Instalações e localização ok. Contudo o atendimento foi confuso e nos prejudicou substanciamente. Logo que chegamos no hotel fomos muito bem atendidos pelo recepcionista, Alessandro. Vimos um anuncio que o hotel dispunha de luggage storage e confirmamos com o Alessandro. Havia uma placa, indicando condições e valores, inclusive. Precisávamos de um local para guardar nossas malas por 3 dias, pois tinhamos vôo para Portugal já no dia seguinte. Entretanto, o outro recepcionista da manhã negou que o hotel dispinha do servico, mesmo lendo a placa que anunciava na frente dele. Ademais, justificou que aquilo era servico antes de covid e que nao teria como cobrar. Enfim... amadorismo da organização do hotel, falta de treinamento do atendente da manhã... Bom... Tivemos que nos virar para encontrar luggage storage em cima da hora, pois ja cantávamos com o serviço anunciado.
