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Avaliações de La Quinta Inn & Suites by Wyndham Naples Downtown

2.5 out of 5
La Quinta Inn & Suites by Wyndham Naples Downtown
1555 5th Ave S, Naples, FL

Avaliações

8,0

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 470 de 1061 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 272 de 1061 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 151 de 1061 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 82 de 1061 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 86 de 1061 avaliações" "

8,2/10

Limpeza

8,2/10

Serviço e funcionários

7,4/10

Comodidades

7,6/10

Condições e instalações da propriedade

7,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Antonio

Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2023
Resposta de Tiffani em 31 de out. de 2023
Thank you for your review.

8/10 - Boa

ALEX

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
É um hotel muito bom, o problema foi que não tinha alguém quente!
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Tiffani em 9 de set. de 2023
Thank you for your review.

10/10 - Excelente

Marcus

Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
Resposta de Tiffani em 13 de ago. de 2023
Thank you for your wonderful review.

4/10 - Insatisfatória

Fernanda

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Não recomendo.
O cheiro do hotel é muito ruim. Carpete molhado, sei lá o que era aquilo. Não gostei nem um pouco. Não era nada agradável. Como cheguei tarde da noite, resolvi ficar e sai logo cedinho.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2022
Resposta de GM em 3 de jan. de 2023
I'm sorry to hear there was an odor Fernanda, we are looking into this to correct the issue.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Foi tranquila Hotel Próximo do centro onde ficam as lojas e restaurantes .
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2022
Resposta de GM em 1 de abr. de 2022
Obrigado

6/10 - Ok

Fabiola

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Funcionário simpático.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2021

8/10 - Boa

Fernando

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Muito limpo e bem localizado. Só o café da manhã deixa a desejar. Muito simples
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2021

8/10 - Boa

Martha

Viagem a dois
Pontos positivos: Comodidades
Too many kids wet floor from pool
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Tiffani em 28 de mai. de 2024
Thank you for your review.

8/10 - Boa

ALEKSANDRINA

Good
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Tiffani em 28 de mai. de 2024
Thank you for your review.

10/10 - Excelente

Francisco

Pontos positivos: Limpeza
Nice Service
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Tiffani em 28 de mai. de 2024
Thank you for your review.

10/10 - Excelente

Celeste

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Tiffani em 28 de mai. de 2024
Thank you for your review.

6/10 - Ok

Melody

Viagem a dois
Pontos negativos: Comodidades
All of the staff were friendly and extremely helpful except for the lady that was at the front desk on Monday night. She was not a good representative for your hotel! There was a guest ahead of me that was having a keycard that would not open her room and she was at the front desk for the 3rd time and was told to try that time and if it didn’t work again then she would have to wait until someone could change the battery in her door. I wanted quarters to wash 1 load of clothes at the guest laundry and she went into a tirade about how I should just go to a laundry mat because it was so much cheaper. And I could get tide pods at Publix for 96 loads for about what a box of soap from the vending machine. And I could maybe get quarters from Publix as well cause she didn’t have any at the front desk. This person left a bad taste for us. The rest of the staff was so good it is too bad she ruined it.
Hospedou-se por 6 diárias em mai. de 2024
Resposta de Tiffani em 23 de mai. de 2024
Thank you for your review as we appreciate your feedback. We apologize for the behavior of the staff that gave you a bad taste. This is completely out of character of her so we will be keeping an eye on this employee to make sure this does not happen again.

6/10 - Ok

Tatjana

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024
Resposta de Tiffani em 23 de mai. de 2024
Thank you for your review.

10/10 - Excelente

Ricky

Viagem a dois, Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Quite and relaxing.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Resposta de Tiffani em 20 de mai. de 2024
Thank you for your review.

10/10 - Excelente

Rosa

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very close to the downtown area.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Tiffani em 20 de mai. de 2024
Thank you for your review.

10/10 - Excelente

arlene

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Tiffani em 20 de mai. de 2024
Thank you for your review.

10/10 - Excelente

Jamise

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I will recommend this hotel to anybody. Customer service perfectly presented. Lovely view and clean to perfection environment. Everything was excellent.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Tiffani em 20 de mai. de 2024
Thank you for your review.

8/10 - Boa

Henk

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Voor een overnachting op doorreis prima.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de GM em 15 de mai. de 2024
Thanks for the review.

10/10 - Excelente

Lilliam

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
It is nice.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Tiffani em 13 de mai. de 2024
Thank you for your review.

6/10 - Ok

Christopher

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Overall, the hotel was decent. The bath tub was in bad shape and the shower curtain needs to be replaced. Everything was pretty clean.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Tiffani em 10 de mai. de 2024
Thank you for your review.

10/10 - Excelente

Linda

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff A . Grounds around parking need cleaning up! Great price!!!
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024
Resposta de Tiffani em 10 de mai. de 2024
Thank you for your review.

10/10 - Excelente

Lucia

Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Tiffani em 28 de mai. de 2024
Thank you for your review.

8/10 - Boa

David

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
The staff was outstanding and the room was very clean. With that being said, the property needs some updating. The chairs by the pool need to be replaced as some of them are broken. The bathroom was very clean, but also need some updating as well. Overall it was a good stay and very close to shopping and dinning.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Resposta de Tiffani em 7 de mai. de 2024
Thank you for your review, as we appreciate you taking your time out to do the review.

10/10 - Excelente

Marco

Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Tiffani em 28 de mai. de 2024
Thank you for your review.

10/10 - Excelente

Maria

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Tiffani em 28 de mai. de 2024
Thank you for your review.

10/10 - Excelente

Humberto

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent service
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Tiffani em 6 de mai. de 2024
Thank you for your review.

6/10 - Ok

YAMILE

A little outdated
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Tiffani em 3 de mai. de 2024
Thank you for your review.

10/10 - Excelente

mark

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good property safe, clean, good price and good customer service would return.
Resposta de Tiffani em 2 de mai. de 2024
Thank you for your review, as we are happy to hear you enjoyed your stay.

10/10 - Excelente

juan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Convenient
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Tiffani em 3 de mai. de 2024
Thank you for your review.

10/10 - Excelente

Anadalia

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Thos my reservation was mixed upped with my brother cause we share the same last name the staff was very prompt to resolve the issue. Thank you and i enjoyed my stay very much..
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Tiffani em 30 de abr. de 2024
Thank you for your review. We are saddened to hear you dealt with this during your stay but happy to hear we were able to resolve it. We are pleased to hear you enjoyed your stay.

10/10 - Excelente

Natalia A

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
They need a serious wash of the windows, another great thing it will be the shampoo, conditioner and the body wash to be mounted on the shower wall The mini dove products, are not enough. The breakfast diversity, everyday or every other day would've been more welcoming. WE loved Racquel the maid. She was the best and most friendly of all the maids. This is a person that needs a promotion. The front desk personnel, were amazing. Loved them all. This is our second time at this location . And we loved it !!
Hospedou-se por 8 diárias em abr. de 2024
Resposta de Tiffani em 30 de abr. de 2024
Thank you for taking your time out and leaving a review. We appreciate the feed back and will take this into consideration when we make changes to the hotel. We appreciate such positive feedback for our workers as well as Raquel. We will pass this wonderful review down to her.

10/10 - Excelente

Josephine

All
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Tiffani em 30 de abr. de 2024
Thank you for your review.

4/10 - Insatisfatória

Yaudel

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
I stayed at this hotel for 4 nights and called front desk and told her that my room was never cleaned and they never change tows or sheets. Very disappointed
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Tiffani em 29 de abr. de 2024
Thank you for your review, every day house keepers do refreshes as long as you do not have your dnd sign on the door.

8/10 - Boa

Victor hugo

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Tiffani em 16 de mai. de 2024
Thank you for your review.

10/10 - Excelente

kelly

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Stay here all the time! Great for kids and families.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Tiffani em 29 de abr. de 2024
Thank you for your outstanding review.

10/10 - Excelente

Serys

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Tiffani em 23 de abr. de 2024
Thank you for your review.

8/10 - Boa

Nic

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The free breakfast could have been better with some variety from day to day, but other than that it is a good place to stay.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Tiffani em 23 de abr. de 2024
Thank you for your review, as we appreciate your feedback.

10/10 - Excelente

Paula

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Tiffani em 23 de abr. de 2024
Thank you for your review.

8/10 - Boa

Anthony

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The receptionist (Heavenly) was amazing, she made our short stay very welcoming, the hotel was easy to find, the room was clean and the bed was soooo comfortable, breakfast was ok but everything else was great and priced reasonably too - Naples WOW what a fantastic place to visit, back again soon
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Tiffani em 22 de abr. de 2024
Thank you for your out standing review. We will pass this down to HeavenLeigh to let her know of the outstanding review you left. We are happy to hear you enjoyed your stay here with us at LaQuinta.

6/10 - Ok

Mireya

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Tiffani em 13 de mai. de 2024
Thank you for your review.

10/10 - Excelente

pamela

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Perfecta para descansar
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Tiffani em 22 de abr. de 2024
Thank you for your review.

6/10 - Ok

Julian

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Lady next door was fighting, shouting all night long.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Tiffani em 22 de abr. de 2024
Thank you for your review, if you have any issues please notify the front desk so we can resolve the issue.

2/10 - Terrível

Daniel

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Roaches present in the room, water was shut off from 11 am to 5 pm on Monday due to plumbing issues, elevator was off for a couple of hrs, manager was unfriendly and not able to help out with all the issues. Just go few blocks down the road and book a real Hotel instead. Left one night before due to all the inconvenience this caused to my family (did not get a refund).
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Tiffani em 17 de abr. de 2024
Hi thank you for your review. The water was shut off approximately around 3:30pm and was only shut off for a little over a hour. The letter we had posted up was just a estimated time. As for the elevator that was only down for maintenance for 30 minutes max. We informed you that you had until 12pm to check out if you wanted to get a refund for the last night stay and you were ok with that. However checking out later in the after noon around 5/6 pm we were not able to accommodate you and get you a refund.

10/10 - Excelente

Michele

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2024
Resposta de Tiffani em 17 de abr. de 2024
Thank you for your review.

2/10 - Terrível

Beatriz

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Tiffani em 6 de mai. de 2024
Thank you for your review.

10/10 - Excelente

Jay

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Tiffani em 17 de abr. de 2024
Thank you for your review.

10/10 - Excelente

Margaret

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Everything was good.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Tiffani em 15 de abr. de 2024
Thank you for your review.

8/10 - Boa

Charlotte

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Für zwei Nächte und einen kurzen Fußweg auf die 5th Avenue perfekt.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Tiffani em 15 de abr. de 2024
Thank you for your review.

10/10 - Excelente

Emilio

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice and clean room. The staff was very kind. In a short walk there is a Olive Garden.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Tiffani em 15 de abr. de 2024
Thank you for your review.

6/10 - Ok

Luis

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
The rooms and breakfast, just ok. Average.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Tiffani em 15 de abr. de 2024
Thank you for your review. We are a older property looking into doing renovations in the near future.