Café da manhã, almoço e jantar; culinária americana
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Avaliações de Colony Hotel Palm Beach

4 out of 5
Colony Hotel Palm Beach
155 Hammon Ave, Palm Beach, FL

Avaliações

9,2

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 353 de 493 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 79 de 493 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 39 de 493 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 13 de 493 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 9 de 493 avaliações" "

9,4/10

Limpeza

9,4/10

Serviço e funcionários

8,8/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

MARIA A

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 7 diárias em jun. de 2023

8/10 - Boa

rita

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Ótima localização, quarto pequeno
Quarto e banheiro muito pequeno
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2021

10/10 - Excelente

Gustavo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bem localizado e charmoso!
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2021
Resposta de Sophie em 20 de mai. de 2021
Dear Gustavo, Thank you so much for taking the time to compliment our Pink Paradise. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 - Excelente

Joseph

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The colony Hotel is now one My and my wife’s favorite place. Great location one block from the beach. The hotel Is beautiful everything is clean and most of all the hotel staff is top-notch. We’ve been to some very nice hotels and the customer service given by the staff is probably the best we’ve received and that is not an exaggeration. Highly recommend
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Holly

It was divine.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de JB em 22 de mai. de 2024
Holly, thank you for the perfect rating! We are thrilled to hear you had an amazing visit. Can't wait to see you next time at our Pink Paradise!

10/10 - Excelente

Vivian

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Best place ever !
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2024
Resposta de JB em 20 de mai. de 2024
Thank you, Vivian for the amazing review! We cannot wait to welcome you back to our Pink Paradise!

10/10 - Excelente

Nicole

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The colony hotel in palm beach is just as luxurious as advertised! From the moment we walked in through the moment we left we were pampered every step of the way! The beach concierge and pool attendants were lovely and so helpful. Pool and hotel facilities spotless and everything we ate was amazing! From the meatloaf and key lime pie at Swiftys to the lavender spritz at the bar and the pastries at the pink paradise cafe- all to die for! A must stay if you are visiting the area you will not be disappointed!
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de JB em 15 de mai. de 2024
Thank you, Nicole for the kind words. Happy to hear you enjoyed all of the amazing amenities we have to offer. We will share your review with the team!

10/10 - Excelente

Sarita, Hackettetown

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The best hotel yet
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de JB em 7 de mai. de 2024
Thank you for rating us 5 out of 5, Sarita!

10/10 - Excelente

Sarita, Hackettetown

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The best
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de JB em 7 de mai. de 2024
Thank you for rating us 5 out of 5, Sarita!

10/10 - Excelente

Amy

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful property, impeccable service. Will be back! 🌴
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de JB em 15 de mai. de 2024
Thank you for the 5 out of 5 rating, Amy!

10/10 - Excelente

Susan

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great service and beautiful hotel
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de JB em 18 de abr. de 2024
Susan, thank you for providing the perfect rating. We are thrilled to hear you enjoyed your stay and appreciate the compliments on service and the beauty of our Pink Paradise. We will share your comments with the team.

10/10 - Excelente

Victor, Aurora

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de JB em 7 de mai. de 2024
Thank you for taking the time to rate us a 5 out of 5, Victor!

4/10 - Insatisfatória

Michael

Viagem a dois
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Very disappointed with the handling of a situation we encountered. We had cold water. Could not take showers, but to make things right, the managers comped my breakfast. Blown away by the poor customer service. flew in for a special weekend with my wife, paid what I could have paid at the Breakers Hotel and came away very disappointed.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de JB em 17 de abr. de 2024
We are very sorry your stay did not meet your expectations, Michael. Upon responding to your complaint during your stay, our engineering team confirmed that upon testing the water, it was within the appropriate range to be considered hot. We hope you will consider giving us another chance in the future for a five star stay!

10/10 - Excelente

Matthew

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
An amazing place! Loved it the minute we walked in and greeted by a very friendly staff and a glass of rose. The rooms were very clean and beds were very comfortable. Swiftys was amazing in every way . The food was delicious and the atmosphere was a lot of fun. I highly recommend The Colony Hotel.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de JB em 17 de abr. de 2024
Thank you for the amazing review, Michael! Looking forward to welcoming you back to the Pink Paradise very soon!

10/10 - Excelente

Diane

Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de JB em 15 de mai. de 2024
Thank you for the 5 out of 5 rating, Diane!

10/10 - Excelente

Adrian

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was perfect. From the moment we got there to when we were packing the car to leave… the service as perfect!! The check-in staff, waiters, bartenders, valet and room service. Everyone was excellent! A special thank you to Leani for making our wedding dinner/reception at Swifty’s perfect!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de JB em 17 de abr. de 2024
Michael, we appreciate your glowing review! we strive to ensure our guests have the utmost memorable and positive visit and your feedback just reinforces our commitment to excellence.

10/10 - Excelente

LEE

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de JB em 26 de mar. de 2024
Thank you for the perfect rating, LEE!

10/10 - Excelente

Mary

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Service is first rate. They responded efficiently and enthusiastically to any request. They always had a good suggestion for restaurants and activities. Swifty’s is a great place to dine - food is superb, atmosphere is fun, drinks are imaginative and the weekend music is perfect. The rooms have recently been renovated and have captured the Palm Beach vibe.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de JB em 26 de mar. de 2024
Thank you for the accolades, Mary! We appreciate your feedback and taking the time to provide the PERFECT rating!

8/10 - Boa

nicole

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Staff are very nice and accommodating. Location is great. Would be better if the beach had restrooms and more food/drink options. Bathroom was small and dated. Not responsive to emails prior to arrival. Overall a great place.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024
Resposta de JB em 26 de mar. de 2024
Nicole-thank you for the feedback. Apologies your emails went unanswered. We would love to invite you back to bring that 4 to a 5!

10/10 - Excelente

Helena

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024
Resposta de JB em 26 de mar. de 2024
Thank you for the perfect rating, Helena! We look forward to welcoming you back to the Pink Paradise soon!

6/10 - Ok

sarah

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
This is my 3rd (and last) time staying at the Colony. The rooms are too small/bathrooms tiny to justify the rate. The walls are paper thin. We heard neighbors full on conversations. The housekeeping staff was lovely, but their carts were in the halls all day and night. There was also a very big dumpster in the hall. Lastly, this is the third time we looked onto a concrete wall, so just not worth the money in my opinion.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de JB em 26 de mar. de 2024
Very sorry to hear you have had several bad experiences at the Pink Paradise, Sarah. I appreciate your feedback and will share it with the team.

8/10 - Boa

James

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Best hotel in Palm Beach in my opinion - beautifully decorated, great location, lovely dining inside and out. Rooms have been renovated nicely, however the rooms and doors need sound insulation as you can hear every hall conversation and door slam. We will be back!
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de JB em 26 de mar. de 2024
Thank you for the kind words and feedback, James. We look forward to welcoming you back to the Pink Paradise soon!

10/10 - Excelente

Laurie

Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024
Resposta de JB em 26 de mar. de 2024
Thank you for giving us a perfect rating, Laurie! We look forward to welcoming you back to the Pink Paradise soon!

4/10 - Insatisfatória

Daniel

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de JB em 26 de mar. de 2024
We are sorry to hear you were not satisfied with your stay at the Pink Paradise, Danile. We would like to learn where we fell short. Please contact our Director of Rooms to share your experience.

10/10 - Excelente

Andrea

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Preferred over the Breakers. Small and charming. Excellent staff.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de JB em 26 de mar. de 2024
Great to hear Andrea! Thank you for the 5 out of 5 rating!

10/10 - Excelente

Maria Cecilia

Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de JB em 26 de mar. de 2024
Thank you for rating us 10 out of 10 Maria! We look forward to welcoming you back to the Pink Paradise very soon!

8/10 - Boa

Karim, New York

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de JB em 26 de mar. de 2024
Hi Karim-thank you for taking the time to provide your rating of us. Kindly contact our Director of Rooms to let us know how we can get that 4 to a 5!

10/10 - Excelente

Valerie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing place, high end classy clients, and walking to best shopping in Palm Beach.
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2024
Resposta de JB em 26 de mar. de 2024
Thank you for the 5 out of 5 review Valerie! We look forward to welcoming you back to our Pink Paradise soon!

10/10 - Excelente

Ellie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Lovely as ever
Lovely hotel in the center of Palm Beach. Staff is very attentive to clients . Just wish they had a magnifying mirror in the bathroom!
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Alexandra

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Jose (at the reception) was AMAZING! He was so kind, and just top notch.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

jean

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Hartley

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The Colony was the perfect spot for us on a weekend to Palm Beach for a party we attended. The house cars can take you and pick you up anywhere. Swiftys is so much fun with excellent food and drinks. Also, room service breakfast was better than the highest rated hotels in hot spots I’ve stayed. 10/10 recommend. Remember it’s a historic property that’s been renovated so it’s got old world charm - old Palm Beach feel.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Maria

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
We had an incredible experience at the Colony! The customer service was amazing. One of the best experiences we have had in a long time and great vibe!!
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Carin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Lovely hotel with amazing service!
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Jack, Chicago

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

6/10 - Ok

Janie Greer

Pontos negativos: Comodidades
No coffee in rooms. Only one restaurant. Rooms have very thin walls and I could hear constant noise and talking in hallway, doors banging all hours. Maid vacuuming early in the morning. Terrible view from room of dirt, garbage, and a wall. Only two elevators and one was out of service.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Karen

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

David

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Small and elegant. I will never stay at any other hotel.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

8/10 - Boa

Kevin

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We are locals and like this hotel. It’s a cute and whimsical place. Food is very good but expensive. Live outdoor music a plus. Remodeling done recently is positive. The one thing I don’t like about the property are the bathrooms. They are extremely small and do not have vents. Front doors need striping as air and light sowed through at night (room 202).
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

George

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The staff was very attentive and helpful. Everything was clean. The bathroom needs more storage space.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Leigh

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Elizabeth

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Great
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Bradley

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
What a beautiful hotel. Can’t wait to come back! Staff, food, room, and all else was 5 stars plus. As perfect as possible. Bravo!
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Ricardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excelente
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Katharine

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
INCREDIBLE
ABSOLUTELY STUNNING! I cannot say enough amazing things about this hotel and the wonderful people who work there. I will never be able to stay at another hotel again :) Thank you!!!!!
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

William

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel and staff are great beautiful spot.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Ronald

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excellent stay and this wonderful property
As frequent guests of this fine hotel, we were delighted to be back. Your renovations/renewals/upgrades that you made during your closure have made this property even better. The Colony staff is first-rate, gracious, and professional. We had a wonderful stay and will be returning very soon.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

TIMOTHY

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great service
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

KerriLynn

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Chloe

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
So fun and chic! The staff was excellent!
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023