Lounge
Verificar disponibilidade

Avaliações de Aloft Oklahoma City Downtown - Bricktown

3 out of 5
Aloft Oklahoma City Downtown - Bricktown
209 North Walnut Avenue, Oklahoma City, OK

Avaliações

8,0

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 477 de 1002 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 219 de 1002 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 143 de 1002 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 89 de 1002 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 74 de 1002 avaliações" "

8,4/10

Limpeza

8,6/10

Serviço e funcionários

7,8/10

Comodidades

8,2/10

Condições e instalações da propriedade

8,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Crystal

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This hotel was conveniently located and well maintained. My only complaint is I had to pay for parking.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

Elena

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lovely property, parking is very convenient in the garage. Only complaint is the AC is consistently weak when I stay here - doesn’t seem to be able to keep up with Oklahoma 90 degree days and humidity.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

6/10 - Ok

Clayton

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Did not like noise of dogs barking different times of night. Did not like that we had to pay to park. As guest, you would think parking would be included
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

8/10 - Boa

Mike

It was ok and clean
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de General Manager- Christine McGraw em 16 de mai. de 2024
We appreciate you taking the time to review our hotel Mike. Safe travels!

10/10 - Excelente

Caylee

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was so cozy. My only complaint is the loud ding sound on the elevator.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de General Manager- Christine McGraw em 16 de mai. de 2024
Thank you for the 5/5 rating Caylee! On your next visit, we can place you further away from the elevators. Safe Travels!

10/10 - Excelente

Simanye

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de General Manager- Christine McGraw em 16 de mai. de 2024
Thank you for the 5/5 Simanye!

8/10 - Boa

Jalaya

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Would if gave a 5 but the. Am lady was very kinda rude then nice
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de General Manager- Christine McGraw em 16 de mai. de 2024
We appreciate the constructive feedback Jalaya!

10/10 - Excelente

Caylee

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Always super clean and smells great. Staff was very nice!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de General Manager- Christine McGraw em 13 de mai. de 2024
Thank you for the great comments Caylee! Safe travels!

8/10 - Boa

Mark

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Comfortable and stylish. Priced right and easy in and out. Will stay here again!
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de General Manager- Christine McGraw em 13 de mai. de 2024
We are glad to hear you enjoyed your stay Mark! Safe travels!

10/10 - Excelente

Karen

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Loved property. Got scared in parking garage. Loud screams coming from homeless camp besides parking garage. Very unsafefeeling
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de General Manager- Christine McGraw em 10 de mai. de 2024
We are super glad to hear you enjoyed your stay Karen! Please know safety is very important to us and we are currently working with local law enforcement on this issue. Safe Travels!

10/10 - Excelente

caitlin

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Friendly staff and great safe location
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de General Manager- Christine McGraw em 9 de mai. de 2024
Thank you for the 5/5 Caitlin!

10/10 - Excelente

Hayley, Yukon

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de General Manager- Christine McGraw em 6 de mai. de 2024
We appreciate the 5/5 Hayley, thank you!

2/10 - Terrível

Adam

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Just terrible
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de General Manager- Christine McGraw em 9 de mai. de 2024
We would like to express our apologies that you had a negative experience at our hotel. If you have any feedback regarding your time with us, it would be very helpful to us as a teachable moment for the team. Thank you for choosing to stay with us Adam!

10/10 - Excelente

Derek, Woodbridge

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Clean and easy
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de General Manager- Christine McGraw em 30 de abr. de 2024
We appreciate the 5/5 Derek!

8/10 - Boa

Leslie

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
My sink was stopped up for the duration of my stay. Upon check out when I reminded them about this, the response was “OK, thanks”. Not helpful at all on this matter.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de General Manager- Christine McGraw em 23 de abr. de 2024
I apologize for the nonchalant response my front desk team gave to your comment. Please know our team took note of the sink issue and passed the message along to our maintenance team. We appreciate the feedback Leslie!

10/10 - Excelente

Gretchen

I loved everything about this hotel! So clean and modern! Absolutely no complaints!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de General Manager- Christine McGraw em 23 de abr. de 2024
We are glad to hear you enjoyed your stay with us! Thank you Gretchen!

10/10 - Excelente

Valerie

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was a very nice hotel very unique
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de General Manager- Christine McGraw em 18 de abr. de 2024
We are glad to hear you enjoyed your stay at our hotel Valerie! Thank you for the 5/5 rating!

10/10 - Excelente

vanessa

Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de General Manager- Christine McGraw em 6 de mai. de 2024
Thank you for the 5/5 Vanessa!

10/10 - Excelente

Jason

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de General Manager- Christine McGraw em 6 de mai. de 2024
Thank you for the 5/5 Jason!

8/10 - Boa

Kristi

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Love the fact pers were welcome.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de General Manager- Christine McGraw em 18 de abr. de 2024
We love pets! Thank you Kristi

10/10 - Excelente

Mark

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I was traveling with my elderly mother for a short jaunt to OKC. The price was reasonable and it had overall good reviews. We were pleased with the hotel, the cleanliness and the service. Everyone was pleasant and we were easily able to check in and check out. The hotel itself is in good condition overall and the room was very nice. I do wish they had shelves in the shower stall, as some of us do have things we need to use in the shower we'd rather not have to sit on the floor of the shower. It was a short walk to the Bricktown hub, which made for easy tourist activities. You can easily walk to restaurants, music venues, the ballpark, water taxi, etc. I give it a 5 overall, but the shower thing, the limit of how high you could run the heat in the room (73 max was OK, but Mom would've liked a notch warmer) and we ran low on towels (2 night stay, no housekeeper replenishment or cleaning after 1st night, but that may be because we had the do not disturb out in the morning?). But I recommend the hotel highly for a good value, overall comfort (beds were good), cleanliness and staff.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Nikki AGM em 30 de mar. de 2024
Thank you for your 5 out of 5 review! We hope to welcome you back soon!

10/10 - Excelente

Winter

Viagem de negócios, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff is friendly and ensure their guests have all the accommodations they need.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Nikki AGM em 30 de mar. de 2024
Thank you for your 10 out of 10 review!

10/10 - Excelente

Angelica

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Super clean, Easy parking, great staff
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Nikki AGM em 30 de mar. de 2024
Thank you for your 5 out of 5 review!

8/10 - Boa

Harley

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Fun place to be. We wish we would have brought our dog. 4 stars cause the doors are very loud, can hear the neighbors and the walls are thin.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Nikki AGM em 30 de mar. de 2024
Thank you for your feed back. We hope to welcome you back soon with your pet!

10/10 - Excelente

Melissa

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was very pleasant at check-in. Parking was a breeze and steps away from the hotel door which is nice. Room as very clean and up to date. Beds were comfy and room had black out blinds which are great . Neighbors in the adjoining room did make quite a bit of noise but the night desk staff took care of it when I complained finally at 2am. Would definitely stay here again.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Nikki AGM em 22 de mar. de 2024
Thank you for your 5 out of 5 feedback. We apologize for the noise and glad to hear we were able to resolve it. We hope to welcome you back soon!

8/10 - Boa

Rob

Viagem a dois
Staff was helpful and friendly.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Nikki AGM em 22 de mar. de 2024
Thank you for your positive words on the staff. We are glad they were able to positively impact you stay.

10/10 - Excelente

Shamontelle

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de General Manager- Christine McGraw em 18 de abr. de 2024
We appreciate the 5/5 rating Shamontelle, thank you!

10/10 - Excelente

Edgar

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Ive stayed at other hotels in okc and theyre nice as well but aloft has to be my favorite so far!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Nikki AGM em 22 de mar. de 2024
Thank you for your 5 out of 5 review! We cant wait to welcome you back!

10/10 - Excelente

Jon

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de General Manager- Christine McGraw em 18 de abr. de 2024
Thank you Jon, for the 5/5 rating!

8/10 - Boa

Andrea

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
We enjoyed the amount of space in the room and the hip, modern decor. The room was also very clean. It would be nice to have larger bath towels. Also, there was only 1 functional elevator the night we stayed there. Finally, it was hard to get hot water in the shower.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de General Manager- Christine McGraw em 18 de abr. de 2024
We appreciate your feedback Andrea!

10/10 - Excelente

Kylie

Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de General Manager- Christine McGraw em 18 de abr. de 2024
Thank you for the 5/5 rating Kylie!

8/10 - Boa

Ronny L

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Had a nice modern feel, great atmosphere and liked having garage parking, however location was a bit noisy in mornings and check out wasn't til noon, there were no do not disturb hangers and cleaners kept beating on door every hour after 900. Did enjoy streaming capabilities on TV and the room was accommodating if not a little small. My wife prefers shower/tub combos but all in all was satisfactory for purpose of our visit.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Nikki AGM em 10 de mar. de 2024
Thank you for your feedback. We apologize for any disturbance during your stay. Your feedback will be used to enhance our services going forward. Thank you once again, and we hope to welcome you back soon.

10/10 - Excelente

tom

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Nikki AGM em 10 de mar. de 2024
Thank you for your 5 out of 5 review! We hope to welcome you back soon!

10/10 - Excelente

Amber

Viagem a dois
Great experience
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Nikki AGM em 10 de mar. de 2024
Thank you for your 5 out of 5 review! We hope to welcome you back soon!

2/10 - Terrível

Jason

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Nikki AGM em 30 de mar. de 2024
Thank you for your feedback. We hope to welcome you back soon for a better experience.

10/10 - Excelente

Dago

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
It was a great hotel definitely will book again
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Nikki AGM em 2 de mar. de 2024
Thank you for your 5 out of 5 review! We hope to welcome you back soon!

8/10 - Boa

Alejandro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Nikki AGM em 27 de fev. de 2024
Thank you for your feedback. We hope to welcome you back in the future!

10/10 - Excelente

Melissa

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Nikki AGM em 22 de mar. de 2024
Thank you for your 5 out of 5 review!

4/10 - Insatisfatória

Carmelita

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Dirty wash towels and other customers smoking pot outside in parking lot
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Nikki AGM em 25 de fev. de 2024
Thank you for your feedback. Our parking lot is routinely monitored and we have staff available 24/7. We apologize another guest dampened your stay. We apologize for the linen as well. We strive to provide a clean experience to all of our guests. We hope to welcome you back in the future.

10/10 - Excelente

Tyler

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Nikki AGM em 25 de fev. de 2024
Thank you for your 5 out of 5 review. We hope to welcome you back soon!

10/10 - Excelente

Rebecca

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Loved this hotel and pet friendly!
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Nikki AGM em 21 de fev. de 2024
Thank you for your feedback! We are so glad you love the hotel and enjoy the pet friendly property. We hope to welcome you back soon!

6/10 - Ok

Whitney

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing property. Spacious suites. Service was great. The lobby smelled amazing! Our only complaints are that we never had hot water. It was so miserable. Also the noise level is off the charts, with the street noise and the housekeeping every morning, just such loud banging around. The bar is amazing too!
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Nikki AGM em 19 de fev. de 2024
Thank you for your feedback! We apologize for the issues and inconveniences you encountered during your stay. We always strive to provide an amazing space to relax and unwind. Your feedback will be used to enhance our services going forward. We hope to welcome you back soon.

10/10 - Excelente

Erica

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Nikki AGM em 19 de fev. de 2024
Thank you for the 10 out of 10! We hope to welcome you back soon!

6/10 - Ok

Carissa

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Problems with requests and listed amenities
On their website they say they offer cribs/play yards and vending machines. This is not true. When I called to confirm my reservation they said they do not have cribs/play yards. I decided to bring my own for our 6 month old. That mini problem was averted. Once we arrived, we checked in and went to our room. There are no extra blankets or sheets in the room nor was our phone able to call the front desk (none of the shortcut buttons worked on our room phone). My husband walked down to the front desk to request a sheet for our pack n play. The front desk person was rude, but said they would send one to our room. We never got a sheet requested. :( On top of not receiving a sheet, there is no information on anything for the hotel. I could understand not having those things available to guests if it was stated on the hotel description/website. I’m the type of person who is diligent on reading up on what is included and available for guests. Hope this review helps others to better prepare for their stay.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Nikki AGM em 19 de fev. de 2024
Thank you for your feedback! We are sorry we missed the mark with your stay. Your feedback will be used to enhance our services going forward.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Right away the staff was very friendly and helpful! The hotel was within walking distance of the Paycom Center, which was very convenient. Room was clean and comfortable. There was outside noise from the street, but that’s why we travel with a sound machine. All-in-all, a very pleasant stay!
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Nikki AGM em 16 de fev. de 2024
Thank you for your Feedback. We are so glad your stay was a 10 out of 10! We hope to welcome you back soon

4/10 - Insatisfatória

clayton

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
It was okay for the money. The staff were extremely nice but the property had renovations that were okay. I could hear every word of the people next to us. The water does not get hot enough. The rooms are pretty small. The outside elevator smelled like pee and was disgusting. The breakfast was AMAZING!!!! I am a Marriott member and loved the perk of made to order breakfast and received a free late check out. I doubt I would stay here again unless I had to, I was in a pinch for a last minute booking.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Nikki AGM em 12 de fev. de 2024
Thank you Clayton for your feedback. We are sadden to hear we missed the mark on few areas of your experience. So glad to hear the breakfast was AMAZING! your feedback will be used to enhance our services going forward.

10/10 - Excelente

Arial

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Aloft in OKC is our go to!
We stay here every time we're in OKC! The parking is convenient, it's in a great location & always in great condition. The staff is super friendly and we always feel comfortable.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Nikki AGM em 12 de fev. de 2024
We are so glad to see your stay was a 10 out of 10! We hope to welcome you back soon!

8/10 - Boa

Mariah

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel itself was quite nice. Parking in the garage is $20 which comes out of your deposit but it wasnt very monitored as there were a few homeless people sleeping in the garage.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Nikki AGM em 12 de fev. de 2024
We apologize for any issues experienced during your stay. Thank you for your feedback. We hope to welcome you back soon!

8/10 - Boa

Sebastiano

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Aloft Bricktown em 13 de fev. de 2024
Dear Sebastiano, Thank you for choosing to stay with us!

4/10 - Insatisfatória

Megan

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
We were booked for a single king room when booked in advance. When we arrived we went to our room and it was a twin queen/full room. We went down to say we booked a king room and they said there were no more available. When we got to the original room the toilet paper roll was used and there was a long hair on the toilet seat. Other than that the room was average. Thank you.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Nikki AGM em 12 de fev. de 2024
We apologize for your recent experience. Thank you for your feedback, it will be utilized to enhance our services in the future. We hope to welcome you back soon!