3 piscinas externas, piscina aquecida, barracas, guarda-sóis
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Avaliações de The Grove Resort & Water Park Orlando

4 out of 5
The Grove Resort & Water Park Orlando
14501 Grove Resort Avenue, Winter Garden, FL

Avaliações

8,2

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 2820 de 5354 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 1154 de 5354 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 680 de 5354 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 360 de 5354 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 340 de 5354 avaliações" "

8,4/10

Limpeza

8,4/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

8,4/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza
Hospedou-se por 28 diárias em jan. de 2024
Resposta de Hayden em 6 de fev. de 2024
Thank you for choosing The Grove Resort & Water Park as your recent Orlando home away from home! We hope to be able to welcome you back again on a future visit very soon!

8/10 - Boa

Joao

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Hayden em 8 de jan. de 2024
Thank you for choosing The Grove Resort & Water Park as your recent Orlando home away from home! We hope to be able to welcome you back again on a future visit very soon!

2/10 - Terrível

Fernando

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de Hayden em 2 de jan. de 2024
We are sorry to hear that your stay was not to the high standards we aim to achieve. Your comments have been passed onto the management team for review and resolution moving forward. We hope that you will give us another opportunity and that we can welcome you back again soon!

10/10 - Excelente

Wilma

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza
Ótima Estrutura. Limpeza inadequada.
O Resort tem uma estrutura maravilhosa para os adultos e crianças.Porém o apartamento que me colocaram estava precisando de uma detetização, pois encontramos em plena madrugada baratas rodeando nossas malas. Encontramos resto de comidas velhas no sofa, cama...
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Hayden em 23 de out. de 2023
Thank you for choosing The Grove Resort & Water Park as your recent Orlando home away from home! We hope to be able to welcome you back again on a future visit very soon!

4/10 - Insatisfatória

Everton

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Não recomendo
Terceira vez que ficamos neste hotel e nessa última foi decepcionante, caiu muito a qualidade, não oferecem mais retirada de lixos todos os dias, durante 10 dias limparam e trocaram as toalhas apenas 1 x, não tem mais toalhas para pegar na piscina, vc precisa levar dos quartos. Final de semana o hotel fica lotado, quase uma briga para conseguir cadeira na piscina, pessoas mal educadas que batem (quase quebraram) a porta do quarto na madrugada nos acordar. Nunca mais voltamos.
Hospedou-se por 8 diárias em set. de 2023
Resposta de Hayden em 9 de out. de 2023
We are sorry to hear that your stay was not to the high standards we aim to achieve. Your comments have been passed onto the management team for review and resolution moving forward. We hope that you will give us another opportunity and that we can welcome you back again soon!

8/10 - Boa

MARCELLO

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom
Estadia no geral boa. Equipe quando acionada foi atenciosa. Mas, achei ruim algumas coisas como: quarto precisa de uma limpeza melhor, andar descalço ou com meia no apartamento é sinônimo de ficar com os pés ou a meia muito sujos, fiquei no hotel por 7 noites e em uma estadia desse período somente fazem uma arrumação no quarto com troca de toalhas e por fim, não existe um controle interno correto, em 1 dia, um motorista dirigiu em alta velocidade dentro do estacionamento, pois, não vemos ninguém fiscalizando.
Hospedou-se por 7 diárias em jun. de 2023
Resposta de Hayden em 30 de jun. de 2023
Thank you for choosing The Grove Resort & Water Park as your recent Orlando home away from home! We hope to be able to welcome you back again on a future visit very soon!

8/10 - Boa

Roberto

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2023

6/10 - Ok

ALESSANDRO

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
LONGE DE TUDO E FICANDO VELHO
Corredores sujos, hotel esta mal cuidado, já esta na hora de fazer reformas, as fotos no site são novas, mas já esta começando a ficar velho, tivemos vários eletros com problemas, lampadas queimadas, porta não fechava direito, sem serviço, e fora que é muito, muito longe de tudo.
Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2022
Resposta de -Gabrielle em 8 de dez. de 2022
Lamentamos saber que sua estadia não atendeu aos altos padrões que pretendemos alcançar. Seus comentários sobre a condição foram repassados à equipe de gerenciamento para revisão e resolução futura. Esperamos que você nos dê outra oportunidade e que possamos recebê-lo novamente em breve!

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza
Muito bom, porém nos dias que ficamos ouve apenas uma limpeza no quarto!
Hospedou-se por 11 diárias em jul. de 2022
Resposta de -Gabrielle em 20 de jul. de 2022
Muito obrigado por compartilhar seu feedback! Seus comentários foram encaminhados à nossa equipe de liderança para análise futura. Além desses itens, estamos felizes em saber que você gostou da sua estadia no The Grove Resort & Water Park Orlando. Estamos ansiosos para receber você e sua família de volta em breve. Até lá, desejamos muita saúde e felicidade!

6/10 - Ok

Marco

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Decepcionado
Frequente este hotel desde sua inauguração. Esse retorno pós pandemia, assustou. Estão criando mil formas de cobrarem tudo que é possível e além disso é nítido que não há qualquer manutenção. Persianas quebras, porta de geladeira emperrada. Maquina de lavar louça que não seca, e por aí vai. Limpeza, Em 11 dias de diárias, apareceram apenas um único dia, e após mais de 4 reclamações que fiz. Tive que ir por 2 vezes na recepção implorar para limparem e trocarem toalhas e roupa de cama. Agora vem a malandragem. No dia em que cheguei recebi um email sobre a possibilidade de early check in mediante o pagamento de 35 dolares. Bom, fiz o check in ao meio dia, a recepcionista perguntou se eu estava interessado no early chek in. eu disse que sim e paguei. Após pagar, ela me diz que não havia quarto e que deveria esperar até as 16. Solicitei estorno do valor, ela disse que com o early check in eu teria direito a usar a piscina em quanto aguardava, Eu estava vindo de uma viagem internacional, com 2 crianças, só queria desfazer as malas e me acomodar. Hotel não devolveu o valor, mandei email fiz relclamação formal via hoteis. com e eles alegam que não cobraram. Cobraram sim, está na conta final. Segundo ponto da Malandragem e atenção aqui. Eles cobram uma taxa de resort diária - 35 dolares para vc usar a estrutra das piscinas e etc., Acontece que agora não há mais guarda sol disponível. Se vc quiser um Guarda Sol, adivinhe, 50 doláres por dia. Com criança, vc não tem alternativa.
Hospedou-se por 11 diárias em jun. de 2022
Resposta de -Gabrielle em 19 de jul. de 2022
We are sorry to hear that your stay was not to the high standards we aim to achieve. Your comments regarding the customer service have been passed onto the management team for review and resolution moving forward. We hope that you will give us another opportunity and that we can welcome you back again soon!

6/10 - Ok

Camila

Viagem com a família
Pontos positivos: Conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza
Resort péssimo de limpeza
Ficamos do dia 28/12/21 a 15/01/2022. Quarto espaçoso porém péssimos de limpeza.. nesse período todo limparam apenas 2 vezes… Tem um mercadinho na recepção até bom que nós dá um suporte legal de itens de limpeza e alimentação… as piscinas são boas…. AGORA PASSAMOS POR UMA SITUAÇÃO que nunca passamos na vida: no dia 12/01 fomos acordados bem cedo por 2 seguranças do hotel… tentaram invadir nosso quarto tentar arrombar a porta parecendo que estávamos fazendo algo de errado… procuramos saber o q estava acontecendo e disseram que o cartão que passamos no checkin não estava aceitando cobrar as tarifas do resort, porém esse mesmo cartão depois eles descontaram bebidas que não pegamos na piscina com o valor pre autorizado... Ridículo a situação…. Pedimos para os seguranças que fôssemos na recepção mais tarde pq ainda estávamos dormindo, de pijama mas autoritariamente e agressivamente disseram q teríamos que ir naquele exato momento… ficaram nos esperando na porta do quarto ou seja, nos trataram como se fôssemos marginais… nunca passei por uma situação assim… e não indico esse Resort para ninguém… longe de tudo: parques da Disney 20 minutos de carro, 45 minutos dos parques da Universal e tb da International Dr… não vi nenhum ônibus da Disney indo lá como vendem de propaganda…
Hospedou-se por 18 diárias em dez. de 2021
Resposta de Guest Relations em 21 de fev. de 2022
Obrigado por escolher ficar conosco em sua recente visita a Orlando. Pedimos sinceras desculpas pelos problemas que você encontrou. Seus comentários foram retransmitidos à equipe de gerenciamento para análise e resolução futura. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo de volta na próxima vez que você visitar a área. Cuide-se e viaje com segurança.

10/10 - Excelente

Alex

Hospedou-se por 10 diárias em jan. de 2022
Resposta de Jordan em 18 de jan. de 2022
Thank you for choosing to stay with us for your recent visit to Orlando. We appreciate your feedback and hope to welcome you back soon. Take care and safe travels!

6/10 - Ok

EDIMAR

Viagem com a família
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
3 days to fix the bathroom.
Hospedou-se por 10 diárias em dez. de 2021
Resposta de Jordan em 27 de dez. de 2021
Thank you for choosing to stay with us for your recent visit to Orlando. We apologize for the delay. We appreciate your feedback and hope to welcome you back soon. Take care and happy holidays!

6/10 - Ok

Otavio

Hospedou-se por 9 diárias em out. de 2021

2/10 - Terrível

PATRICIA

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pesssima experiência ! Passamos 5 dias nao tivemos uma limpeza no quarto ! Pessoas mau humoradas e de péssimo nível . NÃO RECOMENDO😳
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2021
Resposta de Brittany M. em 12 de jul. de 2021
Obrigado por ficar com a gente. Agradecemos seus comentários e certamente os compartilharemos com nossa equipe. Esperamos recebê-lo de volta conosco.

6/10 - Ok

Rayla

Viagem com a família
Didnt have my room cleaned and had to wash my own pool towels. Not much of a vacation for a parent.
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2024

6/10 - Ok

Vidal

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property itself was nice, but navigating through the building felt like navigating a maze, with long walks through hallways and stairs to reach different areas. Upon check-in, I encountered some issues that left me debating between a 3 or 4-star rating. I had booked through Expedia and was uncertain if parking was included, given the hefty $28 per day charge. After calling both the hotel and Expedia, I was assured that parking was indeed included in my package. However, upon arrival, I was unexpectedly charged for parking for 3 days. Despite spending over 30 minutes trying to resolve this with the staff, I was ultimately told that everyone had to pay for parking. When we went to our room, the door was open and the door was not locking properly, requiring a trip downstairs for assistance. Although they attempted to fix it, the manager ended up assigning us a new room, wasting valuable time that could have been spent enjoying the amenities. Additionally, while the condo itself was decent, it was in need of some maintenance. The beds were uncomfortable, and the blankets were disappointingly thin. The outdoor pool also left much to be desired, as it looked musty which deterred us from using it. However, the water park provided a better experience, though the water quality was average at best. I would not go back.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024

6/10 - Ok

Marilyn Parker

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades
WaterPark: We chose this hotel for the heated water park attached to the hotel for a quick 3 night stay. Disappointed the lazy river & kids splash zone was not heated. Main pool was, but definitely not that much. Probably low 80s/high 70s. Also, rooms have full kitchen which is nice. We made sandwiches for 1st day at pool with snacks & fruit, only to find out outside food/coolers weren't allowed. We were in Building 2. Very far walk from pool. Plus, the kids enjoyed the surf lesson. WDW: Originally had not planned on going, but due to disappointment in water park, we ended up going to Magic Kingdom for our second day. It was easier to access WDW since it was west of WDW than staying on International Drive to the east. Checkin: Checkin was frustrating. Upon arrival I was told to park in garage 2. There were self checkin kiosk but no directions/maps to tell you how to get to your room through the confusing maze of buildings, parking decks, and elevators. Nor was there an option to add parking for parking pass. So I had to wait in the reg line after getting room keys for that. Once I spoke with staff and given a map of the property, I was told how to get from my car to the room. No one mentioned the wing we were in was on accessible by 1 of 2 elevators. Luggage carts were only for staff. We went to the wrong elevator. Pulling all luggage, groceries, etc with 3 young kids. It was a nightmare. It took ~45 minutes to get to our room.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Hayden em 15 de mai. de 2024
We are sorry to hear that your stay was not to the high standards we aim to achieve. Your comments have been passed onto the management team for review and resolution moving forward. We hope that you will give us another opportunity and that we can welcome you back again soon!

10/10 - Excelente

Kiara

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo estuvo espectacular, volvería
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Resposta de Hayden em 15 de mai. de 2024
Your review is greatly appreciated. Thank you for choosing us for your stay. We hope to have the opportunity to welcome you back again.

10/10 - Excelente

Cristina

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Room are perfect
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Hayden em 15 de mai. de 2024
Your review is greatly appreciated. Thank you for choosing us for your stay. We hope to have the opportunity to welcome you back again.

10/10 - Excelente

Jamon

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Hayden em 15 de mai. de 2024
Your review is greatly appreciated. Thank you for choosing us for your stay. We hope to have the opportunity to welcome you back again.

10/10 - Excelente

Eduardo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was really friendly. Only issue was during checking they didn’t provide free parking offered on Expedia or two free drinks.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024
Resposta de Hayden em 14 de mai. de 2024
We're grateful for your kind words. Thank you for taking the time to share your review with us. We hope to see you again soon.

8/10 - Boa

Vasiliki

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Upon arrival our room was not ready. In lieu of that; management was quick to make it right. Rooms are spacious, perfect for families with a full kitchen. Lots of walking from our building to water park and restaurants. No room service. However my family loved it and we would revisit.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Hayden em 14 de mai. de 2024
We're grateful for your kind words. Thank you for taking the time to share your review with us. We hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

Tami Jo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property is massive; can be like a maze to find your way around. The rooms are very spacious and clean! But you only get 1 set of bath towels per person. The lobby furniture is in dire need of cleaning/upgrading. The property grounds are beautiful! The pool areas and waterpark are very nice; maybe just need cleaned more often due to the volume of kids in them. The shuttle to the parks offer limited and inconvenient times; we ended up Ubering daily. The front desk staff was wonderful, especially Carlos. The Valencia restaurant and Alfresco market is overpriced, but that is too be expected. There is really nothing at all within walking distance to hotel. It is secluded and private, but if you are wanting to walk to an off-property restaurant, souvenir shop, or convenience store, you cannot (must take an Uber or taxi).
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2024
Resposta de Hayden em 14 de mai. de 2024
We're grateful for your kind words. Thank you for taking the time to share your review with us. We hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

INDIRA SAMANTA DE LA CRUZ

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Un excelente lugar
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Resposta de Hayden em 14 de mai. de 2024
Your review is greatly appreciated. Thank you for choosing us for your stay. We hope to have the opportunity to welcome you back again.

8/10 - Boa

Ardita

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Resposta de Hayden em 15 de mai. de 2024
Your review is greatly appreciated. Thank you for choosing us for your stay. We hope to have the opportunity to welcome you back again.

10/10 - Excelente

Kendis

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
"I recently stayed at the resort for 2 nights and overall had a pleasant experience. The cleanliness of the resort was impressive, and the spaciousness of the 2-bedroom accommodation with a kitchen and laundry room was convenient. However, it was disappointing not to have a coffee maker in our room. Another inconvenience was the long wait for the elevator, as there was only one available. We ended up using the stairs instead. Additionally, our building was quite far from the waterpark and main pool, which made access a bit inconvenient. Despite these drawbacks, the resort itself was nice, big, and clean."
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Hayden em 14 de mai. de 2024
Your review is greatly appreciated. Thank you for choosing us for your stay. We hope to have the opportunity to welcome you back again.

10/10 - Excelente

Sarita

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Spacious accommodations & very clean.
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024
Resposta de Hayden em 14 de mai. de 2024
Your review is greatly appreciated. Thank you for choosing us for your stay. We hope to have the opportunity to welcome you back again.

6/10 - Ok

Carlos

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I like that the parking garages bring you in proximity of your room . Great amount of pools and swimming areas with splash pad , water slides and lazy river . Downfall of was how crowded it was on Fridays and Saturdays . Not a place to even stand . Rooms could have been a bit cleaner then they were .
Hospedou-se por 6 diárias em mai. de 2024
Resposta de Hayden em 13 de mai. de 2024
Your review is greatly appreciated. Thank you for choosing us for your stay. We hope to have the opportunity to welcome you back again.

8/10 - Boa

Cynthia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I wish the temperature of the water park pools were a bit cooler ... heated pools with the heat of the day was too much ..they only had one life guard for a over crowded pool ...the other spring pools were cold super cold .... other then that it was a good stay the room was a great size with several bathrooms ... dining was over priced and the quality was mid we went to the valencia restaurant. I would stay again just not mothers day weekend lol.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Hayden em 13 de mai. de 2024
Your review is greatly appreciated. Thank you for choosing us for your stay. We hope to have the opportunity to welcome you back again.

10/10 - Excelente

Jorge

Viagem a dois, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nice property
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Resposta de Hayden em 13 de mai. de 2024
Your review is greatly appreciated. Thank you for choosing us for your stay. We hope to have the opportunity to welcome you back again.

8/10 - Boa

Sheilla

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
El hotel muy buenas sus instalaciones, todo muy limpio y un ambiente súper
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Hayden em 13 de mai. de 2024
Thank you for choosing The Grove Resort & Water Park as your recent Orlando home away from home! We hope to be able to welcome you back again on a future visit very soon!

10/10 - Excelente

Latoya

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Staff aren’t too friendly or courteous
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Hayden em 13 de mai. de 2024
Thank you for choosing The Grove Resort & Water Park as your recent Orlando home away from home! We hope to be able to welcome you back again on a future visit very soon!

10/10 - Excelente

Farhad

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024
Resposta de Hayden em 13 de mai. de 2024
Thank you for choosing The Grove Resort & Water Park as your recent Orlando home away from home! We hope to be able to welcome you back again on a future visit very soon!

10/10 - Excelente

Kasondra

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This property is beautiful BUT be prepared to walk..
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Resposta de Hayden em 13 de mai. de 2024
Thank you for choosing The Grove Resort & Water Park as your recent Orlando home away from home! We hope to be able to welcome you back again on a future visit very soon!

8/10 - Boa

Soichi

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 12 diárias em abr. de 2024
Resposta de Hayden em 14 de mai. de 2024
Your review is greatly appreciated. Thank you for choosing us for your stay. We hope to have the opportunity to welcome you back again.

10/10 - Excelente

Katie, Port St. Lucie

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Our stay was fabulous!! We are already looking to book another trip for a weekend away. Beds were comfortable and the room was clean. The amount of stuff they have on site is amazing. Things to consider when booking: we went volcano bay water park and with traffic it did take us 45 min to get there and back. Just wanted to point out in case you aren’t aware of Orlando traffic. The line in the market place for coffee is fabulous!!! But there was a pretty long line during prime time. The lattes are worth the wait.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Hayden em 13 de mai. de 2024
Thank you for choosing The Grove Resort & Water Park as your recent Orlando home away from home! We hope to be able to welcome you back again on a future visit very soon!

6/10 - Ok

Yuniel

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Hayden em 14 de mai. de 2024
Your review is greatly appreciated. Thank you for choosing us for your stay. We hope to have the opportunity to welcome you back again.

10/10 - Excelente

Richard

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2024
Resposta de Hayden em 14 de mai. de 2024
Your review is greatly appreciated. Thank you for choosing us for your stay. We hope to have the opportunity to welcome you back again.

6/10 - Ok

RAMON, yauco

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
A diferencia de años anteriores considero que esta vez careció de muchas cosas, utensilios de cocina no existentes, solo 1 copa de vino y rota, el servicio de limpieza nunca existió, si las políticas cambiaron deberían informarlo ya que considero que de un año a otro cambió mucho
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024
Resposta de Hayden em 13 de mai. de 2024
Thank you for choosing The Grove Resort & Water Park as your recent Orlando home away from home! We hope to be able to welcome you back again on a future visit very soon!

10/10 - Excelente

Luis

Viagem em grupo, Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great place for family and kids
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Hayden em 13 de mai. de 2024
Thank you for choosing The Grove Resort & Water Park as your recent Orlando home away from home! We hope to be able to welcome you back again on a future visit very soon!

8/10 - Boa

Trinise

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was great
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Hayden em 13 de mai. de 2024
Thank you for choosing The Grove Resort & Water Park as your recent Orlando home away from home! We hope to be able to welcome you back again on a future visit very soon!

8/10 - Boa

Samantha L

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We loved our stay at the grove and will be back for sure! The condos are so spacious and they were clean!! If you're the type of person that will let a little dust on baseboards ruin your vacation, maybe don't stay here (and maybe just stay home). The beds and bathrooms and floors and kitchen were very clean though! My only issue with the grove is the loose cement tiles by the kids end of the spring pools. Definitely a tripping hazard and they pinch your feet if you walk over two at once. The staff were lovely, very nice! The servers at the water park were upbeat and attentive, we did the restaurant one day and had chair service another, totally worth it! Our server at Valencia (Brian) was awesome, on his game and so friendly, made our dinner such a great experience! Great stay for families!
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2024
Resposta de Hayden em 13 de mai. de 2024
Thank you for choosing The Grove Resort & Water Park as your recent Orlando home away from home! We hope to be able to welcome you back again on a future visit very soon!

4/10 - Insatisfatória

Francheska

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
The staff was unfriendly at check in, the pool area had trash everywhere.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Hayden em 13 de mai. de 2024
We are sorry to hear that your stay was not to the high standards we aim to achieve. Your comments have been passed onto the management team for review and resolution moving forward. We hope that you will give us another opportunity and that we can welcome you back again soon!

8/10 - Boa

roylloliz

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Everyone was so nice .
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Resposta de Hayden em 13 de mai. de 2024
Thank you for choosing The Grove Resort & Water Park as your recent Orlando home away from home! We hope to be able to welcome you back again on a future visit very soon!

10/10 - Excelente

monique, warren

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This was a really great property. So much fun and very clean. The pool area was short distance from the room and the surroundings was very nice and well maintained. Will definitely be back again.
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024
Resposta de Hayden em 13 de mai. de 2024
Thank you for choosing The Grove Resort & Water Park as your recent Orlando home away from home! We hope to be able to welcome you back again on a future visit very soon!

10/10 - Excelente

Megan

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Comodidades
This resort is definitely worth the price! From the beautiful scenery to kid friendly areas like the water park and arcade, our expectations were exceeded. The Valencia restaurant had delicious drinks and entrees with patio seating. The Al Fresco market is extremely over priced so I suggest getting your coffee and last minute essentials elsewhere. The room was spacious, clean and modern. I would recommend The Grove to anyone!
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024
Resposta de Hayden em 13 de mai. de 2024
Thank you for choosing The Grove Resort & Water Park as your recent Orlando home away from home! We hope to be able to welcome you back again on a future visit very soon!

8/10 - Boa

arianna

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
My kids loved the pool and water park. Getting around the resort is a little tricky, however, we were lucky enough to be close to the water park. We stood in a 2 bedroom suite. The space and bathrooms were great, but the dishwasher didn’t work and would constantly beep throughout the whole night. We didn’t want to switch rooms so we didn’t report it. My daughters and I have bad allergies and we would wake up so sick from either the fans in the bedrooms or carpet. If you’re there to visit the theme parks, the transportation they offer is only one way and you have to pay for it. This wasn’t a big deal for us, we simply ordered an Uber which is a 20-25 min ride ($19-22), instead of using their transportation. I would say I love the security team! I had left my wallet, passports, and car keys, pretty much my life in the bedroom. I called and a big shout out to Derrick and Courtney who were so honest and gave everything back to me. They were so nice and the resort is very lucky to have them! Again, thank you Derrick and Courtney!!
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Hayden em 13 de mai. de 2024
Thank you for choosing The Grove Resort & Water Park as your recent Orlando home away from home! We hope to be able to welcome you back again on a future visit very soon!

6/10 - Ok

john

Pontos negativos: Limpeza
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2024
Resposta de Hayden em 13 de mai. de 2024
Thank you for choosing The Grove Resort & Water Park as your recent Orlando home away from home! We hope to be able to welcome you back again on a future visit very soon!

10/10 - Excelente

Noel

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
waterpark
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024
Resposta de Hayden em 13 de mai. de 2024
Thank you for choosing The Grove Resort & Water Park as your recent Orlando home away from home! We hope to be able to welcome you back again on a future visit very soon!