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Avaliações de reStays Ottawa

4 out of 5
reStays Ottawa
101 Queen St, Ottawa, ON

Avaliações

9,4

Extraordinária

Nota 10 - Excelente. 858 de 1069 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 133 de 1069 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 45 de 1069 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 14 de 1069 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 19 de 1069 avaliações" "

9,8/10

Limpeza

9,6/10

Serviço e funcionários

9,4/10

Comodidades

9,6/10

Condições e instalações da propriedade

9,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Tatiana

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022
Resposta de Andreas S - General Manager em 29 de jul. de 2022
Dear Tatiana, Thank you for your kind review. Sincerely,

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem de negócios, Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Sinta-se em casa, mesmo longe de casa! Excelente apartamento! Muito completo e bem equipado! A equipe de concierge é incrível, muito atenciosos e ajudaram em tudo que precisávamos! Fornecem tudo que precisamos! Bem localizado, limpo, de fácil acesso, transporte perto!
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2022
Resposta de Manager em 17 de jan. de 2022
Muito obrigado pelo bom feedback, esperamos vê-lo de volta em breve!

10/10 - Excelente

Pierre

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was a great time
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Linda L General Manager em 28 de mai. de 2024
Hello PierreThank you for your review. We appreciate the feedback and look forward to welcoming you back to reStays!

10/10 - Excelente

Caroline

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I came to Ottawa for a specific event (Ottawa) and the hotel was walking distance from the starting line, so very convenient!
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Linda L General Manager em 27 de mai. de 2024
Hello CarolineThank you so much for the 5 out of 5! We appreciate the feedback and look forward to welcoming you back to reStays!

8/10 - Boa

gilles

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Très bien
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Linda L General Manager em 27 de mai. de 2024
Hello GillesThank you so much for the 4 out of 5! We appreciate the feedback and look forward to welcoming you back to reStays!

10/10 - Excelente

Francis

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Superbe hôtel, grande chambre et le personnel est très accueillant et serviable. Merci!
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Linda L General Manager em 27 de mai. de 2024
Merci beaucoup pour les 5 sur 5 ! Nous apprécions vos commentaires et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau chez reStays !

10/10 - Excelente

Olivier

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Perfect place to stay at Ottawa
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Linda L General Manager em 27 de mai. de 2024
Thank you so much for the 5 out of 5! We appreciate the feedback and look forward to welcoming you back to reStays!

10/10 - Excelente

Martin, London

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Resposta de Linda L General Manager em 27 de mai. de 2024
Thank you so much for the 5 out of 5! We appreciate the feedback and look forward to welcoming you back to reStays!

10/10 - Excelente

Caroline

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great service
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Linda L General Manager em 27 de mai. de 2024
Thank you so much for the 5 out of 5! We appreciate the feedback and look forward to welcoming you back to reStays!

10/10 - Excelente

Mehdi

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Awesome apartment hotel in the best location of Ottawa ciiry center Staff were very friendly, the room was very clean ans spacious
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2024
Resposta de Linda L General Manager em 27 de mai. de 2024
Thank you so much for the 5 out of 5! We appreciate the feedback and look forward to welcoming you back to reStays!

8/10 - Boa

Jeanette

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very modern, lots of windows-privacy for people staying. Some outside and inside noise
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Linda L General Manager em 27 de mai. de 2024
Thank you so much for the 5 out of 5! Race Weekend is always a fun time downtown. We appreciate the feedback and look forward to welcoming you back to reStays!

10/10 - Excelente

Connie

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Resposta de Linda L General Manager em 27 de mai. de 2024
Thank you so much for the 5 out of 5! We appreciate the feedback and look forward to welcoming you back to reStays!

10/10 - Excelente

Helen

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff were super helpful and friendly. The room was great with excellent amenities. Very convenient and well located for everything in downtown Ottawa.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Linda L General Manager em 27 de mai. de 2024
Thank you so much for the 5 out of 5! We appreciate the feedback and look forward to welcoming you back to reStays!

2/10 - Terrível

Golara

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Linda L General Manager em 22 de mai. de 2024
Hello Golara In light of the Management response on property I would kindly ask you to amend your review or remove it. We look forward to welcoming you back to reStays!

10/10 - Excelente

Alexandra

Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades
Love that Bridgehead Coffee was around back of Courtyard
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Linda L General Manager em 21 de mai. de 2024
Hello Alexandra,We are glad that you enjoyed your stay and our great location....we look forward to seeing you again soon.

10/10 - Excelente

Blessing

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful and clean. Home away from home
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Linda L General Manager em 21 de mai. de 2024
Thank you for the feedback. We look forward to welcoming you back to reStays again soon.

10/10 - Excelente

Kenneth

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This is a very modern hotel with fantastic amenities if you are staying for a few days including a fridge and dishwasher.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Resposta de Linda L General Manager em 21 de mai. de 2024
Thank you for the feedback on the hotel and amenities. We look forward to welcoming you back again soon to reStays!

10/10 - Excelente

Togo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Linda L General Manager em 21 de mai. de 2024
Hello TogoThank you for the 5 out of 5! We look forward to welcoming you back to reStays again soon.

10/10 - Excelente

FREDERIC, sainte agathe des monts

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Idealement situé pour visiter la ville à pied. Logement bien équipé et très propre.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Linda L General Manager em 21 de mai. de 2024
Merci Frederic pour votre aimable critique sur notre emplacement et nos commodités. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt chez reStays!

10/10 - Excelente

Marcel

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Un peu trop de courriels & textos (10 ) avant/pendant/après séjour.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Linda L General Manager em 21 de mai. de 2024
Bonjour MarcelJ'essaie de comprendre ce que vous avez reçu en ce qui concerne les SMS et les e-mails de notre propriété. Si possible, veuillez me fournir un peu de contexte afin que je puisse résoudre ce problème ? gm.ottawa@restays.com

10/10 - Excelente

William

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Ace
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Linda L General Manager em 15 de mai. de 2024
Thanks William for the 5 out of 5! We appreciate the feedback and look forward to welcoming you back to reStays!

2/10 - Terrível

Ahmad

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Linda L General Manager em 15 de mai. de 2024
Hello AhmadI do not have a record of your stay with us at reStays. Please reach out direct to us for a solution to this review.

10/10 - Excelente

Angelie

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We’ve been to 4 different hotels throughout our 7days trip to Montreal, Quebec & Ottawa but i have to say that ReStays Hotel is the BEST OF ALL!!! Even better than those known 5 stars hotel in Quebec! My family & I were very happy that we did the right choice of hotel in Ottawa! Everything is perfect! The hotel room is excellent! everything we needed was there.. very clean, high quality materials/hotel items, FREE & EASY PARKING! I also want to give my commendation to Nabil & Mark for being so courteous, kind & considerate with all our request! they made us feel home! 10/10!
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Linda L General Manager em 14 de mai. de 2024
Hello Angelie,Thank you so much for your kind review of our property and our team! Thank you for the 10/10 we value this type of feedback and look forward to welcoming you back to reStays!

10/10 - Excelente

Jaswinder

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I enjoyed and feel like staying home.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Linda L General Manager em 15 de mai. de 2024
Hello Jaswinder, We appreciate the feedback and look forward to welcoming you back to reStays!

8/10 - Boa

Josee

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nous n'avons pas reçu la chambre réservée soit 2 grandes chambres format x large. Par contre, le personnel m'a montré trois autres chambres afin de me satisfaire. Ils m'ont montré une chambre deluxe et un studio loft deux chambres, plus petits. Ils ont été patients, mais la suite ne correspondait pas du tout à la description. Après trois visites, l'équipe m'a offert une chambre au Pentouse, elle était très bien équipée, belle vue, mais plus petite que ma réservation, un peu impatient, nous l'avons acceptée. Cependant, Daniel et son équipe ont toujours été très gentils. C'était très propre et bien situé. En fait les 6 premiers étages sans vue sont pour la location et de 6ième à 16ième étages pour les propriétaires. Au 12 ième, il y avait un lounge très tranquille avec une belle vue. Cela fut un très beau séjour.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Resposta de Linda L General Manager em 15 de mai. de 2024
Merci Josee. Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau chez reStays !

10/10 - Excelente

Diane, Beaupre

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Location
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Linda L General Manager em 15 de mai. de 2024
Thank you Diane! We appreciate the feedback and look forward to welcoming you back to reStays!

10/10 - Excelente

Angela

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very convenient
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Resposta de Linda L General Manager em 15 de mai. de 2024
Thank you Angela! We appreciate the feedback and look forward to welcoming you back to reStays!

10/10 - Excelente

jarnutowski

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Superbe hebergement en plein centre. Tres propre, tres grande chambre et super bien equipe.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Linda L General Manager em 15 de mai. de 2024
Merci! Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau chez reStays !

10/10 - Excelente

Nicole

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean and lovely
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Linda L General Manager em 15 de mai. de 2024
Thank you for the feedback. We really appreciate it and look forward to welcoming you back to reStays!

10/10 - Excelente

OLIVER

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Resposta de Linda L General Manager em 15 de mai. de 2024
Thank you for the feedback. We really appreciate it and look forward to welcoming you back to reStays!

10/10 - Excelente

Malcolm

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Above and beyond my expectations
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Linda L General Manager em 15 de mai. de 2024
Hello Malcolm, We are so pleased you enjoyed your stay! Thank you for the feedback. We look forward to welcoming you back to reStays!

10/10 - Excelente

Deborah

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Super friendly and helpful staff that went out of their way to make it a special experience.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Linda L General Manager em 15 de mai. de 2024
We are so pleased you enjoyed your stay! Thank you for the feedback. We look forward to welcoming you back to reStays!

10/10 - Excelente

Gerard

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent stay.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Linda L General Manager em 15 de mai. de 2024
We are so pleased you enjoyed your stay! Thank you for the feedback. We look forward to welcoming you back to reStays!

10/10 - Excelente

Vincent

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Expensive but nice
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Linda L General Manager em 7 de mai. de 2024
Hello VincentThank you for the 5 out of 5! Sign up for our newsletter and receive all of our special offers. We look forward to welcoming you back to reStays!

10/10 - Excelente

Rene Artemio Guajardo

Viagem a dois
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Julie

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Couldn't get a better location and rooms are modern and super clean
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Caroline

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was a really good experience. We plan to come back with the kids!
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Teleola

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great property
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Linda L General Manager em 15 de mai. de 2024
We are so pleased you enjoyed your stay! Thank you for the feedback. We look forward to welcoming you back to reStays!

10/10 - Excelente

Allister

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Linda L General Manager em 4 de mai. de 2024
Hello AllisterThank you for the 5 out of 5! We appreciate the feedback and look forward to welcoming you back to reStays!

10/10 - Excelente

LIPING

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Linda L General Manager em 4 de mai. de 2024
Thank you so much for the 5 out of 5! We appreciate the feedback and look forward to welcoming you back to reStays!

10/10 - Excelente

Krendon

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lovely hotel. Front desk staff were very friendly and it was in a wonderful location!
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Linda L General Manager em 2 de mai. de 2024
Hello Krendon,Thank you so much for the feedback on the suites and our team. We really appreciate it and look forward to welcoming you back to reStays!

10/10 - Excelente

Mariam

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was a great stay, It feels like home away from home. You have everything you need. It's almost perfect. We are so happy and had a good sleep. Thank you for the Sparkling wine, my niece enjoyed it. 👍👍 I can't have it, I have allergies with alcohol. Our room is very clean. Staff are very friendly and accommodating. Well recommended. I will surely be back whenever I get back to Ottawa. Two thumbs up for reStays Hotel.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Linda L General Manager em 2 de mai. de 2024
Hello Mariam,Thank you so much for the feedback on the hotel, amenities and our sweet locations! Oh and the two thumbs up :) We look forward to welcoming you back to reStays!

10/10 - Excelente

brenda

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff were so friendly and allowed me to wait in the lounge h tik my room was ready. My third time staying here and it’s always a pleasure! I just wish they offered dish soap but everything else was perfect!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Linda L General Manager em 2 de mai. de 2024
Hello Brenda,We are so glad that you enjoyed your suite. Our concierge team have all amenities on hand so please next time let them know what you are missing. We appreciate the feedback and look forward to welcoming you back to reStays!

10/10 - Excelente

Robert

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Linda L General Manager em 21 de mai. de 2024
Hello RobertThank you for the 5 out of 5! We appreciate the feedback and look forward to welcoming you back to reStays!

10/10 - Excelente

Wei

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Linda L General Manager em 2 de mai. de 2024
Thank you for your 5 out of 5! We look forward to welcoming you back to reStays!

8/10 - Boa

Kelly

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The location was ideal, the room was good and all staff interactions were excellent. The one improvement note would be the ground floor had a strong sewage smell at times.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Linda L General Manager em 29 de abr. de 2024
Hello Kelly ,Thank you for the kind review and the review of the ground floor. We are working hard to understand this issue and resolve it in a timely manner. With gratitude, we look forward to welcoming you back to reStays.

10/10 - Excelente

Erin

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great front desk staff. Very kind and professional.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Linda L General Manager em 29 de abr. de 2024
Hello ErinThank you so much for the 5 out of 5! We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back to reStays!

10/10 - Excelente

Fakhri

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The front desk team was very nice and helpful. The bed was comfortable, and the shower had good water pressure.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Linda L General Manager em 29 de abr. de 2024
Hello FakhriThank you so much for your feedback on our team and amenities. We look forward to welcoming you back to reStays!

10/10 - Excelente

PUI KUEN

Viagem com a família
Excellent location. Room is clean and spacious. Renovation is very update and cool. Behind the hotel is Sparks street and Parliament Hill.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Linda L General Manager em 23 de abr. de 2024
Thank you for the 5 out of 5 and your kind review of our suites and location! We look forward to welcoming you back to reStays again soon!

10/10 - Excelente

Pam

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I recently stayed and was not disappointed. Not a detail was missed. Location is centrally located to all attractions and amenities. Highly recommend
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Linda L General Manager em 22 de abr. de 2024
Hello PamThanks so much for the 5 out of 5 and the feedback on our location and amenities. We look forward to welcoming you back again soon to reStays!