2 outdoor pools, a heated pool, open 8:00 AM to 10:00 PM, pool umbrellas

Avaliações de Lake Buena Vista Resort Village & Spa

4 out of 5
Lake Buena Vista Resort Village & Spa
8113 Resort Village Drive, Orlando, FL

Avaliações

8,4

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 3440 de 7133 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 2079 de 7133 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 927 de 7133 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 415 de 7133 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 272 de 7133 avaliações" "

8,2/10

Limpeza

8,4/10

Serviço e funcionários

8,2/10

Comodidades

8,2/10

Condições e instalações da propriedade

8,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

rita maria

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
O hotel está precisando de renovar os colchões das camas e os utensílios de cozinha.
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2024
Resposta de enrique em 2 de fev. de 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 - Terrível

Waldir

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza e conforto do quarto
Hospedou-se por 11 diárias em dez. de 2023
Resposta de Enrique em 27 de dez. de 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 - Insatisfatória

Lamartine

Viagem com a família
Pontos negativos: Conforto do quarto
Férias Orlando
Dei mais uma chance, localização muito boa, tem tudo perto, infelizmente as condições dos quartos estão muito aquém do que deveria, os móveis lascados, armários descascando cheirando coisa velha (e realmente é), talheres faltando, utensílios enferrujados, sofá desmontando, enfim. Chamei o gerente e coloquei todos esses pontos mostrando as fotos, não existe um plano de atualização pois trata-se de imóveis com vários proprietários. Fiquei lá nos últimos 10 anos, acredito que não voltarei mais, uma pena
Hospedou-se por 11 diárias em jul. de 2023
Resposta de Catalina Algarra M. em 8 de ago. de 2023
Querido convidado,Lamentamos saber que você teve uma experiência negativa em nosso hotel. Levamos a limpeza e a higiene muito a sério e pedimos desculpas pelo problema do odor. Abordamos isso com nossa equipe e estamos tomando medidas para garantir que isso não aconteça novamente.Gracias por seus comentários.

4/10 - Insatisfatória

Marisa

Hospedou-se por 8 diárias em jul. de 2023
Resposta de Catalina Algarra M. em 13 de jul. de 2023
Thank you very much for taking the time to leave us a review, it is very much appreciated by us.

10/10 - Excelente

selma

Viagem com a família
Pontos positivos: Conforto do quarto
estadia familia para curtir orlando
Optima estadia para família. hotel antigo, acomodações espaçosas, confortável para o propósito da viagem. Equipe de recepção muito boa Alejandro, e Diego Perfeitos.
Hospedou-se por 10 diárias em jan. de 2023
Resposta de Lake Buena Vista Resort Customer Experience Team em 31 de jan. de 2023
Muito obrigado para sua revisão; seu feedback é extremamente valioso; Tenho o prazer de ler que pudemos fornecer um excelente atendimento ao cliente e que você gostou da sua estadia. Estamos ansiosos para sua próxima visita.Atenciosamente,

8/10 - Boa

Wilson

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Hotel cumpriu o papel que imaginei. Achei o conteúdo internos dos quartos um tanto antiquados.
Hospedou-se por 8 diárias em set. de 2022
Resposta de Ken Smith, Assistant General Manager em 14 de set. de 2022
Obrigado pelo feedback.

8/10 - Boa

gleisson souza

Viagem a dois, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza
Hotel é bom , mais precisa de uma máquina de secar nova , falta panelas e frigideira mais utensílios na cozinha, mais opções de rolhas de banho , não serviço de limpeza normal nos hotéis eua , mais deveria ter toalhas extras disponível para os hóspedes a localização e boa pra quem vai aos parques da Disney no geral e bom .
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2021
Resposta de Penny em 16 de dez. de 2021
Thank you for sharing your feedback. We are so glad that you enjoyed your stay.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Tudo bom, agradavel todos os dias Obrigada por tudo
Hospedou-se por 8 diárias em jan. de 2020
Resposta de Guest Care Coordinator em 6 de fev. de 2020
Obrigado pela revisão adorável e palavras amáveis! Esperamos que você escolha ficar conosco novamente no futuro!

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very good location It is a few steps from the largest mall It is maintained in very good conditions I super indicate Buena Vista
Hospedou-se por 7 diárias em mai. de 2019
Resposta de Lisa-Guest Care Coordinator em 28 de mai. de 2019
Thanks for your fantastic review! We look forward to hosting you on your next visit.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Olha o ap e bem grande e completo de tudo mais não está incluída a limpeza, e a localização não é muito perto , mais o custo beneficio foi muito bom Se você tiver de carro alugado compensa muito !! No total gostei e voltaria !!
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2019
Resposta de Lisa - Guest Care Coordinator em 7 de fev. de 2019
Dear Guest Thank you so much for the review and for taking the time to share your experience with us. We are so pleased you loved the suites and that you found the location so convenient. We are happy to hear that you plan to stay with us again; we look forward to seeing you soon! Sincerely Lisa - Guest Care Coordinator

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Hospedou-se por 11 diárias em jan. de 2019
Resposta de Lisa - Guest Care Coordinator em 28 de jan. de 2019
Dear Guest Thank you so much for rating us 5 out of 5! We are very happy that you had such a great stay with us and we hope to have the pleasure of hosting you again in the near future. Sincerely Lisa - Guest Care Coordinator

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Móveis e estofado da sala e colchões velhoes , com deformidades
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2018
Resposta de Lisa - Guest Care Coordinator em 17 de dez. de 2018
Dear Guest Thank you for your review and for letting us know how we can improve. We are glad you enjoyed our amenities on site, We hope you'll stay with us again for your next Orlando vacation. Sincerely Lisa - Guest Care Coordinator

8/10 - Boa

Roberio, Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Amplo quarto. Mto bom para quem viaja com família. Bem equipado e confortável. Falta um pouco de assistência dos funcionários. É um hotel onde não há serviço, vc precisa fazer tudo, inclusive levar as malas ao quarto. Bem localizado, fica ao lado de um mini outlet com boas opções de compras e perto dos parques da Disney. No geral foi uma boa opção para mim que já que éramos 4 viajando juntos.
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2018
Resposta de Lisa - Guest Care Coordinator em 3 de dez. de 2018
Dear Roberio Thank you so much for reviewing your experience. We are so glad you enjoyed your stay with us and our great location, but distressed to read about your experience with guest service. We strive to provide our guests with excellent experience and are sorry that we did not meet your expectations. Thank you again for your feedback and we hope you'll stay with us again. Sincerely Lisa - Guest Care Coordinator

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 8 diárias em nov.. de 2018
Resposta de Lisa - Customer Care Coordinator em 19 de nov. de 2018
Dear Guest Thank you so much for your 5-star rating! It was our absolute pleasure to have you stay with us and we hope to host you again soon. Sincerely Lisa - Customer Care Coordinator

8/10 - Boa

Rafael, Niterói

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Otimo local perto de tudo e dos parques. Otimo outlet perto estadia sem maiores problemas. Tudo ocorrendo bem.
Hospedou-se por 16 diárias em set. de 2018
Resposta de Laura - Guest Care Coordinator em 28 de set. de 2018
Hello Rafael, Thank you so much for rating us a 4 out of 5! We are so glad you enjoyed your stay with us and that you found our resort great and well located. We hope for the opportunity to host you again in the near future! Sincerely, Laura - Guest Care Coordinator

10/10 - Excelente

Roberta, Caraguatatuba

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Melhor Localização!
O hotel está localizado junto com o melhor outlet da cidade - lake buena vista outlet! Perto dos parques da disney... disney springs... na rua de um walmart! O quarto é praticamente um apartamento... o que ficamos tinha 3 dormitórios... e cozinha completa, ideal para familias. Tudo de bom... com certeza recomendaria e me hospedaria novamente! Otimo custo beneficio!
Hospedou-se por 10 diárias em abr. de 2018
Resposta de Laura em 21 de mai. de 2018
Hello Roberta, Thank you so much for rating us 5 out of 5! We really appreciate your recommendation as it is one of the best compliments we can receive. We are so glad you enjoyed your stay and hope we will be able to host you again soon. Sincerely, Laura - Guest Care Coordinator

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Apartamento espaçoso, confortável, completo
Já fiquei no Lake Buena Vista Resort 3 vezes, como sempre muito bem atendido; a localização é excelente, tanto para quem quer fazer compras, pois tem um Outlet dentro da mesma "plaza", pode ir a pé, tanto para quem quer ir para os parques (é só pegar uma avenida em frente e ir reto vc chega a praticamente todos eles); a International drive é perto e a interesstadual 4 também, daí você se locomove facilmente; vc se sente como se estivesse em casa, faz as refeições no apartamento se quiser, geladeira ampla, um Walmart a duas quadras dali; enfim, muito bem localizado e confortável; recomendável para quem viaja com família
Hospedou-se por 8 diárias em abr. de 2018
Resposta de Laura em 2 de mai. de 2018
Hello, Thank you for your perfect review! We are so pleased you choose to stay with us for a 3rd visit and to hear that we continue to be a home away from home for your visits to Orlando. We look forward to welcoming you back! Sincerely, Laura Guest Care Coordinator

8/10 - Boa

MARINES, brasil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
gostei da acomodaçao, bem localizado e quarto grande e cama super confortavel
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2018
Resposta de Trish em 13 de abr. de 2018
Muito obrigado por uma revisão tão linda! Estamos muito felizes em saber que você teve uma estadia tão maravilhosa e agradecemos suas amáveis palavras. Esperamos ver você novamente em breve!

4/10 - Insatisfatória

Maria Elisa, Rio de Janeiro

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hotel bom, mas pecou na limpeza
Nosso quarto teve problemas desde o início com vazamento de água do boiler, avisamos diversas vezes mas nas 2 vezes que foram lá não consertaram. O tapete estava muito molhado e com mau cheiro. Era insuportável. A limpeza era péssima. O fogão tinha duas bocas quebradas, não funcionavam. Outros hóspedes que estavam no mesmo hotel, porém em outro quarto, tiveram problemas com a limpeza, mas de resto estava ok.
Hospedou-se por 14 diárias em fev. de 2018
Resposta de Trish em 15 de mar. de 2018
Lamentamos saber sobre os problemas encontrados durante a sua estadia. Nossa equipe faz o possível para resolver isso o mais rápido possível, e lamento que não o fizemos no seu caso. Obrigado por nos informar.

10/10 - Excelente

marciel, orlando

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Prossimo Walmart outlet
Muito bom recomendo esse hotel bem localizado prossimo a outlets Walmart quartos amplos bem limpos Perfeito
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2018
Resposta de Charlene em 9 de mar. de 2018
Obrigado, Marciel, por nos avaliar 5 de 5! Estamos tão satisfeitos que nossa localização foi conveniente para você. Esperamos ter o prazer de hospedá-lo novamente em suas próximas férias em Orlando! Muitas felicidades, Charlene

10/10 - Excelente

Alvaro, Belo Horizonte, Brasil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Tudo otimo
Excelente hotel, com ótima estrutura e conforto. Muito bem localizado, equipe atenciosa e prestativa. Já ficamos diversas vezes e ficaremos novamente com toda certeza
Hospedou-se por 14 diárias em fev. de 2018
Resposta de Charlene em 7 de mar. de 2018
Obrigado, Alvaro, por ter tido um tempo para deixar um comentário e avaliar-nos um 5 de 5! Estamos muito felizes por hospedá-lo várias vezes e que você continuou a ter uma experiência incrível conosco. Esperamos que você volte em breve e nos permita o prazer de hospedá-lo novamente! Muitas felicidades! Charlene

10/10 - Excelente

Ednaldinho, Brazil

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bem acomodado ficamos. Hotel bem localizado.
Experiência muito boa. As crianças adoraram. Boa estrutura, limpo, próximo a outlet.
Hospedou-se por 8 diárias em dez. de 2017
Resposta de Trish em 16 de dez. de 2017
Muito obrigado por esta incrível revisão! Estamos tão felizes em ouvir que você e sua família gostaram da sua estadia conosco, e nós recomendamos que você mencione a limpeza de sua suíte. Espero que possamos vê-lo novamente em breve!

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel agradavel perto de um mini outlet
Maravilhoso para viagens em familias, tem cozinha equipada, maquina de lavar, amenities, estacionamento, mercadinho..
Resposta de Trish em 5 de mai. de 2017
Agradecemos muito por sua maravilhoso comentário! Esperamos que você venha ficar conosco novamente em breve!

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
hotel com excelente localização,tamanho de quarto e estrutura de lazer, recomendo!
Resposta de Fernanda em 23 de fev. de 2017
Thank you very much for your review. We are glad you enjoyed our convenient location, and we look forward to hosting you again! Best wishes, Fernanda Social Media Concierge

8/10 - Boa

George, SC-Brasil

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Hotel bem localizado perto dos parques e atrações
O hotel muito bom, perto dos parques da Disney, mercado, farmácia. Apesar de não ter limpeza diária é muito pratico pois ninguém entra em seu apartamento. Havia cozinha completa, bem como lavação. O único senão é que foi nos debitado U$ 5 de um saca rolhas que já estava quebrado. Mas recomendamos.
Resposta de Fernanda em 15 de fev. de 2017
Hi George, Thank you for your review! We are happy to hear that you have enjoyed your stay with us! We hope to host you again on you next visit! Best wishes, Fernanda Social Media Concierge

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Excelente custo benefício, localização, pra quem curte comprinhas , fica ao lado de um outlet pequeno e bom. Perto dos parques . Conforto pra ficar com filhos.
Resposta de Liliana em 27 de jan. de 2017
Thank you very much for the 5-star review! We strive to make every guest stay a fantastic one, so we are very excited to hear you have enjoyed your stay, our location, and excellent value! We hope to host you again very soon! Best wishes, Liliana Social Media Concierge

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza
Não é um Hotel, pois tudo vc mesmo tem que fazer
Apto grande, cama confortável, mas a falta de funcionarios para nos auxiliar me deixou bastante desconfortavel. Alem de tudo, apareceu uma barata no meu quarto. O apto tem um quarto com banheiro adaptado para pessoas com deficiencia. Isso causa uma falta de privacidade enorme, alem da bagunca causada pelo chuveiro desse banheiro. Na diaria nao consta limpeza diaria.
Resposta de Liliana em 27 de jan. de 2017
Thank you for your review! We are very sorry you had some issues during your stay, the description you describe is below the standards we adhere to so we are very sorry to have let you down. Thank you again for sharing your experience, as we use our guests’ feedback to continually improve our services. We hope to host you again on you next visit! Best wishes, Liliana Social Media Concierge

10/10 - Excelente

Rosangela , Porto Alegre,RS,Brasil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel excelente perto de tudo
Melhor Hotel que ficamos em Orlando limpeza excelente apartamento excelente recepção excelente tudo perfeito
Resposta de Fernanda em 23 de mar. de 2016
Oi Roseangela, Muito obrigada pela sua avaliação do nosso hotel! Que bom que vocês acharam tudo perfeito! Esperamos ver vocês novamente em breve. Atenciosamente, Fernanda Social Media Concierge

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza
Já tínhamos nos hospedado no hotel em 2013. Achamos gavetas que não fechavam nas comodas e cacos de vidro no chão, nessa ultima experiência.
Resposta de Fernanda em 19 de fev. de 2016
Muito obrigada pela sua avaliação do nosso hotel! Ficamos muito satisfeitos em saber que você já tinha se hospedado conosco e agradecemos pelo seu retorno em como podemos melhorar nosso serviço.Esperamos revê-los em breve! Atenciosamente, Fernanda Social Media Concierge Lake Buena Vista Resort Village & Spa

8/10 - Boa

sou simples, katia Silva

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza
Hotel muito bom, mas infelizmente se vc quizer ficar no quarto limpo ou vc limpa ou paga e muito caro por dia, 25 Dolares.
Resposta de Fernanda em 11 de fev. de 2016
Oi Katia, Muito obrigada pela sua avaliação do nosso hotel! Ficamos muito satisfeitos em saber que você achou o nosso hotel muito bom! Nosso resort é como um apart hotel onde todas as facilidades de uma casa estão presentes para facilitar a vida de nosso hóspede. Maquina de lavar louça e roupa estão disponiveis para o seu conforto e os clientes que preferirem podem pagar a parte pela limpeza. Esperamos revê-la em breve! Atenciosamente, Fernanda Social Media Concierge Lake Buena Vista Resort Village & Spa

10/10 - Excelente

RACHEL, BAURU

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
HOTEL EXCELENTE
ATENDIMENTO DA RECEPÇÃO FOI PERFEITO, FUI ATENDIDA PELA LEISA, MUITO EFICIENTE E ATENCIOSA! INSTALAÇÕES EXCENTES, PISCINA LINDA, QUARTO COM TAMANHO PERFEITO E COM MUITO CONFORTO. COZINHA BEM EQUIPADA. LOCALIZAÇÃO DO HOTEL É MUITO BOA, COM WALMART QUASE EM FRENTE E OUTLET DENTRO DO HOTEL. PERTO DOS PARQUES DA DISNEY. ADOREI TUDO!!!
Resposta de Fernanda em 9 de fev. de 2016
Oi Rachel, Muito obrigada pela sua avaliação do nosso hotel! Nos alegramos em saber que você gostou de tudo em nosso resort! Esperamos vê-la novamente em sua próxima viagem! Atenciosamente, Fernanda Social Media Concierge Lake Buena Vista Resort Village & Spa

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
.
Muito bom hotel, privacidade, limpeza impecáveis...... A única coisa que não ajudou foi o tempo que não permitiu a utilização das piscinas.
Resposta de Fernanda em 5 de fev. de 2016
Muito obrigada pela sua avaliação do nosso hotel! Esperamos revê-los em breve! Atenciosamente, Fernanda Social Media Concierge

10/10 - Excelente

Denise, Rio de Janeiro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Conforto e excelente localização
Viajei com minha família para Orlando por 10 dias e escolhemos este hotel pelas facilidades de um apartamento completo: cozinha, 2 quartos, 2 banheiros, lavadora/ secadora...não decepcionou, valeu cada centavo. Perto dos parques da Disney e de 2 outlets, sendo um deles exatamente ao lado, facilita muito a viagem e economiza tempo...a equipe do hotel é atenciosa, principalmente o Max!! Adoramos, recomendo! É importante observar que o serviço de arrumação não é diário e deve ser solicitado e pago a parte.

10/10 - Excelente

Tatiana, Rio de Janeiro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel muito bom
Super recomendo!!! Hotel para famílias. Quarto grande, tipo flat, com cozinha e lavanderia.

10/10 - Excelente

Marco, Rio de Janeiro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel agradável próximo a outlets e supermercados.
Hotel amplo com muitos recursos. Acomodações excelentes. Amplas, confortáveis e com muitos recursos. Estacionamento na porta. Eu voltaria lá sem pestanejar.

10/10 - Excelente

David

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Had a great time and everyone was great.
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2024

6/10 - Ok

Melissa

Viagem em grupo, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The pool area is nice in the morning and I loved the firework view. My check in experience was one of the worst I’ve ever experienced.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Lake Buena Vista Resort Guest Services Team em 2 de mai. de 2024
First and foremost, I hope this email finds you well. Thank you very much for your review; your feedback is extremely valuable as it helps us improve. Your comments and concerns will be share with our management team.

6/10 - Ok

Nany

Viagem com família e crianças pequenas
nice place and location need more attention furniture very old need to renew kitchen missing a lot of needs
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2024
Resposta de Lake Buena Vista Resort Guest Services Team em 2 de mai. de 2024
First and foremost, I hope this email finds you well. Thank you very much for your review; your feedback is extremely valuable as it helps us improve. Your comments and concerns will be share with our management team.

8/10 - Boa

Carlos Albert

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Property was clean but not spotless. workout and arcade room had a very strong smell like a chemical they use to clean that it was giving me and my wife a headache. but besides that we enjoy ur stay.
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2024
Resposta de Lake Buena Vista Resort Guest Services Team em 2 de mai. de 2024
First and foremost, I hope this email finds you well. Thank you very much for your review; your feedback is extremely valuable as it helps us improve. Your comments and concerns will be share with our management team. We are looking forward to your next visit.

8/10 - Boa

Kyren

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was good minus the bathroom in the main room. It kept making noises like it was still flushing.
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2024
Resposta de Lake Buena Vista Resort Guest Services Team em 2 de mai. de 2024
First and foremost, I hope this email finds you well. Thank you very much for your review; your feedback is extremely valuable as it helps us improve. Your comments and concerns will be share with our management team. We are looking forward to your next visit.

8/10 - Boa

Tracey

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
We had a 3-bedroom unit for a week in Building 2 of the 5-building complex. If you are the sort of person who is deeply upset by dated decor and tired furniture, your stay will not be as relaxing as ours was. We found our unit in need of refreshing, yes, but it was very clean and quite comfortable. The beds and bedding were quite nice and the shower hot. The kitchen was well-stocked and the balcony comfortably sat the four of us. I will caution potential visitors that our balcony overlooked a new condo development that was an active construction site functioning 7 days per week, but the noise level was not intolerable. The pool/spa were lovely and the resort is well-located; just a short drive to all Disney parks and Disney Springs. I would stay there again, while acknowledging that a refresh of the decor will be welcome at some point.
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2024
Resposta de Lake Buena Vista Resort Guest Services Team em 2 de mai. de 2024
First and foremost, I hope this email finds you well. Thank you very much for your review; your feedback is extremely valuable as it helps us improve. Your comments and concerns will be share with our management team. We are looking forward to your next visit.

10/10 - Excelente

Niroshan

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The suite was nice and clean. The only issue is house keeping you have to pay extra but we managed to keep it clean ourself.
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2024
Resposta de Lake Buena Vista Resort Guest Services Team em 2 de mai. de 2024
First and foremost, I hope this email finds you well. Thank you very much for your review; your feedback is extremely valuable as it helps us improve. Your comments and concerns will be share with our management team. We are looking forward to your next visit.

8/10 - Boa

Katherine L

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
We stayed in the 3bedroom 3bathroom suite in Bldg 1 for 5nights. We enjoyed our stay and would book here again. The suite was very spacious, rarely had to wait for elevator, could walk to the out mall, used the park shuttles which are actually coach buses everyday, great location.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024
Resposta de Lake Buena Vista Resort Guest Services Team em 2 de mai. de 2024
Thank you very much for your review; your feedback is extremely valuable to us; I am pleased to read that you had enjoyed your stay. We are looking forward to your next visit. Best regards,

8/10 - Boa

Erin

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2024
Resposta de Lake Buena Vista Resort Guest Services Team em 2 de mai. de 2024
Thank you very much for staying with us; your feedback is extremely valuable to us.

8/10 - Boa

Erin

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was outstanding here. Would recommend this property.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de TK em 29 de abr. de 2024
Thank you for the glowing 5-star review! We're thrilled to hear that you had an exceptional experience with us. Your feedback means the world to us, and we can't wait to welcome you back for another fantastic stay!

6/10 - Ok

Tricia

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Comodidades
Pool was nice. Was well used.
Hospedou-se por 8 diárias em abr. de 2024
Resposta de TK em 29 de abr. de 2024
Thank you for sharing your experience with us. We're sorry to hear that your stay didn't meet your expectations. Your feedback is important to us, and we'll use it to make improvements where needed. We hope you'll consider staying with us again so we can provide you with a better experience.

8/10 - Boa

Michael Patrick

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice staff,great location,awesome pool!
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2024
Resposta de TK em 29 de abr. de 2024
Thank you for the glowing 5-star review! We're thrilled to hear that you had an exceptional experience with us. Your feedback means the world to us, and we can't wait to welcome you back for another fantastic stay!

8/10 - Boa

Ryan

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice rooms were very clean there was enough space for family to move around. I also love the pool area just a great stay
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de TK em 27 de abr. de 2024
1.Hi ,Thank you for the glowing 5-star review! We're thrilled to hear that you had an exceptional experience with us. Your feedback means the world to us, and we can't wait to welcome you back for another fantastic stay!

8/10 - Boa

Richard

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de TK em 29 de abr. de 2024
Thank you for the glowing 5-star review! We're thrilled to hear that you had an exceptional experience with us. Your feedback means the world to us, and we can't wait to welcome you back for another fantastic stay!

6/10 - Ok

Miguel

Viagem com a família
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
This was my third time in this hotel but unfortunately this time it is very deteriorated due to lack of maintenance, the refrigerator was throwing water on the kitchen floor, the dishwasher was throwing foam and water on the kitchen floor, the air conditioning stopped working, the The drawers of the nightstands and cabinets in all the rooms were chipped or peeling on the surface, and the drawers were also damaged, making them difficult to open and close. The outside room where general garbage was thrown out was not working.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Lake Buena Vista Resort Guest Services Team em 2 de mai. de 2024
First and foremost, I hope this email finds you well. Thank you very much for your review; your feedback is extremely valuable as it helps us improve. Your comments and concerns will be share with our management team.