2 piscinas externas, guarda-sóis, espreguiçadeiras
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Avaliações de Encantada Resort Vacation Townhomes by IDILIQ

3 out of 5
Encantada Resort Vacation Townhomes by IDILIQ
3070-B Secret Lake Drive, Kissimmee, FL

Avaliações

8,6

Excelente

Nota 10 - Excelente. 725 de 1253 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 306 de 1253 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 99 de 1253 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 68 de 1253 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 55 de 1253 avaliações" "

8,6/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

7,8/10

Comodidades

8,8/10

Condições e instalações da propriedade

6,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

GUSTAVO DE MELO CASTRO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Local excelente, região tranquila, segura e com estacionamento grátis. Volto com certeza.
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Louise

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Excelente para ficar com a família e que tenha pet. Com certeza voltaremos.
Hospedou-se por 10 diárias em mar. de 2022
Resposta de Jonathan em 26 de abr. de 2022
Thank you so very much and hope to see you again soon!

8/10 - Boa

MARCOS

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo para curtir a Disney
Localização ótima pra quem vai curtir a Disney. Se o objetivo é Universal e Internacional Drive, não recomendo, pois não é perto e se perde muito tempo no trânsito. Limpeza boa apenas no banheiro. Demais cômodos, inclusive cozinha, fica a desejar. Banheiro muito bom. Cozinha muito bem equipada. Local silencioso. Staff atencioso e prestativo.
Hospedou-se por 8 diárias em fev. de 2020

2/10 - Terrível

FABIANO R

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Terrible
Bed is terrible. Old and very used. Refrigerator had a problem. Was solved 3 days after my claim, but the refund of U$ 68,00 was ridiculous. I payed more than US$ 400,00 of resort taxes for 18 days and I and my family used only the internet. I do part of several Brazilians Groups that want planinig travel to Orlando and my expirience with the CLC Encantada was terrible and I will share it with those groups.
Hospedou-se por 18 diárias em fev. de 2020

2/10 - Terrível

Licurgo

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
It’s not a real “resort”
It’s not a real “resort”: expensive and terrible! I never ever have experienced so bad accommodation. You’re so expensive but your service is awful. I have had problems in my checkin, with my jacuzzi, with my bed, with my internet, with my checkout... you’re so far to be considerate a real “resort”. Grade: C -
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2020
Resposta de Resort Manager em 4 de mar. de 2020
Dear Licurgo: Let me express my apologies for the lapse in service. I hope that you would consider returning so we could win back your confidence.

10/10 - Excelente

Diego

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfeita
Amamos a casa, principalmente a jacuzzi na varanda. Casa muito confortável e com cozinha super equipada.
Hospedou-se por 10 diárias em nov.. de 2019
Resposta de Resort Manager em 26 de fev. de 2020
Querido huesped, Gracias por tomarse el tiempo para contrestar la encuesta de satisfacción. Me alegra saber que ha disfrutado su estancia. Nos enorgullecemos de garantizar que cada huésped tenga una experiencia memorable durante su estancia. Por favor vuelva a visitarnos pronto, Sinceramente, La Dirección del Complejo

8/10 - Boa

MARCUS CESAR F

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 8 diárias em fev. de 2020

4/10 - Insatisfatória

MARCUS C F

Viagem com a família
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Emerald Resort
Foi a 5 vez aqui, mas desta vez sofri um furto dentro de casa, a porta da piscina foi arrombada, a polícia esteve no local , falei com a administração, tenho o relatório policial, etc. mas as ruas não tem câmera de segurança e eles não se responsabilizam e nem tem seguro contra furtos. Infelizmente, desta vez não foi agradável.
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2020

2/10 - Terrível

FABIANO R

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Falta de suporte básico
Casa sem toalha de banho suficiente para todos os hóspedes. Sem reposição de papel higiênico: TV da sala funciona apenas 1 canal. Louça deixada suja. Sem toalha extra
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020

4/10 - Insatisfatória

Lindinalva

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Conforto do quarto
as camas são o mais importante em uma estadia
Alugamos 3 casas no encantada. A de 3 quartos estava ótima. A casa q eu fiquei, eu Lindinalva, as camas são velhas e desconfortáveis. Poucas panelas. Apenas um banheiro sem banheira e box. Os demais banheiras sem box e com banheiras. Poucas toalhas de banhos, e quando foram no local, trocar as toalhas, deixaram menos toalhas ainda. Sem guardanapos de cozinha.
Hospedou-se por 11 diárias em dez. de 2019
Resposta de pp em 31 de dez. de 2019
Dear Lindinalva, Thank you for staying with us and taking time to review our property. Please allow me to extend my most sincere apologies for any inconvenience during your stay. We will be following up with our staff to ensure this does not happen again. We value your feedback and hope to redeem ourselves on your next visit.

10/10 - Excelente

Monica

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito confortável. Apartamento espaçoso e novo, com total estrutura.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2019
Resposta de pp em 30 de dez. de 2019
Dear Monica, Thank you very much for the wonderful feedback about our Resort—we are so happy that you enjoyed your recent stay with us! We cannot wait to share your comments with our entire staff. We make guest happiness and satisfaction our guiding principle, and your review confirms that we are living by our standards! we look forward to seeing you again!

10/10 - Excelente

Thiago

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfeito como sempre
Fantastico!!! Tudo muito bom!!!
Hospedou-se por 20 diárias em set. de 2019
Resposta de BB em 8 de out. de 2019
Dear Thiago, We are pleased to hear that you and your family enjoyed your stay with us. Our goal is to exceed every guest expectations in our resort. hope to see you soon!i

10/10 - Excelente

JOSE ADRIANO FAVARO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Disney 2019
Foi um estadia muito calma, o atendimento muito hospitaleiro, as acomodações como cama e Eletros todos funcionando muito bem! Recomendo o local!
Hospedou-se por 19 diárias em set. de 2019
Resposta de BB em 30 de set. de 2019
Dear Jose, We are pleased to hear that you and your family enjoyed your stay with us. Our goal is to exceed every guest expectations in our resort. hope to see you soon!

8/10 - Boa

Marcelo

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Limpeza RUIM é ótima estrutura da casa
Começar falando do lado negativo: a limpeza da casa. Muito muito ruim, a casa eh entregue “limpa” mas eh uma limpeza muito superficial, embaixo das camas tinha cotonetes, restos de papel, etc. A limpeza só eh feita uma vez por semana e muito mal feita, não tiraram todos os lixos, tiraram toalhas e não recolocaram todas, não colocaram nem os pratos na máquina de lavar louças. Com relação a estrutura da casa era muito boa, com jacuzzi ótima, cozinha espaçosa, quartos amplos e confortáveis. A localização também eh muito boa, apesar de não ser tão central existem mercados, restaurantes, etc tudo perto, porém em Orlando perto quer dizer 5 minutos de carro.
Hospedou-se por 9 diárias em set. de 2019
Resposta de BB em 25 de set. de 2019
Dear Marcelo, Thank you for writing a review and sharing feedback about your recent stay with us! We are happy to read you enjoyed your stay with us. We look forward to hopefully welcoming you back home on your next visit to the Orlando area.

10/10 - Excelente

vicente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 10 diárias em set. de 2019
Resposta de BB em 18 de set. de 2019
Dear Vicente, We are pleased to hear that you and your family enjoyed your stay with us. Our goal is to exceed every guest expectations in our resort. hope to see you soon!

10/10 - Excelente

Ligia Maria

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Experiência muito positiva
Lugar ótimo, próximo de muitos comércios e restaurantes. A casa tem tudo! Se estiver de carro, é imperdível!
Hospedou-se por 14 diárias em ago. de 2019
Resposta de BB em 21 de ago. de 2019
We are pleased to hear that you and your family enjoyed your stay with us. Our goal is to exceed every guest expectations in our resort. hope to see you soon!i

8/10 - Boa

MARIANA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em jun. de 2019
Resposta de Tiffany M em 1 de jul. de 2019
Thank you for your review of your recent stay with us here a Encantada Resort.We are pleased to hear that you and your family had a amazing stay with us. Our goal is to exceed every guest expectations and to create memories that will last for a lifetime. We will be sure and share your comments with our staff. We value your feedback and look forward to seeing you on your next visit.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom, com ressalva
A casa que alugamos no condomínio é excelente conforme a descrição da divulgação, funcionários atenciosos e prestativos. Mas não posso deixar de fazer uma importante crítica: havia muita formiga na cozinha, tinha uma baratinha bem pequena na geladeira e uma grande próximo a banheira.
Hospedou-se por 6 diárias em mai. de 2019
Resposta de Tiffany M em 8 de jun. de 2019
Obrigado pela sua revisão de sua recente estadia conosco aqui um Encantada Resort. Temos o prazer de saber que você e sua família tiveram uma estadia incrível conosco. Nosso objetivo é superar as expectativas de cada hóspede e criar memórias que durarão por toda a vida. Nós teremos certeza e compartilharemos seus comentários com nossa equipe.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 12 diárias em mai. de 2019
Resposta de Tiffany M em 5 de jun. de 2019
Thank you for your review of your recent stay with us here a Encantada Resort.We are pleased to hear that you and your family had a amazing stay with us. Our goal is to exceed every guest expectations and to create memories that will last for a lifetime. We will be sure and share your comments with our staff. We value your feedback and look forward to seeing you on your next visit.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perto dos parques da Disney
O lugar é muito tranquilo e as casas são completas. As casas são entregues limpas e a limpeza é semanal, mas o isso está bem claro e pra nós não foi contra tempo. Ótimo pra quem for ficar 1 semana ou mais. Ótimo pra quem fica enjoado de comer só baboseira americana.
Hospedou-se por 9 diárias em mai. de 2019
Resposta de Tiffany M em 25 de mai. de 2019
Obrigado pela sua revisão de sua recente estadia conosco aqui um Encantada Resort. Temos o prazer de saber que você e sua família tiveram uma estadia incrível com a gente. Nosso objetivo é superar as expectativas de cada hóspede e criar memórias que durarão por toda a vida. Nós teremos certeza e compartilharemos seus comentários com nossa equipe. Valorizamos seu feedback e esperamos vê-lo na sua próxima visita.

10/10 - Excelente

Mariê

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Maravilhosa
Hospedou-se por 10 diárias em mai. de 2019
Resposta de Tiffany M em 25 de mai. de 2019
Thank you for your review of your recent stay with us here a Encantada Resort.We are pleased to hear that you and your family had a amazing stay with us. Our goal is to exceed every guest expectations and to create memories that will last for a lifetime. We will be sure and share your comments with our staff. We value your feedback and look forward to seeing you on your next visit.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Tudo de acordo com a estadia. No primeiro dia constatei que a lavadora de roupas não esta funcionando, solicitei assistência direto pelo condomínio que enviou em apenas 10 minutos a equipe de manutenção. Foi trocado uma peça da máquina e resolvido o problema em apenas 2 horas após serem comunicados. A casa nos atendeu super bem para nossa família de 5 pessoas.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2019
Resposta de Tiffany M em 16 de mai. de 2019
Obrigado pela sua revisão de sua recente estadia conosco aqui um Encantada Resort. Temos o prazer de saber que você e sua família tiveram uma estadia incrível com a gente. Nosso objetivo é superar as expectativas de cada hóspede e criar memórias que durarão por toda a vida. Temos certeza e compartilhamos seus comentários com nossa equipe. Valorizamos seu feedback e esperamos vê-lo na sua próxima visita.

10/10 - Excelente

Breno

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo custo benefício
Casa excelente para 4 pessoas. Bem montada é equipada. Fácil acesso. Próximo aos parques da Disney. Jacuzzi incrível nos fundos. Ficamos poucos dias, então não tivemos muitos problemas com limpeza. Não sei como funciona para estadias longas. Vale a pena voltar.
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2019
Resposta de Tiffany M em 3 de mai. de 2019
Obrigado pela sua revisão de sua recente estadia conosco aqui um Encantada Resort. Temos o prazer de saber que você e sua família tiveram uma estadia incrível com a gente. Nosso objetivo é superar as expectativas de cada hóspede e criar memórias que durarão por toda a vida. Nós teremos certeza e compartilharemos seus comentários e preocupações com nossa equipe. Valorizamos seu feedback e esperamos vê-lo na sua próxima visita.

10/10 - Excelente

franklin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nota 4.8 Perfeito
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2019
Resposta de Tiffany M em 5 de mar. de 2019
Thank you for your review from your recent stay with us.We are pleased to hear that you and your family had an excellent experience with us at CLC Encantada Resort.Our goal is to exceed every guest expectations and to create memories that will last for a lifetime.We will be sure and share your comments and concerns with our staff. We value your feedback and look forward to seeing you on your next visit.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 12 diárias em fev. de 2019
Resposta de Tiffany M em 27 de fev. de 2019
Thank you for your review from your recent stay with us.We are pleased to hear that you and your family had an excellent experience with us at CLC Encantada Resort. Our goal is to exceed every guest expectations and to create memories that will last for a lifetime.We will be sure and share your comments with our staff. We value your feedback and look forward to seeing you on your next visit.

8/10 - Boa

Mauricio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom lugar para descançar.
check in super rápido. Lugar bem tranquilo. Os problemas que vi foram : ar condicionado que ficar super gelado e você não tem uma explicação no local de como mudar para ficar um pouco mais quente. O duto de ar esta bem acima da cama de casal, e por 3 vezes tive que acordar e desligar o ar condicionado pois estava muito gelado. A fechadura de entrada da casa é temperamental, as vezes fecha, as vezes não, você precisa testar muito bem se esta fechado para não deixar a porta da frente aberta. Funciona através de um código. Não curti o chuveiro pois não tem um jato direcionado. O colchão é um pouco mole, e se você mexe muito na cama, o outro sente. Fora esses pequenos problemas, o resto foi muito bom.
Hospedou-se por 9 diárias em fev. de 2019
Resposta de Tiffany M em 25 de fev. de 2019
Obrigado pela sua revisão de sua recente estadia conosco aqui um Regal Oaks Resort. Temos o prazer de saber que você e sua família tiveram uma estadia incrível conosco. Nosso objetivo é superar as expectativas de cada hóspede e criar memórias que durarão por toda a vida. Nós teremos certeza e compartilharemos seus comentários e preocupações com nossa equipe. Valorizamos seu feedback e esperamos vê-lo na sua próxima visita.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 8 diárias em jan. de 2019
Resposta de Tiffany M em 4 de fev. de 2019
Thank you for your review. We value your feedback and hope to see you back soon.

10/10 - Excelente

wagno

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nossa família gosta muito de lá.
É a terceira vez que nos hospedamos neste hotel. Paz e traquilidade com uma Wallgreens, Supertargeu, TJmaxx, ross, olive garden e red lobster pertinhos. Para quem usa aze, dá para livrar o transito na ida aos parques da disney por rotas alternativas e muito bonitas.
Hospedou-se por 13 diárias em jan. de 2019
Resposta de Tiffany M em 6 de fev. de 2019
Obrigado pela sua classificação de sua recente estadia conosco.Temos o prazer de saber que você e sua família tiveram uma excelente experiência conosco no CLC Encantada Resort.Nosso objetivo é exceder as expectativas de cada hóspede e criar memórias que durarão por uma vida inteira.Nós teremos certeza e compartilharemos seus comentários com nossa equipe.Nós valorizamos seu feedback e esperamos vê-lo na sua próxima visita.

10/10 - Excelente

MARIA HELENA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Casa confortável e funcional. Além da hidromasssagem ser perfeita. Recomendo a tidos
Hospedou-se por 8 diárias em jan. de 2019
Resposta de Tiffany M em 6 de fev. de 2019
Obrigado pela sua classificação de sua recente estadia conosco.Temos o prazer de saber que você e sua família tiveram uma excelente experiência conosco no CLC Encantada Resort.Nosso objetivo é exceder as expectativas de cada hóspede e criar memórias que durarão por uma vida inteira.Nós teremos certeza e compartilharemos seus comentários com nossa equipe.Nós valorizamos seu feedback e esperamos vê-lo na sua próxima visita.

8/10 - Boa

Daniel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfeito
Local perfeito, ótimo para família. Estrutura excelente
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2019
Resposta de Tiffany M em 6 de fev. de 2019
Obrigado pela sua classificação de sua recente estadia conosco.Temos o prazer de saber que você e sua família tiveram uma excelente experiência conosco no CLC Encantada Resort.Nosso objetivo é exceder as expectativas de cada hóspede e criar memórias que durarão por uma vida inteira.Nós teremos certeza e compartilharemos seus comentários com nossa equipe.Nós valorizamos seu feedback e esperamos vê-lo na sua próxima visita.

6/10 - Ok

NeimarBatista, Curitiba PARANÁ

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza
No geral é aceitável, mas a limpeza realizada no local é lastimável, encontramos até meias e medicamentos embaixo das camas!! Precisa também de uma boa reforma, as persianas estão caindo e os colchões de mola estão vencidos, mole e barulhento!!
Hospedou-se por 13 diárias em jan. de 2019
Resposta de Tiffany M em 7 de fev. de 2019
Obrigado pela sua classificação de sua recente estadia conosco.Temos o prazer de saber que você e sua família tiveram uma excelente experiência conosco no CLC Encantada Resort.Nosso objetivo é exceder as expectativas de cada hóspede e criar memórias que durarão por uma vida inteira.Nós teremos certeza e compartilharemos seus comentários com nossa equipe.Nós valorizamos seu feedback e esperamos vê-lo na sua próxima visita.

10/10 - Excelente

Renata

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente estadia
Maravilhosa estadia em Orlando Simplesmente amamos ficar na casa Com 2 suites O condominio e excelente Super silencioso Bem proximo a diversos locais de compras e restaurantes Uns 15 minutos dos parques da disney E 30 mins dos parques da universal Super recomendo
Hospedou-se por 9 diárias em nov.. de 2018
Resposta de Tiffany M em 30 de nov. de 2018
Obrigado pela sua análise da sua recente estadia conosco. Temos o prazer de saber que você e sua família tiveram uma excelente experiência conosco no CLC Encantada Resort. Nosso objetivo é superar as expectativas de cada hóspede e criar memórias que durarão por toda a vida. Temos certeza e compartilhamos seus comentários com nossa equipe. Valorizamos seu feedback e esperamos vê-lo na sua próxima visita.

10/10 - Excelente

ROGÉRIA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Satisfação garantida
Eu gosto muito do Encantada. Essa é a terceira vez que me hospedo lá.
Hospedou-se por 10 diárias em nov.. de 2018
Resposta de Tiffany M em 30 de nov. de 2018
Obrigado pela sua análise da sua recente estadia conosco. Temos o prazer de saber que você e sua família tiveram uma excelente experiência conosco no CLC Encantada Resort. Nosso objetivo é superar as expectativas de cada hóspede e criar memórias que durarão por toda a vida. Temos certeza e compartilhamos seus comentários com nossa equipe. Valorizamos seu feedback e esperamos vê-lo na sua próxima visita.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Casa maravilhosa, limpa, nova, com toda estrutura. Atendentes super simpáticos, gentis e atenciosos.
Hospedou-se por 10 diárias em out. de 2018
Resposta de Tiffany M em 8 de nov. de 2018
Obrigado pela sua análise da sua recente estadia conosco. Temos o prazer de saber que você e sua família tiveram uma excelente experiência conosco no CLC Encantada Resort. Nosso objetivo é superar as expectativas de cada hóspede e criar memórias que durarão por toda a vida. Nós teremos certeza e compartilharemos seus comentários com nossa equipe. Valorizamos seu feedback e esperamos vê-lo na sua próxima visita.

8/10 - Boa

Camila

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito conforto
Foi tudo ótimo! Só não fiquei satisfeita em pagar a taxa de resort porque sabíamos que não teríamos tempo de utilizar a área de lazer do condomínio. Até porque as casas estam bem longe da sede do resort. De resto, tudo muito bom!
Hospedou-se por 13 diárias em set. de 2018
Resposta de Tiffany M em 11 de out. de 2018
Obrigado pela sua análise da sua recente estadia conosco. Temos o prazer de saber que você e sua família tiveram uma excelente experiência conosco no CLC Encantada Resort. Nosso objetivo é superar as expectativas de cada hóspede e criar memórias que durarão por toda a vida. Nós teremos certeza e compartilharemos seus comentários com nossa equipe. Valorizamos seu feedback e esperamos vê-lo na sua próxima visita.

10/10 - Excelente

MARCUS

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Sensacional!
Sensacional, casa sensacional com tudo que uma família precisa para descansar. Cozinha completa, sala, quartos e banheiros grandes... A hottub na varanda é muito boa.
Hospedou-se por 14 diárias em set. de 2018
Resposta de Tiffany M em 11 de out. de 2018
Obrigado pela sua análise da sua recente estadia conosco. Temos o prazer de saber que você e sua família tiveram uma excelente experiência conosco no CLC Encantada Resort. Nosso objetivo é superar as expectativas de cada hóspede e criar memórias que durarão por toda a vida. Nós teremos certeza e compartilharemos seus comentários com nossa equipe. Valorizamos seu feedback e esperamos vê-lo na sua próxima visita.

6/10 - Ok

Marcio

Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Casa boa, com custo benefício razoável
Casa estava em boa condição, porém tivemos que solicitar por três vezes que a administração do condomínio verificasse o problema com o boiler, pois não tínhamos água quente para banho. Além disso, o secador de cabelo de um dos banheiros não funcionava e a torradeira de pão parou de funcionar. Ficamos hospedados por 17 noites e apenas 1 vez percebemos limpeza na casa.
Hospedou-se por 17 diárias em set. de 2018
Resposta de Tiffany M em 10 de out. de 2018
Obrigado pela sua análise. Valorizamos seu feedback e gostaríamos que você nos contatasse com mais informações sobre sua estadia. Esperamos ter notícia de você em breve.

10/10 - Excelente

Israel Augusto

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom custo beneficio. bom atendimento. check in ok
A casa estava muito limpa e muito bem equipada. A unica coisa que não gostei mais é inrelevante no geral, foi o restaurante do clube house que achei fraco e com pouocas opções. Locaização boa
Hospedou-se por 11 diárias em set. de 2018
Resposta de Tiffany M em 3 de out. de 2018
Obrigado pela sua análise da sua recente estadia conosco. Temos o prazer de saber que você e sua família tiveram uma excelente experiência conosco no CLC Encantada Resort. Nosso objetivo é superar as expectativas de cada hóspede e criar memórias que durarão por toda a vida. Nós teremos certeza e compartilharemos seus comentários com nossa equipe. Valorizamos seu feedback e esperamos vê-lo na sua próxima visita

8/10 - Boa

Joao

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom no geral, pecou na internet e roupas de cama
No geral ficamos satisfeitos. Pontos negativos foram a conexão à internet lenta e instável e roupas de cama desgastadas.
Hospedou-se por 10 diárias em set. de 2018
Resposta de Tiffany M em 19 de set. de 2018
Obrigado pela sua análise. Valorizamos seu feedback e teremos certeza e compartilharemos seus comentários e preocupações com nossa equipe. Esperamos ver você de volta em breve.

8/10 - Boa

Carlos

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Vale o preço
Casa muito interessante, ampla... mas serviço deixa a desejar. Precisamos de um MOP e nunca levaram.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2018
Resposta de Tiffany M em 4 de ago. de 2018
Obrigado pela sua incrível revisão da sua recente estadia conosco. Temos o prazer de saber que você e sua família tiveram uma excelente experiência conosco no CLC Encantada Resort. Nosso objetivo é superar as expectativas de cada hóspede e criar memórias que durarão por toda a vida. Valorizamos seu feedback e esperamos vê-lo na sua próxima visita.

8/10 - Boa

alziro

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Confortável
Casa bem equipada e muito agradável. Achei uma coisa negativa , a qualidade dos colchões e pouca roupa de banho e cama ( não deixam troca extra).
Hospedou-se por 13 diárias em jul. de 2018
Resposta de Tiffany M em 4 de ago. de 2018
Obrigado pela sua incrível revisão da sua recente estadia conosco. Temos o prazer de saber que você e sua família tiveram uma excelente experiência conosco no CLC Encantada Resort. Nosso objetivo é superar as expectativas de cada hóspede e criar memórias que durarão por toda a vida. Valorizamos seu feedback e esperamos vê-lo na sua próxima visita.

10/10 - Excelente

Teresa Faria

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Encantada Good
Foi muito bom!
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2018
Resposta de Tiffany M em 4 de ago. de 2018
Obrigado pela sua incrível revisão da sua recente estadia conosco. Temos o prazer de saber que você e sua família tiveram uma excelente experiência conosco no CLC Encantada Resort. Nosso objetivo é superar as expectativas de cada hóspede e criar memórias que durarão por toda a vida. Valorizamos seu feedback e esperamos vê-lo na sua próxima visita.

10/10 - Excelente

Marcelo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Everything was perfect
Everything was perfect. I will return at CLC Encantada for sure.
Hospedou-se por 11 diárias em mai. de 2018
Resposta de TiffanyM em 6 de jun. de 2018
Thank you for your review. We are excited to hear that you will come back and see us. We value your feedback and hope to see you soon.

10/10 - Excelente

ELIZABETH

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Hospedou-se por 11 diárias em mai. de 2018
Resposta de TiffanyM em 2 de jun. de 2018
Thank you for your review. Hope to see you on your next visit.

10/10 - Excelente

Marley

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Vontade de voltar!
Local perfeito para ficar em família. Casa muito confortável e prática.
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2018
Resposta de TiffanyM em 23 de mai. de 2018
Obrigado pela sua análise. Esperamos ver você de volta em breve.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Resposta de TiffanyM em 14 de mai. de 2018
Thank you for your review. Hope to see you back soon.

8/10 - Boa

MARCUS C F

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom, recomendo.
É a terceira vez que fico aqui, numa townhouse, sendo nesta numa de 2 qtos. (ambos Suites) pois me atende satisfatoriamente. Não cobram pacote da Amazon, se resgatados no dia. Encontrei tudo limpo. Como recomendação ao Encantada apenas um melhor jogo de panelas.
Resposta de TiffanyM em 11 de mai. de 2018
Obrigado pela sua análise. Estamos felizes em saber que você gostou da sua estadia conosco e que você é um convidado fiel. Esperamos ver você de volta em breve.

10/10 - Excelente

Claudia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Camas desconfortáveis, porém, um ótimo apartamento
Apartamento de dois andares, super limpo, bem decorado, bem equipado, com piscina de hidromassagem e varanda. O Staff atencioso e o serviço eficiente. O que deixou muito a desejar foram as camas.... rangiam e incomodavam muito o sono. Wi Fi funcionou o tempo todo. Estacionamento em frente ao apartamento. Localizaçao talvez nao seja das melhores... em muitos dos lugares que precisávamos ir, tínhamos que passar por rodovias com pedágios...
Resposta de TiffanyM em 9 de mai. de 2018
Obrigado pela sua análise. Esperamos ver você de volta em breve.

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Surpresa negativa.
Fiquei surpreso com a ausência de serviço de quarto. Também tivemos vários pequenos problemas como falta de internet, disparo de alarme de incêndio e vazamento no quarto. Por sorte, o pessoal da manutenção é muito simpático e prestativo.
Resposta de JB em 25 de abr. de 2018
Anonymous, I am so glad to know that our maintenance team was able fix things during your stay. Our property is a self catering property. I do hope that you return.

10/10 - Excelente

Cristiano

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Very nice vacations
Excelent place, very clean and complete. The kids loved. Near to the supermarket, restaurants and parks. We will return for sure.
Resposta de JB em 3 de abr. de 2018
Thank you Cristiano for staying with us at Encantada. We look forward to your return.