Piscina externa, espreguiçadeiras
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Avaliações de Hyatt House across from Universal Orlando Resort

3 out of 5
Hyatt House across from Universal Orlando Resort
5940 Caravan Court, Orlando, FL

Avaliações

9,2

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 1280 de 1812 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 343 de 1812 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 99 de 1812 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 45 de 1812 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 45 de 1812 avaliações" "

9,2/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

9,0/10

Comodidades

9,2/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

rodrigo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 9 diárias em fev. de 2024
Resposta de Jacob em 18 de fev. de 2024
Thank you so much for submitting your feedback about your stay here with us at the Hyatt House across from Universal Studios! We we're thrilled to have you stay with us and hope to see you again the next time you're visiting Orlando!

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom custo benefício
Hotel bom , perto da universal com ônibus que leva e busca dos parques com opção de 4 horários , limpeza em dias alternados, café da manhã incluído com o básico que não muda muito e estacionamento grátis. Lavanderia self service em 2 andares com 3 máquinas de lavar e 3 de secar , custa 5 dólares pra lavar e 5 pra secar, só aceita cartão.. Achei que valeu a pena, o quarto é espaçoso e a cozinha ajuda bastante.
Hospedou-se por 11 diárias em jan. de 2024
Resposta de Justin Ness, Assistant General Manager em 8 de fev. de 2024
Thank you for staying with us. We hope to see you again soon!

8/10 - Boa

Andressa

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Close to City Walk
Breakfast only regular. No variety of food and no Waffle machines. Fitness room needs improvement. Convenient location to City Walk.
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2023
Resposta de Justin Ness, Assistant General Manager em 9 de jan. de 2024
Thank you for staying with us! We hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

Valesca

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 9 diárias em dez. de 2023
Resposta de Justin Ness, Assistant General Manager em 9 de jan. de 2024
Thank you for staying with us! We hope to see you again soon.

8/10 - Boa

Alan

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023
Resposta de Justin Ness, Assistant General Manager em 8 de jan. de 2024
Thank you for staying with us. We hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

SIMONE

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de Justin Ness, Assistant General Manager em 13 de dez. de 2023
Thank you for staying with us! We hope to see you again in the future.

10/10 - Excelente

Fredo Marques

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Justin Ness, Assistant General Manager em 5 de dez. de 2023
Thank you for taking the time to share your positive feedback about your recent stay at Hyatt House Across from Universal Orlando Resorts. We're thrilled to hear about your wonderful experience. We look forward to welcoming you back in the future.

10/10 - Excelente

Cresio Eduardo de Paula

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Justin Ness, Assistant General Manager em 8 de nov. de 2023
Thank you for staying with us! We hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

Frederico

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2023
Resposta de Naomi N. em 27 de ago. de 2023
Thank you for choosing the Hyatt House Across from Universal to spend your vacation. We look forward to seeing you back in the future!

10/10 - Excelente

Cresio Eduardo de Paula

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023
Resposta de Roberto em 25 de jun. de 2023
Thank you for staying with us, we are happy to know you loved your stay and thank for your feedback. We look forward to hosting you again on your next visit to Orlando.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Muito agradavel.
Estadia muito boa. Atendentes muito atenciosos. Café da manha excelente, num espaco muito agradavel. Quarto studio otimo, com 1 boca de fogao de inducao, frigobar com freezer( raridade) e um balcao de cozinha bem charmoso e funcional. 2 tvs( raridade tambem). O unico porem foi o colchao. Muito mole para muitas noites. Para poucos dias, está excelente.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2023
Resposta de Front Desk Team em 28 de jan. de 2023
Estamos muito felizes em saber sobre sua maravilhosa estadia conosco. Esperamos vê-lo novamente na próxima vez que visitar Orlando

6/10 - Ok

Douglas s a

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2023
Resposta de Front Desk Team em 25 de jan. de 2023
Thank you for taking the time to score our property. We hope to see you next time you visit Orlando!

10/10 - Excelente

Larissa

Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2022
Resposta de Roberto em 10 de dez. de 2022
Thank you for staying with us, we are happy to know you loved your stay and thank for your feedback. We look forward to hosting you again on your next visit to Orlando.

8/10 - Boa

Wlamir

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa localização com ótimo atendimento, mas precisa de conservação … ar condicionado só funciona para gelar, não controla temperatura, colchão moles, precisam ser trocados.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2022
Resposta de Roberto em 9 de dez. de 2022
Thank you for staying with us, we are happy to know you loved your stay and thank for your feedback. We look forward to hosting you again on your next visit to Orlando.

10/10 - Excelente

G

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Sensacional
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2022
Resposta de Roberto em 12 de jun. de 2022
Thank you for staying with us we are happy to know your stay was sensational :) . We look forward to hosting you again on your next visit to Orlando.

8/10 - Boa

Wlamir

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Foi boa estadia, mas ar condicionado instável
Foi boa estadia! Localização muito boa! Mas o ar condicionado do quarto não funcionou, pedimos para consertar, foi consertado, mas voltou a a acontecer novamente.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2022
Resposta de Danny em 8 de mar. de 2022
Hello Wlamir: Thank you and we look forward to hosting you again soon.

10/10 - Excelente

Joel ivo rosado oliveira

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Joel Rosado
Hotel novo, moderno, café da manhã muito bom, da para ir para a Univesal andando .
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2022
Resposta de Danny em 13 de jan. de 2022
Hello: Thank you for your feedback and we appreciate it. We hope we will have the pleasure of hosting you again soon.

4/10 - Insatisfatória

Daniel

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Everything was good except we had to ask for our room to be serviced after the third day.
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2024
Resposta de Jacob em 28 de mai. de 2024
Thank you for submitting your feedback about your stay here with us at the Hyatt House across from Universal Studios, as it helps us to improve the overall experience that we provide for our current and future guests.We do sincerely apologize if your stay was anything less than satisfactory and for any inconveniences this may have caused, and the matter will be addressed with our team. If there is anything we can do for you, please do not hesitate to reach out to us at any time. Thank you again for staying with us, and we hope for the chance to serve you again the next time you're visiting Orlando!

6/10 - Ok

Ali

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Melissa

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean beautiful and modern looking property. We had a 1 bedroom with full kitchen suite. Was very convenient for longer stays. We stayed almost a week and utilized the full sized fridge, microwave, and island. We did have a problem with the toilet not flushing but was fixed afterwards. Parking was expensive for a 6 night stay. Other than that we enjoyed our stay. Room was quiet, pool clean, and comfortable beds. Friendly staff. Close to Universal Studios.
Hospedou-se por 6 diárias em mai. de 2024
Resposta de Justin Ness, Hotel Manager em 27 de mai. de 2024
Thank you for staying with us. We hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

Vivian

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent hotel and proximity to Universal with shuttle.
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024
Resposta de Jacob em 28 de mai. de 2024
Thank you so much for submitting your feedback about your stay here with us at the Hyatt House across from Universal Studios! We we're thrilled to have you stay with us and hope to see you again the next time you're visiting Orlando!

10/10 - Excelente

kelly

Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Checking in took less than 30 seconds! I loved that! Quick and precise!
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Jacob em 25 de mai. de 2024
Thank you so much for submitting your feedback about your stay here with us at the Hyatt House across from Universal Studios! We we're thrilled to have you stay with us and hope to see you again the next time you're visiting Orlando!

6/10 - Ok

BALRAJ

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
The power in my room kept going out when I used the the plug. Like the hairdryer. I had to find the breaker box and keep resetting the panel
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Jacob em 25 de mai. de 2024
Thank you for submitting your feedback about your stay here with us at the Hyatt House across from Universal Studios, as it helps us to improve the overall experience that we provide for our current and future guests.We do sincerely apologize if your stay was anything less than satisfactory and for any inconveniences this may have caused, and the matter will be addressed with our team. If there is anything we can do for you, please do not hesitate to reach out to us at any time. Thank you again for staying with us, and we hope for the chance to serve you again the next time you're visiting Orlando!

6/10 - Ok

hui

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza
Found two bugs in the room and the phone is not working
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Jacob em 23 de mai. de 2024
Thank you for submitting your feedback about your stay here with us at the Hyatt House across from Universal Studios, as it helps us to improve the overall experience that we provide for our current and future guests.We do sincerely apologize if your stay was anything less than satisfactory and for any inconveniences this may have caused, and the matter will be addressed with our team. If there is anything we can do for you, please do not hesitate to reach out to us at any time. Thank you again for staying with us, and we hope for the chance to serve you again the next time you're visiting Orlando!

10/10 - Excelente

Paramjit

Viagem em grupo, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice property close to Universal and outlet mall
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024
Resposta de Jacob em 23 de mai. de 2024
Thank you so much for submitting your feedback about your stay here with us at the Hyatt House across from Universal Studios! We we're thrilled to have you stay with us and hope to see you again the next time you're visiting Orlando!

10/10 - Excelente

Geovanny

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The best option around universal
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Jacob em 23 de mai. de 2024
Thank you so much for submitting your feedback about your stay here with us at the Hyatt House across from Universal Studios! We we're thrilled to have you stay with us and hope to see you again the next time you're visiting Orlando!

10/10 - Excelente

Mónica

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
El hotel está espectacular. Excelente relación calidad - precio. Lo recomiendo con los ojos cerrados. Las habitaciones son enormes, modernas, camas súper cómodas, muy limpio, excelentes amenidades de shampoo etc. muy cerca de Universal. Aunque falta mucha información en Expedia. Solo hay tres horarios de salida y de recogida en Universal. También tienes que hacer reserva para las salidas y esto no te lo dicen. Expedia debería ampliar más la información para tener mayor claridad. Casi nadie habla español y sería algo muy bueno. No hacen la limpieza a diario, pero si lo solicitas, si acuden. El Buffette muy sabroso. Si bien no es la gran variedad, tienes lo básico y bien servido. En los alrededores no hay muchos sitios para ir a caminar. Lo único cerca es un TGI Fridays para ir a cenar. Pero el hotel realmente vale muchísimo la pena y está muy lindo, moderno, súper limpio y cómodo. Sería injusto calificar mal al hotel, pero tuve un contratiempo con un chico de recepción que se llama Nate. Cero intención de ayudar, me colgó el teléfono cuando le preguntaba cómo hacer una llamada desde el cuarto, cuando bajé le dije que no fuera grosero y fuera un poco amable porque tenía un problema y me decía que ya me había dicho cuatro veces las cosas y no entendía (aunque me las hubiera dicho 20, es su trabajo explicarle bien a un huésped). Me hablaba rapidísimo en inglés y no le llegaba a entender y me decía que claro que le entendía y que no me hiciera la que no.. un altanero, racista
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Resposta de Jacob em 23 de mai. de 2024
Thank you so much for submitting your feedback about your stay here with us at the Hyatt House across from Universal Studios! We we're thrilled to have you stay with us and hope to see you again the next time you're visiting Orlando!

2/10 - Terrível

Avinash

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Review for the property is not recommendable and specially being a trustworthy travel partner Expedia , it's being disatisfactory as the rooms were not hygienic as such we found small scorpion type of insects , my wife and daughter got bug bites and skin Allergies we went for Ointment . It's really bad experience for us after paying a lot . I hope Expedia will take care of this and proceed with a worthful solution.Thing is we not slept for 3 nights and last day they changed our room also but with a infant and one child of 9yewrs this was the worst experience we had to cancel our Disney world tour too and lost 750$Package.eveything is in front of you and we trusted Expedia.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Resposta de Jacob em 23 de mai. de 2024
Thank you for submitting your feedback about your stay here with us at the Hyatt House across from Universal Studios, as it helps us to improve the overall experience that we provide for our current and future guests.We do sincerely apologize if your stay was anything less than satisfactory. If there is anything we can do for you, please do not hesitate to reach out to us at any time. Thank you again for staying with us, and we hope for the chance to serve you again the next time you're visiting Orlando!

8/10 - Boa

Koob

Viagem a dois, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I don’t understand why we have to pay for parking when we are staying at the hotel. Breakfast was not appetizing. The mixed fruits was not good at all. The French toast and waffles were cold and hard every morning it was served. The hotel itself was okay as it seems to be newly built.
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024
Resposta de Jacob em 23 de mai. de 2024
Thank you for submitting your feedback about your stay here with us at the Hyatt House across from Universal Studios, as it helps us to improve the overall experience that we provide for our current and future guests.We do sincerely apologize if your stay was anything less than satisfactory and for any inconveniences this may have caused, and the matter will be addressed with our team. If there is anything we can do for you, please do not hesitate to reach out to us at any time. Thank you again for staying with us, and we hope for the chance to serve you again the next time you're visiting Orlando!

8/10 - Boa

anaitte

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
i didn't like that they charge for parking, and also they charge me $5 for every package.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Resposta de Jacob em 23 de mai. de 2024
Thank you for submitting your feedback about your stay here with us at the Hyatt House across from Universal Studios, as it helps us to improve the overall experience that we provide for our current and future guests.We do sincerely apologize if your stay was anything less than satisfactory. If there is anything we can do for you, please do not hesitate to reach out to us at any time. Thank you again for staying with us, and we hope for the chance to serve you again the next time you're visiting Orlando!

10/10 - Excelente

Maricel, Astoria

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Really like the hotel had good amount of space, close to the universal studios parks and was clean. Would stay again in the future.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Justin Ness, Hotel Manager em 21 de mai. de 2024
Thank you for staying with us. we hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

Sherley

Viagem em grupo, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good service
Hospedou-se por 6 diárias em mai. de 2024
Resposta de Justin Ness, Hotel Manager em 20 de mai. de 2024
Thank you for staying with us. We hope to see you again soon!

10/10 - Excelente

Miguel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Justin Ness, Hotel Manager em 21 de mai. de 2024
Thank you for staying with us. we hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

Edi

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nice and comfortable
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Resposta de Justin Ness, Hotel Manager em 19 de mai. de 2024
Thank you for staying with us. We hope to see you again soon.

6/10 - Ok

Dale

Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2024
Resposta de Justin Ness, Hotel Manager em 19 de mai. de 2024
Thank you for staying with us. We hope to see you again soon.

2/10 - Terrível

sandra

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Resposta de Justin Ness, Hotel Manager em 19 de mai. de 2024
Thank you for staying with us. We hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

Dennis

Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Jacob em 17 de mai. de 2024
Thank you so much for submitting your feedback about your stay here with us at the Hyatt House across from Universal Studios! We we're thrilled to have you stay with us and hope to see you again the next time you're visiting Orlando!

10/10 - Excelente

Alissa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Jacob em 17 de mai. de 2024
Thank you so much for submitting your feedback about your stay here with us at the Hyatt House across from Universal Studios! We we're thrilled to have you stay with us and hope to see you again the next time you're visiting Orlando!

10/10 - Excelente

Simone D., Columbus

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing hotel service
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Resposta de Justin Ness, Hotel Manager em 15 de mai. de 2024
Thank you for staying with us. We hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

Emely

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Only complain I have is that I saw a small roach come out of the dishes machine but aside of that everything was nice and cool!
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Resposta de Justin Ness, Hotel Manager em 15 de mai. de 2024
Thank you for staying with us. We hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

Cara

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Property was centrally located across a major road from Universal, there is a pedestrian walking bridge that goes over the road so it's safer. Room was well thought out for a family. Shoe rack, hooks and small table in entry. Kitchenette and island, plenty of outlets and usb charging spots. Two tv’s and plenty of sleeping space. There were hooks near bath for towels and extra drawers and counterspace outside of bathroom. Linens and sheets were very clean. Tiled floors were not very clean, but the important stuff was clean. I would stay here again and recommend. Nice pool, bar and free breakfast. Laundry area didn't have soap for purchase, you have to buy at the market in lobby, but laundry machines were newer and very efficient.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Resposta de Justin Ness, Hotel Manager em 15 de mai. de 2024
Thank you for staying with us. We hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

James

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nice place.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Jacob em 14 de mai. de 2024
Thank you so much for submitting your feedback about your stay here with us at the Hyatt House across from Universal Studios! We we're thrilled to have you stay with us and hope to see you again the next time you're visiting Orlando!

10/10 - Excelente

Gregory

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great staff, clean property. They went above and beyond to make sure everything was great.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Jacob em 11 de mai. de 2024
Thank you so much for submitting your feedback about your stay here with us at the Hyatt House across from Universal Studios! We we're thrilled to have you stay with us and hope to see you again the next time you're visiting Orlando!

10/10 - Excelente

Brittany

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I loved my stay here. The staff was great, breakfast was convenient, the room was spacious. They will have a returning customer!
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Resposta de Jacob em 11 de mai. de 2024
Thank you so much for submitting your feedback about your stay here with us at the Hyatt House across from Universal Studios! We we're thrilled to have you stay with us and hope to see you again the next time you're visiting Orlando!

10/10 - Excelente

Christina

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great customer service!
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Jacob em 11 de mai. de 2024
Thank you so much for submitting your feedback about your stay here with us at the Hyatt House across from Universal Studios! We we're thrilled to have you stay with us and hope to see you again the next time you're visiting Orlando!

10/10 - Excelente

Ngoc

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
It is great. We really enjoy the place. Wonderful stay
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024
Resposta de Jacob em 11 de mai. de 2024
Thank you so much for submitting your feedback about your stay here with us at the Hyatt House across from Universal Studios! We we're thrilled to have you stay with us and hope to see you again the next time you're visiting Orlando!

10/10 - Excelente

Chiquita

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Comodidades
Very nice and quiet location.
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024
Resposta de Justin Ness, Hotel Manager em 8 de mai. de 2024
Thank you for staying with us. We hope to see you again soon.

4/10 - Insatisfatória

Abraham

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza
Bastante buena ubicación pero el desayuno no hay variedad y frío la mayoría de las veces, otro punto a recalcar es NO limpian el cuarto diario, esto se me hizo bastante desagradable y estoy pagando por un hotel requiero los servicios correspondientes a un hotel como la limpieza diaria eso estuvo espantoso
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2024
Resposta de Justin Ness, Hotel Manager em 8 de mai. de 2024
Gracias por compartir tus comentarios con nosotros. Apreciamos tus elogios sobre nuestra ubicación. Sin embargo, lamentamos sinceramente escuchar tu decepción con el desayuno y la limpieza de tu habitación. Tus preocupaciones son válidas y te pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado. Puedes estar seguro de que abordaremos estos problemas con nuestro equipo de inmediato para asegurarnos de que se realicen las mejoras necesarias. Tu comodidad y satisfacción son importantes para nosotros, y esperamos tener la oportunidad de servirte mejor en el futuro. Si tienes más comentarios o si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en hacérnoslo saber.

10/10 - Excelente

Belkis Altagracia

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel is beautiful room are very clean i think is was good y they have a free parking on serve lunch but is very nice hotel
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024
Resposta de Justin Ness, Hotel Manager em 8 de mai. de 2024
Thank you for staying with us. We hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

Shane

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Justin Ness, Hotel Manager em 8 de mai. de 2024
Thank you for staying with us. We hope to see you again soon.