Piscina externa, funciona das 9h às 21h, guarda-sóis, espreguiçadeiras
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Avaliações de Garnet Inn & Suites, Orlando

2 out of 5
Garnet Inn & Suites, Orlando
8820 South Orange Blossom Trail, Orlando, Orlando, FL

Avaliações

6,6
Nota 10 - Excelente. 444 de 1572 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 366 de 1572 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 243 de 1572 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 185 de 1572 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 334 de 1572 avaliações" "

6,4/10

Limpeza

7,2/10

Serviço e funcionários

6,2/10

Comodidades

6,2/10

Condições e instalações da propriedade

6,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Leandro

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Team Garnet. em 29 de jan. de 2024
Thank you for staying with us

2/10 - Terrível

FERNANDA MAYUMI

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Simplesmente péssimo!
Horrível! Café da manhã se resume ao café, ovo cozido, barrinha de cereal e pão de forma. Quarto escuro com carpete sujo - cuidado! se colocar o pé no chão é capaz de grudar. Nem água tem à disposição para venda. A única coisa que ameniza é o seven eleven do lado - mas caso chegue muito de madrugada é capaz da loja estar fechada. A máquina de café é uma cafeteira caseira! Atendimento horrível! Não vá!
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Team Garnet em 17 de out. de 2023
We are sorry your stay was unsatisfactory and we will be addressing your concerns with the different managers

10/10 - Excelente

GISELE

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de management em 9 de out. de 2023
Dear Gisele,We appreciate you scoring us! We hope to see you back soon!

10/10 - Excelente

Marcelo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom hotel , limpo Organizado. Todo comforto.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Team Garnet. em 6 de out. de 2023
THANK YOU FOR STAYING WITH US AND FOR YOUR REVIEW

4/10 - Insatisfatória

ALEX

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Limpeza terrível
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023
Resposta de Team Garnet em 9 de set. de 2023
Dear guest, thank you for taking the time to give us your comments. We will work on your suggestions to improve

2/10 - Terrível

ANDREZA

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Péssimo
Terrível, fiquei 8 dias nesse hotel e não limparam meu quarto um dia se quer, fui informado que só limpavam de 2 em 2 dias, no final não limparam nenhuma vez, mesmo indo todos os dias reclamar na recepção, sempre alegavam falta de funcionário, teve um dia que fiquei sem toalhas, fui pegar na recepção e fui informado que só seria possível ter toalhas no dia seguinte, tive que me enxugar com minha roupa, Inacreditável
Hospedou-se por 8 diárias em ago. de 2023
Resposta de management em 14 de ago. de 2023
We apologize for any inconviences during your stay. We will be addressing your concerns to the department managers and retrain if necessary

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 9 diárias em jul. de 2023
Resposta de Team Garnet em 9 de ago. de 2023
Dear guest we appreciate your feedback. Thank you for choosing garnet inn and suites

4/10 - Insatisfatória

Camila de

Viagem com a família
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pior que esperava
Sabia que pelo preço não seria dos melhores mas consegui me surpreender. Reservei apenas para deixar as malas e tomar um banho antes de ir para o aeroporto (o check out do apto que estava hospedada era as 10h e meu voo as 21h) não ia dormir ou qualquer outra coisa. Só para ter ideia, não tive coragem de tomar banho que era o intuito, devia ter passado o dia no aeroporto.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
Resposta de Team Garnet em 25 de jul. de 2023
Dear Camila, we apologize that your stay was not satisfactory, we will take your suggestions under consideration. We wish you all the best.

8/10 - Boa

Dionis

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Gostei muito do atendimento
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2023
Resposta de management em 29 de mar. de 2023
Querido convidado,Estamos felizes em saber que você se divertiu. Esperamos vê-lo em breve!

8/10 - Boa

Alexandre

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Boa cama, bom chuveiro , café da manhã razoável.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2022
Resposta de management em 5 de jan. de 2023
Dear guest,We are happy to hear that you enjoyed your stay.

4/10 - Insatisfatória

Eliana

Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2022
Resposta de management em 11 de out. de 2022
Thank you for taking time to review our hotel. We are glad we were able to meet your needs during your stay

8/10 - Boa

Aline

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel muito bom
Notei que estão reformando com pinturas, modernizando. Acho que deveriam melhorar o café da manhã. Pois não tem uma fruta, nenhum suco. E tive um problema de abajur com luz queimada o que foi resolvido prontamente. Do resto é um hotel que teve um preço melhor e gosto da localidade TB.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2022
Resposta de management em 31 de mar. de 2022
Querido convidado, Agradecemos imensamente seu feedback. Estamos felizes em saber que você teve uma estadia agradável em nossa propriedade. Esperamos que você possa voltar quando terminarmos nossa reforma. Atenciosamente, Gestão

6/10 - Ok

Peterson Fuser

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Agradável
Encontro meu apartamento aberto após limpeza no quarto. Por sorte não tive pertence roubado. No mais foi agradável a hospedagem.
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2022
Resposta de management em 22 de fev. de 2022
Dear guest, We apologize for this inconvenience. We will be taking action. Thank you for staying with us!

8/10 - Boa

Marcelo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Otimo custo-benefício
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2022
Resposta de management em 18 de fev. de 2022
Dear guest, We apprecaite your feedback

10/10 - Excelente

Marcus

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
For the price, it is OK
The hotel are OK. No problems, all are fine.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2022
Resposta de management em 17 de fev. de 2022
Dear guest, We apprecaite your feedback. We hope to see you soon!

10/10 - Excelente

Marisa

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2022
Resposta de management em 14 de fev. de 2022
Dear guest, We appreciate your feedback

2/10 - Terrível

Breno Augusto

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pior hotel da vida
Pior hotel que já fiquei na vida, tive vontade de vomitar ao entrar no quarto, com certeza o piso do quarto estava podre, como era virada de ano e só iamos dormir uma noite nem reclamei, mas dormimos de roupa e nem tivemos coragem de tomar banho ali.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2021
Resposta de management em 11 de jan. de 2022
Caro mam ou senhor, Agradecemos muito se você nos informar sobre essa situação. Vamos avaliar cada um deles e tomar medidas imediatas sobre eles. Lamentamos profundamente este inconveniente que isso possa ter causado a você. Atenciosamente, Gestão

8/10 - Boa

Paola

Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
La atención al cliente fue buena, pero las sábanas del cuarto me dieron alergia en la piel.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Team Garnet em 17 de mai. de 2024
Estimado huesped,Agradecemos sus comentarios.

2/10 - Terrível

Serena

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Team Garnet em 17 de mai. de 2024
Dear Serena, Thank you for taking the time to leave us feedback. We're genuinely sorry to see that your experience didn't meet expectations.However, upon reviewing our records, it appears that while there was a reservation under your name, there is no record of your stay with us. It seems that you may not have arrived as scheduled. It's possible that there was a misunderstanding or a change in plans. Please feel free to reach out to our team directly so we can better understand your situation. Thank you for considering us, and we hope to have the chance to welcome you in the future under more favorable circumstances.Warm regards

2/10 - Terrível

stephanie

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
This place was gross and nothing like the pics posted online. Its out dated and needs alot of fixing. I held my breath walking thru halls cuz it smelled awful. There were no towels because noone washed them. I didnt see any housekeepers. The hallway floor had spills that sat there all weekend, not cleaned up. I didn’t even wanna shower. The shower curtain was fabric and it was all stained. The last night I refused to sleep there so I stood out all night just not to go back. I only went back to turn in my key. I didn’t use the pool because I didn’t trust and I didn’t eat the free breakfast in the morning because I didn’t trust it. I was so Disappointed because the pictures online made it look so nice. It was supposed to be Mother’s Day for me. Just awful.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Team Garnet em 14 de mai. de 2024
Thank you for staying with us although your visit was so unsatisfactory. We will be meeting with housekeeping manager and supervisor about your concerns.

4/10 - Insatisfatória

Ernesto D

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
No mal
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Team Garnet em 14 de mai. de 2024
Thank you for staying with us and for your feedback

2/10 - Terrível

Amber

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The reason for my 1 star rating. I was told at check in they do not allow people who live in the Orange County to stay in the hotel but since I made the reservation online they would honor it. I was offended the check in person even saying to me “Not here for trouble” like how the nerve of someone who I had trouble understanding due to a language barrier tell me as a resident of the city I can’t patronize that business. Resorts are better. It was not listed on the website or check in reminder so. NEVER
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Team Garnet em 13 de mai. de 2024
Dear guest we apologize for any situation you may have encounter during your stay.

10/10 - Excelente

Kirby A, Leavenworth

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Easy access. Good value. Standard b-fast. All enjoyable. 😁
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Team Garnet em 13 de mai. de 2024
Thank you for staying with us and for your feedback, Kirby

10/10 - Excelente

Yomara

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I Love the personal, I like the treatment of the staff, they are very friendly, the rooms are spacious and comfortable. I highly recommend it
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Team Garnet em 12 de mai. de 2024
We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us! Providing exceptional service and comfortable accommodations is our top priority, and we're thrilled that you found our staff friendly and our rooms spacious and comfortable. Thank you for your recommendation—we look forward to welcoming you back in the future!

2/10 - Terrível

Dalton, Orlando

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Team Garnet em 13 de mai. de 2024
We are sorry your visit was not up to your expectations

2/10 - Terrível

JENNIFER

Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Team Garnet em 13 de mai. de 2024
We are sorry your visit was unsatisfactory

4/10 - Insatisfatória

Mark

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Shortage on wash clothes sheets not the cleanness bathroom doors need to painted, need to be cleaned up
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Team Garnet em 10 de mai. de 2024
Dear guest, we sincerely apologize for the inconvenience caused. We strive to meet and exceed our guests' expectations, and we regret falling short in this instance. Your feedback is valuable to us, and we will address these issues promptly to ensure a more enjoyable experience for future guests. Thank you for bringing this to our attention.

6/10 - Ok

Marvin

Pontos positivos: Serviço e funcionários
.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de team garnet em 9 de mai. de 2024
Dear guest,Thank you for taking from your time and scoring us.

8/10 - Boa

Leonid, Brooklyn

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Not bad place for this many
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Team Garnet em 9 de mai. de 2024
Thank you for staying with us, Leonid and for your feedback

10/10 - Excelente

David

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lovely check in lady . Originally from Venezuala, very helpful.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Manager em 8 de mai. de 2024
Dear David,We happy to see you had a great time with us! We hope to see you back soon! Thank you on behalf of the staff mention.

4/10 - Insatisfatória

Alyssa

Pontos positivos: Comodidades
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The pool was great but staff was rude breakfast wasn’t good at all no napkins butter etc room was clean and ok
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Team Garnet em 8 de mai. de 2024
Dear Alyssa,We apologize for any situation encounter during your stay. We have address the situation to the Manager for further actions.

6/10 - Ok

Darrell

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Internet connection is weak/slow and not available in parts of the room.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Team Garnet em 7 de mai. de 2024
Dear guest we apprecite your feedback. We will work in your comments to improve our service

2/10 - Terrível

Jamie

Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
We arrived at the location to find that it looked nothing like the pictures. It is extremely dated and not clean. When we went into the room there were yellow stains on the sheets and the comforter as well as the bathroom being gross conditioned. The room smelled like bleach and all of the furniture was in bad condition.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de team garnet em 7 de mai. de 2024
Dear Jaime,We are sorry we couldn't meet your expectations at this time. We continue to work hard to strive better next time.

10/10 - Excelente

Fartun

Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
It was decent nothing too extreme reasonable prices the only thing that threw me off was the charge for transportation or whatever they call it would come book again!!!!
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Team Garnet. em 7 de mai. de 2024
We really appreciate you taking the time to leave us a review. It means a lot to us. We’re here to serve you anytime.

10/10 - Excelente

Kenneth

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Everything was clean and neat except the sofa bad was really dirty.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Team Garnet em 7 de mai. de 2024
Thank you for staying with us and for your feedback. It helps to know where we are failing and also where we are succeeding

8/10 - Boa

Edward

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice pool very clean hotel and room.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Team Garnet em 7 de mai. de 2024
Thanks, Edward for staying with us and for your feedback

8/10 - Boa

Kenneth Engstrom

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Team Garnet em 7 de mai. de 2024
Thank you for staying with us and for your feedback

10/10 - Excelente

SHEMA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I never have a problem with Garnett. It’s convenient and affordable. Staff is always accommodating.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Team Garnet em 6 de mai. de 2024
Thank you for staying with us and for your feedback, Shema

8/10 - Boa

Tara

Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades
Room was large and spacious, it was updated but still had some older features. I felt it had value for the fee payed. Good location with access to main routes for Disney, airport and exploring Orlando. Would stay again.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024
Resposta de Team Garnet em 5 de mai. de 2024
Thank you, Tara for staying with us and for your feedback

10/10 - Excelente

Gilmarys

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excelente servicio en todos los aspectos! Personal extremadamente atento y amable!!!!! Hasta hoy era nuestra estadía y decidimos quedarnos unos días más 😍 El laundry,muy limpio. Nos sentimos como en casa🙌
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Team Garnet em 5 de mai. de 2024
Thank you for staying with us and for your feedback, Mr Gilmarys

6/10 - Ok

Jessica

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza
Convenient being so close to airport at a great price. Stayed here multiple times. The last time they gave us a room that hadn't been fully cleaned. The bathroom was nasty and had dried pee on the toilet. As well as shampoo on the bathtub floor. The staff is very nice though. The oldest lady at night always is nice to have a talk with.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Team Garnet em 4 de mai. de 2024
Thank you Jessica jfor staying with us and for your review. We will let the night lady, Naomi, know of your feedback

8/10 - Boa

Brianna

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
For the price this was a great place to stay.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Team Garnet em 2 de mai. de 2024
Thank you Brianna for staying with us and for your feedback

10/10 - Excelente

Joseph, Kingsport

Viagem em grupo
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
The locks were all broken and you could see right in our hotel room. Was not a good place. Breakfast was inedible. I’m sure there were ladies of the night here. Neighborhood not good to walk around. The place is in disrepair. You get what you pay for here.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Team Garnet em 29 de abr. de 2024
Thank you for voicing your concerns. We will continue to work on those areas

10/10 - Excelente

Katiria Ramirez

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excellent
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Team Garnet em 27 de abr. de 2024
Dear guest thank you for taking the time to leave us a review. We hope to see you soon

10/10 - Excelente

ladera

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Thank you
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Team Garnet em 28 de abr. de 2024
Thank you for staying with us and for your feedback

4/10 - Insatisfatória

Kenneth

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Rooms were horrible, Wood floor was warped because of the possible flooding throughout the room. The ceiling had been repaired, but two different colored paint on the ceiling… bathroom seat faucet handles were both broken off. There is bugs in the bathroom. The tub was rusted. The furniture was old worn, scratched and spilled on the television didn’t work. There was no information on the hotel in the room. There was no do not disturb sign in the hotel room. (I asked for these to be fixed and do not disturb sign. I was told they would be right on it, and they never did it.)… The sheets were still stained and they were burn holes in them. There was no FM radio. The locks were working are the time it was like going to a third world country The only thing I can say is the pool and the pool area
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de team garnet em 23 de abr. de 2024
Dear guest,We are very sorry, we couldn't meet your expectations. We will keep all your concerns to better improvement if necessary.

8/10 - Boa

Eli

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Estuvo bien
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Team Garnet em 23 de abr. de 2024
gracias por tus comentarios y por escoger garnet inn & suites. Esperamos poder verte pronto

10/10 - Excelente

will

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Team Garnet em 13 de mai. de 2024
Thank you for staying with us, Will, and for your feedback

8/10 - Boa

Rodolfo

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Location is ok,
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Team Garnet. em 22 de abr. de 2024
Thank you for staying with us and for your feedback

10/10 - Excelente

Linda, ponce

Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Team Garnet em 11 de mai. de 2024
Dear guest we appreciate you took the time to rate us. Thank you for choosing Garnet Inn & Suites, we hope to see you again.