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Avaliações de Nisswa Inn and Suites

2 out of 5
Nisswa Inn and Suites
24186 North Smiley Rd, Nisswa, MN

Avaliações

6,8
Nota 10 - Excelente. 167 de 849 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 282 de 849 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 206 de 849 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 102 de 849 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 92 de 849 avaliações" "

7,2/10

Limpeza

7,4/10

Serviço e funcionários

6,0/10

Comodidades

6,6/10

Condições e instalações da propriedade

6,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Ok

Kelly

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades
na
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Jksmith em 20 de mai. de 2024
We are sorry that you had a bad experience with your stay. We will work on the issue

8/10 - Boa

Ren

Viagem em grupo, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Came up to Nisswa to see the Northern Lights. Nice basic hotel to sleep. Nice staff.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Jksmith em 12 de mai. de 2024
Thank you for staying with us. We are happy that you enjoyed your visit.

10/10 - Excelente

Katie

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Clean and quiet!
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Jksmith em 12 de mai. de 2024
Thank you for sharing your experience

10/10 - Excelente

Dustin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice quiet hotel in a convenient location. Clean and well taken care of. Friendly staff
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Jksmith em 16 de abr. de 2024
We are happy that you enjoyed your stay with us.

8/10 - Boa

Michael

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Jksmith em 8 de abr. de 2024
Thanks for your feedback, it is appreciated

10/10 - Excelente

Thomas

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great price and convenient location.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Jksmith em 26 de mar. de 2024
Thanks for the feedback it is appreciated

8/10 - Boa

Scott

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very clean and comfortable rooms. Excellent value for the price.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Jksmith em 26 de mar. de 2024
Thanks for the feedback

6/10 - Ok

Lorinda

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades
Affordable, location.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Jksmith em 22 de mar. de 2024
Thanks for your feedback

8/10 - Boa

Scott

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The beds were very comfortable and so many pillows which was a great surprise! Excellent clean and comfortable room for the price.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Jksmith em 10 de mar. de 2024
Thank you for the feedback will let housekeeping know

8/10 - Boa

Michael

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Needs updating. Small things are broken or improperly installed.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Jksmith em 3 de mar. de 2024
We will look into the situation

2/10 - Terrível

Dianne

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Filthy!! Also bedbugs. Immediately left!
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Jksmith em 20 de fev. de 2024
We are sorry going to look into the matter

2/10 - Terrível

Dana

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The room was very messy when we arrived food was all over the room, Our bedding was dirty and when i asked the staff if they could clean the room they accused our child of messing it up and said they did clean it before we got there. They only changed some of the bedding.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de Jksmith em 20 de fev. de 2024
We are sorry we will look into the issue further

10/10 - Excelente

Kevin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 11 diárias em fev. de 2024
Resposta de Jksmith em 20 de fev. de 2024
Thanks for your feedback it is very appreciated

6/10 - Ok

Sarah

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Okay
The staff member was friendly and the hotel had a good location. The adjoining door in our room was missing the door lock so it was just an open hole that the neighboring room would have been able to look through or reach through. Whirlpool was damaged but was able to use the pool.
Adjoining door with a large hole in it.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Jksmith em 20 de fev. de 2024
We are sorry will look into the matter further

4/10 - Insatisfatória

ELIZABETH

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hot tub and sauna didn’t work. The pool was dark and a bit sketchy. There were fake flower petals under the beed, so clearly the room had not been vacuumed well. The toilet didn’t flush well and eventually stopped working. Breakfast bar pictured on the internet showed waffle maker, instead there were toaster waffles. The juice machine was broken. There were a few slices of bread and bagles offered. To top it off, our keys stopped working midstay and we had to wait around in the hallway while someone answered the bell at the front desk. This place needs an overhaul! The staff was kind. I blame the management/ownership.
Resposta de Jksmith em 18 de fev. de 2024
We are sorry for the inconvenience you had. We are working on the issues you mentioned.

4/10 - Insatisfatória

Brittney

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Jksmith em 22 de mar. de 2024
Thanks for sharing your experience

10/10 - Excelente

Tim

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Jksmith em 7 de fev. de 2024
Thanks for staying with us

10/10 - Excelente

KEN

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Jksmith em 7 de fev. de 2024
Thanks for the feedback

2/10 - Terrível

Katie

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Terrible experience. Will never stay here again. Hot tub was broken, rude staff, mold in the shower, our room entry door looked like it had been kicked in at some point. Smelled bad. Never again!
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Jksmith em 7 de fev. de 2024
We sorry about the experience you had we will address these issues you had

2/10 - Terrível

Tina

Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Don't stay here it's hell....
Hot tub doesn't work, light in bathroom didn't work all the time, toilet doesn't work, they didn't do anything about it, free breakfast sucks, not much of anything, juice machine doesn't work, room not very clean, beds hard pillows stinks, bedding not very clean couldn't more towels for the room.service wouldn't help with the issues even said almost fell in bathroom couldn't get light on. Don't seem to care about anything.i would not stay here if I was you .like staying in hell.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Jksmith em 7 de fev. de 2024
We are sorry for your experience we will look into the issues you have raised

8/10 - Boa

Susan

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Bed was comfortable.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Jks em 7 de fev. de 2024
Thanks

4/10 - Insatisfatória

Jonathan

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Comfy bed, but the pull out couch ended up being an extremely small click clack futon. Not great for sleeping on and super uncomfortable to sit on. Room was full of mismatched furniture. Hot tub was broken which was ahuge bummer after ice fishing all day. Walls were very thin so the room was noisey. Would not stay here again.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Jksmith em 7 de fev. de 2024
Thanks for the feedback it is very appreciated we will work on fixing the issues

10/10 - Excelente

Brandon

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Jksmith em 29 de jan. de 2024
Thanks for your feedback. It is appreciated.

4/10 - Insatisfatória

LeeAnn

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We wanted a pool and hottub and sauna and nope nothing was working!! nothing good for breakfast. needs a upgraded and new staff .
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Jksmith em 29 de jan. de 2024
We are sorry for the inconvenience you had we will look into it

6/10 - Ok

Molly

Viagem em grupo
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
We booked this hotel specifically for a relaxed night away in Minnesota winter and mainly had planned to swim in the pool, soak in the hot tub and use the sauna. It wasn’t until after we had checked in, we saw that the hot tub was drained, the sauna was out of order and the pool was FREEZING. Had I known all this, I wouldn’t have wasted my money.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Jksmith em 29 de jan. de 2024
We are sorry for the issues you had we will take a look at fixing it

8/10 - Boa

Dawn

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
It was a nice accommodation for our needs.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Jksmith em 23 de jan. de 2024
Thanks for your feedback we appreciate it

2/10 - Terrível

Jeffrey

Viagem a dois, Viagem com animais de estimação
Sauna not working. Whirlpool not working. Pool is extremely dirty. Staff not very polite or willing to help.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Jksmith em 21 de jan. de 2024
We are sorry for the inconvenience caused by the problems you experienced we are working on them.

4/10 - Insatisfatória

Christine, Pierz

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Jksmith em 15 de jan. de 2024
Thanks for the feedback

4/10 - Insatisfatória

Andrea

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hot tub and sauna out of service and very limited continental breakfast
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Jksmith em 15 de jan. de 2024
We are sorry for the issues we are working on trying to fix this

8/10 - Boa

Amanda

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
My review
It was good. The lady at the front seat was very very nice and helpfully
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Jksmith em 14 de jan. de 2024
Thanks for the feedback

10/10 - Excelente

Jason

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Jksmith em 14 de jan. de 2024
Thank you for your feedback

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Not a happy person
First off the front office lady seemed crabby she surely wasn't a welcoming type of person .. the breakfast wasn't a breakfast at all the juice tasted nasty and the juice machine was broken just like the sauna and hot tub .. the beds where very uncomfortable and the fridge had black mold in it disgusting.. would expect anyone to stay there unless they was a truck drive needing rest..
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Jksmith em 14 de jan. de 2024
We are sorry for the problems you had we will look into the issue and get them fixed

8/10 - Boa

Crystal

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Jksmith em 8 de jan. de 2024
Thanks for your feedback

2/10 - Terrível

Cassandra

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Jksmith em 8 de jan. de 2024
We will try to fix the issues

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Uncomfortable mattress
Everything was nice except the mattress. It definitely needed flipping, probably replacing.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Jksmith em 28 de dez. de 2023
We are sorry our beds we will look into it

10/10 - Excelente

Derek

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Jksmith em 26 de dez. de 2023
Thank you for sharing

8/10 - Boa

NICHOLAS

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Jksmith em 14 de jan. de 2024
We are sorry for the issues you had. We will look into these and get them fixed . Thanks for the feedback.

8/10 - Boa

Moisés

Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023
Resposta de Jksmith em 26 de dez. de 2023
Thanks for your feedback

8/10 - Boa

Deb

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
The property was close to the event we were going to & in quiet neighborhood. Our TV was not working on & off. The breakfast area needed to be cleaned after bus if kids left.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Jksmith em 25 de dez. de 2023
We are sorry for the inconvenience we will work hard on fixing the problems you had

2/10 - Terrível

Sarah

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Jksmith em 18 de dez. de 2023
Thanks for staying

4/10 - Insatisfatória

Rilene

Viagem a dois
There wasn’t much to like. Breakfast was days old bagels and boxed sweet rolls with cold cereal. The towels had someone else’s makeup on them. When we asked for extra blankets in December in Minnesota, we were told they had all been stolen. We ended up bringing one from our daughters. We didn’t use the pool, but from the other reviews it sounds like it’s a good thing we didn’t. I would not stay there again.
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2023
Resposta de Jksmith em 13 de dez. de 2023
We are sorry about your experience with us. We will work on correcting the problem’s that you had.

10/10 - Excelente

Penny

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I chose this place for the affordability, and location, due to a wrestling tournament, but was very surprised with the pleasantry i received at the desk, the bed was very comfortable, room was clean, for me, i give it 2 thumbs up, and would come back.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Jksmith em 13 de dez. de 2023
Thank you for your feedback it is very appreciated.

6/10 - Ok

Barbara

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
The staff was very accommodating, Our bed was extremely soft and did not seem sturdy.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Jksmith em 13 de nov. de 2023
Thanks for the feedback.

4/10 - Insatisfatória

Mark

Viagem com a família, Viagem com animais de estimação
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Be advised there is a 35 dollar fee for pets. This is a rip off in my mind. My dog is very well behaved, doesn't use the bed, shower or anything else in the room. He doesn't shed or track in as much dirt as your average kid. The "breakfast" was one of the worst I've seen. We went to the coffee shop down the street.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Jksmith em 13 de nov. de 2023
Thanks for your feedback

6/10 - Ok

Carol

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Small bed and bathroom
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Jksmith em 13 de nov. de 2023
Thanks for taking the time to share what we can do to improve the experience for our customers

2/10 - Terrível

Mark

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Jksmith em 13 de nov. de 2023
Thanks for staying with us

2/10 - Terrível

Chuck

Viagem com a família
There were thousands of ladybugs in our room, TV was broke, no shampoo or soap in the bathroom! Place smells horrible. Would never ever recommend this place, EVER!! And says they have a free breakfast, wouldn’t think of eating it!
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Jksmith em 13 de nov. de 2023
We are sorry for your experience

6/10 - Ok

Jocelyn

Viagem de negócios
Pontos negativos: Conforto do quarto
great price, but comes with a few set backs
the price was right, and this was a last minute booking. My only two heads up I would point out the toilet barely flushed and the bed was unnaturally soft to the point where it felt like I got swallowed.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Jksmith em 7 de out. de 2023
Thanks for sharing your feedback it is appreciated

8/10 - Boa

Deborah

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Once I had the correct property (my fault) it was an easy painless check-in. Very quiet and the beds were clean and comfortable. My only complaint would be that another visitor said they had waffles which I was looking forward to and they didn't have any that morning. No big deal, the bagels and cream cheese was fine.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Jksmith em 20 de set. de 2023
We are glad you enjoyed your visit with us.

8/10 - Boa

Rise

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Jksmith em 20 de set. de 2023
Thanks