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Avaliações de Posada Mariposa Boutique Hotel

3.5 out of 5
Posada Mariposa Boutique Hotel
5a Avenida Entre Calle 24 y 26, Playa del Carmen, QROO

Avaliações

8,4

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 317 de 737 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 258 de 737 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 110 de 737 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 32 de 737 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 20 de 737 avaliações" "

8,6/10

Limpeza

8,6/10

Serviço e funcionários

8,2/10

Comodidades

8,0/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Juliana

Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2023

10/10 - Excelente

Delva

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Cumpre o que promete
Dentro da quinta avenida, pequeno, limpo e simples. Lençóis e toalhas boas, cama confortável, banheiro não tem box apenas cortina, ventilador e ar ok. Passei apenas a noite, cheguei 00:30 e fui embora as 11:00. Café é servido em um restaurante bem próximo, simples e suficiente.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2021

10/10 - Excelente

Rodrigo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pousada muito charmosa, excelente localização , fácil acesso a Tudo . Recomendo muito
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2021
Resposta de Gracias em 12 de nov. de 2021
Muchas gracias por su apreciación, fué un placer tenerle con nosotros y esperamos que nos vuelva a visitar pronto. Un caluroso abrazo.

10/10 - Excelente

Rodrigo

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2021

8/10 - Boa

isabella

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2021

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
O ponto é muito bem localizado no meio da 5a avenida
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2021

10/10 - Excelente

maria

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
incrivel
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2021

10/10 - Excelente

Adriano

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2021

10/10 - Excelente

Yeda M de A Machado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Foi muito boa excelente localização
Hospedou-se por 15 diárias em abr. de 2021

10/10 - Excelente

Carla Lucia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom hotel.
Gostei do hotel simples mas cumpriu tudo q ofereceu,em um otimo local de acesso,bom atendimento,nao tenho qnreclamar. Indico a todos.
Hospedou-se por 17 diárias em abr. de 2021

10/10 - Excelente

Leonardo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Localização excelente
Pousada muito boa e o atendimento na recepção excelente. Foram muito gentis e atenciosos. A localização é ótima para quem pensa em aproveitar a 5a avenida. Tem tudo perto. A limpeza também não deixou nada a desejar.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2021

8/10 - Boa

Conrado Cesar

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom
O lugar é muito bom e muito limpo. Roupa de cama e toalhas limpos e cheirosos. Levam muito a sério a questão da limpeza, as vezes saiamos pra tomar café e na volta ja estava tudo limpo e organizado. A localização é excepcional, perto de tudo. Ótimo custo benefício. Ficamos 10 dias e não tivemos problemas. Pessoal da recepção, manutenção e limpeza sempre muito solicitos e educados. Recomendo.
Hospedou-se por 11 diárias em mar. de 2021

10/10 - Excelente

claudinei

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente localização, conforto, limpeza e custo
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2021

10/10 - Excelente

Meire

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Custo benefício excelente. Funcionários atenciosos e quarto agradável. Ótima localização.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2020

8/10 - Boa

Ana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Otima localização
Ótima localização, bem na 5a avenida. Funcionários atenciosos, quarto bem amplo e confortável
Hospedou-se por 6 diárias em out. de 2019

8/10 - Boa

Diogo C

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
O atendente Fernando foi super querido e prestativo. Fez realmente a diferença
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2019

10/10 - Excelente

Polyana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nota 10!
Pra mim a nota da Pousada é 10! A Pousada é linda, EXTREMAMENTE bem localizada, pois fica na 5ª Avenida. O Café da manhã no restaurante da frente é ótimo, tem 4 opções, delicioso. Um detalhe é que a Pousada é LINDA! Um charme!! Amei e com certeza vou indicar!
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2018

8/10 - Boa

RAFAEL

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel atende as expectativas...
Hotel muito agradável, bem localizado, funcionários educados, quarto sempre bem cuidado. O ar condicionado do quarto não funcionava muito bem, não esfriava como deveria. O chuveiro era um pouco ruim, ducha fraca e difícil de regular para água quente. O café da manhã disponibilizado pelo hotel é oferecido num restaurante que fica na frente da pousada, são só 4 opções no cardápio, não sendo muito atraente... não recomendo o café da manhã incluído na diária. No geral o hotel é bom, quarto bem silencioso. Atendeu as expectativas.
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2017

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Ótima localização com todo conforto e o melhor atendimento!! Ambos os recepcionistas Luís e Edgar, foram super gentis e educados, auxiliando em todos os tours o q tornou a viagem maravilhosa.

10/10 - Excelente

Sidnei

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pousada limpa e conveniente.
Pousada surpreendentemente simpatico e aconchegante, de frente pra rua principal.

6/10 - Ok

Leticia Maria, Belo Horizonte

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Playa Del Carmen
A localização é excelente!Fica perto da praia e na principal avenida. O único problema é que o quarto tinha um forte cheiro de mofo, inclusive nas roupas de cama e nas toalhas.

8/10 - Boa

Andre, Belo Horizonte

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Muito boa
Pousada com otimo custo beneficio, convenio com o mamitas que da 50% de desconto nas cadeiras da praia, fornece toalhas e tem desconto de 20% com um restaurante frences do mesmo dono.

8/10 - Boa

Ju, São Paulo, Brasil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Cozy hotel
This is a good hotel for who doesn´t want a big resort. It´s comfortable and the team is very gentil. The installations are simple but attended our needs. It´s a place for who wants to enjoy the region during the day and rest in the night. Very well located as it is in the 5th Avenue, but doesn´t have problems with noise from the street. It´s really close to the beach and in the middle of many good restaurants and shops.

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hotel perto de tudo, bom custo benefício
A pousada é bem simpática, confortável e tem um serviço muito bom. Contudo, as janelas são para dentro do pátio central e, portanto, não podemos abrir sem perder a privacidade, o que dificulta secar a roupa também. A internet é incluída no preço e pega bem nos quartos ( ao menos o meu que era no térreo). A agua do chuveiro/ torneira é bem saloba e isso é estranho qdo tomamos banho. Fora isso foi uma experiencia ótima e tem uma opção de café da manhã no restaurante da frente bem em conta. O hotel é super bem localizado.

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários

8/10 - Boa

Raquel, Brasília

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Internet ruim / Localização excelente
Apesar de ter wi-fi no hotel, esta funcionava muito mal, a conexão caia toda hora. Quanto a localização, não podia ser melhor, na 5ª Avenida, onde ficam os principais atrativos comerciais de Playa, como restaurantes e lojas.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Otima localizacao e servico fantastico!
Muito bom.

10/10 - Excelente

Tania, brasil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
MUITO BOM!
Funcionários muito simpáticos e atenciosos! Está muito bem localizado, perto da melhor praia de Playa del Carmen.. O hotel disponibiliza um pequeno cafe de manha e a tarde. Café e bolacha além de água mineral durante todo o dia. Temos internet nas áreas comuns e muitas vezes pega nos quartos. O hotel é perto de tudo! É uma pousada assim não se vai encontrar luxo, mas conforto necessário para não se sentir tão longe de casa.

8/10 - Boa

Gerson, São Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pousada Mariposa em Playa del Carmen - Recomendo
Playa del Carmen é um "must" para quem vai para a Riviera Maya e a Pousada Mariposa é uma boa alternativa de hospedagem. Muito aconchegante e agradável; e apesar de estar localizada na rua de maior movimento de Playa del Carmen, é muito tranquila. Pessoal do hotel muito atencioso.

10/10 - Excelente

Amauri Misael

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
El hotel está súper bonito. El personal te atiende muy bien y está al pendiente de ti en cualquiera de los turnos. El restaurante también tiene una gran atención y el desayuno, aunque sencillo, te cae de maravilla. Sin duda alguna regresaríamos.
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Edgar Emiliano Gutiérrez

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Es la segunda vez que nos hospedamos en el hotel y es un gusto quedarse ahí, las habitaciones son muy limpias, el personal muy atento, ojalá volvamos pronto y estoy seguro que nos quedaremos ahí nuevamente, saludos desde Actopan Hidalgo ✌
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Rubiena, Buckeye

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
I booked this hotel suite for 5 nights & believe me, I got what I paid for.. the room was big but shower water pressure was horrible, both ceiling fans didn’t work, old TV & the bed was very firm. We also had a stack of mattresses outside our door the whole time. Noise outside of our room from the housekeepers talking loud in the morning. Continental breakfast consisted of just coffee, yogurt, fruit & bread anything else you had to pay extra at the restaurant outside of the hotel. There was no pool or jacuzzi at the hotel but it was on the main strip close to everything which was convenient but got boring quick, so I booked a hotel at another hotel nearby that was all inclusive & adults only so we could at least have a good time & I can have a nice shower. The staff didn’t seem to care, especially Ana. Maintenance tried to fix the shower head to get more pressure & sinks but the fans needed to be replaced. I was more disappointed about the shower pressure & fans to circulate the AC since the AC unit was on the other side of the room. Will not recommend this place.
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2024

6/10 - Ok

Scyi, Victoria

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
The decor and location are amazing. Unfortunately, the wifi was intermittent and the shower water veered from scalding to cold without warning.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Mariano

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
A mí y mi esposa nos gustó nuestra habitación, comodidad de la cama, limpieza y buen trato. El convenio del desayuno incluido con el restaurante "Il italiano", delicioso, muy buen servicio y trato. No nos gustó, que no haya donde estacionar o un convenio con algún estacionamiento colindante.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Leyla

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo el personal muy atento. El interior de la posada esta rodeada de plantas y el ambiente es muy cálido. Excelente ubicación sobre la 5ta avenida.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Gracias em 24 de abr. de 2024
Nos sentimos muy felices de que el personal les haya tratado como se merecen, esperamos que vuelvan a esta, su casa. Un caluroso abrazo

10/10 - Excelente

Hector

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hotel seguro y limpio, el desayuno continental incluido es bueno, cercano a la playa, tiene una excelente ubicación, muy amables todos, la atención de Saúl es excelente, seguro volvemos pronto.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Gracias em 19 de abr. de 2024
No podemos agradecerte lo suficiente por tus gentiles palabras acerca de nuestro servicio. Tu reseña significa mucho para nosotros y para Saúl que seguramente estará muy complacido de que su atención fue valorada. Les enviamos un caluroso abrazo y esperamos tenerlos próximamente

10/10 - Excelente

Steve

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Toujours à votre service
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Merci beaucoup em 19 de abr. de 2024
Toujours à votre service comme vous le méritez. Un câlin chaleureux et à la prochaine fois

10/10 - Excelente

BETSABE

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Me encantó la propiedad, la de colación, la ubicación y la amabilidad del chico de recepción
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Encantados em 19 de abr. de 2024
Y nosotros estamos muy encantados de haberles tenido con nosotros y esperamos volver a servirles en su próxima visita a la Riviera Maya. Un caluroso abrazo

10/10 - Excelente

Jennifer

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful little hotel with amazing, friendly staff. The rooms were cute and clean. Walking distance to beaches. Loads of dining fun entertainment right out their front door. To improve the beds could be softer and more towels given to the rooms. For what it was, great price!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Thank you em 19 de abr. de 2024
Thank you for taking the time to share your experiences with us. We are very happy to know that our staff made your stay pleasant and we will take into account your suggestions to offer better service. A warm hug

8/10 - Boa

Norma

Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Muy viejo hotel las camas cada que uno se mueve parece que se van a romper y front desk muy mal caracter
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Gracias em 19 de abr. de 2024
Gracias por su sincera opinión. Lamentamos escuchar que no quedó satisfecho con la competencia de nuestro equipo y con algunos aspectos del Hotel, esperamos que en una próxima venida a Playa nos de otra oportunidad. Saludos.

10/10 - Excelente

Lori

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Thank you em 19 de abr. de 2024
Thank you very much for your rating, we are happy to know that we met your expectations. We hope you visit us again on a next occasion. A warm hug

8/10 - Boa

LUIS

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Es muy bonito hotel y tiene todo cerca, la 5a avenida y la playa a un par de cuadras solamente. Volvería a hospedarme aquí
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Gracias em 19 de abr. de 2024
Muchas gracias por su comentario y por haber elegido nuestro hotel, estamos muy felices de que haya disfrutado de su estancia y de su habitación, Esperamos tenerle de nuevo como invitado en nuestro hotel. Un caluroso abrazo.

8/10 - Boa

Edmundo

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
I liked that is well located, with a useful supermarket at 5 blocks, very quiet. The only thing i didn't liked is a little disorganization about the breakfast and the last night in the hotel it was really loud with some people.
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2024
Resposta de Thank you em 19 de abr. de 2024
Thank you for taking the time to share your experiences with us. We are very happy to know that our stay were pleasant and we will take into account your suggestions to offer better service. A warm hug

10/10 - Excelente

Caio

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024
Resposta de Thank you em 19 de abr. de 2024
Thank you for your evaluation. A warm hug andWe hope you visit us again

10/10 - Excelente

Susan

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Loved staying here! Right on 5th Avenue in the heart of Playa. Not on the beach but there are lots of places to get to the beach in minutes. The room was spotless and lovely. Bed was so comfortable. Sheets and comforter were the softest I’ve ever felt! We could hear a little of the street noise in the late evening but it shuts down and the hotel itself was very quiet. Front desk staff lovely and helpful. Thanks especially to Maria! Breakfast continental was included at the Italian restaurant on the corner which was good and convenient. Great if you want a quiet oasis after a day of fun in Playa!
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de A warm hug from Playa em 19 de abr. de 2024
Thank you for giving us such a nice and detailed review of the hotel and its surroundings. We are sure that all of our hotel staff, especially Maria (who sends you lots of love) enjoyed attending to your needs as much as you enjoyed your stay. Take care! A warm hug and we hope to see you again.

10/10 - Excelente

Otniel Abidan Bañuelos

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Exelente lugar para quedarse muy tranquilo
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2024
Resposta de Gracias em 19 de abr. de 2024
Gracias por su valoración. Un caluroso abrazo yesperamos nos visite nuevamente

4/10 - Insatisfatória

Manuel, Dallas

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
The bed was very uncomfortable to sleep on because it was tough.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024
Resposta de Thank you em 19 de abr. de 2024
Thank you very much for your review about your stay at our hotel. Your opinion is very valuable to us, especially comments about the aspects of the room that need to be renovated as this helps us improve and provide a better service. A warm hug.

8/10 - Boa

Debora

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Great location
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Thank you em 19 de abr. de 2024
Thank you for your evaluation. A warm hug, We hope you visit us again.

10/10 - Excelente

SAMIR

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Property is great, friendly staff. Like everyone else said the bebs are horrible. Replace them...
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2024
Resposta de Thank you em 19 de abr. de 2024
Thank you very much for your review about your recent stay at our hotel. Your opinion is very valuable to us, especially comments about the aspects of the room that need to be renovated as this helps us improve and provide a better service. A warm hug.