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Avaliações de Embassy Suites by Hilton Niagara Falls Fallsview

3.5 out of 5
Embassy Suites by Hilton Niagara Falls Fallsview
6700 Fallsview Blvd, Niagara Falls, ON

Avaliações

7,8

Boa

Nota 10 - Excelente. 3722 de 8643 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 2037 de 8643 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 1217 de 8643 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 843 de 8643 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 824 de 8643 avaliações" "

8,4/10

Limpeza

7,8/10

Serviço e funcionários

7,8/10

Comodidades

8,0/10

Condições e instalações da propriedade

8,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Ok

Fábio Resende

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
A localização é ótima, mas a limpeza é bem ruim e o café da manhã com pouca variedade
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Embassy Suites em 19 de jan. de 2024
Thank you for your feedback! We're happy to hear you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back again in the future.

4/10 - Insatisfatória

Jose Henrique

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Muito ruim
Velho, sujo e mal conservado.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2023
Resposta de embassy suites-fallsview em 1 de ago. de 2023
Thank you for your feedback! We're sorry to hear your stay didn't meet all of your expectations but we appreciate your honest feedback and will pass it along to the proper channels.

2/10 - Terrível

Marcelo

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Pessimo hotel
Reservei uma suite com vista para as cataratas, ao chegar no quarto tinha que fazer malabarismo para ver as cataratas, informei que nao gostei do quarto e nao fizeram nada. A limpeza do quarto é decepcionante, alem de so arrumarem o quarto em estadia de 4 dias ou mais. Lençol das camas todos rasgado, fui pedir um esredom para o sofa cama e queriam me cobrar 100 dollares. O hotel é muito grande e os elevadores nao são suficientes, gastamos 25 minutos esperando o elevador chegar. Não recomendo hotel.
Lençol rasgado
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023
Resposta de embassy suites-fallsview em 1 de jul. de 2023
Thank you for your feedback! We're sorry to hear your stay didn't meet all of your expectations but we appreciate your honest feedback and will pass it along to the proper channels.

10/10 - Excelente

flavia l

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Embassy Suites em 17 de mai. de 2023
Thank you for your feedback! We're happy to hear you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back again in the future.

8/10 - Boa

Marcelo

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Embassy Suites by Hilton Niagara Falls - Fallsview em 11 de mai. de 2023
Thank you for your feedback! We're happy to hear you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back again in the future.

10/10 - Excelente

Jacqueline

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I love this hotel the only thing I would like to have in my room next time is bottles of water 😊 in the room
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Aby

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was a 1 night stay , no major observations Room was clean with sufficient towels and bedsheets. Breakfast was decent. Off-site parking was in safe location and transport was all time available from the parking slot to hotel which is appreciated.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

6/10 - Ok

olga

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Hot tub in my room wasn’t working, but room have nice view.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Dzung

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

8/10 - Boa

Sujing

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
You can have nice view of the falls if booked a fall view room. But the coffee maker machine was dirty inside.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

6/10 - Ok

Laura

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
We were disappointed that there was no parking for pick up trucks. The only option was off site with shuttle service, however, there was a fee per night for parking. Disappointed with the buff breakfast. It was extremely busy, the lines for the omelettes were very long, by the time you got a table with the regular buffet, your food was cold we were advised by the staff to take it back to our room and heat it with a microwave. We were disappointed with the wait time for the one elevator that went to the 18th floor. Extremely time wasting.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

sandra

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great service
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

8/10 - Boa

Sharon

Viagem com a família
Like having the Keg on property and breakfast for guests. The room and view of the falls was great. Too much money for parking.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Jeff

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

6/10 - Ok

Duncan, Toronto

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Worst Hilton ever. Great room, great views, convenient location. BUT, parking is FAR away and valet is EXPENSIVE! Breakfast is like a cheap hotel. Not even close to Hilton standards. Worst elevators of any Hilton! 10 minutes to get to main floor at 9 AM. Never staying here again!
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

8/10 - Boa

Samantha

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Unfortunately, there were no rooms available for early check in. I asked 3 different times and was told nothing was available. I was not able to change for my meeting ahead of time. Overall the stay was good.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

8/10 - Boa

Junko, Flushing

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The view from the hotel room was wonderful!! We really enjoyed staying there - highly recommend.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Gail

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Fabulous two room suite. Well laid out spacious room that was very comfortable for our three night stay. Great gym, good guest laundry area. Definitely stay here again.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Kenneth

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very good
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

2/10 - Terrível

Saeed

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Parking was paid, breakfast was quite bad
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Daniel

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The amazing view of the falls.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

8/10 - Boa

Ha

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Parking is narrow and inconvenient
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

SEUNG HO, DACULA

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
nice view fall
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

6/10 - Ok

ian

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Views are great. I think the canadian falls room view is good enough but the American and Canadian view ok but not worth the extra money they charge. The included breakfast is awful. It's just soils the hotel. I wish they would drop this and have paid breakfast. It brings the hotel down to a eat as much as you like buffet in a shopping mall. The access bridge to the falls is closed from the hotel side yet there is no information in the hotel about this and the signs send you to the side door and force you to cross the road legally or even get to the bridge and turn back. $100 for valet for your car to be parked outside open air felt rather steep. The Keg restaurant had amazing staff and food. Make sure you don't get put in a dark corner and can see the falls at least
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Tae Wan

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Fantastic falls view
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Vaughan

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful view
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Eric

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great place to stay!
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

8/10 - Boa

Melissa

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Overall we had a great stay here. The only issue was the elevators. At high traffic times the wait was ridiculous. When checking out on Sunday morning we waited 20 minutes for an elevator on the 20th floor. When we came home from dinner around 8:30 pm on Saturday night, the line was so long for the elevators that we walked up to the 20th floor. But we couldn’t do that with all of our luggage. If they could just somehow fix this issue, this would be a great place. The location is amazing, the views are epic, and the room was clean and well stocked. One other issue: breakfast is super crowded, too.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Mahnaz

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Carol

Pontos positivos: Comodidades
The staff at elevators & breakfast were very friendly & helpful!!
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

8/10 - Boa

Makeba

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
No wifi was a bummer. Otherwise checking in and out was easy....staff was good, shuttle bus service was frequent to get to our car.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Ania

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lo unico que no me gusto fue tener que pagar el parqueo.todo lo de mas super
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

8/10 - Boa

Ina

Very nice
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

8/10 - Boa

Astrid

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Mirfee

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Room was very comfortable. Good beds, pillows, etc. We upgraded to a corner room with panoramic view of the falls, it was great. Hotel caters to crowds. Breakfast was terrible and a zoo. We went out after the first night. Parking was nearly $100 per night.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Myoungsoo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The morning and night Views were great!
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

2/10 - Terrível

Alexander

Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Be aware parking is expensive
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

2/10 - Terrível

Toby

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel didn’t honour our Expedia rate which is very concerning, they attempted to blame this on one of their front desk colleagues; and our room wasn't cleaned by Housekeeping for the entirety of our four day stay.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Carmen, Ashburn

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel was very close to Niagara Falls!!! Convenient walking distance to everywhere. Room was very clean and spacious. Staffing was very friendly, the free breakfast was nice. My family and I enjoyed staying at this location
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Nada

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I liked that it had a spectacular view of the falls.
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Cherry Ann

Viagem em grupo
Pontos positivos: Comodidades
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
we phone them and ask for conditioner.they told us they will bring it up but it takes two hours to call them again and finally refill the conditioner in the shower room. there is no complimentary water in the room
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

6/10 - Ok

Ken

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Something was up with the elevators all weekend unfortunately. No option to log into your streaming accounts like other hotels also. Room was clean and spacious. Parking on sight is very expensive as well.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Alan

Viagem com família e crianças pequenas
Staff were amazing!
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Hanna

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Would come back again
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Anika

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

MARIA

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Me encantó la vista
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Jasmarie

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Jessica

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

8/10 - Boa

Joshua

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nice stay and nice rooms...but parking will cost you an arm and a leg. 70 per day on site is asking a lot too much...and should be taken into consideration when booking and looking at rates.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

6/10 - Ok

Robin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024