2 piscinas externas, espreguiçadeiras
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Avaliações de Hilton Grand Vacations Club Tuscany Village Orlando

4 out of 5
Hilton Grand Vacations Club Tuscany Village Orlando
8122 Arrezzo Way, Orlando, FL

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 690 de 1076 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 220 de 1076 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 91 de 1076 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 43 de 1076 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 32 de 1076 avaliações" "

9,0/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

9,0/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Juliano

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima localização, quartos grandes e confortáveis.
Solicitei 2 quartos para 3 adultos e 2 crianças. Logo após a segurança do estacionamento parei na recepção onde fiz o chekin rapidamente. Logo fui liberado para ir ao quarto que ficava no prédio (a andares) numero 5. Estaciona em qualquer vaga próximo e me colocaram em dois quartos conjugados. Quartos grandes, confortáveis e limpos. Não tem limpeza diária o que achei ótimo. Tem cozinha e lavanderia com maquina de secar. Meu quarto ficava a poucos metros do portão de pedestres que dava acesso ao outlet. Realmente a poucos passos. Não utilizei a piscina mas meus filhos usaram a quadra de basquete. O acesso ao estacionamento era feito com a chave do quarto para liberar a cancela. O Check-out muito simples, somente deixar as chaves em uma caixa e pronto. Voltaria tranquilamente para esse hotel.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Jonas de Souza

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Péssimo lugar sobre limpeza
Não recomendo, péssima limpeza! É só acontece uma vez por semana, não vale o valor pago. Carpete super sujo.
Hospedou-se por 8 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Luiz E Moura

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito agradável.
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2024

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 14 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Eduardo K

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 13 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Andrea

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito agradável
Achei o hotel ótimo. Funcionários atenciosos, quarto confortável. O que deixou a desejar foi o café da manhã que não tinha muitas opções que eu gostasse.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

2/10 - Terrível

Sônia Maria

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

PAULO ROBERTO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Ponto Positivo Cordialidade dos funcionarios da recepção. Ponto negativo check in muito tarde e check out muito cedo. 1/4 de uma diaria nesse intrevalo, o correto seria cobrar menos pelo ultimo dia de hospedagem. Camareira com ma' vontade de trabalhar,no restante tudo perfeito
Hospedou-se por 9 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Guest Services em 3 de dez. de 2023
We appreciate you taking a moment to share feedback regarding your recent visit to Tuscany Village. We are delighted you enjoyed your stay and we look forward to seeing you in the near future.

8/10 - Boa

Cristiano

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Praticidade para visita aos parques Disney
Ótima opção para visita aos parques de Orlando. Excelente localização, com acesso direto ao Vineland Premium Outlet e próximo da Disney Springs. Instalações confortáveis e quarto com cozinha e sala confere muita praticidade a este tipo de viagem. Funcionários simpáticos e solícitos.
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

jorge

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em out. de 2023
Resposta de Guest Services em 3 de dez. de 2023
Thank you for your feedback, we are very happy you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon!

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Boa, mas ja foi melhor
Limpeza ok, housekeeping somente apos o 5 dia, telefone com a recepção que nunca funciona
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2023
Resposta de Guest Services em 5 de out. de 2023
Thank you for your review. Please accept our apologies for the challenges you experienced during your stay with us. Please know, what you describe is a rare occurrence, and our team remains dedicated to providing outstanding service to our guests. We hope you will give us the chance to restore your trust in us in your future travels.

10/10 - Excelente

Bruno

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Sensacional hotel! Localização espetacular, tudo perto, Outlet Premium ao lado, tem até um portão para os hóspedes do hotel atravessarem direto. Voltarei com certeza! Att
Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2023
Resposta de Guest Services em 3 de dez. de 2023
We appreciate you taking a moment to share feedback regarding your recent visit to Tuscany Village. We are delighted you enjoyed your stay and we look forward to seeing you in the near future.

8/10 - Boa

Carlos

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel bom, com ótima localização. Deixa a desejar um pouco no serviço, principalmente limpeza.
Hospedou-se por 10 diárias em ago. de 2023
Resposta de Gaby em 31 de ago. de 2023
Carlos, thank you so much for your feedback it will be shared with our leadership team.

10/10 - Excelente

Eduardo K

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2023
Resposta de Guest Services em 6 de jul. de 2023
We appreciate you taking a moment to share feedback regarding your recent visit to Tuscany Village. We are delighted you enjoyed your stay and we look forward to seeing you in the near future.

10/10 - Excelente

André

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza
Hotel excelente/ limpeza ruim.
Ficamos numa quitinete que tinha sido reformada. O interior estava impecável. Excelente. Eles passaram uma semana sem limpar o apartamento. Tivemos de chamar a limpeza. Então a gente ia ao carrinho e eles repunham o café, produtos de limpeza e nos davam toalhas limpas. No compartimento onde guarda o extintor, havia uma vassoura com pá de lixo. Tirando a questão da limpeza, tudo deu certo e ficamos extremamente satisfeitos.
Hospedou-se por 13 diárias em jun. de 2023
Resposta de Gaby em 29 de jun. de 2023
Thank you so much for your great feedback! We are glad that you enjoyed your stay with us and we hope to see you again soon!

8/10 - Boa

JOSE

Viagem com a família
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza
Bem localizado, mas serviço de quarto ruim
Bem localizado, porém pagamos por um hotel e não tivemos serviço. Precisamos ligar para a recepção e pedir que houvesse limpeza, mesmo que paga por fora, para que fossem até à habitação. Vantagem: dá pra ir andando para o outlet, que tem acesso exclusivo por uma porta. Bom bar do hotel e opção de comida. Entrega de encomenda ruim, porque tinha que ir na recepção inicial (onde tem uma cancela para entrar com o carro) para conseguir pegar.
Hospedou-se por 13 diárias em abr. de 2023
Resposta de John em 21 de jun. de 2023
Thank you for taking the time to share feedback regarding your experience. Our goal is to ensure that our valued guests receive our very best service and we are truly sorry to see that we did not earn an outstanding rating in all aspects of your stay. Rest assured, your feedback is important to us and will be used to aid in improving our services and offerings. Thank you again for your comments and we hope that you will provide us a future opportunity to fully exceed all of your expectations.

10/10 - Excelente

Geraldo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Melhor lugar para se hospedar em Orlando
Lugar incrível para se hospedar em Orlando
Hospedou-se por 7 diárias em jun. de 2023
Resposta de Jordy em 14 de jun. de 2023
Thank you for taking the time to share feedback regarding your experience. It is pleasing to know that our team provided quality accommodations and rendered exceptional services synonymous to our brand’s high standards during your visit. Your feedback is greatly appreciated and we are looking forward to serving you on your future visits to our resort.

8/10 - Boa

Rafael

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Terra da Magia
Hotel é muito bem localizado, é a terceira vez que me hospedo nele, lugar incrível, mas com ressalvas, já sabia sobre a limpeza do quarto que é feito apenas 2 vezes na semana, o que pode incomodar um pouco, é preciso urgentemente acabar com o carpete da suíte, e ter um pouco de atenção na hora do box do banheiro, fiz um pequeno corte na mão, mas de resto vale sim muito a pena
Hospedou-se por 10 diárias em mai. de 2023
Resposta de Erika em 28 de mai. de 2023
Rafael, Estamos felizes em ler que você gostou do seu tempo aqui conosco no Hilton Grand Vacations Tuscany Village. Obrigado também por sua sugestão de remover o carpete, vamos verificar isso. Esperamos que você nos visite novamente em breve.

8/10 - Boa

André

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de Erika em 28 de mai. de 2023
Andre, thank you for your feedback. Please visit with us again soon.

6/10 - Ok

Ricardo

Viagem com a família
Péssimo serviço e hotel de baixa qualidade
Serviço do hotel ruim e muito caro, valores a pagar fora do acordado com a reserva do site. Nao havia serviço diário do quarto apenas a cada tres dias, atendimento pessoal ruim, nao retorno para este hotel que no passado já foi bem melhor.
Hospedou-se por 11 diárias em dez. de 2022

8/10 - Boa

Giuliano

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo flat , serviço fraco , checkin bem ruim. Local muito bom para crianças , próximo a mercado .
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2022

8/10 - Boa

Eduardo K

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 18 diárias em dez. de 2022

10/10 - Excelente

ANTONIO WALTER

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedagem incrível!
Hospedou-se por 10 diárias em dez. de 2022

6/10 - Ok

Remi Caetano

Viagem com a família
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em set. de 2022

10/10 - Excelente

Rosangela

Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2022
Resposta de Michelle Mabelle em 28 de jul. de 2022
Thank you for taking the time to complete our survey regarding your most recent stay at the Hilton Grand Vacations Club on International Drive. I do hope you enjoyed yourself and would come back and visit us soon. Have a great day!

10/10 - Excelente

Marlus

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022
Resposta de Michelle Mabelle em 28 de jul. de 2022
Thank you for taking the time to complete our survey regarding your most recent stay at the Hilton Grand Vacations Club on International Drive. I do hope you enjoyed yourself and would come back and visit us soon. Have a great day!

6/10 - Ok

Claudio

Viagem em grupo
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza
Nova política de limpeza dos quartos inadequada
Já ficamos neste hotel algumas vezes mas desta vez nos deparamos com uma nova política de limpeza dos quartos e troca de roupa de banho e de cama. Eles só fazem limpeza 2 vezes por semana e aí eles trocam as toalhas. Se você quiser mais toalhas extras pode pedir na portaria que eles disponibilizam. Achamos que este novo procedimento foi um “downgrade” nos serviços que o hotel oferecia anteriormente.
Hospedou-se por 16 diárias em mai. de 2022
Resposta de Michelle em 9 de jun. de 2022
Obrigado por reservar um tempo para concluir sua avaliação sobre sua estadia mais recente no Hilton Grand Vacations Club em Tuscany Village e obrigado por seu valioso feedback! Temos o prazer de ler que você teve uma ótima experiência geral em nosso resort e pedimos desculpas por qualquer inconveniente que possa ser causado pelo novo programa Hilton CleanStay para reduzir nosso efeito ambiental. Estamos ansiosos para que você fique conosco novamente. Tenha um grande dia!

8/10 - Boa

CARLA

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 13 diárias em mai. de 2022
Resposta de Amnon em 23 de mai. de 2022
Thank you for taking the time to complete your review regarding your most recent stay at the Hilton Grand Vacations Club at Tuscany Village.We look forward to having you stay with us again. Have a grand day!

10/10 - Excelente

Adailton

Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2022
Resposta de Michelle em 16 de jun. de 2022
Thank you for taking the time to complete our survey and giving us your feedback regarding your most recent stay at the Hilton Grand Vacations Club on International Drive. I am happy to hear that you had a great experience at our resort and Thank you for your kind feedback about the staff and for staying with us. Have a great day!

10/10 - Excelente

Luciane

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Fantástico
Incrível! Maravilhoso local!
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2022
Resposta de Peter M. Merrill, Area Managing Senior Director em 17 de fev. de 2022
Thank you for taking the time to complete your review regarding your most recent stay at the Hilton Grand Vacations Club at Tuscany Village. I am happy that you had a great overall experience at our resort. We look forward to having you stay with us again. Have a great day!

6/10 - Ok

Marcelo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Falta reformulação E reforma geral
Hospedou-se por 19 diárias em jan. de 2022
Resposta de Amnon em 27 de jan. de 2022
Thank you so much for taking the time to give us your feedback about your recent stay at our resort and I also sincerely apologize for any issues you encountered while staying with us.

10/10 - Excelente

Otavio

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom
É bom e pronto.
Hospedou-se por 12 diárias em dez. de 2021
Resposta de Amnon em 16 de jan. de 2022
Thank you for taking the time to complete your review regarding your most recent stay at the Hilton Grand Vacations Club at Tuscany Village. I am happy that you had a great overall experience at our resort. We look forward to having you stay with us again. Have a great day!

6/10 - Ok

margarete

Pontos negativos: Limpeza
Bom estive no tuavanba Villare agora em 15/12 fiquei 10 dias a limpreza do hotel está bem ruim devido o problema de limpar a casa 4 dias você tem que ficar pedindo todo dia reposição de tudo que usamos dia dia o atendimento é bom tudo que precisa eles trazem mais pelo que percebo os hotéis aqui estão com esse problema em geral infelizmente pois estou em outro e também está com o mesmo problema falta de funcionários para limpeza e reposição de higiene .você tem que pedir todos os dias .mais em geral o hotel e conservado e bom adora ficar nele e um flat completo cozinha equipada e grande área de lazer excelente ….e se gostar de comprar um Outlet de frente hotel muito bem localizado próximo a mercados e farmácia
Hospedou-se por 11 diárias em dez. de 2021
Resposta de Amnon em 5 de jan. de 2022
Thank you for taking the time to complete your review regarding your most recent stay at the Hilton Grand Vacations Club at Tuscany Village. As we adhere to the Hilton CleanStay we do not service the rooms everyday. This practice is for the safety of all team members and guests. Have a great day!

8/10 - Boa

Marcelo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Good, but be prepared for 1x/week housekeeping
Great, but with housekeeping only once a week, score can’t be higher than 8.5
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2021
Resposta de Amnon em 4 de jan. de 2022
Thank you for taking the time to complete your review regarding your most recent stay at the Hilton Grand Vacations Club at Tuscany Village. I am happy that you had a great overall experience at our resort. As we adhere to the Hilton CleanStay program we do not service rooms that are staying with us less than 5 nights. We look forward to having you stay with us again. Have a great day!

10/10 - Excelente

Yvonne

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
.
Hospedou-se por 10 diárias em mai. de 2024

8/10 - Boa

Joseph

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Had a nice Honeymoon with the wife and it was in a convenient location.
Resposta de Amaya P em 16 de mai. de 2024
Thank you for your feedback! We truly appreciate you staying with us.

10/10 - Excelente

Cora

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent, I love it there.
Hospedou-se por 14 diárias em mai. de 2024
Resposta de Amaya P em 16 de mai. de 2024
Thank you for your feedback! We truly appreciate you staying with us.

10/10 - Excelente

Yadira, Bronx

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I love the property love staying in the Hilton
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024
Resposta de Amaya P em 16 de mai. de 2024
Thank you for your feedback! We truly appreciate you staying with us.

8/10 - Boa

David

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Forgot to clean the room one day, but bent over backwards to make it right. Otherwise a quiet, comfortable place to stay. I would stay again.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Denise, Battle Creek

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I would highly recommend the property was beautiful and had many activities. It was easy to access there was local shopping and restaurants. And the location had very little traffic at the time I was there.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Amaya P em 16 de mai. de 2024
Thank you for your feedback! We truly appreciate you staying with us.

8/10 - Boa

JOSE LUIS

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Perfecta ubicación para moverse a cualquier parque de atracciones y compras
Hospedou-se por 9 diárias em mai. de 2024
Resposta de Amaya P em 14 de mai. de 2024
Thank you for your feedback. We truly appreciate you staying with us.

8/10 - Boa

Roberto

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy bien ubicada. Bien mantenida
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024
Resposta de Amaya P em 14 de mai. de 2024
Thank you for your feedback. We truly appreciate you staying with us.

10/10 - Excelente

Ronald

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent property. Really well located near most of the attractions and parks. Quiet area and close to Outlet Mall. Rooms were clean and had many amenities (just as described)
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024

8/10 - Boa

Jeanne

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Property is beautiful and quiet. The room had several broken equipment problems like the safe, the bath fan, etc.
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Lionel

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This is an absolutely beautiful property with walkable things nearby. The staff is so friendly and work so hard. The pools are wonderful. Very family friendly but still quiet. We loved having a kitchen and extra space. We will definitely be back.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

John

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
was a good stay I don't mind to stay again
Hospedou-se por 10 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Yefri, edison

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing property!
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024

6/10 - Ok

Roy junior

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
The bed is to low to the floor
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024

8/10 - Boa

Treacy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I loved my stay! My only negative review was that my room was right next to housekeeping headquarters so it got very noisy in the morning.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Amaya P em 5 de mai. de 2024
Thank you for your feedback! We truly appreciate you staying with us.

10/10 - Excelente

Catharine

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024