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Nota 10 - Excelente. 985 de 2281 avaliações" "
10 - Excelente
985
Nota 8 - Boa. 546 de 2281 avaliações" "
8 - Boa
546
Nota 6 - Ok. 311 de 2281 avaliações" "
6 - Ok
311
Nota 4 - Insatisfatória. 198 de 2281 avaliações" "
4 - Insatisfatória
198
Nota 2 - Terrível. 241 de 2281 avaliações" "
2 - Terrível
241
7,6/10
Limpeza
8,4/10
Serviço e funcionários
7,8/10
Comodidades
7,4/10
Condições e instalações da propriedade
7,6/10
Cuidado com o meio ambiente
Avaliações
10/10 - Excelente
Helder
6 de mar. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Muito bom! De primeira qualidade
Helder
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024
Resposta de Best Western em 7 de mar. de 2024
Thanks for scoring us a perfect 5 for location and staff. We appreciate the compliments. We look forward to hosting your next trip to the Orlando area. Best Regards.Best Western Orlando Gateway Hotel Management Team
8/10 - Boa
Ricardo C.
Viagem em grupo
30 de jan. de 2024
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom custo benefício. Excelente localização. Bom atendimento.
Satisfeito com a experiência
Ricardo C.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024
Resposta de Best Western em 30 de jan. de 2024
Thank you for the positive feedback and the 8 out of 10 review! We appreciate the support, and we will work hard to provide you with a 10 out of 10 stay next time. We look forward to hosting your next trip to the Orlando area. Best Regards.Best Western Orlando Gateway Hotel
10/10 - Excelente
GLEICE
Viagem com a família
20 de jan. de 2024
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza
Gostei, voltaria
Muito bom atendimento da Simei e da gerente
GLEICE
Hospedou-se por 14 diárias em jan. de 2024
Resposta de Best Western em 21 de jan. de 2024
Thanks for scoring us a perfect 10 for location and staff. We appreciate the compliments. We look forward to hosting your next trip to the Orlando area. Best Regards.Best Western Orlando Gateway Hotel Management Team
8/10 - Boa
MARIA CRISTINA
Viagem com a família
14 de jan. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Localizaçao otima.
O Bom do hotel é o atendimento, os funcionários sao maravilhosos, mas o corredor tem carpete, quem tem alergia nao aconselho. Cobram a taxa de uso de resort, tem apenas uma piscina, ou seja estao em reforma, hotel antigo, restaurante antigo também.
MARIA CRISTINA
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Best Western em 14 de jan. de 2024
Thank you for your feedback. We are pleased to hear that you have got to experience the friendliness of our staff.Please, accept our apologies for any short-comings you encountered during your stay with us. We will address the issues you are reporting immediately, with the appropriate departments. We hope to welcome you back during your next visit to Orlando.Best Regards.Best Western Orlando Gateway Hotel
10/10 - Excelente
Antonio
Viagem com a família
29 de dez. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Antonio
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Best Western em 30 de dez. de 2023
Thank you for the positive feedback and the 10 out of 10 review! We appreciate the support, and we look forward to hosting your next trip to the Orlando area. Best Regards.Best Western Orlando Gateway Hotel
10/10 - Excelente
Viajante verificado
Viagem de negócios
13 de dez. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Best Western em 14 de dez. de 2023
Thank you for the positive feedback and the 10 out of 10 review! We appreciate the support, and we look forward to hosting your next trip to the Orlando area. Best Regards.Best Western Orlando Gateway Hotel
6/10 - Ok
Ana
12 de dez. de 2023
Ana
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Best Western em 14 de dez. de 2023
Thank you for your feedback. Please, accept our apologies for any short-comings you encountered during your stay with us. We will address the issues you are reporting immediately, with the appropriate departments. We hope to welcome you back during your next visit to Orlando.Best Regards.Best Western Orlando Gateway Hotel
10/10 - Excelente
Daniela Thaís
29 de nov. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Excelente Hotel! Recomendo muito! Localização excelente, fácil saída e entrada para estacionamento,
Quarto silencioso, cama muito confortável e nova, Wi-Fi excelente, atendimento da recepção maravilhoso, possui shampoo e condicionador bem cheirosos, microondas e frigobar. Transfer para parques.
Com certeza voltarei a este hotel na próxima viagem à Orlando
Daniela Thaís
Hospedou-se por 16 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Best Western em 29 de nov. de 2023
Thanks for scoring us a perfect 10 for location and staff. We appreciate the compliments. We look forward to hosting your next trip to the Orlando area. Best Regards.Best Western Orlando Gateway Hotel Management Team
8/10 - Boa
CRISTINA
25 de jul. de 2023
CRISTINA
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2023
Resposta de Best Western em 26 de jul. de 2023
Thank you for the positive feedback!We appreciate the support, and we look forward to hosting your next trip to the Orlando area. Best Regards.Best Western Orlando Gateway Hotel
8/10 - Boa
Joaquim C. A. de Sant
28 de mai. de 2023
Joaquim C. A. de Sant
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Best Western em 18 de jun. de 2023
Thank you for the positive feedback!We appreciate the support, and we look forward to hosting your next trip to the Orlando area. Best Regards.Best Western Orlando Gateway Hotel
10/10 - Excelente
erika
8 de mai. de 2023
erika
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Best Western em 9 de mai. de 2023
Thank you for the positive feedback and the 10 out of 10 review! We appreciate the support, and we look forward to hosting your next trip to the Orlando area. Best Regards.Best Western Orlando Gateway Hotel
10/10 - Excelente
Helio
1 de mai. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedagem Expetacular
Surpreendente hotel muito bom, mais o atendimento das pessoas o cuidado, atenção, preocupação fez a diferença. 90% dos recepcionistas são brasileiros super educados prestativos .
Adoramos
Helio
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2023
Resposta de Best Western em 3 de mai. de 2023
Thanks for scoring us a perfect 10 for location and staff. We appreciate the compliments. We look forward to hosting your next trip to the Orlando area. Best Regards.Best Western Orlando Gateway Hotel Management Team
8/10 - Boa
Wilkinson m
Viagem com a família
19 de abr. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Reserva sem medo de ser feliz…!!!
Hotel muito preparado para receber brasileiro que não dominem o idioma local (inglês). Praticamente todos os atendentes faltam português. Aparentemente sempre tem um(a) recepcionista que domina o português; confortável e limpo, porém só fazem a limpeza após a terceira/quarta estadia, alegando proteção aos hóspedes e colaboradores devido a COVID-19 (ispía mermo), mas trocam todas as toalhas todo santo dia (very good); muito bem localizado, bem próximo de região bem movimentada da International Drive, dos parques da Universal Studio's e há uns 30 minutos dos parques da Disney.
Wilkinson m
Hospedou-se por 9 diárias em abr. de 2023
Resposta de Best Western em 22 de abr. de 2023
Thank you for the positive feedback and the 8 out of 10 review! We appreciate the support, and we will work hard to provide you with a 10 out of 10 stay next time. We look forward to hosting your next trip to the Orlando area. Best Regards.Best Western Orlando Gateway Hotel
10/10 - Excelente
Daniela
3 de abr. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Custo x benefício
Hotel me surpreendeu, o quarto era muito espaçoso, sem carpete, vista para o lago, cama confortável, chuveiro bom, microondas, frigobar e cafeteira.
O meu check-in foi realizado pela brasileira Sylem, muito simpática e atenciosa.
Com certeza me hospedarei novamente no hotel.
Daniela
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2023
Resposta de Best Western em 4 de abr. de 2023
Thank you for your feedback and the wonderful comments regarding your stay. Our hotel strives to be the friendliest hotel in Orlando and we are pleased to hear we made your stay extra special!We hope to welcome you back again soon!Best Regards.Best Western Orlando Gateway Hotel
10/10 - Excelente
Adriano
17 de jan. de 2023
Adriano
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2023
Resposta de Front Desk em 31 de jan. de 2023
Thank you for the positive feedback! We appreciate the support and look forward to hosting your next trip to the Orlando area. Best Regards. Best Western Orlando Gateway Hotel
10/10 - Excelente
RENATO
3 de out. de 2022
RENATO
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022
Resposta de Reservations em 6 de out. de 2022
Thank you for being our guest. We look forward to your next visit!
8/10 - Boa
Rodrigo Ramos Antunes
28 de set. de 2022
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Rodrigo Ramos Antunes
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022
Resposta de Thank you for choosing the Best Western Orlando em 7 de out. de 2022
Thank you for choosing to stay at the Best Western Orlando Gateway hotel. Our team takes immense pride in being Orlando's friendliest and we are excited to hear you felt our hospitality. We hope to welcome you back again during your next trip to Florida.
8/10 - Boa
Mariana
20 de jun. de 2022
Mariana
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2022
Resposta de Hotel Management em 30 de jun. de 2022
Thank you for choosing to stay at the Best Western Orlando Gateway hotel. Our team takes immense pride in being Orlando's friendliest and we are excited to hear you felt our hospitality. We hope to welcome you back again during your next trip to Florida.
8/10 - Boa
Aline
Viagem com a família
18 de jun. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Me hospedo nesse há10 anos, recomendo
Porém acho que precisa de alguns reparos nos quartos e áreas comuns
Aline
Hospedou-se por 6 diárias em jun. de 2022
Resposta de Hotel Management em 30 de jun. de 2022
Thank you for choosing to stay at the Best Western Orlando Gateway hotel. Our team takes immense pride in being Orlando's friendliest and we are excited to hear you felt our hospitality. We hope to welcome you back again during your next trip to Florida.
6/10 - Ok
Carlos
Viagem de negócios
13 de jun. de 2022
Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Bom custo beneficio, mas...
Vamos lá, é um bom custo benefício, mas achei o quarto sujo, a limpeza deixou muito a deseja, precisei usar sapato dentro do quarto senão meus pés ficavam sujo. não limparam meu quarto nenhum dia epenas trocaram as toalhas o que nem era necessário porque eu estava só em um quarto com pelo menos quatro toalhas.
No mais é um hotel com um bom custo benefício e só, de toda forma se puder pague mais para ficar em outra rede. O Hotel é muito antigo o quarto tem cheiro de velho.
Carlos
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2022
Resposta de Thank you for choosing the Best Western Orlando em 1 de jul. de 2022
Thank you for choosing to stay at the Best Western Orlando Gateway hotel. Our team takes immense pride in being Orlando's friendliest and we are excited to hear you felt our hospitality. We hope to welcome you back again during your next trip to Florida.
4/10 - Insatisfatória
Natalia
17 de mar. de 2022
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza
A localização e estrutura do hotel são pontos muitos positivos! Entretanto tive um problema que me deixou bem decepcionada! Viajei sozinha para os EUA e Orlando foi meu primeiro destino. O que mais prezo em minhas viagens é conforto, segurança e limpeza! Após a limpeza do meu quarto senti falta de uma sacola de compras que havia feito. Isso
Natalia
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2022
4/10 - Insatisfatória
Olívia M Matsuzaka
Viagem com família e crianças pequenas
5 de mar. de 2022
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Rooms very old and with carpets. Needs a refurbishment.
Olívia M Matsuzaka
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2022
Resposta de Dave C. em 19 de mar. de 2022
Thank you for providing a review of the Best Western Orlando Gateway hotel. We hope to welcome you back again during your next visit to the Orlando area.
8/10 - Boa
LAURA
Viagem de negócios
20 de out. de 2021
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Relaxante !
Muito boa estadia !
LAURA
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2021
Resposta de Dave C. em 21 de out. de 2021
Obrigado por ficar com a gente.
4/10 - Insatisfatória
Hugo
13 de ago. de 2021
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Quarto com cheiro de mofo pois ar condicionado vaza água no carpete o dia inteiro. Camas confortáveis.
Hugo
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2021
Resposta de Best Western Orlando Gateway Hotel em 16 de ago. de 2021
We want you to know that the comments of our guests are taken seriously. They tell us what we're doing right, what we're doing wrong and how we can improve. Your willingness to share your recent experience is genuinely appreciated. It will help us to avoid a similar situation in the future. Thanks again and safe travels.
6/10 - Ok
erika
7 de ago. de 2021
Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Hotel
A estadia foi agradavel mas o hotel esta um pouco velho, ja nos hospedamos antes e caiu a qualidade pós pndemia. Os quartos cheiram mofo.. uma pena! Era um otimo hotel. A localidade é excelente.
erika
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2021
Resposta de Reservations Department em 25 de ago. de 2021
Obrigado pelo seu feedback. Estaremos tratando de suas preocupações.
8/10 - Boa
Vanessa
Viagem em grupo, Viagem a dois
29 de abr. de 2024
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Nice hotel the staff was very helpful and friendly. Location was perfect would stay there again.
Vanessa
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
10/10 - Excelente
WESLEY, MARLBOROUGH
Viagem de negócios, Viagem em grupo, Viagem a dois, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
29 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good place safe and convenient
WESLEY
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
4/10 - Insatisfatória
H
28 de abr. de 2024
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
I have bad experience with their service during the whole building power outage. I checked-in around at 6:30pm. at about 7:00pm, power suddenly shots down, the inside of room very dark and muggy. we can't find front deck service. and no any of hotel employee comes to floor to direction how to stay in safety. I stay room up to two hour with no dinner, no drink. I started headache. finally I took stairs to out of the building. I walked down the street several round until saw the building has lights back. the time was about at 11:00 pm. totally the power outage about 4hour during night. funny thing that I sent text message to costumer service number to ask if they have back up generator when the event happened, they answer me at 8:30am next day, they said they do not have back up generator.
H
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
8/10 - Boa
Luis
28 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza
Good for the price
Luis
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
10/10 - Excelente
Ramon, Orlando
25 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good everything can’t complain
Ramon
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2024
6/10 - Ok
Michelle, Orleans
25 de abr. de 2024
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Michelle
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Best Western em 26 de abr. de 2024
Thank you for your feedback. Please, accept our apologies for any short-comings you encountered during your stay with us. We will address the issues you are reporting immediately, with the appropriate departments. We hope to welcome you back during your next visit to Orlando.Best Regards.Best Western Orlando Gateway Hotel
8/10 - Boa
Karmen
24 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Luciana serve us very well!
Karmen
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Best Western em 25 de abr. de 2024
Thank you for the positive feedback!We appreciate the support, and we look forward to hosting your next trip to the Orlando area. Best Regards.Best Western Orlando Gateway Hotel
10/10 - Excelente
Stefanie
24 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza
Stefanie
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Best Western Orlando Gateway Hotel em 26 de abr. de 2024
Thank you for your feedback. We look forward to hosting your next trip to the Orlando area. Best Regards.
2/10 - Terrível
Vijay
Viagem com família e crianças pequenas
24 de abr. de 2024
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Nothing
Vijay
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Best Western em 25 de abr. de 2024
Thank you for your feedback. We apologize that our property did not meet your expectations. We will address the issues you are reporting immediately, with the appropriate departments.Best Regards.Best Western Orlando Gateway Hotel
8/10 - Boa
Chim
Viagem com a família
24 de abr. de 2024
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean room.
Chim
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Best Western em 25 de abr. de 2024
Thank you for the positive feedback!We appreciate the support, and we look forward to hosting your next trip to the Orlando area. Best Regards.Best Western Orlando Gateway Hotel
6/10 - Ok
Dee
Viagem com a família
23 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
My room had big Roaches running so bad I had to move to the 7th floor and I'm handycap it made I difficult for me to walk that far to get in and out of the building and I was only given 15 dollars I think so I was supposed to stay 2 more days but I decided to stay at a different hotel and I didn't want to do that because Iove the area of this hotel but I hate 😡 Roaches
Dee
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Best Western em 24 de abr. de 2024
Thank you for your feedback. We apologize that our property did not meet your expectations. We will address the issues you are reporting immediately, with the appropriate departments.Best Regards.Best Western Orlando Gateway Hotel
2/10 - Terrível
Atlas
23 de abr. de 2024
Atlas
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Best Western em 24 de abr. de 2024
Thank you for your feedback. We apologize that our property did not meet your expectations. We will address the issues you are reporting immediately, with the appropriate departments.Best Regards.Best Western Orlando Gateway Hotel
2/10 - Terrível
Haydee
22 de abr. de 2024
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Lights went off for hours
Haydee
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Best Western Orlando Gateway Hotel em 23 de abr. de 2024
Thank you for your feedback. We look forward to hosting your next trip to the Orlando area. Best Regards.
10/10 - Excelente
Cortney
21 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great place to stay
Cortney
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Best Western em 24 de abr. de 2024
Thank you for the positive feedback and the 5 out of 5 review! We appreciate the support, and we look forward to hosting your next trip to the Orlando area. Best Regards.Best Western Orlando Gateway Hotel
2/10 - Terrível
Sheena
Viagem com a família
21 de abr. de 2024
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Roaches
Sheena
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Best Western Orlando Gateway Hotel em 23 de abr. de 2024
While we appreciate the nice comments about our staff and our Location, we regret that your stay was less than stellar. We hope you brought the concerns to our attention, so we had an opportunity to fix the problem or offer a room move. It is always our pleasure to assist our guests when issues arise. We hope you will consider staying with us again during your next visit to Orlando. Best Regards.
8/10 - Boa
Dallymar
Viagem com a família
21 de abr. de 2024
Pontos positivos: Serviço e funcionários
My room has small animals and in the two night that I stay, the housekeeping never do the room.
Dallymar
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Best Western Orlando Gateway Hotel em 23 de abr. de 2024
While we appreciate the nice comments about our staff and our Location, we regret that your stay was less than stellar. We hope you brought the concerns to our attention, so we had an opportunity to fix the problem or offer a room move. It is always our pleasure to assist our guests when issues arise. We hope you will consider staying with us again during your next visit to Orlando. Best Regards.
8/10 - Boa
Carrie
Viagem com família e crianças pequenas
20 de abr. de 2024
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I thought the air conditioner was very loud. The stay wasn’t bad but was only there 2 nights.
Carrie
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Best Western Orlando Gateway Hotel em 23 de abr. de 2024
While we appreciate the nice comments about our staff and our Location, we regret that your stay was less than stellar. We hope you brought the concerns to our attention, so we had an opportunity to fix the problem or offer a room move. It is always our pleasure to assist our guests when issues arise. We hope you will consider staying with us again during your next visit to Orlando. Best Regards.
10/10 - Excelente
Dennis
20 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice hotel for a good price.
Dennis
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Best Western Orlando Gateway Hotel em 23 de abr. de 2024
Thank you for your feedback. We look forward to hosting your next trip to the Orlando area. Best Regards.
10/10 - Excelente
Jamal
19 de abr. de 2024
Jamal
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Best Western Orlando Gateway Hotel em 23 de abr. de 2024
Thank you for your feedback. We look forward to hosting your next trip to the Orlando area. Best Regards.
8/10 - Boa
Rachael
18 de abr. de 2024
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Staff is incredible!!
Rachael
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Best Western em 19 de abr. de 2024
Thank you for the positive feedback!We appreciate the support, and we look forward to hosting your next trip to the Orlando area. Best Regards.Best Western Orlando Gateway Hotel
10/10 - Excelente
Isaac, Grand Island
Viagem com família e crianças pequenas
18 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Me encantó es lo mejor de verdad
Isaac
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Best Western em 19 de abr. de 2024
Thank you for the positive feedback and the 5 out of 5 review! We appreciate the support, and we look forward to hosting your next trip to the Orlando area. Best Regards.Best Western Orlando Gateway Hotel
10/10 - Excelente
Toneisha
Viagem a dois
17 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The room gave off a weird smell when I first arrived but other than that the room was great! Service was great and the pool/hot tub area is amazing! On site restaurant and store so you don’t have to leave to eat or get a quick snack. Loved how close universal studios was to the hotel and icon park!
Toneisha
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Best Western Orlando Gateway Hotel em 17 de abr. de 2024
Hi Toneisha,Thank you for the positive feedback and the 5 out of 5 review! We are pleased to hear that you have got to experience the friendliness of our staff and hotel amenities.We appreciate your support, and we look forward to hosting your next trip to the Orlando area. Best Regards.
2/10 - Terrível
Yhomira
Viagem com a família
16 de abr. de 2024
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
My room was dirty and had food and some type of jelly on the bed. There was hair in the bed and towels andbit smelled like Marijuana everywhere. The staff lies and the front desk lady was screaming at people saying that there was no more rooms. I went with my two little daughter and i cannot belive this place was like this. I left immediately and they did not want to give me a full refund even though the said they where full. Poor service horrible experience and rude people. Just disgusting!
Yhomira
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Best Western Orlando Gateway Hotel em 16 de abr. de 2024
Hi Yhomira,We are so sorry that we were not successful in relocating you to a new room to gain your satisfaction and you cancel your reservation. It is always our pleasure to resolve the issue by providing a new room. Our records indicate that Expedia has processed your refund. We regret the inconvenience.We hope you will consider staying with us again during your next visit to Orlando.
8/10 - Boa
Gabriela
15 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Gabriela
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Best Western em 16 de abr. de 2024
Thank you for the positive feedback!We appreciate the support, and we look forward to hosting your next trip to the Orlando area. Best Regards.Best Western Orlando Gateway Hotel
10/10 - Excelente
yolanda
Viagem a dois
15 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Cleanliness
yolanda
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Best Western em 15 de abr. de 2024
Thank you for the positive feedback and the 5 out of 5 review! We appreciate the support, and we look forward to hosting your next trip to the Orlando area. Best Regards.Best Western Orlando Gateway Hotel