Estimada Silvana,Lamento leer su comentario negativo sobre su estancia con nosotros. Siempre nos esforzamos para que cada estancia sea lo más placentera y cómoda posible.Lamentamos que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas y nos gustaría presentarle todas nuestras disculpas por cualquier inconveniente ocurrido que no refleje nuestra dedicación para garantizar el mejor servicio para todos nuestros huéspedes.Dicho esto, sin más información sobre lo que no le gustó, no podemos investigar su experiencia. Siempre sugerimos a nuestros huéspedes que se comuniquen con nosotros mientras aún se encuentran en el hotel para resolver cualquier problema de inmediato.AtentamenteAntonio FeolaOperations Manager

Gentile LUCIANO AGrazie per il Suo feedback positivo riguardante il Suo soggiorno nel nostro Holiday Inn Naples.Nella speranza di poterLa accogliere nuovamente in futuro, La saluto cordialmente.Antonio FeolaOperations Manager

Querida Marisa G.Obrigado por sua avaliação maravilhosa do nosso hotel.Fico feliz em saber que você gostou da sua estadia conosco. É algo de que nossa equipe se orgulha, por isso valorizamos sua classificação.Espero ter a oportunidade de recebê-lo novamente em Nápoles.AtenciosamenteAntonio FeolaGerente de Operações

Gentile MarcoGrazie mille per la Sua opinione riguardo il Suo soggiorno nel nostro hotel. Siamo lieti di sapere che ha gradito la Sua permanenza con noi. Un'esperienza positiva del cliente è qualcosa di cui il nostro personale è molto orgoglioso ed è per questo che apprezziamo il Suo contributo. Speriamo di poterLa accogliere nuovamente in futuro. Cordiali saluti, Antonio FeolaOperations Manager

Dear EDGARDThank you for your evaluation of our hotel.I am pleased to hear that you enjoyed your stay with us. It is something that our staff takes pride in, so we value your rating.I hope we have the opportunity to welcome you again in Naples.Best regards,Antonio FeolaOperations Manager

Gentile Adriana La ringrazio molto per la recensione sul nostro Holiday Inn Naples e per il punteggio positivo che ha scelto di attribuirci, il nostro personale ne è orgoglioso, per questo apprezziamo la Sua opinione. Nella speranza di accoglierLa nuovamente in un prossimo futuro, La saluto cordialmente. Alessandro Geminiani Direttore

Estimado Francisco Muito obrigado pela sua opinião sobre o nosso hotel. Lamentamos que você não tenha gostado do seu alojamento no nosso hotel. Sei que nossa localização não parece tão atraente quanto algumas áreas do centro, mas esse é um local conveniente para se deslocar, perto da estação de trem e do aeroporto e, com o nosso serviço de transporte gratuito, é fácil mudar alguns minutos. Também durante o dia, o distrito comercial oferece a oportunidade de fazer compras e escolher entre uma grande variedade de lugares para comer pizza, enquanto ao pôr do sol se torna o local ideal para correr. Esperamos que você nos visite novamente. Atenciosamente, Alessandro Geminiani Diretor

Gentile Ronaldo La ringrazio per il Suo commento e mi rincresce per la valutazione bassa che ci ha assegnato. Purtroppo dai Suoi commenti non riesco ad evincere la ragione di questa insoddisfazione. Ci auguriamo che vorrà esporci le ragioni della Sua insoddisfazione e darmi così modo di poter correggere i nostri difetti al prossimo soggiorno. Cordiali saluti Alessandro Geminiani Direttore

Estimada Ana Obrigado por escolher o nosso hotel e pelo seu feedback positivo! Nós nos esforçamos ao máximo para oferecer a todos os nossos clientes o serviço que eles merecem e fazem o máximo para garantir que a experiência geral seja a mais confortável e memorável. Esperamos recebê-lo de volta em um futuro próximo. Atenciosamente, Alessandro Geminiani Director

Caro Jose Antonio Muito obrigado pela sua análise do nosso hotel. Tenho o prazer de saber que você gostou da sua estadia conosco. Nossa equipe tem muito orgulho, por isso valorizamos seu feedback. No que diz respeito à nossa localização, estamos cientes de que ela não é comparável às áreas mais fascinantes do centro, mas é um local conveniente para quem trabalha no distrito comercial. Espero que tenhamos a oportunidade de recebê-lo novamente em Nápoles. Atenciosamente, Alessandro Geminiani Gerente geral

Dear Airton Thank you for your positive feedback. Our goal has always been to provide our guests with the best hospitality and I am thrilled to learn that we are able to leave a positive impression, the team will be delight Thank you once again and we look forward to welcoming you back again soon. Kind regards, Alessandro Geminiani General Manager

Dear Guest We are disappointed by the score so low that you reserved to your experience and I am very sorry that you did not find your stay pleasant. We always invite our guests to highlight any inconvenience while at our hotel, so our staff can immediately try to find a solution. I know that your stay was not a complete success but I am hopeful that you can give us another chance in the future. With kind regards, Alessandro Geminiani General Manager

Dear Francisco Thank you for your review and to have chosen for Holiday Inn Naples! It is our goal to consistently provide customer satisfaction and your comments are very important to us. The feedback we receive from valued guests like yourself, enables us to keep up the good work. We look forward to welcoming you again at the Holiday Inn Naples. With Best regards, Alessandro Geminiani, General Manager

Querida Maria Martha Muito obrigado por sua revisão agradável sobre a recente estadia no Holiday Inn Naples. Estou muito feliz em saber que você gostou do nosso hotel pelo conforto em nossos quartos. Também estou particularmente feliz que você tenha apreciado a boa qualidade da comida no restaurante e os funcionários do serviço de cortes. Estou ansioso por ter uma nova oportunidade para recebê-lo novamente no Holiday Inn Naples no futuro. Cumprimentos Alessandro Geminiani Director

Caro Roberta Rosa Obrigado por compartilhar seu comentário sobre a recente estadia no Holiday Inn Naples e lamento muito saber que você teve os problemas que você relatou. Especialmente lamento como foi recebido no Ristorante da Marianna. Garanto-lhe que já tomei medidas para garantir que, no futuro, a Marianna melhore sua atitude em relação aos clientes. Relativamente ao serviço de transporte, lamento que tenha considerado o nosso serviço inadequado para as suas necessidades, mas gostaria de esclarecer que o serviço garante 7 viagens de / para a estação em horários programados entre as 8:30 e as 20:30 à noite. . Também estamos orgulhosos de ser o único hotel da região a oferecer o serviço gratuitamente e, infelizmente, mesmo que o desejemos, não podemos atender às necessidades de todos os nossos clientes. Obrigado novamente por seus comentários e espero que você pode nos dar uma nova chance para mostrar-lhe o verdadeiro valor do Holiday Inn Naples. Cumprimentos Alessandro Geminiani gerente

Prezado Alexandre Obrigado por sua avaliação. Apreciamos seus comentários e iremos compartilhá-los com nossa equipe, para que possamos continuar sempre melhorando nossos serviços. Quanto à nossa localização, posso dizer que é certamente uma localização conveniente, porque perto da estação e, mesmo que seja um pouco mais distante do centro, oferecemos aos nossos hóspedes um serviço de transporte conveniente em horários fixos para se mover livremente em pouco tempo . Gostaria de salientar que o centro de negócios oferece a possibilidade de comprar e escolher entre uma grande variedade de lugares para comer pizza, enquanto ao pôr do sol é o local ideal para fazer jogging. Esperamos muito ter a oportunidade de recebê-lo de volta no futuro, para podermos oferecer-lhe uma experiência melhor. Atenciosamente, Alessandro Geminiani Diretor

Prezado andre Muito obrigado por dar sua avaliação de nosso hotel. Ficamos felizes em ouvir que você teve uma boa estadia conosco. Isso é algo de que nossa equipe se orgulha imensamente, por isso seus comentários são de grande valor. Esperamos vê-lo novamente. Atenciosamente, Alessandro Geminiani Diretor

Estimado Felipe Muito obrigado por dar sua avaliação de nosso hotel.  Ficamos felizes em ouvir que você teve uma boa estadia conosco. Isso é algo de que nossa equipe se orgulha imensamente, por isso seus comentários são de grande valor. Esperamos vê-lo novamente. Atenciosamente, Alessandro Geminiani Diretor

Dear Jeane Maria Thank you for your feedback about your stay at the Holiday Inn Naples. I am sorry your rating was not completely good. If you want to give us more detail to understand what we can improve in the future, please feel free to write to marketing@hotel-invest.com. We appreciate you taking the time to share your comments with us and we hope to see you again in the future. Kind regards Alessandro Geminiani General Manager

Caro Marcelo, Muito obrigado por dar sua avaliação de nosso hotel. Ficamos felizes em ouvir que você teve uma boa estadia conosco. Isso é algo de que nossa equipe se orgulha imensamente, por isso seus comentários são de grande valor. Quero esclarecer que o a razão para a mudança de preço é ditado pelo imposto local, imposto municipal que é adicionado sempre no final da conta, mas claramente evidenciado todos os sites de reserva Esperamos vê-lo novamente. Atenciosamente, Alessandro Geminiani. Director

Dear Valter, Thanks for your feedback regarding your stay at Holiday Inn Naples. I was happy to hear your appreciation about our hotel in general, our comfortable rooms and our great breakfast and dinner. I would like to thank you also for having mentioned our useful free shuttle service to/from the Central Station and the professionalism of our staff I hope we will have the opportunity to welcoming you again to Naples. Kind regards, Alessandro Geminiani General Manager

Querido Eduardo Muito obrigado por dar sua avaliação de nosso hotel. Ficamos felizes em ouvir que você teve uma boa estadia conosco. Isso é algo de que nossa equipe se orgulha imensamente, por isso seus comentários são de grande valor. Esperamos vê-lo novamente. Atenciosamente, Alessandro Geminiani Diretor

Caro Cesar Muito obrigado por dar sua avaliação de nosso hotel. Ficamos felizes em ouvir que você teve uma boa estadia conosco. Isso é algo de que nossa equipe se orgulha imensamente, por isso seus comentários são de grande valor. Quanto à nossa localização só posso dizer que, certamente, é uma localização conveniente, devido à sua proximidade com a estação e, embora um pouco mais distante do centro, nós fornecemos aos nossos clientes um serviço de transporte gratuito conveniente em horários fixos para mover-se livremente em um curto espaço de tempo Esperamos vê-lo novamente. Atenciosamente. Alessandro Geminiani, Diretor

Cara Cecilia, Muito obrigado por ter tempo para compartilhar seu feedback sobre a sua estadia recente. Estamos muito felizes que você apreciado a limpeza eo conforto dos nossos quartos e nossa localização conveniente, perto do aeroporto. Estamos ansiosos para recebê-los novamente para uma longa estadia em nossa bela cidade. Cumprimentos, Alessandro Geminiani, General Manager

Dear Guest Thanks for your review about your stay at Holiday inn Naples. I am pleased you appreciate our comfortable rooms. I know that our location not seems to be as attractive as some areas of the center, but this is a location convenient to move, close to the railway station and to the airport, and then, with our complimentary shuttle service is easy to reach the city center in a few minutes. Regarding the dangerousness of our location, I can only say that the level of security is still guaranteed by the presence of security guards that supervise the offices of the business center after closing time. I apologize for the problem experienced with the waiting at the desk, but unfortunately when the hotel is fully booked, being a structure with a lot of rooms, it may happen that there is to wait a little more than usual. I hope we will have the opportunity to welcoming you again in Naples. Kind regards. Alessandro Geminiani. General Manager

Caro Antonio R Obrigado por seus comentários positivos em relação às normas e serviços do nosso hotel. Sinto muito se a equipe não se parecem muito simpática, mas deve ter sido um momento especial, porque como pode ver a partir das opiniões de outros clientes, nossa equipe está sempre elogiado por simpatia. Estou ansioso para recebê-lo novamente em nossa Holiday Inn Nápoles durante a sua próxima viagem a Nápoles. Atenciosamente. Alessandro Geminiani, Director.

Dear Joel,Thank you for choosing our Holiday Inn Naples and for taking the time to write this wonderful review! We are so glad to hear that you enjoyed our hotel and staff.Our hotel aims to provide a truly unique experience, and we are thrilled that we were able to exceed your expectations.We look forward to welcoming you back to our hotel in the future.Kind regardsAntonio FeolaHotel Manager

Thank you for your evaluation of our Holiday Inn Naples.I am pleased to hear that you enjoyed your stay with us. It is something that our staff takes pride in, so we value your rating.I hope we have the opportunity to welcome you again in Naples.Best regards,Antonio FeolaHotel Manager

Dear Sheri,Thank you for your comments and good feedback about our staff and clean rooms. I am sorry if you experienced any issues with the room mattress; in case of problem we always remind our guests to inform our staff during their stay in order to try to resolve the issue as soon as possible. Regarding the surrounding area, it is the business district of the city and I know it doesn't seem as attractive as some downtown areas, but it is close to major highways, train stations and airports, which is very useful for travelers and business men. I hope we have the opportunity to welcome you again. Kind regards Antonio FeolaHotel Manager

Dear Shyla,Thank you for taking the time to share your experience after your recent stay at Holiday Inn Naples.I am pleased to know you appreciated our rooms and staff.We hope to welcome you back in the near future.Kind Regards,Antonio FeolaHotel Manager

Dear Edward,Thank you for taking the time to share your experience after your recent stay at Holiday Inn Naples.I am pleased to know you appreciated our rooms and staff.We hope to welcome you back in the near future.Kind Regards,Antonio FeolaHotel Manager

Dear Luis,Thank you for your evaluation of our hotel. I am pleased to learn that you enjoyed your stay with us.It is something that our staff takes pride in, so we value your rating.I hope we have the opportunity to welcome you again in Naples.Kind regardAntonio FeolaHotel Manager

Dear Katherine,Thank you for your evaluation of our hotel. I am pleased to learn that you enjoyed your stay with us.It is something that our staff takes pride in, so we value your rating.I hope we have the opportunity to welcome you again in Naples.Kind regardAntonio FeolaHotel Manager

Dear Javier Arreola,Thank you for your evaluation of our hotel.I am pleased to hear that you enjoyed your stay with us. It is something that our staff takes pride in, so we value your rating.I hope we have the opportunity to welcome you again in Naples.Kind regardsAntonio FeolaHotel Manager

Dear Julio,Thank you for your evaluation of our hotel. I am pleased to hear that you enjoyed your stay with us. It is something that our staff takes pride in, so we value your rating. I hope we have the opportunity to welcome you again in Naples.Kind regardsAntonio FeolaHotel Manager

Dear Gina,Thank you for your evaluation of our Holiday Inn Naples.I am pleased to hear that you enjoyed your stay with us. It is something that our staff takes pride in, so we value your rating.I hope we have the opportunity to welcome you again in Naples.Kind regardsAntonio FeolaHotel Manager