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The Meritage Resort and Spa

Propriedade 4.0 estrelas
Resort de alto nível estrelas com spa, a poucos passos de Trinitas Cellars

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os meses mostrados no momento são June de 2024 e July de 2024.
junho de 2024
julho de 2024

Galeria de fotos de The Meritage Resort and Spa

2 piscinas externas, barracas, guarda-sóis
Área da propriedade
Suíte superior, 1 cama King, sacada (Rutherford One-Bedroom Suite) | Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top
3 restaurantes, café da manhã, culinária italiana
3 restaurantes, café da manhã, culinária italiana
Avaliações
8,0

Muito boa

Comodidades populares

  • PiscinaPiscinaPiscina
  • BanheiraBanheiraBanheira
  • Aceita animaisAceita animaisAceita animais
  • SpaSpaSpa
  • Café da manhã disponívelCafé da manhã disponívelCafé da manhã disponível
  • Wi-Fi grátisWi-Fi grátisWi-Fi grátis

Explore a região

Mapa
875 Bordeaux Way, Napa, CA, 94558
  • Local popularOxbow Public Market7 min de carro
  • Local popularTrem do Vinho do Vale de Napa7 min de carro
  • Local popularDowntown Napa Association8 min de carro
  • AeroportoOakland, Califórnia (OAK-Aeroporto Internacional de Oakland)63 min de carro

Avaliações mais relevantes

Mod logo
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Opções de quarto

Suíte, 1 cama King, varanda, vista para o pátio (Atlas Peak Two-Story Suite)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Unidade reformada em 2024
Cortinas blackout
Edredom de pena
  • 78 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Quarto luxo, 2 camas Queen, varanda

8,7/10 Excelente

Destaques

Pátio
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Unidade reformada em 2024
Cortinas blackout
  • 39 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Quarto standard, 2 camas Queen (Meritage Two Queen)

8,6/10 Muito bom

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Unidade reformada em 2024
Cortinas blackout
Edredom de pena
  • 39 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Quarto luxo, 1 cama King, varanda, vista para o vinhedo (Vineyard King)

8,8/10 Excelente

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Unidade reformada em 2024
Cortinas blackout
Edredom de pena
  • 39 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Suíte, 1 cama King, acessível, varanda (Calistoga One Bedroom Suite ADA)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Unidade reformada em 2024
Cortinas blackout
Edredom de pena
  • 55 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Suíte estúdio júnior, 1 cama King (St. Helena Junior Suite)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Unidade reformada em 2024
Cortinas blackout
Edredom de pena
  • 50 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Quarto standard, 1 cama King (Meritage King)

8,8/10 Excelente

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Unidade reformada em 2024
Cortinas blackout
Edredom de pena
  • 39 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Suíte presidencial, 1 cama King, sacada, vista para o vinhedo (Chairman's One Bedroom Suite)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
Mesa de jantar
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Unidade reformada em 2024
Cortinas blackout
  • 120 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Suíte, 1 cama King, varanda, vista para o pátio (Wild Horse Studio Suite)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Unidade reformada em 2024
Cortinas blackout
Edredom de pena
  • 55 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Suíte, 1 cama King, acessível, varanda (Oak Knoll One-Bedroom Suite ADA)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Unidade reformada em 2024
Cortinas blackout
Edredom de pena
  • 85 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Quarto standard, 1 cama King, acessível (Meritage King ADA)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Unidade reformada em 2024
Cortinas blackout
Edredom de pena
  • 39 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Quarto luxo, 2 camas Queen, varanda, vista para o vinhedo (Vineyard Two Queen)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Unidade reformada em 2024
Cortinas blackout
Edredom de pena
  • 39 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Suíte superior, 1 cama King, sacada (Rutherford One-Bedroom Suite)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
Mesa de jantar
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Unidade reformada em 2024
Cortinas blackout
  • 83 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Quarto, 2 camas Queen, acessível (Meritage Two Queen ADA)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Unidade reformada em 2024
Cortinas blackout
Edredom de pena
  • 39 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Quarto luxo, 1 cama King, sacada, vista para o vinhedo (Estate Vineyard King)

8/10 Muito bom

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Unidade reformada em 2024
Cortinas blackout
Edredom de pena
  • 39 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Suíte, 1 cama King, sacada, vista para o vinhedo (Oak Knoll One-Bedroom Suite)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Unidade reformada em 2024
Cortinas blackout
Edredom de pena
  • 85 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Suíte, 1 cama King, varanda, vista para o vinhedo (Calistoga One-Bedroom Suite)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Unidade reformada em 2024
Cortinas blackout
Edredom de pena
  • 55 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Propriedades semelhantes

Informações a área

Napa

Com ótima localização em Soscol Gateway South, um bairro de Napa, The Meritage Resort and Spa fica perto de um campo de golfe. Balloons Above the Valley é uma atração muito procurada pelos viajantes, que também gostam de Trinitas Cellars e Trem do Vinho do Vale de Napa, onde encontram agito e diversão. Oxbow Public Market é outra opção recomendada que merece uma visita. Atividades como passeios de caiaque são ideais se você gosta de estar perto da água. Mas se quiser uma mudança de cenário, experimente atividades como trilhas para caminhada/bicicleta e mountain biking nos arredores.

Nos arredores

  • Napa Valley College - 4 min de carro
  • Bottlerock - 6 min de carro
  • Oxbow Public Market - 7 min de carro
  • Trem do Vinho do Vale de Napa - 7 min de carro
  • Downtown Napa Association - 8 min de carro

Opções nos arredores

  • Estação Suisun City - 20 min de carro
  • Aeroporto Internacional de Oakland (OAK) - 64 min de carro

Restaurantes

  • In-N-Out Burger - 5 min de carro
  • McDonald's - 5 min de carro
  • Taco Bell - 5 min de carro
  • Bear - 11 min de carro
  • Applebee's - 5 min de carro

Sobre esta propriedade

The Meritage Resort and Spa

Resort 4 estrelas ideal para famílias perto de Trinitas Cellars e com instalações reformadas em 2024
Além de ficar perto de Oxbow Public Market e Trem do Vinho do Vale de Napa, The Meritage Resort and Spa oferece as seguintes comodidades: 18 buracos de golfe, vinícola adjacente e casa noturna. Os viajantes ativos vão adorar este resort, que oferece comodidades como passeios ecológicos, pistas de boliche e aulas de aeróbica. Visite o spa no local, que oferece tratamentos faciais, aromaterapia e esfoliação corporal. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 3 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar, refeição leve e culinária italiana. A academia 24 horas oferece aulas de ioga. Você também pode encontrar outras atividades como trilhas para caminhada/bicicleta.Fique sempre on-line com o acesso grátis à internet com fio. A propriedade também oferece comodidades como 2 bares ao lado da piscina e concertos/shows ao vivo.
Você pode aproveitar estes benefícios:
  • 2 piscinas externas e uma piscina infantil, com barracas de praia (sobretaxa), espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Café da manhã completo (sobretaxa), estacionamento com manobrista e serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)
  • Posto de recarga para carros elétricos, check-out expresso e recepção 24 horas
  • Equipe multilíngue, serviços de concierge e armazenamento para bagagem
  • As avaliações positivas dos hóspedes mencionam a piscina, a equipe prestativa e a localização.
Características do quarto
Todos os 322 quartos oferecem comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de cofre para notebook e espaço de trabalho para notebook. As avaliações dos hóspedes mencionam positivamente a limpeza dos quartos na propriedade.
Outras conveniências em todos os quartos incluem:
  • Roupas de cama antialérgicas, colchões com pillow-top e edredons de pluma
  • Banheiros com produtos de toalete de grife e chuveiros
  • TVs de alta definição com Netflix, Hulu e serviços de streaming
  • Guarda-roupa ou closet, geladeiras e com canais premium

Idiomas

Inglês e espanhol

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: internet com fio grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: internet com fio grátis

Estacionamento e transporte

  • Posto de carga para carros elétricos no local
  • Traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)
  • Estacionamento no local (USD 10 por dia)
  • Estacionamento com manobrista no local (USD 25 por dia; inclui privilégios de entrada e saída)
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas e estacionamento para vans disponíveis

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã completo disponível mediante uma taxa de USD 10 a 40 por pessoa
  • 2 bares ao lado da piscina
  • 2 bares/lounges
  • 2 cafeterias
  • 3 restaurantes
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen

Restaurantes no local

  • Blend Cafe
  • Crush Lounge
  • Olive and Hay
  • The Commons (Lobby Bar)
  • Village Bistro

Atividades

  • 18 buracos de golfe
  • 2 piscinas externas
  • Academia 24 horas
  • Aulas de academia
  • Aulas de ioga
  • Banheira de hidromassagem
  • Casa noturna
  • Concertos/shows ao vivo
  • Espaço para degustação de vinhos
  • Ideal para compras
  • Jogos
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Passeios ecológicos
  • Piano
  • Piscina infantil
  • Pista de boliche
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • Trilhas para caminhada/bicicleta
  • Vinhedo
  • Vinícola

Ideal para famílias

  • 2 piscinas externas
  • Geladeira no quarto
  • Grade para piscina
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Piscina cercada
  • Piscina infantil
  • Pista de boliche

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Guias de viagem
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal

Serviços para hóspedes

  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Uma arrumação de quarto por estadia

Serviços corporativos

  • 40 salas de reunião
  • Business center
  • Espaço para conferência com 7.432 metros quadrados
  • Estação de trabalho com computador

Área externa

  • Área para piquenique
  • Barracas de piscina (sobretaxa)
  • Braseiro
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Móveis para área externa
  • Terraço
  • Vinhedo

Spa de serviço completo

  • 12 salas de tratamento
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Esfoliação corporal
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens pré-natal
  • Massagens suecas
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Alarme visual contra incêndio
  • Aparelhos de escuta assistida
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Cadeiras de rodas no local
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Carpete baixo no quarto
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Estacionamento para van com acesso para cadeiras de rodas
  • Kit de acessibilidade para telefone
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Manobrista para veículos adaptados para cadeiras de rodas
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Piso de madeira nas áreas comuns
  • Piso de paralelepípedo nas áreas comuns
  • Piso liso nas áreas comuns
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem escadas até a entrada
  • Sinalização em Braille/em relevo
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas
  • Tapetes nas áreas comuns

Mais

  • 3 andares
  • 6 edifícios
  • Áreas designadas para fumar
  • Construção de 2006
  • Lareira no saguão
  • Propriedade toda reformada em abril de 2024
  • Salão de baile

Comodidades do quarto

Quarto

  • Colchão com pillow-top
  • Cortinas blackout
  • Edredom de pluma
  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Chuveiro
  • Escova e pasta de dentes mediante solicitação
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete de grife
  • Roupões de banho
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas
  • Xampu

Entretenimento

  • Base para MP3
  • Hulu
  • Netflix
  • Serviços de streaming
  • TV de tela plana com canais a cabo/via satélite premium

Alimentação e bebidas

  • Garrafa de água grátis
  • Geladeira
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cadeira para escrivaninha
  • Cofre para notebook
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Jornais diários grátis
  • Ligações locais grátis
  • Quartos conectados disponíveis
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 11h.
Check-out sem contato
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

Um adulto maior de 18 anos deve assumir toda a responsabilidade pela reserva
O funcionário da recepção vai receber os hóspedes na chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 100.00 por acomodação, por estadia
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
2 no total (até 36 kg cada um)
Sujeito a restrições. Para mais informações, entre em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva
Tigelas de comida e água disponível

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deverá pagar os seguintes encargos na propriedade:

  • Taxa de resort: USD 51.89 por acomodação, por diária
A taxa de resort inclui:
  • Inclusões adicionais
  • Acesso ao business center/computadores
  • Concierge/serviço de manobrista
  • Aparelhos de fax
  • Acesso à academia
  • Aulas de ginástica ou ioga
  • Serviço de arrumação
  • Garrafas de água no quarto
  • Cafeteira no quarto
  • Cofre no quarto
  • Acesso à internet (pode ser limitado)
  • Jornal
  • Acesso às instalações na propriedade parceira
  • Acesso à piscina na propriedade parceira
  • Telefonemas (podem ser limitados)
  • Acesso à piscina
  • Serviço de traslado
  • Acesso ao Wi-Fi (pode ser limitado)

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã completo: entre USD 10 e USD 40 para adultos, e entre USD 0 e USD 19 para crianças
  • Taxa para estacionamento sem manobrista: USD 10 por dia
  • Taxa para estacionamento com manobrista: USD 25 por dia (privilégios de entrada e saída)
  • Taxa para animais de estimação: USD 100.00 por acomodação, por estadia
  • Animais de serviço são isentos de taxas

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Idade mínima para check-in durante o Spring Break: 21 anos
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, sistema de segurança e kit de primeiros socorros.

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: horários para jogo de golfe, serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da sua chegada. As informações para contato estão na confirmação da sua reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Algumas instalações podem ter acesso restrito. Os hóspedes podem entrar em contato com a propriedade para saber mais usando as informações de contato na confirmação da reserva
É recomendada a utilização de um carro para o transporte de/para a propriedade
Crianças de até 18 anos não são permitidas na piscina nem na academia sem a supervisão de um adulto
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa

A propriedade também é conhecida como

The Meritage Resort Spa
Meritage Napa
Meritage Resort
Meritage Resort Napa
Meritage Hotel Napa
The Meritage Hotel Napa
The Meritage Resort And Spa Napa, Napa Valley, CA
The Meritage And Spa Napa
The Meritage Resort and Spa Napa
The Meritage Resort and Spa Resort
The Meritage Resort and Spa Resort Napa

Perguntas frequentes

The Meritage Resort and Spa tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 2 piscinas externas e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em The Meritage Resort and Spa?

A partir de 28 de mai. de 2024, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em The Meritage Resort and Spa em 3 de jun. de 2024 começam a partir de R$ 1.857,05, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

The Meritage Resort and Spa é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, esta propriedade permite animais de estimação (limite de 2 no total) com peso máximo de 36 kg por animal. É cobrada uma taxa de USD 100.00 por acomodação, por estadia. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa o estacionamento em The Meritage Resort and Spa?

O estacionamento sem manobrista está disponível por USD 10 por dia. O estacionamento com manobrista está disponível por USD 25 por dia.

Qual é o horário de check-in em The Meritage Resort and Spa?

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: meia-noite.

Qual é o horário de check-out em The Meritage Resort and Spa?

Horário de check-out: 11h.

The Meritage Resort and Spa oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, um serviço de traslado de/para o aeroporto está disponível.

Onde fica The Meritage Resort and Spa?

Em Napa, este resort ideal para famílias fica a 0,1 km de Trinitas Cellars e a 10 km de Oxbow Public Market e Trem do Vinho do Vale de Napa. Balloons Above the Valley fica a 11,2 km.

Avaliações sobre The Meritage Resort and Spa

Avaliações

8,0

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 484 de 1000 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 228 de 1000 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 130 de 1000 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 80 de 1000 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 78 de 1000 avaliações" "

8,8/10

Limpeza

8,0/10

Serviço e funcionários

8,2/10

Comodidades

8,4/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

paulo afonso

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2022

2/10 - Terrível

Arian

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Poor service at the Family pool which is why I booked to begin with on Mother’s Day weekend. Asked for towels at the pool (over the course of spending hours ant the pool). Towels at the pool were eventually brought when it was cold and everyone was leaving the pool. The people working the pool kept asking each other and housekeeping and I finally had to call front desk to complain. Front desk said towels would be there in 10 minutes and didn’t arrive for an hour after the first call. At around 8/9pm housekeeping brought a garbage bag full of bath towels to the room as a huge F U. I’ve stayed at this hotel several times before and never had this experience. To top it off, I got charged for spa services I never received and double the hotel charges which I had to call back and correct. It is now two weeks later and still no adjustment. Time and money wasted. I won’t stay here and will not recommend to anyone. You’re better off staying at a boutique hotel.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

4/10 - Insatisfatória

ESSAM, Parkland

Viagem a dois
Pontos positivos: Comodidades
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
This is the second time we stayed at the property in the last 6 years. Has really gone down hill, mold in the shower, service was terrible, could not get towels for 4 plus hours, even when we asked staff in hallway. Room Service we ordered never came and after 1:30 minutes we just gave up. This is a premium price hotel, with terrible service, though the property is beautiful. We will not be back, do not recommend.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Angel, Dumfries

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The resort is absolutely beautiful and clean and the staff is friendly and welcoming.
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Leesa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great property and within reasonable driving distance for a number of wineries. Very clean and housekeeping came every day.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024

8/10 - Boa

Michael, Redwood City

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Nice
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

John

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Relaxing was an understatement. Food and wine on premises was absolutely amazing and the staff was WONDERFUL.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Wayne

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

8/10 - Boa

Andrea

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
The property is beautiful, the rooms are very nice and it is great that they have a 21 pool. However, the service at the pool was terrible. We ordered $25 Carne Asada nachos, which was basically a huge pile of dry chips with very little toppings on it. Our waiter never came back to check on us so we asked another waiter if he could at least bring us a little more cheese or something because the chips were so dry. Never saw that waiter again either. Then we went bowling that night in the Crush Lounge. The food took forever… We had come early so we could eat beforehand but we ended up having to get all of our food after we started bowling which was not so much fun to eat finger food while putting your fingers in a dirty bowling ball. Also, the lane we were given was not working and wouldn’t give us a strike on the board when we got them so we had to keep asking staff to manually fix it, and the staff was not working the bowling table area so we would have to track someone down to do that every time and they were so annoyed at us but not our fault! They should have comped us for the bowling after all that trouble but they didn’t. If you go there, do not let them put you in lane number #2! All in all this is a nice resort, but for the rate that we paid, there were too many service issues and disappointments to justify paying $500 per night.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

2/10 - Terrível

Liliana

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Check in was late, and wanted to charge more for a late check out. They had alot of guests and very little staff, but the staff at the family pool side were very attentive and did a great job with the amout of people that were there. Our server was Jr and francisco I think they were awsome. Also the manager gave the kids popsicles which was a nice treat.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024