4 outdoor pools, sun loungers
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Avaliações de Vila Do Mar Natal

4 out of 5
Vila Do Mar Natal
Via Costeira 4233, Parque das Dunas, Natal, RN

Avaliações

7,6

Boa

Nota 10 - Excelente. 212 de 789 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 327 de 789 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 143 de 789 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 68 de 789 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 39 de 789 avaliações" "

7,6/10

Limpeza

7,6/10

Serviço e funcionários

7,6/10

Comodidades

7,2/10

Condições e instalações da propriedade

7,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Ok

D zhunior

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Achei que algumas coisas faltam. Principalmente ali nos quartos. Deveria ter ferro de passar a disponível por ser um hotel de luxo, mas não tem, deveria ter secador de cabelo mas tem que ir pegar na recepção. Não tem telefone para ligar para a recepção. O horário do check out é péssimo.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

2/10 - Terrível

Roberto dos Reis

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito aquém do prometido e das fotos. Não vale o valor cobrado.Alimentação e bebidas bem abaixo que se pode esperar em um hotel. Não recomendo!!!!!!!!!
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de kerolayne em 17 de jan. de 2024
Olá,Somos um hotel econômico, infelizmente não consguimos superar suas expectativas conosco, de fato temos uma proposta de sermos uma casa de praia e nosso buffet é regional.

8/10 - Boa

Leu-se Dayane

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

IVANILDO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excepcional.
Estadia maravilhosa, melhor do que o esperado, paguei por uma coisa e recebi outra superior. Paguei pensão completa e ao chegar tinha lanches, sucos, rdfrigerantes sorvetes e muito mais incluso no pacote. Apesar de ser de Natal, sempre me hospedo e vou a day use neste hotel super maravilhoso.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

6/10 - Ok

HERCULLES

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

Leonardo Fabiano de Carva

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Satisfeito
Hotel excelente, tudo perfeito, mas tenho uma observação, nao pude contar com um mensageiro para me auxiliar com as bagagens no chek- in, nao que eu sempre precise, mas eu estava me recuperando de enfermidade.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

6/10 - Ok

Luis

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

Enzzo Felipe Da Costa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

8/10 - Boa

Jonatha

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

2/10 - Terrível

José Edílson

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Insatisfeito
Infelizmente não foi boa! O ar condicionado muito ruim e o café da .manhã muito fraco
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023

8/10 - Boa

Nathan

Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023

2/10 - Terrível

Pedro

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Péssimo
Péssimo hotel, refeições fracas, instalações descuidadas e sujas, piscinas muito sujas, recepção sem atendimento adequado
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023

6/10 - Ok

Nohammad Augusto

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza
FALTA DE LIMPEZA
o hotel amplo, area aquatica boa, mas o que realmente deixa a desejar é a limpeza em geral, seja dos quartos ou das areas sociais. Falta de recreadores e atrativos noturnos.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023

8/10 - Boa

Jussara

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

4/10 - Insatisfatória

ALVAREZ K A

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Rodrigo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

8/10 - Boa

Andreani

Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Lucas em 21 de set. de 2023
Obrigado pela avaliação.

6/10 - Ok

Anyelle

Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Para comer e beber, vale.
Alimentação e bebidas são boas , apesar de não ter uma pessoa preparando os drinks. Mas as bebidas são a vontade e com variedades. O quarto é confortável e bem grande. Achamos a área da piscina muito próxima a área de alimentação tudo muito perto. E os R$20 cobrados na diária do estacionamento não achei muito justo.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Lucas em 21 de set. de 2023
Olá, obrigado pela avaliação. Estamos sempre tentando melhorar e sua avaliação é muito importante. Aguadamos você em breve novamente.

6/10 - Ok

Elenilson dos santos Alve

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Lucas em 21 de set. de 2023
Obrigado pela avaliação. Te aguardamos em breve novamente.

2/10 - Terrível

Ana c n Cavalcante

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Não gostei porque lá não tem copo descartável, vc tem que andar com o caneca debaixo do braço, o café da manhã fraco de verdade, a única coisa boa lá foi o conforto do quarto muito confortável e limpo, o almoço e jantar muito bom, o ambiente agradável, agora a questão de vc ter que andar com o copo debaixo do braço é osso, nunca tinha visto isso na minha vida
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023

8/10 - Boa

Ana Paula

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Quarto espaçoso, decoração bonita! Ficamos no quarto para até 6 pessoas e as camas de casal são enormes, confortáveis. Funcionários atenciosos na recepção. Bom acesso a praia e piscinas com bom tamanho.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Lucas em 21 de set. de 2023
Ficamos felizes com a sua avaliação. Te aguardamos em breve novamente!

10/10 - Excelente

teresa c de m

Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023
Resposta de Lucas em 21 de set. de 2023
Obrigado pela avaliação. Te aguardamos em breve novamente!

10/10 - Excelente

Charles Andrye

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Lucas em 21 de set. de 2023
Obrigado pela avaliação. Te aguardamos em breve novamente!

10/10 - Excelente

Givalclayton

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Lugar perfeito
Lugar incrível para criançada.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Lívia em 16 de jul. de 2023
Olá! Que bom que gostou!

10/10 - Excelente

MATEUS J

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Dentro as expectativas, foi ótimo. Não tem como exigir muito pelo preço barato que é pago, o hotel tem uma proposta diferente dos resort´s com All Inclusive, pois une preço baixo à uma estrutura de hotel impecável, com ótimas piscinas e bons quartos, espaçosos. Quanto à comida, realmente o cardápio não muda tanto, mas como destaquei anteriormente, pelo preço que pagamos, não podemos exigir o mesmo padrão de outros hoteis que vendem esse tipo de serviço com um valor mais caro.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2023
Resposta de Lívia Rocha em 2 de jul. de 2023
Olá! Ficamos muito felizes que tenha aproveitado. Nossa proposta é oferecermos o melhor serviço dentro do economico.

10/10 - Excelente

Agnes

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2023
Resposta de Lívia em 2 de jul. de 2023
Olá! Que bom que gostou

10/10 - Excelente

Paola Manuela

Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2023
Resposta de Lívia em 7 de abr. de 2023
Muito Obrigada pela avaliação, Paola!

4/10 - Insatisfatória

Felipe

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Péssimo.
Péssimo. Começando pela recepção, se é que podemos chamar de recepção, parece mais um balcão de serviços. A “recepção” é na área de lazer do hotel, sem acessibilidade, sem conforto e desorganizada. Não há acessibilidade no hotel. Os quartos são distantes de tudo e com péssimo acesso (muitas escadas e sem elevadores). Apesar dos quartos terem sido reformados, as demais áreas do hotel tem aspecto velho e sujo. O “all inclusive” é terrível, desorganizado e sujo. Não prezam pela qualidade em nada. Piscinas sujas, inclusive não tomamos banho. A área de lazer uma verdadeira bagunça. Pior estadia que já fiz em toda vida.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023
Resposta de Lívia em 7 de abr. de 2023
Olá, Felipe. Sentimos muito pelo inconveniente. Todo o hotel possui rampas e preza pela acessibilidade, possuindo, inclusive, quartos adaptados. O hotel é extenso devido a todos os quartos possuírem vista para mar. Nossa área de lazer e piscinas são limpas diariamente, vamos verificar o ocorrido. Agradecemos pela avaliação e buscamos sempre melhorar!

4/10 - Insatisfatória

MARKSUELL

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2023
Resposta de Lívia em 7 de abr. de 2023
Agradecemos pela avaliação! Gostaríamos de saber um pouco mais sobre sua estadia, para que, assim, possamos melhorar!

10/10 - Excelente

Lara

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Adorei a experiência no hotel, bem localizado e com uma vista maravilhosa. Além do atendimento ser excelente. A praia não se usa muito devido a maré ser forte e violenta, mas dá para curtir as piscinas e alguns passeios proporcionados pelo próprio hotel. Quanto a alimentação, possui bastante variedade e sustentabilidade com seus copos para não se utilizar copo descartável. Minha irmã é vegetariana e não faltou opção para ela. Com toda certeza retornarei ao hotel. Acho que só poderia deixar um rapaz fazendo os drinks todo o período nos fds ou nos períodos mais movimentos do hotel, para que não seja preciso o hóspede fazer pois nem todos sabem fazer. Tirando isso foi tudo perfeito e recomendo demais.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2022

2/10 - Terrível

weslei

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Pessimo
Pessimo hotel, comida horrivel, cafe da manha o pior, nao vale a pena, copos plastico nao sao limpos idem pratos, talheres, bebidas pessima qualidade sem higiene, mesmo se fosse o mais barato de todos da vila costeira, nao valeria a pena, querem turismo massivo em.detrimento da qualidade. Uma pena. Nao recomendo
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2022
Resposta de Lívia em 7 de abr. de 2023
Olá! Sentimos muito pelo inconveniente. Em nosso site, disponibilizamos fotos e os horários do buffet, sentimos muito que não tenha suprido suas expectativas. Ademais, vamos verificar o ocorrido com os patos e talheres, pois são higienizados regularmente. Agradecemos pela avaliação e trabalhamos sempre para melhorar sua estadia!

8/10 - Boa

Fernando

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2022
Resposta de Lívia em 7 de abr. de 2023
Agradecemos sua avalição, Fernando!

6/10 - Ok

Luciano

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Bem abaixo do esperado.
Infelizmente esperava um pouco mais do hotel. Atendeu as minhas necessidades, porém não me hospedaria novamente.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2022
Resposta de Lívia em 7 de abr. de 2023
Olá, Luciano! Agradecemos sua avaliação. Você poderia nos informar suas frustrações diante de sua hospedagem?

10/10 - Excelente

JOSÉ ALEXSAND

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022
Resposta de Ema em 25 de out. de 2022
ficamos muito felizes que tenha gostado da sua estada conosco e esperamos rever-lo em breve,

10/10 - Excelente

Francisco Sales

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
ótima
muito agradavel
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022
Resposta de Vilinha em 9 de out. de 2022
Obrigada pelo comentário Francisco!

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel péssimo.
Estive no hotel com minha família. As condições do quarto são péssimas. Uma humidade incontrolável. Á água escorria pelas paredes e pelo chão. O quarto não tinha acessibilidade. Precisávamos caminhar muito, no Sol, para chegar na recepção, restaurante, piscinas.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022
Resposta de vilinha em 25 de set. de 2022
Ola, sentimos muito pelo inconveniente, vamos verificar o ocorrido no seu apartamento. O hotel é bem extenso pois todos os quartos são de frente para o mar, mas tentamento sempre acomodar aquele com necessidas nos apartamentos adaptados.

8/10 - Boa

carlos

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022
Resposta de Vilinha em 16 de set. de 2022
Ola! Muito obrigada pela avaliação!

6/10 - Ok

GIRLENIO

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza
Banheiro da piscina muito sujo, reposição das comidas do almoço demorada Faltou água tônica e cerveja sem álcool Máquina de refrigerante da coca sem funcionar
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022
Resposta de vilinha em 15 de ago. de 2022
Oii Girlenio, obrigada pelo comentario, vamos repassar para que nao volte a acontecer!

2/10 - Terrível

Telmo

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022
Resposta de vilinha em 8 de ago. de 2022
Ola, sentimos muito que nao tenham aproveitado, estamos a disposição caso queira relatar melhor, para podermos seguir melhorando

6/10 - Ok

Amanda

Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2022
Resposta de Vilinha em 6 de jul. de 2022
Ola Amanda, sentimos muito que não tenham aproveitado, caso tenham algum comentário sobre como poderíamos ter lhe atendido melhor estamos a disposição!

8/10 - Boa

Sheilane

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo hotel
Incrível
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2022
Resposta de vilinha em 19 de jun. de 2022
Obrigada pela avaliação!!

10/10 - Excelente

EUGENIO PACELLI NUNES

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2022
Resposta de vilinha em 5 de mai. de 2022
Oii! Muito obrigada pelo comentario, ficamos felizes em receber voces e esperamos que voltem em breve!

8/10 - Boa

ELISANGELA

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2022
Resposta de vilinha em 5 de mai. de 2022
Oii! Muito obrigada pelo comentario, ficamos felizes em receber voces e esperamos que voltem em breve!

10/10 - Excelente

ANY Sulamita

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2022
Resposta de vilinha em 18 de abr. de 2022
Oii! Muito obrigada pelo comentario, ficamos felizes em receber voces e esperamos que voltem em breve!

10/10 - Excelente

Diego

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2022
Resposta de vilinha em 18 de abr. de 2022
Muuito obrigada pela avaliação, esperamos voces em breve novamente!

8/10 - Boa

Lina kelsilene

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Quarto espaçoso e agradável. Poucos funcionários para conseguir limpar toda área de lazer, com isso chão, mesas e área onde se localiza os sofás para descanso muito sujos. Recebemos um copo de plástico para usar o mesmo por toda a diária, onde o próprio hospede precisa lavá-lo.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2022
Resposta de vilinha em 22 de mar. de 2022
Obrigada pela avaliação! Estamos sempre tentando melhorar e ja estamos reforçando a equipe de limpeza, Esperamos receber voces em breve novamente!

6/10 - Ok

Gerson

Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2022
Resposta de vilinha em 25 de jan. de 2022
Obrigada!!

8/10 - Boa

Roberto

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2022
Resposta de vilinha em 19 de jan. de 2022
Muuito obrigada pela avaliação, esperamos voces em breve novamente!

2/10 - Terrível

Carina

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Péssimo hotel.
Tinha reservado com meu marido um quarto com 2 camas queen e uma de solteiro . Chegamos no hotel , o hotel nos coloca em um quarto com 3 camas de solteiro . Tentamos conversar abrimos reclamação e o hotel fala que não é problema deles . Fala que e do site de reservas que passaram informações erradas e fez reserva errada e pouco se importa . No final desistimos pois estávamos perdendo o tempo de curtir e o hotel pouco se importando com o hóspede. Não recomendamos mesmo esse hotel esuites vila do mar. Quarto sem internet . A cidade maravilhosa mas esse hotel indicamos para ninguém. Péssimo o atendimento da equipe dele. Ar condicionado não gelava direito . Por fim contratamos vários passeios pela cidade para não ter que ficar no hotel .
Hospedou-se por 8 diárias em dez. de 2021
Resposta de vilinha em 11 de jan. de 2022
Ola, realmente nossos apartamentos da categoria economico sao apenas com camas de solteiro. Sentimos muito pelo ocorrido e esperamos que tenham conseguido aproveitar

2/10 - Terrível

Carina

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Não cumpre com que vende
Peguei um quarto enorme na descrição um quarto com 3 camas , Sendo 2 queens e uma de solteiro. Só tinha uma cama solteiro e nao quiseram troca o quarto . Camas horríveis , limpeza dos quartos deixa a desejar .
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2022
Resposta de vilinha em 11 de jan. de 2022
Ola! Que pena que não gostaram, vamos verificar o ocorrido, estamos sempre tentando melhorar e agradecemos seu comentário de qualquer forma!