia

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great stay!
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de Ileana Ponce Figueroa Front Desk Manager em 26 de fev. de 2024
Dear Yesenia.Thank you for your comments.Regards,

10/10 - Excelente

Adriana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Me encanto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Ileana Ponce Figueroa Front Desk Manager em 15 de fev. de 2024
Estimada Srita. Sánchez,Muchas gracias por sus comentarios, la esperamos de regreso.Saludos,

6/10 - Ok

Miguel Angel

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Deja mucho que desear la comida en el bufet tanto de comida como de desayunos! Muy pobre, y de no muy buena calidad! Las bebidas del bar, todas saben a lo mismo
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024
Resposta de Ileana Ponce Figueroa Front Desk Manager em 13 de fev. de 2024
Estimado Sr. Miguel Ángel,Gracias por sus comentarios.Saludos cordiales.

6/10 - Ok

Bonnie A

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hard to find pool or beach chairs if you’re not down by 8am.
Hospedou-se por 10 diárias em jan. de 2024
Resposta de Ileana Ponce Figueroa Front Desk Manager em 13 de fev. de 2024
Dear Mrs.Mandell.Thank you for your feedback.Kindest Regards,

10/10 - Excelente

Bianca

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing place we will be going again soon. Had a butler named Ricardo the best ever!!
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Ileana Ponce Figueroa Front Desk Manager em 10 de fev. de 2024
Dear Miss Reyes.Thank you for your comments.Kindest Regars,

6/10 - Ok

Jacqueline

Viagem a dois
Not a lot of pool area. Had a jacket bellboy lost during check in.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de Ileana Ponce Figueroa Front Desk Manager em 8 de fev. de 2024
Dear Mrs Mendez.Thank your for your feedback.Regards

8/10 - Boa

Swaroop

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
We will probably not come back here
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2023
Resposta de Ileana Ponce Figueroa Front Desk Manager em 3 de fev. de 2024
Dear Mrs. Venkatesh,Good morning.We appreciate your comments.Regards,

10/10 - Excelente

Cesar

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The cleanliness and how well organized it was.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de Ileana Ponce Figueroa Front Desk Manager em 29 de jan. de 2024
Dear Mr. Sandoval,We appreciate your comments, thank you very much.Kindest Regards

10/10 - Excelente

Emily

Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2024
Resposta de Ileana Ponce Figueroa Front Desk Manager em 21 de mar. de 2024
Dear Emily,We appreaciate your feedback. Thank you.Kindest Regards,

10/10 - Excelente

MIURA

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Show does not have hot water every night. This is an only item that I am not satisfied.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de Ileana Ponce Figueroa Front Desk Manager em 29 de jan. de 2024
Dear Mrs. Miura,We apologize for any inconvenient. Thank you for your feedback.Kindest Regards,

2/10 - Terrível

Jonny

Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de Ileana Ponce Figueroa Front Desk Manager em 28 de jan. de 2024
Dear Mr. Tavakoli,Thank you for your feedback.Best Regards,

8/10 - Boa

Steven, Salford

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Overall, a very enjoyable stay at this hotel. Clean, great poolside service, great views, lovely rooms. However, there were a few areas for improvement which meant I couldn't rate it a maximum 5 stars. The Wifi is pretty poor around the pool area - that should be fixed. Reservations for dinners should be online and not in person - felt a hassle to coordinate. The breakfast selection felt the same each day - try switching it up a bit. Also, I don't understand why you don't leave bacon out for guests. I had to ask a staff member to get it for me each morning. You could also benefit from a standalone bar area. Having it in the lobby area doesn't work very well.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de Ileana Ponce Figueroa Front Desk Manager em 28 de jan. de 2024
Dear Mr. Guthrie,We appreciate your feedback. Thank for your stay. We hope to have you back.Kindest Regards,

8/10 - Boa

Leidy

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel was clean, room service and staff was also great. However, the ocean was too strong, too cold and full of rocks, so we couldn't get in (we went in January).
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024
Resposta de Ileana Ponce Figueroa Front Desk Manager em 28 de jan. de 2024
Dear Mrs. Moreno,Thank you for your comments. We appreaciate your feedback.Kindest Regards,

8/10 - Boa

Hazim, Chicago

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had a really nice stay. I thought the restaurants were all good and the service by the pool was excellent. I didn’t like being hounded to sit through a presentation about their properties when I just wanted to book a massage.
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2024
Resposta de Ileana Ponce Figueroa Front Desk Manager em 25 de jan. de 2024
Mr. Saadan,We apprecaite your feedback. Thank you very muchKindest Regards,

8/10 - Boa

Sherry, Lloydminster

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The view from our balcony and waking to sound of ocean was fabulous. The lounging area overlooking pools and bar was wonderful for a cocktail before dinner. Food was good especially Japanese specialty. I paid for dinner on the beach for our 4 birthday guys in December and January. Reservation was for 6:15 and when we arrived at 6:00 I felt there was a lack of communication. We were offered drinks while we waited, 1/2 hour, which never arrived. Then taken to beach and asked for our drink order again! From then on the service was exceptional. I requested roasted potatoes when making reservation which did not receive. I was embarrassed as this was supposed to be a surprise for my family. Poolside service was excellent except for one day when waiters seemed to be huddled at the bar! We tipped adequately whole time.
Hospedou-se por 8 diárias em jan. de 2024
Resposta de Ileana Ponce em 24 de jan. de 2024
Mrs SherryThank you very much for your comments, for us it is very important your feedback to imrove our service.

10/10 - Excelente

Amar

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice property with excellent view. Rooms were very good. Restaurants were good with vegetarian options. Not too far from airport or downtown. Had fun.
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2024
Resposta de Ileana Ponce em 24 de jan. de 2024
Dear AmarWe aprecciate your coments.

8/10 - Boa

Leidy

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The room had an amazing view and room service was excellent. However, we didn't get in the ocean since the water was cold, waives were very strong and there was a lot of rocks, which made it hard to get in. It's a shame to go to Puerto Vallarta and not swim or get in the ocean. The hotel had a good entertainment and good service. The food was great. Particularly at the castaways restaurant. Downtown was about a 10-min drive, so not tood bad.
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2024
Resposta de Ileana Ponce Figueroa Front Desk Manager em 24 de jan. de 2024
Dear Mrs. Moreno.We appreciate your feedback this is very important for us.Kindest Regards